联通4g营销策划书.docx
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联通4g营销策划书
联通4g营销策划书
篇一：
中国联通营销策划书
中国联通营销策划书中国联通拥有覆盖全国、通达世界的通信络，积极推进固定络和移动络的宽带化，为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。
20XX年1月，中国联通获得了当今世界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最为完善的WCDMA制式的3G牌照，拥有“沃3G”、“沃派”、“沃家庭”等著名客户品牌
目的：
在华商推广中国联通，打破校内中国移动在移动络个人业务上几乎一统天下的局面，让学生享受联通3G、享受真正的优惠、享受更好地服务
口号、广告语：
多、快、好、省、尽在“沃派”
享受通信生活，唯“沃”最快、唯“沃”最值
你还在为“无服务”“仅限紧急呼叫”“正在加载”等字眼刺伤吗？
加入“沃
派”，畅游3G互联，就是快。
华商市场分析
营销环境分析：
华商通信市场概况：
华商通信市场作为华商的大市场，市场容量巨大；学生全面配备手机、平板等数字产品。
对通信络需求巨大。
随着华商学院的发展，学生不断增加，整个市场的容量还会有逐年增加的趋势。
整个华商的通信市场前景良好。
华商市场构成：
中国移动（主要经营移动业务）、中国电信（主要经营固宽带业务）
华商市场热点
覆盖面更广、更稳定、速更快的移动络和更优惠的络流量套餐越来越成为学生更大的追求。
学生的智能手机不断的更新换代，但有一点没变的是对移动络的要求是越来越高。
更好的移动络是学生享受更好通信服务的基础。
移动互联上热点软件对学生的吸引力较大的有：
微信、QQ、微博（红围脖）、淘宝、UC浏览器、其他视频软件等；这些软件都对移动络要求较高，需要更稳定、更快的络，需要一定量的流量数据。
营销环境分析的总结
劣势与威胁
1）中国联通在前期建设GSM时，国务院对其的频率批复只有6Mhz，而中国移动却
获得14Mhz。
这给联通以后的发展埋下了伏笔。
2）中国电信已经与学院合作发展了固宽带业务，所有学生进校开都是开通电信宽
带。
中国移动也凭借2G时代的优势迅速抢占了华商的市场，在华商，中国移动的
移动用户占据绝大数。
3）华商内中国电信和中国移动因前期的发展，已经瓜分了华商的通信市场。
并在学校
已经建立了较完善的移动业务体系和固宽带业务体系。
并在华商有设置营业点。
4）一直以来华商学生对中国移动的依赖，和对其短号集群服务的依赖。
5）很大一部分学生对通信行业的一些知识的模糊不清。
例如：
对手机的络制式不清、对各运营商各自运营的络不清。
优势与机会
1）3G时代，中国联通拿到最好的3G牌照。
发展WCDMA。
WCDMA在各方面都优于
CDMA和TD-SCDMA。
为以后的发展打下了基础。
2）消费者的手机更新速度日趋频繁。
手机的不断更新换代。
对移动通信络的要求也
越来越高。
3）华商学生智能手机大部分集中在一下型号：
iphone4、4S、5、5C和5S；小米手机
标准版、联通版、电信版；三星GALAXY系列、华为手机、酷派手机等；学生智能
手机普遍支持WCDMA（联通3G）。
少数选择用电信CDMA。
4）中国联通WCDMA速度快、覆盖面广、络稳定；中国联通的数据套餐较移动实
惠。
中国联通的络更适合华商学生手机的需要。
5）消费者的智能手机对络数据的需求日趋增加与当下运营商的移动数据流量套餐
价格较高有矛盾。
6）从学生的普遍反映中得，学生的消费与得不到较满意的移动络服务（针对中国移
动）的矛盾。
例如：
在励志楼络不稳定、时而出现“无服务”、“仅限紧急呼叫”等状态。
在宿舍H区等偏僻区有收不到信号的情况
学生普遍反映在任何地点的速较慢，“无法显示页”等现象常有出现，晚上在
宿舍10点左右尤其明显。
中国移动卡内赠送的500M3G流量（TD流量）要配合Ｇ３手机（需要到中国移动
厅购买）才能使用。
学生普遍没有此类手机，流量形同虚设，没有实质意义。
重点问题
要大力宣传联通3G络的相关知识，推出相关优惠活动吸引学生对手机、联通
络的了解。
力求渗透一部分华商市场。
华商消费者分析
消费者消费总体态势
1）学校的消费群体主要分为以下三类，高消费群，平均月消费3000元以上，约
占学校总人数23%;中消费群，平均每月消费20XX元~3000元约占学校总人数
30%;中低消费群，平均月消费1000~20XX,约占学校总人数27%;低消费人群。
平均每月消费800元左右，约占学校总人数20%。
其中在通信方面的消费在
50—200左右。
属于学生的固定消费。
消费者行为分析：
1）华商学生基本携带两个手机（基本上一个装备移动卡、一个装配电信卡）。
由
于华商络是与中国电信合作，手机号作为宽带账号，学生必配才能上；另
外移动卡是由中国移动在录取通知书上赠送的手机卡，并统一将新生的号码卡
加入了华商短号），但学生基本不用电信卡。
移动业务上基本是中国移动。
但学生普遍不满意中国移动的络。
2）华商学生对互联较敏感，经常使用微信、微博、QQ、UC浏览器、手机淘宝
等APP。
3）学校内组织繁多，组织内部和学生之间联系密切，主要通过短号（互打免费）、
短信进行联系。
4）在众多影响移动络体验的因素当中，“络”、“资费”成为消费者考虑体验
络的重要因素。
对待移动络的要求是：
覆盖面广、稳定、速快；数据资
费要合理，要用得起。
企业的竞争状况分析
