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销售笔记完整
尚致胜－NLP致胜行销学马修史维催眠式销售课程金韵蓉销售心理学讲座网上有视频
一．跟顾客说什么：
1．说你知道的（产品基本知识）
2．跟他利益相关（主要相关的先说，他到底需要什么，次要相关的后说，你可以卖给超出客户预期的，但是不能低于客户需要最低的）
3．说消费者听得懂的语言
4．你的案例
5．前提：
要相信你的产品，建立信任的关系
二．拜访客户之前做的事情：
1．过一道产品知识
2．感恩，感谢耶稣基督
3.想像完成后的美好的样子
4.力量
三．关键的第一分钟
1.投其所好的读心术，模拟对方的说话速度，声音大小，语法用字，手势（人们通常喜欢跟他类似的人，通常不喜欢和自己不一样的人，但是不要被客户察觉，否则他会测试你，把握好度）
2.学会说好话，说他听得懂的话，喜欢听的话
3.让人无法抗拒的肢体语言（与人沟通中起作用的，语言内容本生最少，其次是声音语调，最多是人的身体动作，如果对方斜靠着柜子听你介绍，你也应该一样，注意手势和眼光接触，顾客需要多少眼光接触就给多少。
语言是没有意识的，人是具有意识的。
沟通时，送出什么就会得到什么
4.让他做决定
5.打破客户预期，在一见面的时候不要让他反应又是来推销什么东西的，如当客户近卖场的时候就直过去，问你需要什么，可以试着，先远远注意着客户在看什么，过一分钟左右，走进他们，看他们在看什么，给他意见，如，你现在看的书不错，它……
四．销售中绝对不可以出现的话
不知道，没有，应该是吧，我不确定，我希望，但是，问题。
因该改为为：
是的，而且，存在不一致，我确信。
当客户说我们协议中存在一些问题，我们可以说：
是的，我们在合同存在少许的不一致，而且我们的工作就是怎么让大家在保证大家利益的前提下，达成一致，对吧？
你看我们这样做………..
为什么你不买改成具备什么条件，你才愿意买
技巧：
1.A:
飘柔有没有发膜B:
没有------大脑关闭，应为A:
飘柔有没有发膜B：
是的，潘婷有发膜，飘柔这个系列目前没有-------大脑敞开
2.不要问是不是这种问题，要问开放的问题，如：
你可不可以告诉我你现在的睡眠情况
3.当你赞美一个人的时候，别人抵消你好意的借口就是他们最在意的东西
4.当产品有缺点的时候可以尝试说出缺点，以退为进，比顾客自己发现缺点的好，但是这种属性要先说他好的，如果问摩洛哥的颗粒怎么样，？
就说这颗粒好啊，他特肯融，把他撒到地里，第二天露水一出来，就化了。
卖相，摩洛哥这肥，他生产车间是老设备，造粒的卖相相对于，，，没得他好，但是因为摩洛哥那个地方的磷矿资源非常好，从肥效来说他效果不比什么什么差，而且这货也便宜，每吨2560，每袋下来才，肥效好，价格便宜，这个赚钱呀。
。
5.合气道策略（引导）：
表达与别人不一样的意见，而不引起别人察觉与反感。
@A：
这里好热B：
我尊重你的意见/这我了解，而我觉得这里的温度刚刚好。
@A：
这车好贵B：
我完全同意，十万美金不是一笔小数字，然而若想想这不车子的性能，就会觉得一点不贵了@A：
我真觉得保险是不必要的B：
假如我是你，我大概也会有同感，然而保险不只是为自己，也是为了家人，不是吗？
先让对方有表达意见的机会，再因势利导变成你想说的话。
6.抓住对方的技巧：
1）标准式：
今天是好天气，不是吗？
你喜欢这部车，对不对.这个能让你赚很多钱，不是吗？
2）反问式：
这不是个好天气吗？
你不喜欢这部车吗？
3）符合式：
只要他们说的都对。
4）沉默法：
选择性假设，是假设双方意见相同的选择性问句，来达成交易
@房间颜色是深点还是浅点@你是要付现款还是货款
前提：
1）观察他们的非语言购买信号，如：
他们一直摸着产品；说明书一看在看；不断的问问题。
如果是夫妻双方都准备买这样东西，他们的关系显得很亲密，如果有人不想买，就显得冷淡。
如果是单独的人想买东西，他们就会和你表现得亲密。
2）等他们冷静下来。
他们会表现购买意愿但是不知道怎么着手。
你已经让他们看过产品，并做了必要的说明，然后他们就站在旁边看着你，你的职责就是与对方成交。
甚至多卖些产品货服务。
这时候你先让对方安静下来，然后哦问他们说：
“我想讲的都将讲的差不多了，所剩的唯一问题就是，你何时要开始驾驶新车。
