贵州电大公共关系学04学习资料5答案.docx
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贵州电大公共关系学04学习资料5答案
公共关系学040005
贵州电大形成性考核课程号：
5205001
单选题（共10题,共20分）
第1题，（2分）
由纯粹的几何点、线、面、体组成的视觉符码属于（）。
A、具象类
B、抽象类
C、半抽象类
D、半具象类
提示：
本题难度中等，请运用科目所学知识，完成作答
[【参考答案】：
B
第2题，（2分）
坐在主席台上、办公桌后面或公交车上时，比较适合采用的坐姿是（）。
A、双腿垂直式
B、双腿斜放式
C、双腿叠放式
D、双脚交叉式
提示：
本题难度中等，请运用科目所学知识，完成作答
[【参考答案】：
D
第3题，（2分）
关系营销的理论基础与前提是（）。
A、4C
B、4P
C、6P
D、CI
提示：
本题难度中等，请运用科目所学知识，完成作答
[【参考答案】：
A
第4题，（2分）
在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是（）。
A、政府
B、企业
C、事业单位
D、社会团体
提示：
本题难度中等，请运用科目所学知识，完成作答
[【参考答案】：
A
第5题，（2分）
在名牌战略中，利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是（）。
A、名人战略
B、形象战略
C、名品战略
D、关系战略
提示：
本题难度中等，请运用科目所学知识，完成作答
[【参考答案】：
C
第6题，（2分）
服装的样式非常多，我们只能简单地将其分成（）、社交装和便装三种。
A、套装
B、正装
C、工作服
D、西装
提示：
本题难度中等，请运用科目所学知识，完成作答
[【参考答案】：
B
第7题，（2分）
正式场合最基本的坐姿是（）。
A、双腿垂直式
B、双腿斜放式
C、双腿叠放式
D、双脚交叉式
提示：
本题难度中等，请运用科目所学知识，完成作答
[【参考答案】：
A
第8题，（2分）
组织行为识别系统的英文缩写是（）。
.
A、MI
B、CI
C、BI
D、VI
提示：
本题难度中等，请运用科目所学知识，完成作答
[【参考答案】：
C
第9题，（2分）
根据社会分工和自身的条件，企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于（）。
A、企业方针
B、企业哲学
C、企业准则
D、企业使命
提示：
本题难度中等，请运用科目所学知识，完成作答
[【参考答案】：
D
第10题，（2分）
企业使命属于MI的（）。
A、文字形式
B、宣传形式
C、组织形式
D、观念形式
提示：
本题难度中等，请运用科目所学知识，完成作答
[【参考答案】：
D
多选题（共4题,共20分）
第11题，请仔细阅读以下题目：
企业理念的文字形式包括（）。
A、标语
B、训词
C、企业文化
D、歌曲
E、经营理念
提示：
本题难度中等，请运用科目所学知识，完成作答
[【参考答案】：
ABD
第12题，请仔细阅读以下题目：
4P理论的内容包括（）。
A、产品
B、价格
C、渠道
D、促销
E、公共关系
提示：
本题难度中等，请运用科目所学知识，完成作答
[【参考答案】：
ABCD
第13题，请仔细阅读以下题目：
公关活动中的身份差异原则，包括（）等内容。
A、外事礼宾差异
B、地位的差异
C、人种的差异
D、性别的差异
E、职务的差异
提示：
本题难度中等，请运用科目所学知识，完成作答
[【参考答案】：
ABD
第14题，请仔细阅读以下题目：
组织CI系统的功能包括（）。
A、管理功能
B、识别功能
C、教育功能
D、传播功能
E、经济功能
提示：
本题难度中等，请运用科目所学知识，完成作答
[【参考答案】：
ABCDE
判断题（共20题,共60分）
第15题，（3分）
具象符码的不足之处在于，它的外延扩充收到明显的局限，所包含的意义有限。
√
×
提示：
本题难度中等，请运用科目所学知识，完成作答
[【参考答案】：
√
第16题，（3分）
组织形象设计，首先要遵循“有效性”的原则。
√
×
提示：
本题难度中等，请运用科目所学知识，完成作答
[【参考答案】：
√
第17题，（3分）
在企业CI中，BI应当是MI的静态延伸。