企业的竞争对手：
中国移动、中国电信
企业与竞争对手的比较：
机会与威胁：
机会：
1.华商学生对中国移动络体验的厌烦
2.华商学生智能手机中很大一部分支持WCDMA（联通3G），为中国联通开提供
发展3G的终端。
3.就学生的平时的上的习惯，推出专属的微信沃卡
4.就利用中国联通4G3月18好开启商用的消息，迅速在华商打响品牌魅力
威胁：
1.华商学生对中国移动短号集群的依赖成为学生不换手机的重要因素。
2.中国电信宽带账号绑定手机号也使学生不会丢下中国电信卡。
3.中国联通在2G时代的负面影响一定程度上让学生不会更换中国联通的手机卡。
4.学生消费者对手机络的不够了解
优势：
中国联通拥有当下最为成熟、最先进的的3G络技术，这是良好移动互联体验的基础
中国联通已经建成全世界最大的WCDMA，在络覆盖面、速度等方面都比其余两家都有优势
在数据流量资费方面，中国联通的套餐比其他两家的资费要实惠得多（在新势力流量王、微信沃派上特别显著）
劣势：
在华商学院缺少联通营业点，后续服务跟不上。
中国联通在华商的宣传力度不够。
缺乏能够吸引学生的专属优惠（中国移动在新生开学期间赠送移动卡，并享受充值优惠）
在学校缺乏联通的实践团队，缺乏“以学生服务学生”的形式
企业存在的问题：
在华商学院的宣传力度不大，宣传不够
后续的售后服务不够完善
营销目标：
打破中国移动在华商移动络市场上一统天下的局面，让更实惠的选择留给我们学生消费者。
争取渗透一定量的市场。
华商消费市场定位：
所有华商学生
宣传战略：
附；在每年迎新活动中全程进行各种形式宣传（例如：
海报、横幅、新生接送车上等传统宣传、络宣传），最大效率提升新生对联通络的形象
传统宣传：
宣传途径和方案：
途径：
大型海报、传单、名片、优惠活动等
方案：
海报：
通过制作大型的宣传海报，海报上要突出中国联通的络的优势与特点（流量“多”。
速“快”，络“好”，“省”话费），把口号放在醒目的位置，并附上WCDMA络制式的简单介绍。
有利于宣传这种制式的手机都能畅游联通3G的概念。
如提示：
在手机的入许可证上有WCDMA字样的手机都可以畅游联通高速络等。
传单：
制作有关中国联通一品牌手机卡（如微信沃派、新势力流量王）的资费介绍。
让
消费者真正看到中国联通的实惠。
并在传单上附上最近联通在举办的一些优惠活动，最大程度上吸引消费者
名片：
制作一定量的标签名片，附上服务厅的地址和电话。
介绍联通发展的一些常用的
APP和其他的平台。
例如（沃*行通讯、手机营业厅、WO+分享），以创建便利的移动吸引更多的消费者。
宣传有特色的部分，例如：
“WO+分享”上的赚流量和转赠流量的功能、龄升级计划等
优惠活动：
在特定时间段内搞优惠活动，把实惠留给消费者。
促进消费者获得实惠的同时对品牌的
信赖并跟朋友宣传。
这样以消费者带动消费者的方式是最有效的宣传。
例如：
预存话费送更高的话费或者送手机，充值话费送优惠等等优惠活动。
老用户推荐新用户入优惠等活动
到学校进行现场摆摊进行活动宣传，并发放一定具有代表性的小礼物。
并准备一些优惠。
在现场为大家带来最为直接的真是体验
络宣传：
宣传途径和方案：
途径：
微信、微博、QQ等络平台
具体方案：
建立官方微博、微信。
并定期在络上发布店面的最新动态。
比如发布联通的最新活动
或者最新优惠。
举办关注官方微信、关注官方微博有礼等活动。
华商学院的络非常活跃，通过学院的组织转发，宣传效果是极其明显的。
利用微信、微博、QQ等络平台作为对外公告近期优惠活动的媒介，让出一定的实惠
给消费者，提高消费者参与活动的积极性。
促使消费者对联通络的了解。
例如：
“微博、微信转发优惠”：
利用微博或微信对官方微博或微信所发布的最新宣传动态进行转发到一定量的消费者可以得到一定的优惠。
这对于经常泡在微博或者微信里的学生群体，宣传效果是显著的。
在各大活跃站发布宣传动态、或者在活跃的QQ群上进行宣传。
如在华商的论坛，或
者华商各班级的班级群和个组织的组织群发布宣传消息。
活动宣传：
篇二：
中国联通营销策划书完整版
中国联通汉中营销策划方案
目录
一、产品简介
一、市场调研
二、市场分析
三、SWOT分析4
四、营销战略及分析.7五、4P分析8
七、广告营销策划12
九、总结16
附录
前言
近些年，汉中人们的收入持续增长，社会技术不断发展完善，移动公司成为市场上的通信主流，有着优秀品质的联通公司又是当今通信业三巨头之一，鉴于此，我团队特做出了此份《中国联通汉中营销策划书》，希望通过我们的努力能够扩大联通运营商（以下称联通）在汉中市场上的通信业务。
一、产品简介
中国联合络通信集团有限公司（简称“中国联通”）于20XX年1月6日在原中国通和原中国联通的基础上合并组建而成，在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500强企业”。
中国联通主要经营GSM和WCDMA制式移动络业务，固定通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。
20XX年中国联通全面启动“光世界·沃宽天下”工程。
20XX年中国联通将启动4G设备建，将采购TD-LTE基站。
联通在汉中的市场是很好的，联通汉中公司注重长途、数据、互联业务稳步推进，同时，以“用户使用联通业务是一种享受”为标准，不断提高服务质量、对内加强管理，在全市各营业厅不断完善服务流程，提高服务质量，对外在大力发展代销商、加强与社会单位合作合建收费点、营业厅的基础上，构建了覆盖市、县、乡三级立体式多级营销络体系。