销售过程中有用的管用话语：
我知道你会试着与我联络，而且你也很忙，那这样吧，如果我礼拜我没收到你电话，我礼拜6与你联系，行吗？
当然，我完全理解你为什么会这样设想，因为你那时不知道我们的产品的优势在哪里。
1.假装自己已经做到，你想成为超级销售，你就在心态上假象自己就是
销售中应有的心态：
1.没有尝试这个概念，这有做与不做这个概念
产品介绍：
1活力，让听众感受到你的活力2.娱乐3教育性
把每次销售都当作最后一次销售
产品介绍大忌：
1缺乏准备（介绍脚本），可以在介绍结尾时做个高潮，把最大的特色留在结尾。
在结尾时重提要点
2忽略顾客
3纯粹提供数据，可以把销售知识溶入笑话，故事
4骄傲笑话，故事。
5顾客喜欢说就等他们说，但是要顺利过度到你自己的
6目光接触
6.声音不要太大或太小
正确心态的建立
1．具有强烈的自信心和良好的自我形象
2．克服对失败的恐惧---缺乏经验，和专业能力；过去失败的经验
@提升自信心和自我价值价值。
@.自我注意力的掌控
@限制性信念，不要将自己限制。
扩大自己的舒适区
@转换定义，把消极的转换成积极的
1）写下拒绝的定义2）转换此积极的定义3）失败和被拒绝换成新定义，积极的，要正面的。
唯有自己放弃了。
此顾客才代表我被拒绝了
3强烈的企图心向成功者学习，没遇到合适的就看他们的书
4．对产品的十足信心和知识。
包括竞争对手的，优缺点，差异性
5．注重个人成长。
要有成功者的思考方式和行为习惯。
一个小时时间学习，一年就365小时。
车上时间是否可以利用
6．高度的热诚和服务心。
不要欺骗客户，不要瞧不起客户，得罪一个就丧失了他周围的客户
7．非凡的亲和力。
热诚，乐于助人，诚恳，幽默，关心别人。
前提，强烈自信心的人，注意自己的优点，先喜欢自己才能有自信。
8.对结果负责，为自己工作
9．明确的目标和计划，销售业绩，开发多少潜在客户。
为什么要达成这个原因。
有年度目标转换成季度目标，季度目标在细分为月目标，月目标在细分为日目标
10．善于潜意识的力量。
在拜访客户前，想象你和销售成功的画面，回忆曾经的最成功的销售经验
如何开发和接触潜在客户
1.设计独特的开场白。
问题开场白，请问你有没有兴趣经过全世界认证的能提高你销售额的东西？
电话开发注意事项：
@是否找对人，有购买决定权的人，
@先讲产品给客户带来的最终利益
@让客户知道不会占用太多的时间，重复只花你十分钟的时间，在我介绍完之后，你可以自行判断这个产品是否合适你。
询问时间的时候说，你是明天上午比较有空，还是下午比较有空，二选一。
如果对方说明天来约时间，可以说：
我知道你的时间非常非常的宝贵，我想而且如果我明天在来电话约你又会耽误你的时间，所以我想了下最能节省你时间的就是今天我们把时间约好，定了时间我明天就顺路来拜访你
@在电话中不要谈价钱。
电话只是为了引发顾客好奇心，兴趣。
引发之后才有机会面对面进一步交流。
电话行销要有主动性，不要传真自己产品的资料给新客户。
我知道你的时间也很宝贵，为了节约你的时间，如果我传真自己传真给你，你需要花费10多分钟的时间才能看得懂，而事实上传真的资料毕竟不详尽，毕竟是有限的，所以我想最能节约你时间的是，明天我要去拜访一客户，他刚好在你们办公室附近，所以不知道，X先生，明天你几点在办公室，，我想可以顺道把资料送到你手上，而且我只花十分钟向为你解说这个东西。
我想这是最为你节省时间的方式，所以不知道x先生，你是明天2点，还是4点有空》。
挂电话之前，核对拜访时间和地点
@每当拜访客户前一天，和出门之前确认约会。
约见客户注意事项
1在拜访客户前，想象你和销售成功的画面，回忆曾经的最成功的销售经验
2有效的开场白，吸引客户兴趣。
确定客户和你处在最佳的购买销售环境，不好向客户提出换环境的要求。
3注意外表形象及穿着
4说话音调和声音
5注意肢体动作，脸部表情
6产品和资料的包装
建立亲和力
@找到与客户的类似。
老家，装饰，等。
。
。
1:
情绪同步，（设身处地）
38%2语调，速度同步（表象系统）（视觉，听觉，感觉）
@视觉型的人：
多以图像处理，他们讲话的语速比一般人快，音调比较高，讲话时候肢体动作比较丰富，使用胸腔起伏明显（因为速度快，要换气）
@听觉型的人：
速度适中，音调忽高忽低，对声音敏感（外绝噪音容易干扰注意力）
