学年下学期社联办公室工作计划.docx

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学年下学期社联办公室工作计划

郑州大学社团联合会文件

办公室[2013]02号

郑州大学社团联合会办公室

2012—2013学年度第二学期部门工作计划

挥手作别充实而难忘的龙年，我们迎来了饱含希冀的蛇年。

办公室作为社团联合会的中枢协调部门，不仅要有条不紊的完成最基本的协调工作，更要努力发挥“上情下达，下情上报”，成为各部（室）与主席团之间、社团与社团联合会之间的坚固的沟通桥梁，从而为社团联合会的自身建设和发展尽到自己的职责，为社团的良好发展做出有效地推动作用。

在新的学期里，办公室将更加坚定地承担起这一重要的使命和职责。

回首往昔，社团联合会全体成员始终致力于引导社团为大学校园创造更为丰富而有意义的社团活动，这不仅丰富了在校大学生的课余活动，而且通过多姿多彩的活动了带动周边地区高校参与，从而起到了正面的宣传作用。

为我校健康和谐校园文化氛围的创造起到了不可忽视的作用。

过去的一个学期社联办公室支持并协助各学生社团开展各种思想性、学术性、创造性、趣味性、益智性、服务性的活动，正如我们的口号“服务为社团，协力为社联”所言，办公室人将团结一致，同心协力，全身心地投入到本学期的各项工作之中。

积极配合社联各部（室、中心）完成各项工作及活动。

新学期，办公室的工作计划的主要内容如下

一、常项工作

1、完善日常值班工作，合理进行人员安排

（1）办公室的日常值班工作既是一项常项工作，又是一项需要长期视为重中之重的重要工作。

效率，值班时会有不同班次的高峰期，如何在人头攒动、摩肩接踵时仍保持高度的理智，分清轻重缓急迅速做出正确判断，这不仅需要值班人员熟悉值班守则中涉及的相关流程，更是在一次次的处理判断中历练出来的自然反应和正确认知。

但效率并非一味求快，而是在力所能及处节约自己的时间，节约来访同学的时间，从而达到整体工作面貌的改观。

只有将各项规章制度熟稔于心，才能胸有成竹，临危不乱。

为了能做到“有效率”，首先要做一个工作中的有心人，要秉承办公室的优良传统，细心、耐心、有责任心，同时要不断改进和完善。

礼仪，在古时候礼和仪是两个完全不同的概念，礼在于由心而生的尊重自持，仪则是指相关的仪式，而我们在当下往往偏重表面功夫而不注重其规章制度下所蕴含的深意。

如果我们能真正认识到社团是社联的基础，没有社团那么社联也就不复存在，那么在与社团成员接触时，自然而然就会带着尊重和友善之意，无须他人再做言谈举止上的礼貌要求。

办公室是社联的一个窗口，办公室的环境和社联同学在办公室的一言一行都应有所规范，要时刻展示出办公室乃至社团联合会最好的一面。

因此办公室在做每一项日常工作时，不忽略基本的文明礼仪，要保持良好的精神风貌。

值班日志，上学期增添了每日的工作日志，经过一学期的时间再回看，发现效果并不如预期，应该在新学期列入值班工作内容之中，从而发挥其真正功效。

“不贰过”是孔子对于君子的认知，值班日志正是起到了让大家记录问题，总结琐碎经验，过而能改的作用。

因此值班结束后记录每天值班时的问题、不足、建议等，特别是首次出现的情况，不仅为日后值班同学提供经验，防止反复出现相同问题，更是给自己提一个醒，同样的错误不再犯。

所谓“书读百遍其义自现”，如若办公室每个成员都能熟知值班日志中所记录的各种问题及解决方法，自会举一反三、触类旁通，这将大大提高大家的工作学习效率，也避免了在同一问题上耗费大量人力物力的不良工作状态。