现在，自建、合建、代理和代收费点遍布汉中城乡.用户可就近办理业务、结算话费、咨询业务。
一.市场调研
调研一：
问卷调查
我小组于12月9日至16日分别对我校、汉中农业技校、汉中城乡居民（南郑、城固）以及汉中市中心广场路人进行了抽样市场问卷调查（我们共发放问卷500份，有效回收466份），从问卷整理的结果看，联通在中高等消费水平的市场不是很好，但是凭借其优惠的宽带业务，在学生中间有很大的消费市场，同时有绝大部分被调查的学生对联通有较强的消费欲望。
详细的问卷调查及分析见附件。
调研二：
络调查（以全国数据作参考）
我小组成员通过上查找相关资料，了解到联通20XX年6月的用户数量，其中移动用户净增万户，总数达到亿户。
而3G用户数量则净增了万户，总数突破了一亿大关。
中国联通沃商店自２０１０年１１月上线以来，坚持“内容分发”、“能力开放”、“游戏联运”三平台定位，通过线上线下布局，构建立体分发能力。
长期以来，联通沃商店依托运营商资源以及平台优势，致力于帮助中小微开发者，在政策、资源和能力上给予倾斜与扶持，为开发者提供全方位支持服务。
中国联通沃商店和中央电视台联合启动了“移动互联未来之星”活动，开启了《中国创业榜样》的络选拔活动。
这意味着，沃商店将作为的重要内容平台，共同选拔和扶持移
篇三：
中国联通4G销售策略
目录
中国联通4G市场营销战略核心.........................................................................................2
聚焦客户体验...................................................................................................................2
创新业务运营模式...........................................................................................................2
业务、服务、络三领先...............................................................................................2
资费策略...............................................................................................................................3
中国联通4G套餐资费表.................................................................................................3
资费：
用得起用得好.....................................................................................................3
终端策略...............................................................................................................................4
终端定制...........................................................................................................................4
终端运营...........................................................................................................................4
渠道策略...............................................................................................................................4
线上线下一体化经营体系...............................................................................................4
建立渠道深层合作伙伴关系...........................................................................................5
络建设策略.......................................................................................................................5
移动互联：
继续实现三赢...............................................................................................5
