电大市场营销学试题及答案.docx
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电大市场营销学试题及答案
市场营销学小抄消费者知晓并产生兴趣）。
某生产食品的企业试图通过自产自“哪里有世界冠军,哪里就有阿迪当产品处在生命周期的成熟期时，销来寻求业务新增长，这属于达斯公司的产品”,------（C、理想应采用（C、提示广告）。
（B、前向一体化）。
团体）。
当市场有足够的购买者，它们的需某消费者购买空调----这目的属于“七喜”饮料-------其采取的市场定求缺乏弹性时，应使用（B、撇脂产品整体概念中的（A、核心产位策略是（D、避强定位策略）。
定价）。
品）。
“三元”公司---通常采用的渠道策电话局在一天中对电话费按不同的某些企业认为“酒香不怕巷子深”，略是（A、密集分销）。
标准收费，这种定价策略叫（B、这种市场营销观念是（B、产品观“适应企业界解决问题的需要”，这区分需求定价法）。
念）。
是IBM公司为自己规定的（B、杜邦公司发明尼龙后------这是市场某牙膏公司原来一直生产牙膏，现企业的任务）。
领先者采取的（A、扩大市场需决定生产牙刷，这种战略称为“云想衣裳花相容，----（C、核心）求总量）策略。
（Ａ、水平多角化）。
产品的重视。
对消费者的购买行为具有最广泛、某冶金企业采用了成本加成定价“在家购物”的不断发展，主要是最深远影响的因素是（A、文化法，这其中“加成”的含义是指由于（A、科学技术的发展）。
因素）。
（A、一定比率的利润）。
Intel公司是美国占支配地-----他们对于水泥、平板玻璃等标准化产品，某业务单位市场增长率为15％，相采用的是（B、渗透定价）定价策一般情况下应实行（A、无差异对市场占有率为2.5，该业务单略。
性营销策略）。
位属于（B、明星类）。
把企业现有的产品投放到新市场上对于直接销售渠道而言,（D、不便某种产品在市场上销售迅速增长，进行销售，这种战略称为（B、市于为消费者提供特殊服务）的利润显著上升，该产品这时正处场发展）。
说法是错误的。
在其产品生命周期的（B、成长波士顿矩阵法中，横轴上数值0.4，分销渠道宽度是指（C、同一层次分期）阶段。
表示（C、战略业务单位的市场占销点多少）。
年度计划控制过程的第一步是（Ａ、有率是同行业最大竞争者的市场工商企业的市场营销工作最早的指制定目标）。
占有率的40％）。
导思想是（A、生产观念）。
企业可以用“环境威胁矩阵图”-----，不同层次的独立的制造商和中间商嘉陵公司原是兵工企业，八十年代其中低机会和低威胁的业务属于----。
这种联合体叫做（C、契约初-----------该公司这种面对市场（B、成熟业务）。
式垂直渠道系统）。
威胁的做法叫（C、转移）。
企业为将对手挤出或吓退----。
这种产品成长期的特点是（B、销售量迅精心服务于总体市场中的某些细分不道德的价格行为称为（B、掠夺速增长）。
市场-----寻找生存与发展空间的性定价）。
产品处于产品生命周期导入期时的企业称为（D、市场补缺者）。
企业原来生产高档产品，后来决定营销目标是（C、建立知名度，争决定企业的各种产品使用一个或几增加低档产品，这种产品组合策取试用）。
个品牌，还是分别使用不同的品略叫（B、向下延伸）。
产品组合的（B、深度）是指产品大牌，叫（C、品牌名称策略）。
青岛啤酒股份有限公司-------该公类中每种产品有多少花色品种、军工企业兼搞民品生产与销售，这司实施的这种战略叫（B、水平一规格。
种做法属于（Ｂ、多角化）。
体化）。
产业购买者要做出的购买决策最少可以为企业提供大量现金收入的战如某企业的市场占有率为３０％，的采购类型是（A、直接重购型）。
略业务单位是（B、金牛类）。