登记，社团的活动在办公室都会进行相关流程的登记，作为登记的本子起到备忘、查询的重要作用，需要大家格外重视，首先体现在登记的完整性和严谨性，在新学期务必要做到登记内容符合规定。

其次，当本子即将用完需要再印时，值班同学需及时向主任汇报情况，主动补齐，以免出现要登记却没有空白页的情况。

（2）在上学期的大型活动中，办公室关于临时值班的安排出现了不同程度的错误。

这一工作的难点在于人员数量大，且各项工作中牵涉到人员重复与时间交叉的问题。

冰冻三尺非一日之寒，类似的问题一再发生，说明需要在平时做到的功夫没有落在实处，办公室既然是掌握社联全体的人员资料，那么办公室的每个人在平时工作中就该留心各个部（室）、中心同学的大概情况，不能在需要排班或涉及大部分同学的工作面前，再一点点从头做起在新学期，办公室将加强对于这一工作能力的培养。

2、妥善管理办公物品，及时补充所需资源

（1）物品管理是重点。

办公室在物品保障上要继承一贯的传统，及时按量地完成各项任务，包括日常办公物品的补给采购，活动物品的租借与协调，活动物品的准备及回收，各种物品的归类存放，办公及活动物品的维修，仓库物品的定期整理等工作，保证了社联各项活动的顺利开展和进行。

新学期，办公室在物品的采购以及保管使用上要保持一贯的严谨细致作风，做到出纳有秩，重点解决物品存放分类不系统，废旧或过期物品的处理、采购不够规范等问题，要节俭地利用，做到以下三点

1做好现有物品存放、记录以及管理工作。

2日常消耗品采购工作，做到勤俭节约同时详细记录方便报账。

3老旧物品回收利用，报废物品尽快处理。

减少对储藏室的占用。

（2）物品借还要责任到人。

社团办活动往往会来值班室借用相关物品，常见的有桌子、帐篷等，务必要求办公室主任了解每件物品的借还情况，值班同学要严格按照规定进行登记及收取押金，在登记时要写明经手人及日期，以免出了差错却不知该向谁问询。

3、统筹日常会议活动，配合日常活动开展

（1）会议。

办公室负责社团联合会各项会议的物品准备，这不仅是准备纸笔水杯就可以简单了事的，必须注重细节和礼节，要让与会的老师既感到社团联合会对于老师的尊重，又能感动于细微之处的方便与贴心。

不仅要认真听会议内容，而且在会议进程中要时刻把握全局状况，做好各项突发情况的紧急应对。

上一学期，由于经验不足，在为老师倒水的问题上出现了明显的不足，在接下来的时间里要更加用心的做好每项任务的思想准备，工作无小事，事事虚细心。

（2）活动。

大型活动中，办公室主要负责前期物品准备和人员分工，有时还需要撰写活动策划。

物品准备方面，常遇到的问题是活动结束后清查回收工作进展不畅，因为活动当中往往伴随持续时间长、人流量大、物品借还转手人多等现象，这就需要办公室要做好每件物品的等级，确保每经一人就有相关追踪记录，这样一旦遗失，便可责任到人。

有时计划赶不上变化，会出现闲时人员扎堆，忙时人手不够的情况，需要办公室视具体情况进行及时的引导。

在下一学期中，发挥好桥梁枢纽作用，突出组织协调能力是办公室首要任务。

变被动为主动，保证工作的各个程序都有序、规范地完成，不掉链子，不断层。

在工作和活动中，注重和各环节负责人的对接联系。

4、突发事件谨慎思考，人员召集遵守原则

（1）遵守原则，有主见。

在举办活动的时候，难免出现一些突发的且又处于处理方案边缘的紧急或潜在的问题事件。

部分同学在遇到这样的情况时，第一反应不是去思考如何解决，而是立刻寻求高年级同学的帮助，如果是从未遇到且又棘手的问题，尚情有可原，但往往就会形成思维定式，不敢也没有动力去自主地解决一些问题。

