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社会认知偏差论文大学生人际交往论文:

社会认知偏差对大学生人际交往的影响及对策

摘要:

在大学生人际交往过程中，一些常见的社会认知偏差,如首因效应、近因效应、晕轮效应、刻板印象、投射效应等广泛存在,并在一定程度上给交往造成了消极影响。

我们应充分重视社会认知偏差对大学生人际交往带来的消极影响,并采取有效应对措施，纠正这些社会认知偏差。

关键词：

社会认知偏差；大学生人际交往；对策

对于处于学习、成长过程中的大学生来说,良好的人际交往能力不但是大学生活的需要,也是将来迈向社会的需要。

然而,在学习生活中，由于主客观的原因,其中一部分大学生往往会出现人际交往和沟通不畅的情况，影响其身心健康和学习进步。

人际交往不畅在大学生中不是无关紧要的问题。

“人类的心理适应最主要的就是对人际关系的适应.所以人类的心理病态,主要是由于人际关系失调而来的。

”［１]13９在造成大学生交往障碍的诸多因素中,就心理方面而言,社会认知偏差是其中主要因素之一。

一、大学生人际交往中的社会认知偏差表现形式及其影响

“社会认知偏差在人际交往中，特别是对大学生这一交往主体而言,表现突出且常见。

这是由青年时期交往的特点所决定的。

”[1]１4０其中影响较大而又十分常见的社会认知偏差主要有:

（一）首因效应及其影响

首因效应是指人们在对他人整体印象的形成过程中,最先获得的信息即形成的第一印象对社会认知产生的重要影响。

这种认知效应在日常生活中比较常见，如“一见钟情”、“先入为主”等。

首因效应对大学生人际交往的影响表现在许多方面,首先,它会使人际认知具有表面性：

第一印象常常是对一个人表面特征的认知，素不相识的人初次接触，彼此会根据对方的外貌、表情、姿态、谈吐，作出一个初步的判断与评价,形成某种印象,这就容易以貌取人，使认知具有表面性。

其次,首因效应使人际认知产生片面性。

初次接触获得的信息，形成的印象对日后的交往影响更大,当对对方一无所知时，自然特别留意其一切未知信息。

首因效应客观存在,要想克服它对大学生人际交往带来的不利,须遵循它的规律,在与人初次交往中，能够意识到第一印象先入为主的消极作用,尽量减少这一作用对自己的影响，正确地认知他人。

同时,利用首因效应，在与他人交往中，加强自己的个性表现力,给人良好印象,为以后的交往打下成功基础。

（二）近因效应及其影响

与首因效应相对,近因效应是指最后输入的信息对人的认知具有重要影响。

首因效应和近因效应并不矛盾。

在社会认知过程中，人们既受首因效应又受近因效应的影响,但是二者起作用的机制是不相同的。

社会心理学家卢钦斯认为,当关于人的两种信息被连续感知时,人们倾向于相信前一种信息,并利用它来进行分析解释，这时起作用的是首因效应;而如果这两种信息断续被人感知时，则最新即最后的信息会影响人们的判断,这时起作用的是近因效应。

此外，认知者与陌生人交往时首因效应起作用较大,而与熟人交往时，近因效应的作用较为明显。

近因效应在大学生的人际交往中是常见的。

如一位大学生平时表现很好,可一旦做错了一件事,就容易给别人留下很深的负面印象。

近因效应影响着在人际交往中对人和事作出客观、正确的评价和判断，妨碍着我们客观地、历史地看待人和客观事实,常常造成人际冲突。

（三）晕轮效应及其影响

晕轮效应又称为光环效应，是指认知者一旦对他人形成好的或不好的总体评价之后，会影响到对他人目前或将来其他方面的特征进行的推论。

晕轮效应是一种将信息泛化、扩张的心理认知方式，是一种以偏概全、以点带面的思想方法。

生活中的“以貌取人”、“爱屋及乌”、“一好百好”、“情人眼里出西施”以及追星族对明星的崇拜都是典型的晕轮效应。

晕轮效应是大学生人际交往的一种普遍心理现象:

在认识和了解一个学生时,人们会不由自主地选择一种突出的品质，并因这种品质的影响,使人们看不到这个人的其他品质，从而由一点作出对这个人整个面貌的判断，即“抓住一点，不及其余”。