@感觉型的人：
说话速度缓慢，音调低沉，讲话停顿比较多，视线常常往下方看。
55%3生理状态同步：
镜面映现法则，（脸部表情，站姿，坐姿，讲话的肢体动作，和手势），手掌面向客户，不要双手抱胸，坐着的时候不要背靠椅子而坐。
，坐在客户左手边，不要面对面而坐
7%4语言文字同步：
模仿客户专用语，口头禅，和惯用语。
词汇也分为视觉，听觉，感觉，以相同类型的词汇回答.。
需要自己下意识去分辨，增加
合一架构法：
不反驳，不直接指出对方错误。
如果对方批评我们公司，我们产品。
对他说得正确的，我们可以赞同，用“同时”引出自己想要纠正的看法
例句：
X先生你刚才所说的Y想法我完全能够赞同，同时至于你刚才所说的什么什么想法，我的看法是这样的。
。
。
。
（
不使用但是，就是，可是而使用“同时”）
句法1：
张先生我很能够了解/理解什么什么，同时怎么样（谈自己的看法）
句法2：
我非常感谢/我非常谢谢/我非常的尊重，同时怎么样（谈自己的看法）
句法3：
我很能够同意，什么没什么同时怎么这么样（谈自己的看法）
例句：
张小姐你的衣服非常漂亮，但是如果你加一条黄领巾就给好了。
改成：
张小姐你的衣服非常漂亮，同时如果搭配一条黄领巾更能存托你的气质
@王小姐非常能够理解这件事情给你造成的不扁，我也非常能够了解你所关心我们产品的价钱的问题，同时+自己想表达的事情
@陈先生你的企划案写得不错，同时能够把它企划案调理性加强的话，他的说服力会更好
@王先生非常感谢你给我们建议，同时我们公司的政策是什么什么。
。
用“同时”造句
如果始终不能和某个客户建立亲和感，可以找一个与之内似的同事与它进行交流。
“x小姐。
在刚才我们相处的过程中，可能因为我对产品的知识或者经验不是很丰富，所以可能我不能给你提供满意的提议和服务，我认为x先生，他。
。
。
”
顾客购买心态剖析
了解顾客购买该产品所能满足的感觉，利益，价值观
1.请问他购买产品的原因和母的是什么。
直接
2.是否购买过该产品，或者类似产品，如果说有，问他什么地方购买或者向谁购买；如果说没有，那就问她在什么情况下会选择购买该产品。
3.如果有，再问询问她当初买该产品的原因
4.请问你对这个产品的经验或者印象是什么
5.你有没有曾经考虑过换一个产品或供应商，或者在什么条件下你会考虑换一个供应商
6.请问谁有决定权来购买产品或服务，或供应商
问题保持弹性，根据顾客需要调整，采取开放式问题提问。
你主要考虑的因素是什么？
什么状况下你会购买该产品？
倾听的艺术。
找出客户主要购买诱因，了解他的利益点（樱桃树的例子）
问下老顾客购买产品的原因，可能他们买这个产品的原因很奇怪，也有可能你会重新认识产品的卖点，
如何介绍解说产品与服务
（产品介绍要经过设计）
1预先框示法：
让你接触客户的时候，在介绍产品之前，去掉客户的抗拒
X先生，我来这里不是来卖你什么东西，我只是希望能够能让你了解，为什么许许多多的的客户喜欢用我们的产品，以及这些产品和服务能为你带来的利益和好处，而这个过程我只需要花10分钟时间，当我花了十分钟的时间介绍以后，我相信你完全有能力能够自行来判断这产品对你能带来什么利益和好处。
讲完后问，介绍合适与否，合适，促成购买决定，不合适，询问原因，请问这个产品的哪些因素导致你认为不合适，接着逐个接触抗拒
2假设问句话，如果我的产品能够提升你多少的业绩，多赚多少钱，请问你会不会有兴趣
倾听的技巧
1．顾客说话时不要打断说话，有耐心
2.顾客说完话，问问题你要说话的时候，先暂停个3-5秒。
可能顾客还想继续说，问问题停顿可以让顾客感觉我们很重视这个问题
3保持微笑，镜面映像法则
4，如果不清楚，不确定顾客的意思，询问顾客
X先生，刚才你讲的我可能没有听得很清楚，请问你刚才说的是不是。
。
。
。
。
这个意思
互动式介绍法
调动顾客视觉听觉，感觉触觉感官系统。
不要自己一直王婆卖瓜自卖自夸、
把产品交给顾客，“触摸”
问问题
询问封闭式问题，是不是看得出来她的好处（对视觉型客户）
听得出来（听觉）
已经发现（感觉）
保持幽默感
视觉销售法：
让他想象，他买了使用之后对他有什么样的好处。
宝马车的例子
假设成交发：
假设要达成购买，他在购买时会考虑的问题，如买车，这个车有3个颜色，红，黄，蓝，你喜欢哪种颜色呢?