原因有二，一是当事人没有底气，二是高年级同学缺乏正确引导与鼓励。

从解决一件事的过程中，可以考验一个人多方面的能力，并发掘出可继续培养的潜能力。

因此可以在例会上进行情景案例讨论，让处理事件的当事人进行事件描述，让其余同学进行分析并说出自己的应对方案，最后再综合权衡，找到最快捷有效的解决方案。

在周末舞会、文化周末广场、运动嘉年华等大型活动中要多看，发现问题。

在基本准备工作做好之后不能放松警惕，做好随时准备应急。

建立办公室“错题本”，归纳以往曾出现过的各种随机事件，即当时与过后的处理方法，分析可取与不足之处。

办活动之前回顾一遍，心中有数，遇突发情况才不致不知所措。

并且做好有关的培训工作，做到人人有能力应对突发情况。

（2）人员召集需要经验技巧。

理想状态中，办公室既然是负责紧急情况的人员召集，那么在遇到问题是应该自然而然进行相关人员的调集，实际情况则不然，我们的同学往往会觉得不好意思而开不了口。

办公室现在有15名同学，主任是10级，5名副主任是11级，9名委员是12级，其他各部（室）也大抵如此格局，那么非常现实的问题就是，年级越高的学生认识的人越多，其本身数量却很少，不可能处理每件事情，而能广泛接触到各种突发情况的大一同学，几乎只熟悉本部门的人员，哪怕是按照高年级同学的指示去召集一些人其难度也是可想而知的，而低年级同学去通知高年级同学工作事宜又是不合适的，所以就造成了本来非常简单的事情，实行起来却举步维艰。

在新学期里，不但要注重委员与本部门成员的融合，更要有意识地让委员勇敢的“走出去”，让其他学长学姐了解他们，从而自然而然的会在工作中给予更多的鼓励和支持。

5、完善活动流程，掌握工作事宜

办公室成员要积极主动地对待工作，只满足于他人布置给自己的事情，要努力做一个有心人，对高年级同学要主动分忧，对同年级同学要乐于共事，对低年级同学要正确引导。

从而从更多的人和事中学习到更多有益于自身发展的东西。

做好社团联合会的财务管理工作以及社团申请、成立、注销等相关登记工作,做好社团活动呈报表的收取、初步审批、上交审批、登记和分发工作。

要对各项流程都了然于心，熟悉掌握。

二、重点工作

本学期办公室的重点工作就是如何在原来的基础上，进一步加强内部管理，提升服务质量，提高工作效率。

办公室每一名成员都要明确自己的工作职责，坚持从高、从严、从全、从细的要求，同时要注意营造和谐的工作环境，维护办公室的整体形象。

办公室要本着负责的服务态度，树立全局观念，强化服务意识。

我们在今后的工作中更应该不断提醒自己，所有的工作都会牵涉到学生们的生活与利益，一定要周密思考，注重调查研究，在求实、务实、落实上多下功夫，真正提高工作效率。

具体重点工作如下：

1、做好人才梯队建设工作

2012级同学的加入无疑为整个社团联合会都注入了一股清新的活力，如何化活力为发展动力，使得社联整体以及办公室内部有一波接着一波的优秀人才支撑，是人才梯队建设的根本目的所在。

一个组织要想长远地发展，优秀的人才是必不可少的。

我们对新一届学生干部的培养事关社团联合会将来的发展。

要让大家在最短的时间内适应这里的环境、熟悉日常工作。

积极主动地开展工作，培养组织的优秀接班人是我们下学期的重点工作。

一个部门，只有具备良好的梯队建设才能长远地发展下去。

完善了人才梯队建设，才不致出现学生干部断层现象。

学生干部的人才梯队建设，在校级学生组织中显得尤为重要。

新的学期，办公室将在以下几个方面加强人才梯队建设：

（1）加快融合工作。

这里的融合并不是指大家打成一片不分你我的要好，而是要让大家对工作的重要性有相同的认知，要树立好负责人在工作问题上的威信，形成一个部门的主心骨，对重要问题有着严肃的决策能力。

