经理层管理人员工作标准.docx
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经理层管理人员工作标准
ZB
新泰正大焦化有限公司发布
2012-05-30实施
2012-05-30发布
经理层管理人员质量工作标准
Managermanagementqualitystandards
Q/HY10-304.07-2012
新泰正大焦化有限公司企业质量标准
ICS
目次
前言III
1公司总经理1
1.1范围1
1.2任职条件1
1.3工作内容与要求1
1.4责任与权限2
1.5检查与考核2
2公司副总经理（分管质量）2
2.1范围2
2.2任职条件2
2.3工作内容与要求2
2.4责任与权限2
2.5检查与考核2
3公司副总经理（分管财务）3
3.1范围3
3.2任职条件3
3.3工作内容与要求3
3.4责任与权限3
3.5检查与考核4
4公司总经理助理（分管煤焦车间）4
4.1范围4
4.2任职条件4
4.3工作内容与要求4
4.4责任与权限4
4.5检查与考核4
5公司总经理助理（分管焦炉）5
5.1范围5
5.2工作内容与要求5
5.3责任与权限5
5.4检查与考核5
6公司总经理助理（分管化产）6
6.1范围6
6.2工作要求与职责6
6.3责任与权限6
6.4检查与考核6
7公司总经理助理（分管机修）7
7.1范围7
7.2任职条件7
7.3工作内容与要求7
8公司总经理助理（分管保卫科）8
8.1范围8
8.2任职条件8
8.3工作内容与要求8
8.4责任与权限8
8.5检查与考核8
9公司总经理助理（分管食堂、基建）9
9.4责任与权限9
9.5检查与考核9
1前言
本标准是公司根据标准化工作要求，按GB/T13016-01标准体系表编制原则和要求、GB/T1.1-2000《标准化工作守则》第1单元：
标准的起草与表述规则第1部分《标准编写基本规定》，结合本公司具体情况，有企管部牵头组织制定。
本标准由新泰正大焦化有限公司提出。
审批人：
禹方忠
审核人：
李永亮徐波刘宏王利崔庆伟
刘诚吕文才王明彦
本标准起草单位：
企管部
本标准起草人:
唐光涛
经理层管理人员工作标准
11 公司总经理
范围
本标准规定了公司总经理岗位的工作内容与质量要求、责任和权限、检查与考核。
本标准适用于公司总经理岗位。
任职条件
具备公司《公司经理层管理人员通用工作标准》规定的任职条件。
具有全面的企业管理、质量知识，并具有组织管理本公司的能力。
岗位职责描述
职能
根据公司董事会决议，组织制定公司经营方针、经营目标、经营计划，分解到各部门并组织实施。
提出公司经营概念，主导企业文化建设的基本方向，创造良好地工作环境、生活环境，培养员工归属感，提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。
负责处理各部门相互之间事务矛盾和问题。
1.3.1.4负责公司投资项目选定。
1.3.1.5负责审核公司经营费用支出
1.3.1.6决定公司各部门人员的聘用任免。
对公司的经济效益负责，拥有经营指挥权和各种资源分配权
1.3.1.7其他事关公司全局的工作。
1.3.2质量要求
1.3.2.1根据国家有关质量的法律，法规和企业经营战略，主持制定本企业质量方针、目标、规划；严格执行国家有关规定；支持质量管理工作，充分发挥质量把关职能。
1.3.2.2支持质量体系评审工作，定期召开企业质量分析会，听取质量管理部门对企业的经营质量和质量管理工作的情况汇报，对存在问题及时采取有效措施，推进质量改进。
1.3.2.3正确处理质量与经济效益的关系，在经营与奖惩中落实质量否决权。
1.3.2.4主持重大质量事故和其他重大问题的处理，落实纠正预防措施。