找到购买利益点。
售后服务和打印速度的例子
通过询问，让利益点进行比较可以知道顾客最看重什么。
顾客说得多，购买可能性才会更大，有兴趣才会说，没得兴趣不会说
介绍时，利益点要从重要到次要顺序介绍。
顾客的购买模式
自我判定型或外界判定型
自我判定型（理智型）：
明确自己买什么，承受的价格多少（找到顾客的需求，只要将产品复合顾客的需求就会达成交易，这种顾客不会太在意与销售员的关系和亲和力的建立
它的缺点：
他比较固执，只要决定买什么类型的，很难改变他的决定。
他不喜欢被强迫推销，应该用商量的方式。
用客观的立场，商量的口吻。
例句：
x小姐，我相信你是一个比较有主见的人（这种人喜欢被称赞有主见的人），所以你需要什么产品，什么产品比较叫合适是你，你心理面都有比较清楚的想法，我在这里只是站在一个比较客观的立场，向你解说我们的产品有哪些优点，以及购买我们产品能给你带来哪些利益，我只用十分钟的时间向你解说我们的产品，解说完了你绝得有能力自行判断什么样子的产品和服务对你来说是最好的选择
外界判定型（感性型）
提供客户的见证，媒体的报道，和专家的意见。
在乎服务态度，与她周边在乎的人进行联系，让他们想想画面，或者用与他相关人的评论影响她。
喜欢与业务员多次联系，建立亲和力。
一般性或特定
一般型客户，需要进行整体的说明，这种类型喜欢抓住大方向，大原则，不太注意细节。
切忌啰嗦，调理型的将重点说的
特定型客户：
注意细节，做决定小心谨慎有时候挑剔，提供产品信息要越详细越好。
数字对这种人很有效，
求同型和求异型
求同型：
与众人相同。
强调产品与他熟悉的事务或产品的相同点。
有没有试用过类似产品，询问他当初买类似产品的原因，说我们产品有类似的地方
求异型：
逆反心理强，喜欢挑出差异性。
群头配合性比较差，但是这类人观察力特别敏锐。
销售时，他喜欢批评你的介绍。
对策你想说东，就说西，让他给你反过来。
听例子。
这类人不喜欢别个说：
一定，百分之百，肯定，保证，绝对，不可能，百分之百这类的肯定的话
追求型/逃避型
追求型：
在意最终带来什么利益与好处。
销售时言语精简，言之有物，切忌啰嗦，这类人没耐心，这种类型现实些（省油，维修费用低）
逃避型:
这类人注意力放在购买这种产品后会避免什么麻烦，逃离什么问题，减少疼苦。
销售对策，买了产品会会避免什么麻烦，逃离什么问题，减少疼苦，不买的话会带来什么麻烦。
这类人特征：
销售人员问他买什么的时候他会说自己不买什么（不废油，维修费用不贵）
成本型/质量型
成本型：
在意是否买贵了，喜欢杀价。
口头禅，太贵，喜欢杀价，把杀价当作乐趣。
质量型：
认为便宜是品质。
价钱决定质量
说服策略
视觉型，听觉型，感觉型，时间型，次数型
解除抗拒的方法
每当顾客提出抗拒的时候就是在问我们一个问题
1比如顾客说你的产品太贵了，其实相当于再问我们产品为什么值这么多钱？
2我要回家跟我交流下。
其实相当于再问为什么我需要在现在下决定，而不是等我回去后与朋友讨论后了来。
找出抗拒点
常见抗拒种类：
1沉默型抗拒：
在接触时，与销售人员安静，不说话。
这种类型要多问问题，让他多说，多用开放问题，多问他们的看法，意见
2借口型抗拒：
先不要理会他的借口，比如：
这个价格太贵了。
“x先生，我想你说提到的这些问题是非常重要的，价钱是每个人都考虑会的因素，所以待会儿我们专门讨论价格的问题，在讨论价格之前，我想先花几分钟时间介绍下我们的产品，为什么这么多人购买我们的产品，而你也应该选择我们的产品而不是从其他地方购买
3批评型抗拒：
不要跟客户照成冲突，用合一架构法。