同时在工作之余，要让所有成员都能感受到在这个组织是温馨的、和睦的，是有归属感的。

因而对新加入的2012级成员，需要进行思想沟通，加快彼此的了解，从而使其尽快能够融入办公室的大家庭。

对2011级干部加快促进其进步，多压担子，让其敢于主观判断、大胆开展工作，锻炼工作方法，去除其思维定势，促使其在实践的基础上逐步形成自己的理论，使工作能力和综合素质共同得以提升。

对2010级干部，要学会主动，学会进步，从一次一次举办活动中，进一步加强能力。

（2）在工作中加强沟通。

每个人都有不同的思维方式，只有沟通了，思想才能碰撞出智慧的火花。

要鼓励低年级同学积极提出自己不同的见解，这既是集思广益又是广开言路的有益工作方法，对低年级同学的工作热情和能力培养也大有益处。

社团联合会是一个大家庭，学生干部之间应当互相学习互相倾听。

高年级的学生干部要和低年级的学生干部多交流多沟通，同时临近年级的学生干部之间更应该发展一些私人友谊，从而在今后的工作中能够更加默契，从而达到更好的工作效果。

2、做好活动协调配合工作

作为社团联合会十一个部（室）、中心的一员，办公室绝对不能脱离组织和其他成员工作，只有做好协调配合功能，才能发挥自身作用，推动社联整体工作进程。

只是有一点，在配合其他非办公室原则性工作的时候，要首先确保本职工作完成，并要及时向主任汇报。

3、做好信息采纳更新工作

这项工作是宣传部的本职工作，但是相关资料往往是办公室所有，所以办公室需要主动向宣传部提供最新的资料。

无论是社团联合会网站首页还是微博，既然成立了，就该发挥它应有的作用，为想要了解社团联合会及相关讯息的人士提供及时、权威的资料，而不是很多版块的内容仍停留在几年前的样子，实在是与社团联合会整体形象不符。

这项工作并不复杂，只是需要宣传部、新闻中心和办公室这三方面主要配合，难点在于落实到具体人去进行对接，难么解决的方法自然就是在这三个部门中分别选出负责此项工作的同学，专职专责，既不会不知所措亦不会观望不前。

4、做好文案表格撰写工作

制作表格、撰写策划等等，是办公室的硬件本领，但是据观察发现这项看家本领似有衰弱的趋势。

从委员每周的工作总结开始抓起，在他们写之前必须先熟悉基本框架格式，严格要求正式文件的文字标准，正如练习书法一样，从模仿开始学起，揣摩邮箱里高年级同学们的总结，取长补短，有所启发。

委员的工作总结上交后，需要由分管副主任进行批阅，要附上相关意见，不能委员交上后就结束了，这样委员无法尽快了解自己的总结存在的问题，也就不能高效率的学习进步。

每次活动、策划总结等由全体副主任每人各自撰写一份，交由主任甄选后作为最终版本，如果时间充裕还可以再发给每位副主任再做修改。

否则每次全权交由一个人做，一学期下来每个人练笔的机会是屈指可数的，而且也会出现个别同学越写越得心应手，而有些同学却始终不能很好地做好文案工作。

5、做好思想素质提升工作

每个人在工作生活中都会遇到各式各样的挫折与打击，荣耀与光环，如何正确面对这些，做到宠辱不惊的平常心，不仅需要自身的心理调节，更加需要“过来人”的几句真心劝导，有时候简简单单的几句话，便能让在迷途中彷徨的人醒悟。