1.3.2.5创造必要的物质、技术条件，使之与经营产品的质量要求相适应。
1.3.2.6签发质量方针，质量管理制度和其他质量制度性文件。
权力
有权根据公司董事会批准的公司经营目标、经营方针、制定投资计划，制定实施方案，并组织实施。
有权根据公司董事会原则性要求制定实施公司改革方案、改革措施，制定公司制度，保证公司各项质量适应客户要求。
有权提出公司机构设置建议。
有权聘用或解聘公司各部门人员任命，有权对各部门员工进行调配。
有权审核公司经营费用支出与报销。
有权对公司员工做出奖惩决定。
责任
对公司经营目标、经营方针、经营计划未达标负责
对公司各项产品质量是否达到客户要求负责。
1.3.3.3对公司制度改革方案、改革措施全面实施负责。
1.3.3.4对公司出现重大经营失误负责
1.3.3.5对公司出现重大管理失误负责。
1.3.3.6对公司费用支出不合理负责
工作标准及考核要点
制定的公司经营方针、经营目标、经营计划是否符合公司董事会要求。
是否采取措施，不断健全和完善公司制度。
制定的改革方案是否切实可行，是否产生良好效果。
1.3.4.4是否创造良好地工作生活环境。
1.3.4.5对公司经营费用是否使用合理进行审批。
1.3.4.6是否及时对经营管理工作中出现的问题采取了有效解决措施
1.3.4.7企业质量管理人员质量否决权的落实情况。
1.3.4.8质量管理工作中重大质量问题改进措施的监督落实情况。
1.3.4.9质量领导小组的运行情况。
工作流程
依据公司各类信息，如财务报表、汇总的信息、各部门报告等，向各部门经理发出指令，提出工作安排。
接受指令人员，根据总经理要求，制定出相应制度、方案、政策、措施，做出决议报总经理。
总经理对提供的制度、方案、政策、决议等进行审阅，同意则签批给职能部门实施；不同意，则指令有关部门修订完善后，再审核、签批、下发、实施。
1.3.5.4有关部门定期将各类制度、方案、政策、措施的执行情况、检查、落实后汇总上报总经理
1.3.5.5依据执行情况，总经理发出新指令。
12 公司副总经理（分管质量）
范围
本标准规定了公司副总经理（分管质量）的任职条件、工作内容与要求、责任和权限、检查与考核。
本标准适用于公司副总经理（分管质量）岗位。
任职条件
具备本公司《经理层管理人员通用工作标准》规定的任职条件。
熟悉国家、公司有关产品质量管理规定并具备一定的企业管理能力。
工作职责
服从总经理的工作安排，认真执行其工作指令。
严格遵守公司规章制度，认真履行其工作职责。
贯彻执行国家、公司有关产品质量、质量体系的标准、法规、规范。
拟定和完善公司质检和质量体系方面的规章制度和流程，经批准后监督执行并维护。
配合质量监督、检验机构完成对公司产品的定期监督、检验任务。
负责国内外同行业质量标准信息的收集和整理。
审核、批准本部门出具的质检、化验报告。
组织公司内计量检测设备仪器的定期鉴定工作。
对采购原材料及完工产品质量进行周期性统计与分析。
对现场质量问题进行及时纠正、制定纠正预防措施，实施有效跟踪。
对客户反馈、投诉及相关产品质量问题进行分析与处理。
支持并协助技术部、项目开发部、生产部对新产品进行检验与实验并出具相关报告。
组织质量部参与供应商的开发、管理、评审工作。
2.3.14协助公司对全体员工质量知识的培训，不断提高员工的品质意识，增强产品质量、提高客户满意度、信任度。
2.3.15负责对部门员工工作的指导、业务培训、工作分配及监督管理
2.3.16及时完成总经理安排的其他各项工作。
工作要求
产品质量问题在规定时间内迅速有效解决。
现场质量问题迅速有效解决，不耽误现场生产进度。
客户因质量问题投诉及拒收的分析处理及时有效。
产品质量和外协供应质量的持续、有效提升。
13 公司副总经理（分管财务）
范围
