教练式领导力系列之5 高情商领导力.docx
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教练式领导力系列之5高情商领导力
高情商领导力
——教练式领导力系列之5
本课程旨在做好3件事:
认知转换,技能提升,行为训练。
【课程背景】
我们往往有一种错觉,以为最优秀的领导者应该知道所有问题的答案。
他们似乎天生就有准确的直觉,不可抵挡的魅力,高深的洞见,杰出的管理才能,以及激励他人的号召力。
他们看上去如此自信,好像不费吹灰之力就能出色地领导众人,高效地管理团队。
无数的实例证明,一个人在事业上是否能成功,情商比智商重要很多。
想要出类拔萃,除了要拥有足够的专业知识及技能,更需要培养优秀的工作情商。
管理专家更是把工作情商视为“情绪生产力”,也就是说,情商是一种判断你是否胜任这项工作的关键能力。
同时,情商高也会带来良好的人际关系,在日常工作中不可或缺!
而作为现代企业的领导者,其情商及领导魅力的高低,对整个团队的工作氛围及绩效影响极大。
高情商的领导者善于以富有魅力的领导方式,帮助团队成员正确面对压力,处理工作负面情绪,调动员工的积极性和创造性,从而让管理变得更加轻松有效。
【培训目标】
●深刻理解领导力与情商的概念,从管理者走向领导者的心态调整
●学会运用领导力框架模型完成自身问题诊断,找到现实差距
●帮助领导者树立积极心态,主动承担责任,释放正能量
●帮助领导者发现自己的盲区、长处及潜力
●掌握作为教练的领导者应具备的提问与反馈技巧,提升个人及团队的绩效
【培训方式】
●影片教学、案例讨论、情境互动、讲授、知识掌握练习
【培训特点】
●综合运用多种培训方法:
根据课程阶段的不同,实施最能实现该阶段内容的培训方法,重点突出教练技术;
●实现知识技能转换:
用训练,尤其是有标准的训练加测评工具,实现知识技能的不断锤炼,提高学员学习的热情;
●实现工作场景应用:
通过当场教练指导,针对学员工作中遇到的实际情况给予提升和突破,达到立竿见影的效果;
●实现工作氛围打造:
通过独有的交互式打造模式(InteractiveDevelopmentModel),激发学员改变的热情和动力,达成共同改变的共识与承诺,使培训成果在工作中真正得以显现。
【课程安排】
●课程时长:
2天
●参训人数:
为便于演练,30人左右为最佳
●授课对象:
各部门经理/总监/副总/总经理
课程大纲
Day1
模块一、开篇-课程介绍
课程目标:
不是来听传统情商和领导力知识的;
是来经历情商和领导力训练,是当场提升能力的
课程特性:
实战检验、当场剖析、教练指导、立竿见影
课程收获:
对领导力的新感悟、新理解,发生行为转变
课程要求:
全情投入,真诚参与,突破自我,提升能力
期望管理:
沟通期望,达成共识,相互协调,保证效果
模块二、领导力正本清源
领导力的本质
●职权领导力与非职权领导力
●领导力的四大研究方向与流派
●领导力不是关于他人而是关于自己
●自己承担起改变的责任
●非职权领导力框架
模拟演练
●情景互动:
颠覆性竞争威胁来临
●非职权领导力自我评估
模块三、领导者的情商
为什么说“情商决定命运”
情商的5个维度16个能力
从自我发展到领导他人
识别和确定发展重点
模块四、管好情绪,高情商表达
情绪自觉、控制情绪的策略和方法
TKI冲突处理模式测评
如何提高自我肯定、自我实现?
如何处理情绪下的沟通
●视频学习
●情境演练
Day2
模块五、提高解决问题能力
案例:
关于薪酬激励问题的会议记录
发现问题背后的问题
●丰田五问法
●情境演练
如何运用高情商来做好绩效评估会谈
●视频学习
●情境演练
模块六、提高同理心能力
沟通的背后:
来自德鲁克的教诲
双赢思维
●影响圈与关注圈
●不同的选择带来不同的结果
大局观
●我们的共同目标
●谁应该承担起责任
●领导者的责任
换位思考
●跨部门协作中的八大现象剖析
●如何建立信任
●信任账户
模块七、运用情商达成团队共识
基于达成共识目标的管理
●责任-贡献-成果
目标管理与自我控制
●什么样的目标是好的目标
●如何实现下属的自我控制
●互动检验:
无人战鹰计划
模块八、运用情商做好下属发展
排除工作中的障碍
●测评:
下属工作中的障碍哪些是领导造成的
●通过辅导排除能力障碍
●排除下属的心理恐惧
●教练打造的原理与心法
打动人心的称赞与鼓励
●员工期望与管理层的落差
●称赞四部曲(行为-影响-品质-感谢)演练
●强化与贴标签
●如何实现肯定性批评
模块九、总结与提升
高情商领导力总结
要带走的精华
要行动的计划
专家介绍
领导力专家、高管教练
寰球立德、慧福咨询合伙人
中国管理科学研究院学术委员
14所高校管理研修班特聘讲师
北京彼得·德鲁克管理学院认证讲师
美国HPO管理咨询公司客座讲师
宾夕法尼亚大学认证绩效改进咨询师
国际教练联合会(ICF)认证教练
北京大学光华管理学院MBA
原新浪无线产品总监
职业背景
现任寰球立德合伙人,全球领导力事业部负责人;创办慧福咨询,专注于领导力领域的咨询、测评及教练工作;
丰富的培训经验:
先后服务于美国HPO、北京彼得·德鲁克管理学院、清华总裁研修班等多家知名培训机构,培训内容包括教练式领导力系列、执行力系列、管理技能系列,以及问题解决工作坊系列等;
丰富的职场经验:
13年管理经验,曾在王府井集团、联想集团、新浪集团等知名公司担任管理职务;在新浪服务6年后,以产品总监的身份开始了自己的讲师生涯;
丰富的教练经验:
深度研究埃里克森教练体系、NLP教练体系,及坤烨绩效教练体系,开发了适合国内文化特色的教练流程;独立担当了恒天财富为期三个月的团队长一对一教练辅导,参加教练辅导的团队业绩增长了76%!
