烟台南山学院工商管理专业学年第一学期管理学章节练习题第二章.docx

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烟台南山学院工商管理专业学年第一学期管理学章节练习题第二章

烟台南山学院工商管理专业2019-2020学年第一学期管理学章节练习题第二章

基本信息：

[矩阵文本题]*

姓名：

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班级：

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手机号:

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1.古典管理理论认为，人是（）[单选题]*

A.经济人（正确答案）

B.自我实现人

C.复杂人

D.社会人

2.下列哪部著作是对霍桑实验的总结（）[单选题]*

A.《经济的职能》

B.《管理决策新科学》

C.《管理备案》

D.《工业文明的人类问题》（正确答案）

3.法约尔管理理论的代表作是（）[单选题]*

A.《车间管理》

B.《管理决策新科学》

C.《工业管理和一般管理》（正确答案）

D.《全面质量管理》

4.群体行为学派最早的研究活动开始于（）[单选题]*

A.铁锹试验

B.霍桑试验（正确答案）

C.搬运生铁块试验

D.金属切削试验

5.社会技术系统学派认为管理人员的主要任务之一就是协调社会合作系统与（）[单选题]*

A.信息系统

B.管理系统

C.技术系统（正确答案）

D.组织系统

6.“管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔管理十四原则中的哪一项（）[单选题]*

A.统一指挥原则

B.统一领导原则

C.等级链原则（正确答案）

D.集中化原则

7.主张通过分析经验来研究管理学问题的学派是（）[单选题]*

A.管理过程学派

B.社会合作系统学派

C.案例学派（正确答案）

D.决策理论学派

8.把数学和统计学等应用于管理领域的学派是（）[单选题]*

A.权变理论学派

B.社会合作学派

C.管理科学学派（正确答案）

D.管理过程学派

9.认为没有“放之四海而皆准”的普遍适用的“最好的”管理学派是（）[单选题]*

A.权变理论学派（正确答案）

B.社会合作学派

C.管理科学学派

D.管理过程学派

10.战略管理提出的根本原因主要在于（）[单选题]*

A.组织规模的扩大

B.组织内部的专业化分工

C.外部环境的变化（正确答案）

D.员工素质的提高

11.著名的“搬运生铁块”和“铁锹实验”是下列哪位做的（）[单选题]*

A.法约尔

B.甘特

C.泰罗（正确答案）

D.萨伊

12.实行职能工长制是属于要点（）[单选题]*

A.管理过程理论

B.行为科学理论

C.人际关系学说

D.科学管理理论（正确答案）

13.被人们称为“动作专家”的是（）[单选题]*

A.亨利·甘特

B.泰罗

C.李维特

D.吉尔布雷斯（正确答案）

14.管理学形成的标志是（）[单选题]*

A.泰罗科学管理理论（正确答案）

B.法约尔管理过程理论

C.韦伯理想行政组织理论

D.梅奥的霍桑实验结论

15.科学管理中能体现权力下放的分权尝试原理的是（）[单选题]*

A.差别计件工资制

B.职能原则

C.例外原理（正确答案）

D.工时研究

16.科学管理的基础是（）[单选题]*

A.差别计件工资制

B.工时研究（正确答案）

C.例外原理

D.职能原理

17.科学管理学派把组织中的人看作（）[单选题]*

A.经济人（正确答案）

B.社会人

C.自我实现人

D.复杂人

18.一般认为管理过程学派的创始人是（）[单选题]*

A.泰罗

B.法约尔（正确答案）

C.韦伯

D.德鲁克

19.用来描述经济和社会环境的基本轮廓的3C是指竞争、顾客和（）[单选题]*

A.信息

B.联系

C.变化（正确答案）

D.质量

20.研究一定群体中人的行为，而不是一般的人际关系和个人行为的理论学派是指（）[单选题]*

A.沟通中心学派

B.群体行为学派（正确答案）

C.社会合作学派

D.社会技术系统学派

21.决策理论学派的代表人物是（）[单选题]*

A.韦伯

B.孔茨

C.巴纳德

D.西蒙（正确答案）

22.20世纪初，提出图表系统法的人是（）[单选题]*

A.泰罗

B.甘特（正确答案）

C.维纳

D.穆登

23.法约尔提出的管理职能是（）[单选题]*

A.计划、组织、人员配备、领导、控制

B.计划、决策、组织、领导、控制