本标准规定了公司副总经理（分管财务）岗位的任职条件、工作质量与要求、责任和权限、检查与考核。
本标准适用于公司副总经理（分管财务）岗位。
任职条件
具备本公司《经理层管理人员通用工作标准》规定的任职条件。
具有组织管理本部门的能力，熟知企业财务政策，具有较强的财务管理能力。
工作质量与要求
加强财务管理，分月、季、年编制和执行财务计划，正确合理调度资金，提高资金使用效率，指导各部门搞好经济核算，为企业发展积累资金。
确保各项财务工作质量稳定、准确性。
具体领导企业的财务政策和财务管理制度的实施和运转。
遵守、维护国家的财政纪律，严格掌握费用开支，认真执行成本物资审批权限、费用报销制度。
审查各部门的开支计划，并转报集团财务副总、总经理。
参与重要经济合同和经济协议的研究、审查，并负责对新产品、新项目的开发、技术改造、商品（劳务）价格和工资奖金方案的审核，及时提出具体的改进措施。
参与企业经营管理，围绕提高企业的管理水平和经济效益，为企业当家理财、把关和经营参谋。
合理制定各部门的生产指标、成本费用、成本的控制，精打细算，确保经济效益。
督促、检查企业固定资产、低值易耗品、物料用品等财产、物资的使用、保管情况，注意发现和处理财产、物资管理中存在的问题，确保企业财产、物资的合理使用和安全。
督促有关人员重视应收账款的催收工作，加速资金回笼。
组织财务人员，定期开展财务分析工作，考核经营成果，分析经营管理中存在的问题，及时向领导提出建议。
促进企业不断提高管理水平。
每季度组织一次全面检查库存现金和备用金情况，并不定期抽查各业务部门、收款岗位的库存现金和备用金。
保存企业关于财务工作方面的文件、资料、合同和协议，督促本部门员工完整地保管公司的一切账册、报表凭证和原始单据。
责任与权限
负责组织全企业的经济核算工作，组织编制和审核会计报表，并向上级财务部门报告工作，按上级规定时限及时组织编制财务预算和决算。
负责组织财会人员搞好会计核算，正确、及时、完整地记账、算账、报账，全面反映给企业领导，及时提供真实的会计核算资料。
负责组织贯彻执行《会计法》等法规和企业财务制度及财经纪律，建立健全财务管理的各项制度，发现问题及时纠正，重大问题及时报告。
负责做好资金管理工作，监督资金的日常运转，保证资金的安全。
负责与财政、税务、金融部门的联系，处理好与这些部门的关系，及时掌握财政、税务动向。
负责办理银行贷款及还贷手续，搞好融资工作。
负责审查各项开支，密切与各部门的联系，研究并合理掌握成本和费用水平。
负责本部门员工业务培训工作，使下属员工熟练掌握本岗位的业务知识、操作程序和管理制度，能独立工作，并使各员工对本部门其他岗位的业务环节有所了解。
有对本部门员工的思想教育和业务水平的提高进行定期组织、召开本部门的学习和业务会议，抓好本部门内部管理工作的权利。
有参与重要经济合同和经济协议的研究、审查，并负责对新产品、新项目的开发、技术改造、商品（劳务）价格和工资奖金方案的审核，提出具体改进措施的权利。
有维护企业荣誉，同一切不良倾向作斗争的权力。
有权对本部科员的组织，调度，及劳动纪律管理工作。
有权对本部科员的奖惩管理工作。
有向领导提出改革和建议的权利。
14 公司总经理助理（分管煤焦车间）
范围
本标准规定了总经理助理（分管煤焦）岗位的基本技能、工作质量内容与要求、责任和权限、检查和考核。
本标准适用于总经理助理（分管煤焦）岗位。
基本技能
具备本公司《经理层管理人员通用工作标准》规定的任职条件。
具有熟练掌握煤焦场管理及煤焦系统生产工艺的能力。
具有较强的组织生产和车间管理的能力。
工作质量内容与要求
执行本公司《领导干部百分考核制度》。
全面负责煤焦车间安全生产工作。
在公司总经理领导下，落实各项安全生产规章制度、安全技术规程的学习、考核工作，保证各项规章制度的有效贯彻实施。