如果心生怨怼，那么工作是勉强也做不来的，组织需要正能量才能健康发展，相应的在一个充满正能量的组织里工作学习，必然会有所裨益。

6、做好家文化打造工作

社联的主导文化是家文化，社联社团一家亲，那么社团联合会内部的每个部门也同样的注重家文化的打造。

办公室在文化的打造过程中，也同样注重家文化的打造，我们家会通过多种形式进行家文化的打造，来加强内部成员之间的情感沟通，以便工作能够更好的开展。

三、创新工作

1、文件模板详细上传

在以往需要办公室上传模板文件的时候，办公室只是将表格框架及表头内容呈现给其他部（室）、中心，而在具体填写时的很多细节问题并没有一并告知，从而导致反馈的文件多有不妥，仍需办公室再一一改过，造成大量时间和人力的耗费。

若能将一份完整的标准的文件作为参考，甚至是可以将“两个字的姓名中间空两格”这种虽小却必须统一的问题加红备注，如此便可以极大的提高工作效率。

2、意见建议及时提出

值班室有值班日志，那么为了广听人言也应该增设供非办公室成员提供意见建议、批评指正的留言簿，先关有意义的问题可以放在例会上讨论商定。

所谓“有则改之无则加勉”，留言簿的增设也是为办公室树立一个良好的服务社团、心系社联的形象，从大家的意见中探索出更加便捷高效的工作方法，否则我们的工作将会走入闭门造车的困境，最终成为空中楼阁。

3、院系社团共建“心声”

尽管每学期社团联合会都会面向全校学生举办丰富多彩的社团活动，仍有不少院系学生反映“活动少”“大众参与度低”等关系利害的问题。

在活动当中，也能发现参与其中的大部分是社团联合会或校学生会的工作人员，这也会在无形中给院系学生造成一种错误假象，这些活动都是两会组织者“自娱自乐”的产物，自然也不会有动力参与。

首先社联应该将各社团成员作为长期的流动的宣传者，因为他们本身就来自各院系，相比社联无疑更接近院系同学。

在社团举办活动的时候大可以发动这些同学带着院系同学来参与其中。

其次社联应该与每一个院系的各个年级负责人保持固定联系，确保每次大型活动全校绝大多数学生都能及时知道。

在每次活动后还能了解到最真实的民意评价，作为今后办活动的前车之鉴。

4、案例分析有备无患

在每周的例会上，举出真实发生过的活动或问题案例，让大家限时讨论分析，并发表各自对于此案例的解决方案或其他意见，最后综合商讨，集思广益得出最佳方案。

在潜移默化中强化大家对问题的随机应变能力，在真正遇到的时候，不至于大脑空空而手足无措。

通过不断的讨论，可以得出比现实方案更加有成效的结论，这本身就是一种进步。

当大家面对每个问题，都能在第一时间反应出多种应对方法，并可以权衡利弊择出最佳方案，那么就不愁没有应对突发紧急事件的能力了。

5、月考回顾三省吾身

办公室在每周例会上都会总结一周来的收获与不足，这是非常良好的工作习惯。

为了巩固这一影响，增添一月一回顾的内容，其作用可以类比“月考”，毕竟一周之内可能没有特别需要注意的是，但一个月过去就一定会有需要反思事情，所以每个月都应该回过头去看看办公室这个月的工作。

6、公示作用尽情展现

以往的“公示板”只是用于公示每周的值周副主席和值周副主任，今年，我们将充分利用“公示板”，不仅公示每周的值周副主席或者副主任，我们还将每周公示一至两种文件的模板，以便社团和社联的人进行参考，同时我们还将每周在值班时出现错误的同学进行通报批评，将其贴到公示板上，以儆效尤。

团结求实，创新奉献。

相信在团委老师的关怀下，主席团成员的指导和各部门的配合下，通过每一位办公室同学的共同努力，办公室在新学期会继续向前，稳中有升！

新学期，办公室将继续监视不骄不躁的工作态度，成员携手

同心，用心地投入到工作中，以饱满的精神状态和积极向上的工作韧劲，为社团联合会的良好发展而共同努力。

最后，衷心祝愿社团联合会的明天更加美好！

共青团郑州大学委员会

社团联合会办公室

2013年02月13日