----则该企业的相对市场占有率产业市场的需求特点是（C、缺乏弹麦当劳规定所有餐厅都采用再生纸是（Ｄ、７５％）。
性）。
制成的餐巾，这一措施体现了（C、生产厂家为了促使某些中间商愿意产业用品市场营销的主要促销工具绿色营销观念）。
执行某些市场营销功能而给他们是（B、人员推销）。
麦当劳集中力量开拓快餐市场，的一种折扣，称为（D、功能折从市场营销学的角度来理解，市场------主要不足是（B、潜伏的风险扣）。
是指（D、具有一定购买力的人大）实验法最适宜（C、收集因果方面信群组成的集合）。
密集分销适用于（B、便利品）。
息）。
当产品处于产品生命周期的导入期某企业进行微观环境分析，-------还世界性的“禁烟运动”-----此种策略时，一般实行的是（A、无差异应分析（A、企业内部）。
称为（B、减轻策略）。
性营销策略）。
某企业运用需求价格弹性理论，市场补缺者的市场竞争策略是（C、当产品处于其生命周期的导入期------，此策略对下列（B、产品需专业化）。
时，促销策略的重点是（A、使求富有弹性）类产品效果明显。
市场管理型组织的最大优点是（B、1
能针对不同细分市场的需要来开场细分变量中属于（D、行为因（D、行为细分）。
展营销活）。
素）。
在市场营销信息系统中，向管理人市场营销管理所要考察的市场可归消费者个人全部收入中扣除个人应员提供----------反映企业经营状纳为（B、消费者市场和组织市缴的税费之后所得的余额叫做况信息的子系统是（A、内部报场）。
（Ｂ、个人可支配收入）。
告系统）。
市场营销计划的核心内容是（Ｃ、消费者介入程度低，品牌差异不大在消费者市场中，首先提出要购买目标）。
的购买行为属于（D、习惯性购某一产品或服务的人是（A、发市场营销学认为，需求是（C、对于买行为）。
起者）。
有能力购买并且愿意购买的某个小刘计划购买一台电脑，-----，企业职能型组织的主要优点是（Ａ、行具体产品的欲望）。
可采取的营销措施是（A帮助消政管理简单，易于管理）。
市场营销学认为，中间机构层次的费者了解产品性能及其相对重要制造和分销的各个环节都归一方所数目为3的渠道，表明该渠道的性）。
有并受其控制，这种分销渠道叫（A、长度为3）。
选择跟随策略的突出特点是（D、做（A公司式垂直渠道系统）。
市场营销组合、目标市场、市场细跟随与创新并举）。
制造商推销价格昂贵、技术复杂的分、市场定位四者之间的关系为药物牙膏属于哪种类型的新产品机器设备时，适宜采取（D、人（C、市场细分、目标市场、市场（C、改进产品）？
员推销）的方式。
定位、市场营销组合）。
一定的顾客在一定的地理区域、最适于实力不强的小企业或出口企市场营销组合概念的提出者是（A、------，我们称为（D、市场需求）。
业在最初进入外国市场时采用的尼尔·迪登）。
一个企业若要识别其竞争者，通常目标市场策略是（C、集中性营销市场营销组合是指（D、对企业可可从以下（A、产业和市场）方策略）。
控的各种营销因素的组合）。
面进行。
XX的贸易商从原产地取得商以调查某一时期某种产品的销售量品，并将商品直接销售至该商品为何大幅度滑坡为目的的市场调进口国的贸易活动称为（A、平查研究是（A、探测性调研）。
行进口）。
以进攻为核心是（B、市场挑战者）我们通常所说的一个企业有多少产的竞争策略品线，指的就是产品组合的（A、用料与设计精美的酒瓶，在酒消费宽度）。
之后可用作花瓶或凉水瓶，这种按照社会市场营销观念，企业制定下列产品中，适于采用密集分销的包装策略是（D、再使用包装）。
市场营销策略时，应兼顾是（B、便利品）。
由人、计算机和程序组成-------的系（BCE）。
A、企业内部条件下列哪一因素属于宏观环境因素统是（A、市场营销信息系统）。
B、企业利润C、消费者利益（D、人口）。