生产过程中一般设备事故（造成直接损失2000-10000元）一次扣2分，造成轻伤（直接经济损失小于一万，治疗费用少于1万）一次扣5分，重大设备事故、重伤一人次扣20分；特大设备事故、重伤以上该项不得分
结焦率≥73.3%，焦油产率≥3.7%，粗苯产率≥1.05%，每项次达不到指标要求扣2分，达到指标加1分。
输送及装卸煤焦影响生产2小时每次扣2分
M25≥90%，M10≤7.8%，入炉煤G值≥60，硫分≤0.83、灰分≤9.35，调控不及时（两天）每天扣2分，完成指标要求加1分。
反应后强度≥56，达不到要求每次扣1分；月度累计达到要求每项加1分。
编制车间生产工作计划，保证计划有效实施和落实。
负责现场安全生产的组织与监督，开展职工培训教育和岗位练兵，保证职工遵章守纪。
按照生产工艺流程，做好各质量控制点的管理工作。
编制车间材料消耗、备品配件、设备检修计划，保证计划有效实施和落实。
落实现场安全隐患的检查和整改。
对发生的生产事故组织分析和落实整改。
组织车间人员进行生产事故及协助机修车间进行设备事故的抢修，配合设备检修工作。
严格按照设备、电力管理规定的要求，完成设备检查、维护、保养工作，做好设备检修和管理台帐，保证设备完好率和设备检修质量，为生产正常提供设备保障。
做好班组建设工作，协调生产关系，搞好职工团结。
积极完成上级交办的其他各项任务，做好煤焦场及煤焦生产线安全生产工作。
责任与权限
对不忠于职守,不服从组织安排或工作失误而造成的责任事故及不良影响,负有重要责任。
对本车间所有职工因工作失误或是违章操作造成的人身及设备安全事故负责。
对本车间所属生产区域安全生产及卫生负责。
有权组织、检查、指导、考核本车间员工的工作，并按员工业绩考核情况核定绩效工资。
报公司批准后，有权对本车间员工根据作业情况进行岗位调动。
有向领导提出改革和建议的权利。
1、5检查与考核
本标准具体检查与考核按本公司相关规定执行。
15 公司总经理助理（分管焦炉）
范围
5.1.1本标准规定了公司总经理助理（分管焦炉）的任职条件、工作质量内容与要求、责任和权限、检查与考核。
5.1.2本标准适用于公司总经理助理（分管焦炉）岗位。
基本技能
具备公司《经理层管理人员通用工作标准》规定的任职条件。
档案、外事、计算机应用等行政、经济管理知识，熟悉炼焦管理知识。
具有组织管理本部门的能力，有较强的综合协调能力和服务能力、社交能力。
具有当好领导参谋助手的能力，能为领导决策提供建议。
工作质量内容与要求
组织、检查并督导本部门各岗位落实好工作职责，制定部门工作目标，并按《公司干部百分考核制度》推行部门员工业绩考核。
生产过程中一般设备事故（造成直接损失2000-10000元）一次扣2分，造成轻伤（直接经济损失小于一万，治疗费用少于1万）一次扣5分，重大设备事故、重伤一人次扣20分；特大设备事故、重伤以上该项不得分
5.3.3焦油产率完成3.7%，结焦率≥73.3%，炉温调控符规程要求，每项次达不到指标要求扣2分，达到指标加1分。
完不成月度生产任务扣5分（限产等特殊情况除外）。
5.3.4焦炭灰分≤13%，S≤0.8，M25≥90%、M10≤7.8%，未能及时（两天）调控，每超一天扣2分；反应后强度≥56，达不到要求每次扣1分；月度累计达到要求每项加1分。
5.3.5及时、准确地组织好上传下达工作，不出现任何纰漏与失误。
5.3.6抓好车间设施及物品的管理工作，组织制定相应的管理方法，严格费用开支。
5.3.7加强车间行政办公管理，组织制定相应的管理方法，并督促落实。
5.3.8妥善处理好车间各类涉外公共关系方面的事务及各类突发事件。
5.3.9保质保量完成公司领导及上级部门交办的各项任务。
责任与权限
对本部门所有员工因工作疏忽、不认真负责而造成失职承担领导责任。
对车间收发文件失识负责。