培训特点
综合运用多种培训方法:
根据课程阶段的不同,实施最能实现该阶段内容的培训方法,重点突出教练技术;
实现知识技能转换:
用训练,尤其是有标准的训练加测评工具,实现知识技能的不断锤炼,提高学员学习的热情;
实现工作场景应用:
通过当场教练指导,针对学员工作中遇到的实际情况给予提升和突破,达到立竿见影的效果;
实现工作氛围打造:
通过独有的“共识”环节,激发学员改变的热情和动力,达成共同改变的共识与承诺,使培训成果在工作中真正得以显现。
重点客户
中国移动、中国联通、东软集团、中铝、中铁、神华、华能、华电、中烟、运载火箭研究院、中海油、陕西煤业化工集团、中国医药集团、新浪网、XX、中兴通讯、神州数码、爱国者、侨外集团、海尔集团、李宁公司、达芙妮、万科、富力地产、佳兆业置业、邮政储蓄银行、北京银行、恒天财富、中信建投、民生保险、申彤投资、宝钞集团、费森由斯卡比制药、希尔威金属矿业、泰纳国际果业、卡夫、NEC、NCR、朗讯、利乐包装,及FESCO等培训机构。
谈炜教练式领导力培训课程一览表
课程系列
课程名称
授课方式
课程简介
教练式领导力
三部曲
1.领导者的低成本激励
教练式
2天
●以德鲁克激励理论为基础,通过教练的方式,帮助学员掌握基本的激励方法,用教练的方式实施激励,提高领导效能。
●适合中层管理者掌握最基本的领导技巧,提高领导效能
2.教练式情境领导者
教练式
2天
●情境领导与教练技术的完美结合。
通过情境领导的学习,掌握针对性实施领导的理论,并通过教练技术的学习与练习,实现理论的实操与演练。
●适合中高层领导者,扩展领导风格,发挥教练式领导的效能,因材施教
3.教练式领导力打造
教练式
2天
●通过教练技术的学习,掌握基本的教练技术;并将教练技术运用在领导者最常见的六大领域之中,通过训练掌握方法。
●适合高层领导者提升领导境界、格局,展望更高层面的发展
管理技能系列
三部曲
1.管理者的八项修炼
互动讲授
2天
●经典MTP管理课程。
以德鲁克管理论述为主,在原有MTP基础上增加更适合现代管理的模块,扩充到团队与领导领域,使两天的培训更丰富充实。
●适合中基层管理者快速掌握基本管理知识、技能、理念,打好管理基础
2.德鲁克:
经理人进阶
互动讲授
2天
●德鲁克论经理人如何辅佐上司、与同事共事、激发下属,以及如何利用规划、决策,以及组织的资源完成管理工作,使效率效果提升。
●适合中层管理者从管理情境中认识自己的问题,深层次理解管理的真正意义
3.德鲁克:
管理者的卓有成效之路
互动讲授
2天
●德鲁克论如何成为卓有成效的管理者。
管理者如何通过自我的修炼与成长,去影响和带动身边的人、工作、公司发生变化。
●适合中高层管理者提升管理素养,培养卓有成效的管理习惯
谈炜教练式领导力培训课程一览表-续
课程系列
课程名称
授课方式
课程简介
执行力打造系列
三部曲
1.打破部门墙(跨部门冲突与协作)
教练式
2天
●执行力的组织保障是跨部门协作。
课程在改变跨部门沟通与冲突的心态,并传授相应技能之后,用教练技术的方法疏通组织协作关系,创建合作氛围。
●适合中基层管理者掌握跨部门沟通与冲突的处理技巧,打通协作障碍
2.打造高绩效团队
教练式
2天
●执行力的关键是团队力的发挥。
课程通过任务达成、内部关系、团队成长三个维度的打造,快速提升凝聚力,打造团队攻坚力。
●适合中高层管理团队或业务团队,全面提升团队绩效
3.巅峰执行力打造
教练式
2天
●执行力的全面整合。
课程通过组织执行力、团队执行力、个人执行力三个层面的打造,全面提升公司向心力与凝聚力,企业绩效倍增。
●适合全体管理团队或公司全员,快速提升执行力,提高组织效能
心态心智系列
三部曲
1.高效职场人的七个习惯
互动讲授
2天
●课程围绕职场阳光心态展开,帮助学员直面压力/阻力/纠集/困扰,剖析自己直面根源,并给出有效的方法应对,拥有积极、自信、感恩、谦和的心态。
●适合在公司工作3年以上,出现职业倦怠或业绩瓶颈的老员工
2.管理者的责任意识突破
互动讲授
2天
●课程围绕通过改变信念、调整心智模式展开,帮助学员认识到自己承担的责任,以及体现在工作中自己需要改变思想和行为,创造承诺担责的文化氛围。
●适合寻求内在成长与发展的管理者
3.领导者的创新思维突破
互动讲授
2天
●课程围绕领导者潜能展开,在突破自我认知障碍的基础上,寻求在领导工作中的自我突破,最后落实到创造性地解决问题上,成就组织中负责而卓越的领导者。
●适合担任企业中层以上领导岗位超过3年的领导者