有些制造商通过不同渠道将同一产D、竞争者反应E、社会整体利下列哪种说法是正确的？
（C，进而品送到不同的市场，这种渠道系益影响人们的需求）。
统属于（D、多渠道系统）。
采用撇脂定价策略应具备的条件是下列哪种因素是企业的微观环境因在顾客总价值的构成中，（A、产（ABCD）。
新产品比市场上现素（C、竞争者）。
品价值）是决定顾客购买总价值有产品有显著的优点B、商品的下列情况下宜采用最短的分销渠道大小的关键因素。
需求价格弹性较小C、竞争对手的产品是（C）。
在顾客总价值与其他成本一定的情少D、新产品较难被仿制E、下列属于需求导向定价法的是（B、况下，（C、时间成本越低，顾客市场规模大认知价值定价法）。
让渡价值越高）。
产品延伸策略有（ABC）。
A、向香水制造商说服那些不用香水的女在普通食盐市场上，--------这类产品上延伸B、向下延伸C、双向士使用香水，这种决策叫（A、的市场被称为（A、同质性市场）。
延伸D、反向延伸E、横向延市场改良）。
在企业的几种定价目标中，有一种伸香烟属于（A、便利品）。
只能作为企业的短期目标，这就产生于买方市场条件下的营销观念消费品市场的主要促销工具通常是是（A维持企业生存目标）。
是（DE）。
A、生产观念B、（A、广告）。
在赊销的情况下，卖方为了鼓励买产品观念C、推销观念D、市消费者的购买决策要受到社会角色方提前付款，按原价给予一定的场营销观念E、社会营销观念与地位的影响，社会角色与地位折扣，这就是（B、现金折扣）。
成本导向定价法包括（ABC）。
成属于（B、社会因素）。
在市场营销实践中，利益细分是一本加成定价法B、盈亏平衡定价消费者对某品牌的忠诚程度，在市种行之有效的细分战略，它属于法C、目标利润定价法D、区分2
需求定价法E、习惯定价法某企业经营多年，但发现尚未能完命周期E、促销工具的特点抽样设计涉及的问题有（ABC）。
全开发潜伏在现有产品和市场的若强大的竞争对手采用的是无差异A、抽样总体B、抽样方法C、机会，这时企业可考虑采取的增性营销策略，企业要想打进市场，样本数目D、电话访问E、人长策略是（ABC）。
A、市场一般应采用（BD）。
A、大量市员访问渗透B、产品发展C、市场发场营销B、集中性市场营销从消费者心理角度看，消费者的购展D、市场细分E、一体化经C、无差异性营销策略D、差异买行为主要受（ADE）等方面营性营销策略E、目标市场营销因素的影响。
A、需要和动机欧洲某牛肉排连锁企业面对因惧怕实行差异性营销策略的优点是B、年龄和性格C、消费者的收"疯牛病"而牛肉销量不断下降的（ABDE）。
A、降低经营风险入水平D、知觉E、信念和态威胁，可采取的对策有（ABD）B、有利于提高企业的市场占有率度A、促变B、减轻C、稳定D、C、经营成本低D、能更好地满足对人口环境的分析可从这样几个方转移E、重组市场深层次的需求E、增强消费面进行（ABC）。
A人口的数量评估各种可能的分销渠道方案的标者对企业的信任感B、人口的构成C、人口的密度准是（ABC）。
A、经济性标准市场领先者扩大市场需求总量的途D、收入E、消费状况B、控制程度C、适应性D、径有（ABC）。
A、发现新的使对问号类业务单位，适用的投资战合作性E、畅通性用者B、开辟产品的新用途C、略有（ACD）。
A、发展策略B、企业采取渗透定价须具备的条件是增加产品的使用量D、正面进维持策略C、收缩策略D、（ABD）。
攻E、专业化经营放弃策略E、渗透策略企业任务一般具备的特征是市场营销信息系统是由（ABCD）根据顾客让渡价值理论，顾客总成（ABCDE）。
构成的。
A、营销调研系统B、本包括（ABCD）。
A、货币成企业实行市场渗透策略可用的措施营销决策支持系统C、内部报告本B、时间成本C、精神成本有：
（ABC）。