对负责组织起草的重要上报文字材料失识负责。
对分管的接待、行政办公、设施及用品管理工作上所造成的失识负责。
有权确定本部门各岗位的人选。
有权组织、检查、指导、考核本部门员工的工作，并按员工业绩考核情况核定绩效工资。
有权列席参加公司调度会等重要会议。
检查与考核
本标准具体检查与考核按公司相关规定执行。
16 公司总经理助理（分管化产）
范围
6.1.1本标准规定了公司总经理助理（分管化产）岗位的工作质量内容与要求、责任和权限。
6.1.2本标准适用于公司总经理助理（分管化产）岗位。
基本技能
具备公司《经理层管理人员通用工作标准》规定的任职条件。
熟练掌握化产工艺技术及各设备性能、操作要求。
掌握化产车间文秘、档案、计算机应用等行政、经济管理知识，熟悉化产车间管理知识。
具有组织管理本部门的能力，有较强的综合调度能力。
具有当好领导的能力，具有敢于决策的能力。
执行本公司《领导干部百分考核制度》
工作质量内容与要求
负责车间的日常行政管理工作，抓好全面管理，是车间安全生产的第一责任人。
负责车间的安全、文明、生产，杜绝机械事故和人身伤害事故。
负责建立、建全车间各项规章制度，确保质量管理在本部门的有效运行。
生产过程中一般设备事故（造成直接损失2000-10000元）一次扣2分，造成轻伤（直接经济损失小于一万，治疗费用少于1万）一次扣5分，重大设备事故、重伤一人次扣20分；特大设备事故、重伤以上该项不得分
结焦率≥73.3%，焦油产率≥3.7%，粗苯产率≥1.05%，每项次达不到指标要求扣2分，达到指标加1分。
（粗苯质量要求为：
①颜色，黄色透明液体；②180℃馏程≧93％；③密度为0.871%-0.90%之间，每项次达不到要求扣2分）
M25≥90%，M10≤7.8%，入炉煤G值≥60，硫分≤0.83、灰分≤9.35，调控不及时（两天）每天扣2分，完成指标要求加1分。
反应后强度≥56，达不到要求每次扣1分；月度累计达到要求每项加1分。
严格实施各项管理制度，实施目标成本分解到人。
抓好本车间的二级责任制的考核与落实。
合理组织生产，抓好产品的产率和质量。
优化薪酬分配，利用经济杠杆的调剂作用，提高劳动生产率。
积极组织，落实环保工作，杜绝泄漏。
严格管理，抓好思想政治工作，稳定职工队伍。
及时、准确地组织好上传下达工作，不出现任何纰漏与失误。
安排召开好车间安全生产大会、月度总结会等重要会议。
保质保量完成公司领导及上级部门交办的各项任务。
责任与权限
对本车间所有员工因工作疏忽、不认真负责而造成失职承担领导责任。
对负责组织起草的重要上报文字材料失误负责。
有权推荐本部门各岗位的人选。
有权组织、检查、指导、考核本车间员工的工作，并按员工业绩考核情况核定绩效工资。
有权列席参加公司组织的生产调度会、质量分析会、经营活动分析会等重要会议。
检查与考核
本标准具体检查与考核按公司相关规定执行。
17 公司总经理助理（分管机修）
范围
7.1.1本标准规定了公司总经理助理（分管机修）岗位的任职条件、工作质量与要求、责任和权限、检查与考核。
7.1.2本标准适用于公司总经理助理（分管机修）岗位。
任职条件
具备本公司《经理层管理人员通用工作标准》规定的任职条件。
熟悉公司机电设备装置的性能结构和工作原理，掌握大型设备、关键设备的运行状况。
工作内容及要求
坚持每天上岗检查，对设备存在的隐患督促整改。
每月编制设备中、小计划，并如期汇报设备动力科。
组织建立健全检修规程、维护保养制度。
及时参加设备例会。
参加机电事故的调查、分析处理。
模范遵守公司制定的各项规章制度。
按时完成公司领导交办的临时性工作。
执行本公司《领导干部百分考核制度》
质量责任与权限
认真贯彻执行上级有关安全技术规定，在公司总经理的领导下，全面负责本车间管理工作。