C.计划、组织、指挥、协调、控制（正确答案）

D.计划、组织、领导、协调、控制

24.提出重视人的因素是（）[单选题]*

A.条件反射试验

B.霍桑试验（正确答案）

C.铁锹试验

D.工厂照明试验

25.提出管理十四项原则的是（）[单选题]*

A.泰罗

B.韦伯

C.梅奥

D.法约尔（正确答案）

26.着重研究提高劳动生产率的理论是（）[单选题]*

A.科学管理理论（正确答案）

B.管理过程理论

C.理想行政组织理论

D.行为科学理论

27.行为科学理论认为，人是（）[单选题]*

A.经济人

B.自我实现人

C.复杂人

D.社会人（正确答案）

28.梅奥对其领导的霍桑试验进行总结，认为工人是（）[单选题]*

A.经济人

B.社会人（正确答案）

C.理性人

D.复杂人

29.在人类历史上第一次使管理上升为科学的理论是（）[单选题]*

A.科学管理（正确答案）

B.行为科学

C.一般管理理论

D.管理科学

30.六西格玛管理中，“百万机会缺陷数”中的“缺陷”指的是（）[单选题]*

A.产品质量导致顾客不满的情况

B.产品价格导致顾客不满的情况

C.产品售后服务导致顾客不满的情况

D.所有导致顾客不满的情况（正确答案）

31.上级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督权，这是泰罗所提倡的（）[单选题]*

A.职能工长制

B.工作定额原理

C.例外原则（正确答案）

D.心理革命

32.为了提高劳动生产率，泰罗实行了（）[单选题]*

A.平均奖金制

B.差别计件工资制（正确答案）

C.平均工资制

D.计件工资制

33.企业业务流程再造的根本目标是（）[单选题]*

A.建立顾客满意的工作流程（正确答案）

B.创造员工满意的一流环境

C.建立管理者高校统一的激励制度

D.维护消费者合法权益

34.关于管理中的例外原则，以下哪种理解最为合适（）[单选题]*

A.上级将一般日常事务授权给下级去处理，自己只从事重大的、非程序化问题的决策

B.上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告

C.上级将一般的日常事务全权交由下级处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权

D.上级在授予下级日常事务处理权的同时，保留对其执行结果的监督权，并集中精力处理例外事件（正确答案）

35.一般管理理论代表人物法约尔提出了管理中具有普遍意义的十四条原则。

他认为凡是目标相同的活动，只能有一个领导、一个计划，这是十四条原则中的哪一条原则（）[单选题]*

A.统一指挥

B.统一领导（正确答案）

C.分工合作

D.秩序

36.利用有关数学工具，为企业寻得一个有效数量解，着重于定量研究的学派是（）[单选题]*

A.科学管理学派

B.管理科学学派（正确答案）

C.社会技术系统学派

D.权变理论学派

37.20世纪20至30年代，科学管理时代开始走向衰落，其衰落的标志是（）[单选题]*

A.人际关系理论的产生（正确答案）

B.行为科学理论的产生

C.综合管理理论的产生

D.权变管理理论的产生

38.霍桑试验表明（）[单选题]*

A.非正式组织对组织目标的达成是有害的

B.非正式组织对组织目标的达成是有益的

C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织

D.企业应该正视非正式组织的存在（正确答案）

39.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指（）[单选题]*

A.要保持法的稳定性（正确答案）

B.要制定统一的法律

C.法律面前人人平等

D.要使法律固定不变

40.首次指出管理具有普遍性，可以用于各个组织之中的人是（）[单选题]*

A.泰罗

B.法约尔（正确答案）

C.韦伯

D.梅奥

41.有一种说法认为"管理就是决策"，这实际上意味着（）[单选题]*

A.对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功

B.管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的

C.决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用（正确答案）

D.管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策

42.泰罗在伯利恒钢铁公司做过有名的铁锹试验，他据此提出的管理原理是（）[单选题]*