当一个人某一突出品质被标定为“好”时,他就被一种积极肯定的“晕轮”所笼罩，被主观地认为其他的品质都是好的,即“一俊遮百丑”。

如大学生在人际交往中如果看到一个人举止热情、大方则容易得到该人聪明、慷慨、能力强的结论;当一个人某一突出品质被标定为“坏”时，他就被一种消极的“晕轮”所笼罩,被主观地认为其他的品质都是坏的,即“一丑遮百俊”。

如看到人冷漠，则得出该人狡猾、僵化的结论。

由此可见,晕轮效应的消极作用妨碍了大学生在人际交往中去全面地观察、评价人，使我们不能从消极品质突出的人身上发现其积极的品质和优点，也不能在积极品质突出的人身上看到其缺点和不足,从而使我们容易对人作出“一无是处”或“完美无缺”的评价。

事实上，一无是处和完美无缺的人都是不存在的。

（四）刻板印象及其影响

刻板印象是个体对某一类人或群体形成了一种较为固定、简单的印象,并据此来形成对该类型或群体中缺乏深入了解的个人的认知。

社会刻板印象就是指对一个群体的认知偏差作用。

当人们认知时，并不是把认知对象作为孤立的个体来认识,而总是把他看成是某一类人中的一员,他既具有个性,又带有他所属的那一类人的共性。

当我们把他归入某一类之后，会认为他具有那一类人的特点。

这种刻板印象在大学生人际交往中普遍存在。

例如，在一些学生的印象中,重庆女孩是泼辣的，所以在对重庆女孩的认知上往往不会考虑到其群体个体的差异。

类似的还有“女子无才便是德”，这是典型的女性刻板形象。

刻板印象在大学生人际交往中既有一定的积极作用,又有消极的影响。

从积极的方面看，刻板印象可以简化学生们的认识过程,帮助学生更有效地了解和应对工作环境的变化。

如可以帮助学生迅速地了解一个陌生或不太熟悉的人或群体的特征。

从消极的方面看,刻板印象夸大了群体内成员间的相似性，从而对个体的知觉产生先入为主、以偏概全的偏差,如大学中流传的南方同学精明,北方人直率。

二是夸大了群体间的差异性,容易产生偏见与歧视：

城市学生认为农村同学小农意识强、自私,不善交往；农村学生认为城市学生自负、虚伪,不值得深交等，这种刻板印象容易使人形成先入为主的定式效应,妨碍大学生正常人际关系的形成。

（五）投射效应及其影响

投射效用是指个体认知他人时把自己的特性归属到他人身上。

“推己及人”或“以己度人”、“以小人之心度君子之腹”就是典型的投射效应。

投射效应在大学生人际交往中表现形式是多种多样的。

一是情感投射。

以为别人与自己的好恶相同。

其问题在于忽视了自己与交往对方的差别,认为他人跟自己一样,对对方进行自我同化，导致对他人认知障碍。

二是对自己喜欢的人越看越喜欢，优点越多;对自己不喜欢的人,越看越讨厌，缺点越多。

因而表现为过分地赞扬和吹捧自己所喜爱者，过分地指责甚至中伤自己所厌恶者。

把自己的情感投射到对象身上，美化或丑化对方,使认知失去客观性。

三是愿望投射,是把自己的客观愿望投射于他人,认为他人也如自己所期望的那样,把希望当成现实。

有一位女大学生暗恋一位男同学，她把对方的一个眼神、一个动作都看成是爱的信号,当她听说对方不爱自己时,感到对方是在耍弄自己，实际上她是把自身的愿望投射于他人,以为他人也如此。

愿望投射造成把主观意向强加于他人,出现对他人认知的偏差,带来交往问题。

投射效应的实质就在于从主观出发简单地去认知他人，自我与非我不分、主观与客观不分、认知的主体与认知的对象不分，其结果导致认知的主观性、任意性。

因此大学生在人际认知时,应注意客观性,从他人的实际特点和具体情况出发去认知他人，才能免于障碍和冲突的产生。

　　　二、正确应对各种社会认知偏差对大学生人际交往的消极影响

（一）用联系、发展的观点看待交往对象及其行为

社会认知偏差广泛存在于大学生人际交往活动中，而且形式多种多样，每一种认知偏差产生的情境和条件不同,对大学生人际交往所产生的影响也各不相同。

如前所述,首因效应是由学生根据交往对象的最初信息（如相貌、言谈、举止等）而形成的第一印象所产生的；与首因效应相反,近因效应是由最后印象引起的。

在这些效应的作用下，学生有可能对交往对象本人及其最新表现作出草率判断，从而最后得出一种静止的、机械的判断结果和结论。

因此,在大学生人际交往过程中,应把首因效应和近因效应结合起来对人、对事进行感知。

首先,　要预防两种效应的消极影响,既不能“先入为主”　,也不能不看过去,只看现在，而应该用动态的、历史的、发展的眼光看待交往对象与其行为，把对人、事的每一次感知,　都当做我们认知事物过程中的一个阶段,避免形而上学的片面性。