以业务驱动稳步推进络建设.......................................................................................5
行业应用...............................................................................................................................5
锁定热点和中小企业生态圈...........................................................................................5
参考文献...............................................................................................................................6
中国联通4G市场营销战略核心
聚焦客户体验
络体验：
开展面向业务质量和客户感知的端到端络优化。
服务体验：
深入实施用户界面优化工程，实现方便、快捷、准确、透明、一致的客户接
触感觉。
产品体验：
套餐简单直观，保证定制终端质量。
购买体验：
丰富购买渠道，简化购买流程。
消费体验：
用户权益告知，明白消费提醒。
应用体验：
移动互联使用感知更好。
创新业务运营模式
顺应移动互联及行业集约化管理的发展趋势，支撑4G/3G一体化发展战略，聚焦客户体验，业内领先实施集中统一的扁平化运营管理。
确保客户体验一致性：
提高市场反应速度，快速满足用户需求，确保客户体验一致性。
一点接入、服务全，简化产业合作流程，确保对产业链的支撑到位。
支撑个性化促销活动：
业内领先建设全国集中管理系统，统一产业（套餐）结构，支持
各地灵活促销活动。
保障运营管理效率：
构建高效的业务运营体系，提升全运营管理水平，确保运营支撑
到位。
业务、服务、络三领先
业务领先：
老百姓用得起的4G资费，让您爱不释手的4G终端。
服务领先：
贴心放心舒心的客户服务，领先的客户服务响应速度。
络领先：
无处不在的高速移动络，最优的移动互联应用体验。
资费策略
中国联通4G套餐资费表
资费：
用得起用得好
在4G资费方面，中国联通明确提出移动宽带业务一定要让用户用得起、用得好，新的资费政策主要体现在四方面：
一、简洁：
较3G套餐更简单，业务量更多，流量单价更优惠。
二、放心：
在创新启用套外流量“放心用”功能，实施流量金额、流量使用双峰顶，新推流量
半年包。
三、关爱：
支持老用户原号转入，实施龄升级计划，体现了在时间越长越优惠的理念。
四、多样：
除了本次推出的4G/3G一体化套餐，流量半年包，并陆续推出自由组合（DIY）
套餐，多终端分享套餐。
终端策略
终端定制
在终端方面，中国联通将全面实施LTE加WCDMA，充分发挥4G/3G终端的协同优势。
20XX年联通终端销量将达到亿，其中，LTE加42M的销量将达到1亿户。
中国联通将坚持创新开放思路，深度聚合产业链资源，积极引导LTE四模产业链健康、快速发展、充分发挥4G/3G协同优势，共创合作共赢生态圈。
首先推动四模LTE成为国际主流，组织更多芯片厂商发布四模解决方案，引导终端厂商首选四模终端产品，促进国际化。
第二是快速丰富LTE终端款型，缩短定制流量，加速上市，领先推出4GLTE双卡千元机，我们今天将首选发布4GLTE双卡千元机，第四是持续提升HSPA+竞争力，加速42M在全方位段产品的普及，提升42M产品性价比，实现规模化，进一步加快移动互联的协同发展。
终端运营
强化合约销售：
打造高性价比终端，创新合约价与零售价一致的扁平化合约价格体系。
通过利益杠杆导向合约销售模式，引导渠道销售合约获取利润。
扩大品牌合作：
扩大战略定制品牌合作范围，降低定制门槛。
与差异化明显、成长性较
强的新兴创新品牌合作。
深化渠道合作：
采取“高性价比产品+优势渠道”扁平化特色运营模式。
通过优势资源
配置整合凝聚社会渠道，提升渠道销售份额。
渠道策略
线上线下一体化经营体系
在渠道的策略方面，在过去3G时代，中国联通以开放、公平、创新的原则，通过深化业务合作，创新服务支撑实现了与渠道合作伙伴的共赢，在线下进驻连锁店签署了全面战略合作协议，进驻连锁门店超过了一万一千家，目前社会渠道销售3G销售比例超过70%。
在线上合作渠道方面，与京东、苏宁渠道3G销量增幅近30%，创新服务支撑，首创一级架构，基于互联的电子化销售服务管理系统。
这是我们过去几年在3G业务方面和渠道共赢的内容。
4G时代的到来，中国联通将顺应移动互联发展趋势，整合线上线下营销，对现有后台体系以及运营流程进行优化再造，打造线上线下一体化的经营体系，包括四个方面，一是创新经营模式（实现020模式转型），二是打造专属渠道（推出专属发展政策），三是探索
个性化合作，四是强化支撑能力。
建立渠道深层合作伙伴关系
倾力聚焦战略渠道：
通过优化渠道成本使用，派驻门店销售代表，稳固战略渠道发展。
大力打造专属渠道：
扶植区域连锁和品牌手机门店代理商，推进核心代理商跨域经营。
全力帮扶中小渠道：
省公司统一建立B2B、O2O平台，为中下渠道提供终端卡号、物流
配送、佣金结算等全方位“保姆式”服务。
络建设策略
移动互联：
继续实现三赢
在移动互联合作战略方面中国联通在3G时代，联通与互
升级会员 