为公司提供可靠的机电设备设计，并按规定进行技术指导。
生产过程中一般设备事故（造成直接损失2000-10000元）一次扣2分，造成轻伤（直接经济损失小于一万，治疗费用少于1万）一次扣5分，重大设备事故、重伤一人次扣20分；特大设备事故、重伤以上该项不得分。
因安全设施维修不及时引发事故的每次扣5分
因维修质量影响生产运行，超过2小时扣2分；超过3小时扣5分。
在用主要设备完好率100%，备用设备完好率95%，及时投用，影响运行每台次扣2分。
按时完成月度大、中修计划逾期完不成，每项次扣3分（特殊情况除外）。
安全设施正常使用，维修不及时（超过2天）扣1分。
日均发电量68500度，达不到要求扣2分，完成任务加1分
负责组织公司的机电设备检修撤除安装等与机修动力设备有关的规程措施会审并指导落实。
负责公司机电设备的调配和质量验收考核工作。
负责组织召开机修动力例会，机修与动力重大事故隐患排查并与有关单位制定措施，落实整改，确保公司安全生产。
负责组织机修动力系统内各种设备设施质量的日常检查。
有权对公司新购进设备及相关材料计划的提报和质量验收工作。
有向领导提出改革和建议的权利。
有权组织、检查、指导、考核本部门员工的工作。
检查与考核
本标准具体检查与考核按公司相关规定执行。
18 公司总经理助理（分管保卫科）
范围
8.1.1本标准规定了公司总经理助理（分管保卫科）岗位的任职条件、工作质量内容与要求、责任和权限、检查与考核。
8.1.2本标准适用于公司总经理助理（分管保卫科）岗位。
任职条件
具备本公司《经理层管理人员通用工作标准》规定的任职条件。
具有组织管理本部门的能力，具有高度的工作责任心和事业心。
执行本公司《领导干部百分考核制度》
工作质量内容与要求
按照上述职责，每年制定保卫科年度工作计划，并在工作中逐项落实。
按时参加安全生产工作会议，落实会议精神。
治安保卫管理制度落实不到位，给公司财产造成损失属一般事故的扣3分，属重大事故者扣10分，属特大事故者该项不的分。
对消防管理工作落实不到位者扣2分，因消防管理工作落实不到位造成火灾及财产损失者扣3分。
因监管不到位有违纪行为发生扣1分，值班期间扣2分，查处一人次加1分；未能及时传达、执行公司决议每项次扣2分。
月度现场卫生检查、考核不到位每次扣3分
参与安全、清洁文明大检查，协助有关部门对查出的问题制定整改措施，并监督按期完成。
要求模范遵守公司各项制度。
维持维护公司日常生活次序。
积极采取先进的保卫技术和措施，实现人防、物防、技防。
组织制定本公司的消防安全制度，消防安全操作规程，杜绝火灾事故的发生。
实行防火安全责任制，确定本单位和所属各部门、岗位的消防安全责任人。
做好防火、防盗安全检查工作。
制定灭火和应急救援预案，定期组织消防演练。
参与火灾事故、破坏性事故的调查分析处理。
责任与权限
认真贯彻执行国家制定的有关法律法规，条例、规定及公司有关消防安全管理制度，并监督检查执行情况。
全面负责公司的治安保卫工作。
负责保障公司人、财、物的安全，并对本部门管辖范围内出现的事故负全责。
对各部门的内部治安防范有检查监督权。
对违反公司治安保卫管理制度的部门和职工，有监督考核权。
对因失职等其他原因造成公司利益及公司员工受到侵害的事情有调查、监督考核权。
对公司的消防安全工作负责，对各部门的消防安全工作有检查监督权。
对本部门所有人员有绩效考核权。
检查与考核
本标准具体检查与考核按本公司相关规定执行。
19 公司总经理助理（分管食堂、基建科）
范围
9.1.1本标准规定了公司总经理助理（分管食堂、基建科）任职条件、工作质量内容与要求、责任和权限、检查与考核。
9.1.2本标准适用于公司总经理助理（分
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