其次,要在一定条件下，发挥两种效应的积极作用,做事要善始善终，俗语说得好，“路遥知马力,日久见人心”。

（二）用全面的观点来观察交往对象及其行为

许多社会认知偏差最显著的特点就是看待人或事不够全面。

如晕轮效应，是一种明显的从已知推及未知，由片面看全面的认知现象，往往会歪曲一个人的形象,导致不正确的评价。

在它的影响下,大学生在人际交往往往只抓住了交往对象个别特征,而忽略其他,习惯于由个别推及一般，由部分推及整体。

大学生在人际交往中应克服晕轮效应带来的负面影响，应多了解对方,防止以一当十，以偏概全,自觉消除这类认知偏差的消极影响，做到公正、合理、全面地评价及对待每一位交往对象及其行为。

同时，还应该利用该效应的影响,比如通过优化自己的言谈举止,培养好的外在形象，充分展示自己的优势等方法，使自己在交往中获得更多的成功。

（三）坚持共性与个性统一的原则,尤其是重视个性的原则

如前所述,社会刻板印象有两种作用,积极作用是使认识他人的过程简单化,有助于对某一个人、某一群人作出概括性的反映,借助某一类人的共性,人们可以推测某一个人可能会有的共性,但刻板印象并不一定合乎实际，即使在同一类人中，每个人除了具有类的共性,还有自己的个性,两者是有差异的。

在社会刻板印象的影响下，大学生往往会根据已有的经验或知识体系对不同的人群分类,再将其交往对象及其行为对号入座，这种只重视共性、忽略个性的交往方式严重影响了大学生的人际交往,因此应坚持共性和个性统一的原则,尤其是重视个性的原则,在认识他人时，要作具体观察，尽量避免“贴标签”、模式化，避免用“有色眼镜”去看人。

（四）坚持理智原则，不能感情用事

坚持理智,克服非理智心理，就是在大学生人际交往中，克服社会认知偏差对人际交往发生负面作用。

理智是指一个人辨别是非、利害关系和控制自己感情、支配自己行为的能力。

而种种社会认知偏差的产生往往跟认知者的非理智判断心理有关。

由于大学生身心处于不成熟到成熟的过渡期，他们感情丰富,易冲动,因此在人际交往过程中他们容易感情用事,他们往往从个人爱好、喜恶等出发来认知他人,因此导致不同程度的认知偏差。

例如：

在首因效应影响下，大学生非常看重第一印象在人际交往中的作用。

在第一印象中，交往对象的容貌、言谈举止是否良好在一定程度上决定未来交往能否进行;又如在投射作用的影响下,将个人情绪加到别人身上,认为自己喜欢的,别人也肯定喜欢,自己讨厌的，别人也肯定讨厌。

这些都是非理智的心理状态及行为表现。

大学生一定要克服非理智的心理，理智地对待交往对象及其行为。

（五）克服主观心理因素对社会认知偏差产生的影响

“从勒温开始，社会心理学家已认定,决定社会行为的主要因素是人们对世界的主观知觉,而不是对刺激环境的客观描述。

”［1]人总是在一定的心理倾向和一定的方法原则下,加工整理外部输入的他人的信息,形成对他人的印象，然后把这个印象加到认知对象身上,认为这就是此人的实际特征。

可见,人的认知具有浓厚的主观色彩，因此不可避免地在认知他人时产生认知偏差。

主观因素对人际认知主体的影响,尤其是在大学生中作用更大。

认识到主观心理因素对他人的作用、规律，就能在人际交往中发挥其积极作用，克服其消极影响，消除由此而产生的一系列人际交往障碍,正确地认识他人，正确地看待他人、对待他人,处理好人际关系。

参考文献:

[１］陈选华,王军.放飞理想——大学生心理健康教育课程[m］.合肥：

中国科学技术大学出版社,200８.