√
×
提示：
本题难度中等，请运用科目所学知识，完成作答
[【参考答案】：
×
第18题，（3分）
在现代企业经营中，顾客就是上帝，员工就是奴隶
√
×
提示：
本题难度中等，请运用科目所学知识，完成作答
[【参考答案】：
×
第19题，（3分）
自我介绍的三要素是姓名、性别、工作单位。
√
×
提示：
本题难度中等，请运用科目所学知识，完成作答
[【参考答案】：
×
第20题，（3分）
公关礼仪具有“有备而为，全员施礼、不拘一格”的特点。
√
×
提示：
本题难度中等，请运用科目所学知识，完成作答
[【参考答案】：
√
第21题，（3分）
请柬一般应该提前一个月寄出以便对方能够提前做好相关安排。
√
×
提示：
本题难度中等，请运用科目所学知识，完成作答
[【参考答案】：
×
第22题，（3分）
关系营销的理论基础与前提是4C理论。
√
×
提示：
本题难度中等，请运用科目所学知识，完成作答
[【参考答案】：
√
第23题，（3分）
与政府机关相比，事业团体的主要特点是权威性。
√
×
提示：
本题难度中等，请运用科目所学知识，完成作答
[【参考答案】：
×
第24题，（3分）
落座礼仪中有一条是“以左为大”，这是一条国际惯例。
√
×
提示：
本题难度中等，请运用科目所学知识，完成作答
[【参考答案】：
×
第25题，（3分）
CI设计一经导入，就不可以改变。
√
×
提示：
本题难度中等，请运用科目所学知识，完成作答
[【参考答案】：
×
第26题，（3分）
“尊者决定”是握手礼仪的重要原则。
√
×
提示：
本题难度中等，请运用科目所学知识，完成作答
[【参考答案】：
√
第27题，（3分）
当社会发生重大问题时，与有关的公共组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公共关系中的协商对话。
√
×
提示：
本题难度中等，请运用科目所学知识，完成作答
[【参考答案】：
√
第28题，（3分）
名门战略就是利用一些产品形象，来提升企业整体的形象。
√
×
提示：
本题难度中等，请运用科目所学知识，完成作答
[【参考答案】：
×
第29题，（3分）
社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。
√
×
提示：
本题难度中等，请运用科目所学知识，完成作答
[【参考答案】：
×
第30题，（3分）
在为他人介绍时，要遵循“尊者优先”的原则，即先把职位高的人介绍给职位低的人。
√
×
提示：
本题难度中等，请运用科目所学知识，完成作答
[【参考答案】：
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第31题，（3分）
CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身。
√
×
提示：
本题难度中等，请运用科目所学知识，完成作答
[【参考答案】：
√
第32题，（3分）
整合营销传播就是要优化一切可以利用的传媒资源。
√
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提示：
本题难度中等，请运用科目所学知识，完成作答
[【参考答案】：
√
第33题，（3分）
公关礼仪是礼仪的一个重要分支，是指社会组织及其成员在公共关系活动中应尊重他人，讲究礼仪的程序。
公关礼仪包含于一般的礼仪中，但又具有鲜明的个性。
其本质就是追求和创造真善美，这种本质产生于对公共关系学和礼仪学的综合继承。
√
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提示：
本题难度中等，请运用科目所学知识，完成作答
[【参考答案】：
√
第34题，（3分）
4C理论是由美国市场营销学家麦卡锡教授提出，即以产品（product）、价格（price）、渠道（place）和促销（prcmotion）四个方面的组合来开展营销活动。
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提示：
本题难度中等，请运用科目所学知识，完成作答
[【参考答案】：
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