不一定要理会所有的抗拒，要先检查库户提出的抗拒是不是真的。
可以用问题反问他方法
如果对方说价格太贵了，反问他：
“请问x先生，价格是你唯一考虑哦因素吗？
请问质量是你唯一考虑的因素？
或者“如果我们的质量能够让你满意，你是不是就没有问题了呢？
’
“当你在考虑到价格的同时也会让你注意到产品的质量和售后服务，你说是吗？
”转移他注意力，如果他还是坚持那个抗拒，就说明他是真的很在乎这个问题。
4问题型抗拒
客户长提出很多问题来考研你，当客户在提很多问题来考验你的时候，说明他想了解更多信息，当顾客一点都没问题，表明他很可能不对这个产品不感兴趣。
“张小姐，非常感谢你提出这些问题，因为你所关心的这个问题，代表你对这个产品你是很在意的。
”
5表现型抗拒：
很多客户他很喜欢显示他也了解这个产品的专业知识，甚至比你还要专业，表明他是行家。
这种客户，即使他讲的是错的，你也要称赞他的专业。
他的之所以想要显示他的专业是希望得到你的认可，你的尊重，你的敬佩、千万不要和这种人争辩和批评。
王先生，我非常的惊讶你对我们的产品这么的了解，你的知识这么丰富和专业，我想你既然都这么专业了，我相信你对我们的产品的优点和利益都非常的了解和清楚了，所以我现在只是站在一个客观。
。
。
。
。
。
6主观型抗拒
对销售人员这个人抗拒，表示你的亲和力没有客户建立好，没把注意力放在客户上，而是过多的在自己产品上，这时候多发问，多请教他，让他谈一谈看法
7怀疑型抗拒
不相信产品有这么好。
要证明为什么产品能够带来这么多的利益，最好是提出其他客户的口碑
处理客户提出抗拒
1找出客户提出抗拒的原因
2耐心倾听抗拒的原因
3确认客户的抗拒用问题来代替回答，请问他们选择一个产品的考虑有哪些，那价钱是你唯一考虑的因素吗？
4对客户的抗拒表示认同，不要争论，用合一架构法，展示客户的见证，我非常理解你为什么认为我们产品很贵，因为有很多旧客户和老客户过去买我们的货的时候，都认为很贵，同事他们在使用后，却发现他的确是物超所值。
准备不同的销售解说，针对不同类型的人
5假设解除抗拒法：
客户犹豫不决，不做购买决定。
X小姐是什么有原因无法让你下决定呢？
是因为产品价格的因素吗？
“是。
。
。
”除了价格以外你还考虑哪些因素了？
“售后服务”。
。
。
除了售后服务你还考虑哪些因素呢？
直到问到她说没得了。
他最后的一个抗拒点才是他真正的抗拒
6反客为主法
把他之所以不购买的抗拒，而转换成他们购买的原因。
如“我没兴趣”“x先生，就是因为你对我们的产品没兴趣你更应该要购买我们产品”“为什么”（对方可能发愣）“因为我们有很多非常好的客户，当他们一开始接触的时候，都说没兴趣，但是他们在使用我们产品后都便得很有兴趣，认为我们的产品都物超所值，所以我只需要花费十分钟的时间，所以我只需要花那你10分钟的时间来拜访你，让你了解我们产品的利益和好处，所以你明天是10点有空还是11点有空
7重新框试法（定义转换法）
把客户的抗拒换个角度来说。
太贵除了价钱贵，可以转换成质量好，便宜好货，好货不便宜。
没时间出了表示很忙，可以转换成就是因为你没有时间，所以我才打电话给你，因为我们所能提供的产品就是为了告诉你，用什么样的方式，可以帮你提升工作效率。
不需要，可以等于不了解，“x先生，有很多老客户。
。
。
最开始也是，，说不需要，那是因为他们不了解。
。
。
花你十分钟的时间。
。
。
。
8提示引导法
描述对方当时或接下来额度身心状态或思考状态----加入提示引导词（会让你、会使你。
。
。
）----加入所欲传达（说服）的话语。