A.差别计件工资制

B.标准化（正确答案）

C.例外原则

D.计划职能与执行职能相分离

43.亚当•斯密对管理理论发展的贡献是提出了（）的观点[单选题]*

A.劳动分工（正确答案）

B.劳动定额

C.奖励工资制

D.“社会人”假设

44.韦伯认为：

只有（）才宜于作为理想组织体系的基础[单选题]*

A.传统的权力

B.理性—合法的权力（正确答案）

C.专制的权力

D.超凡的权力

45.组织中的每一个人只能服从一个上级的指挥，这是法约尔提出的（）[单选题]*

A.分工原则

B.集权与分权原则

C.统一指挥原则（正确答案）

D.统一领导原则

46.核心能力理论的提出者是（）[单选题]*

A.迈克尔·哈默

B.詹姆斯·钱皮

C.普拉哈拉德和哈梅尔（正确答案）

D.德鲁克

47.精益生产方式的精髓是（）[单选题]*

A.顾客满意

B.消除muda（正确答案）

C.提高效率

D.提高竞争能力

48.梅奥提出人际关系学说的代表作是（）[单选题]*

A.《企业再造工程》

B.《管理的革命》

C.《工业文明的人类问题》（正确答案）

D.《管理的实践》

49.当全球一体化的压力和当地化的压力都比较低时，跨国企业将采取（）的竞争策略[单选题]*

A.多国模式

B.国际模式（正确答案）

C.跨国模式

D.全球模式

50.关于组织业务流程再造，不正确的叙述是（）[单选题]*

A.是企业长期可持续发展的战略需要

B.根本目标是建立顾客满意的工作流程

C.追求实现目标、技术和人的动态平衡

D.分割成各种简单的任务，将注意力集中于本部门或个别任务效率的提高上（正确答案）

51.最早实行著名的“六西格玛管理”活动的公司是（）[单选题]*

A.德国西门子公司

B.日本松下公司

C.法国阿尔卡特公司

D.美国摩托罗拉公司（正确答案）

52.下列属于信息形态的是（）[单选题]*

A.文字

B.图形

C.报表（正确答案）

D.单据

53.从管理的角度看，会计对各种发票和单据进行分类登录、汇总和其他的加工处理，制成的满足不同需要的帐册、报表和分析资料，对于管理者而言是（）[单选题]*

A.数据

B.信息（正确答案）

C.财务资料

D.财务报表

54.一般认为管理过程理论之父、科学管理之父、组织管理之父，分别是（）[单选题]*

A.泰罗、法约尔、韦伯

B.法约尔、韦伯、泰罗

C.韦伯、泰罗、法约尔

D.法约尔、泰罗、韦伯（正确答案）

55.切斯特·巴纳德将组织看成是一个（），在组织中人们应该相互合作[单选题]*

A.乌托邦式的工作场所

B.理想的官僚行政机构

C.社会系统（正确答案）

D.权威与自由结合的地方

56.“物以类聚，人以群分”这一现象用下面哪一理论可以最适当地予以解释（）[单选题]*

A.X—Y理论

B.非正式组织理论（正确答案）

C.需求层次理论

D.系统管理理论

57.上层人员着重培养（）能力，下层人员着重培养（）能力[单选题]*

A.管理、管理

B.管理、职业（正确答案）

C.职业、职业

D.职业、管理

58.将经营与管理进行明确界定的管理学家是（）[单选题]*

A.法约尔（正确答案）

B.泰勒

C.梅奥

D.马斯洛

59.权变管理的基本思想是：

管理的方式和技术要随着企业的（）的变化而变化，所以在管理因变数和环境自变数之间存在一种函数关系[单选题]*

A.内外环境（正确答案）

B.任务性质

C.领导品质

D.个性特征

60.请问以下哪种说法是正确的（）[单选题]*

A.分工观点和经济人观点是亚当·斯密对管理理论发展的贡献（正确答案）

B.《计件工资制》、《车间管理》和《科学管理》都是法约尔的代表作

C.公司再造理论基础是亚当·斯密的分工理论

D.在《社会组织与经济组织理论》一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为“组织理论之父”，他就是法国古典管理理论的代表马克思·韦伯

61.请问以下哪种说法是正确的（）[单选题]*

A.在管理思想的发展史上，最早用系统观点研究管理的是巴纳德（正确答案）

B.按照“法约尔桥”的原理，同级之间不允许横向交流沟通

C.马克思·韦伯是行为管理理论的代表人物之一

D.霍桑试验说明了“经济人”假设的正确性

62.请问以下哪种说法是正确的（）[单选题]*

A.人们通常所说的西方现代管理理论不是指一种管理理论，而是对各种不同管理学派理论的统称（正确答案）

B.“管理理论丛林”现象的存在，意味着管理理论的不成熟

C.权变管理理论就是考虑到组织内部条件的变数同相应的管理观念和技术之间的关系，使采用的管理观念和技术能有效地达到目标

D.决策理论学派提出了决策过程中应遵循“最优化原则”