当客户提出价钱的抗拒时“王先生，当你正在考虑到价格（正在状态）的同时也会让你注意到好的服务质量和产品品质（引导）它的影响很大的”111111客户在考虑是否买保险“王小姐，当你在考虑是否买保险的同时，给你的家人和孩子提供长期的保障，也是非常重要的你说是吗？
别人提出的问题自己无法解答的时候，“x小姐，我知道你现在提出的问题会让你做出一个决定，那就让我们找个地方大家好好谈谈这个话题，请问你是10点还是11点有空
9心锚建立法
触景生情
定期资料附笑话的例子，每当他看到资料的时候都心情好，当看到你人的时候也会
缔结方法
1假设成交法
2不确定缔结法。
一个客户正在看照片，他正犹豫不决“先生这个东西是很不错，但是我无法确定仓库是否有货，让我到仓库去先合适一下好吗?
”越不容易得到，越想要
让他们到底要不要转移到到底买不买得到。
、
3总结缔结法产品介绍完后，花2.3分钟，把好处重新讲一片，把介绍时发现客户在意的按顺序介绍
4宠物缔结法
让客户去触摸，去使用这个产品，让他们有已经属于她的感觉。
（试衣服）。
免费试用期，用问后，询问顾客关于他的问题，看法，然后派技术员却解说，同时把合约带起去，叫其签约购买。
宠物免费使用3天
5富兰克林缔结法
谢先生，我知道做一个购买决定是不容易的，每个人在买一个产品的时候有所快乐有所痛苦，但我们也知道，一个产品如果有点比较多，缺点比较少，那我们知道购买这个产品合适的，当然如果一个缺点比较多，优点比较少，那我也不会推荐你购买的。
那我这里有张纸，中间画了线，左面是好处，右面是坏处，我先把我刚才介绍的产品，我现在我在左面写上我们到底有哪些好处（越多越好），（写完了后，让客户写坏处），一般客户写的不会超过4个。
写完后好处多于坏处，可以借此推进销售。
6订单缔结法
设计一份订单和合约，讲客户所需要考虑的问题（式样，尺寸）在订单中列出来。
在一开始出来的时候，就将订单来出来，在介绍过程中就开始问订单上的客户考虑的问题。
顾客可能一开始会排斥;笑一笑对客户说x先生不要紧张，这份单子并不是要求你来购买。
只是我在介绍途中可能你说考虑的问题我怕自己忘掉了，所以我只是把他好记录下来，等我解说万后，你绝得不合适。
你可以把她扔掉，不需要负担任何责任。
（接下来就可以，一面介绍问题，一面体=提假设成交的问题，逐项的问逐项的写。
当填完了后，接下来就可以假设成交，问送货的问题，问付款的问题
7隐喻缔结法
当客人提出抗拒的时候，用故事来解除他的抗拒。
收集故事，制造案例。
针对顾客的抗拒逐一列出问题，并设计答案，2，3个故事。
8门把缔结法（又叫反败为胜法）
当用了所有方式但是也找不出顾客的抗拒原因。
无奈的起身，装这要走突然，在受接触门把的时候，突然问他为什么不买的原因，装嫩，希望他能告诉他不买的原因，指导自己以后工作等等，这时候，顾客说的抗拒才是真正的原因。
然后明白后后，在希望客户允许针对此问题进行介绍，2分钟。
9对比缔结法（小女孩卖彩票和饼干的故事）数字.
贵的反复出现，其实是想买相对便宜的，当贵的价格不断刺激，突然把便宜的价格报出来，他们会更加容易接受
106+1缔结法（问题缔结法）
设计一些列问题，不断让客户答好好好。
形成惯性。
6个是，第七个问题也会回答是（心理学实验）问题前后要连贯，环环相扣。
客户转介绍法
不管他有没有成交，在缔结介绍后，都要他介绍其他客户。
叫她推荐几个，然后问他谁可能最可能，希望他打电话帮祢昂预约见面。
找最好的充实顾客帮忙
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