提高现有顾客的系统D、营销情报系统E、营D、体力成本E、机会成本购买量B、争取潜在顾客C、吸引销网络系统根据顾客让渡价值理论，顾客总价竞争者的顾客D、进入新的细分下列可采用密集分销的产品是值包括（ABCD）。
A、产品价市场E、增加产品的花色品种（BDE）。
A、消费品中的选购值B、服务价值C、人员价值企业营销控制的类型有品B、消费品中的便利品C、D、形象价值E、时间价值（ACDE）。
Ａ、年度计划控制消费品中的特殊品D、工业品中紧密跟随策略的特点是（AC）。
A、Ｂ、季度计划控制Ｃ、盈利能的标准件E、工业品中的通用小仿效B、合适地保持距离C、力控制Ｄ、效率控制Ｅ、战工具低调D、跟随与创新并举E、略控制下列属于市场领先者策略的是创新企业在定价中的不道德行为包括（ABD）。
A、开辟产品的新用竞争导向定价法包括（ADE）。
随（ABC）。
A、欺骗性定价B、途B、提高市场占有率C、市行就市定价法B、习惯定价法掠夺性定价C、操纵价格D、场多角化D、阵地防御E、正C、盈亏平衡定价法D、密封递渗透定价E、心理定价面进攻价法E、区分需求定价法企业在经营（ABC）时最好选择下列属于微观环境因素的是具备下列哪些条件时，企业可选择较短的分销渠道。
A、鲜活易腐（BCD）。
A、人口B、供直接式渠道？
（ABDE）。
A、产品B、技术性强的产品C、体应商C、顾客D、企业员工市场集中B、消费者或用户一次积大、重量大的产品D、成熟期E、经济周期需求批量大C、中间商实力强、的产品E、产品价值较低的下面哪些是产品管理型组织的优点信誉高D、产品易腐易损，需企业在选择目标市场策略时需要考（ACDE）。
Ａ、产品经理可协求时效性强E、产品技术性强虑的因素有（ABCDE）。
调他所负责产品的营销组合策略可供选择的渠道宽度策略有企业之所以要承担社会责任是因为Ｂ、行政管理简单Ｃ、产品经（ACD）。
A、密集分销B、（ABCD）。
A、权责相符B、理对自己所管产品在市场上出现垂直分销C、选择分销D、独家企业行为的结果C、企业是个开的问题能及时做出反应Ｄ、为分销E、联合分销放系统D、企业是“公民”E、培训年轻经理人员提供最佳机会面对整个市场的目标市场策略有市场的要求Ｅ、企业的产品即使是不太重要（AB）。
A、无差异性营销策确定促销组合需要考虑的因素是的也不会被忽视略B、差异性营销策略C、集（ABCD）。
A、产品类型和特消费者购买行为中，复杂的购买行中性营销策略D、市场渗透点B、推或拉的策略C、购买为一般有以下特点（CDE）。
A、E、一体化增长者的准备阶段D、产品的经济生商品差异不大B、不必花费很多3
时间收集商品信息C、消费者对√如果市场上没有替代品或者没有竞所需要的商品很不了解D、商差异性营销策略的主要缺点是使企争者，那么需求弹性较大。
×品一般价格高，购买频率低E、业的生产成本和营销费用增加。
商标是企业的无形资产。
√消费者一般对该类商品没有购买√生产者只要提高对中间商的激励水经历产品的最高价格取决于产品的成本平，销售量就会上升。
×消费者市场细分的依据有费用。
×市场跟随者因为模仿、追随市场领（ABCD）。
A、地理因素B、产品生命周期是指产品从开始使用先者的产品策略和营销策略，所人口因素C、心理因素D、行到报废为止所经历的全部时间。
×以没有自己的策略。
×为因素E、最终用户产品－市场管理型组织具有双重领市场挑战者的策略核心是进攻。
√行为科学认为学习是（ABCDE）导、过于分权化、稳定性和管理市场细分的理论依据是消费需求的等因素相互作用的过程。
成本高的缺陷。
√差异性。
×需求导向定价法包括（CDE）。
A、出现在本企业经营领域内的市场机市场需求对价格极为敏感时应采用密封递价法B、盈亏平衡定价法会称为行业市场机会。
√撇脂定价。
×C、认知价值定价法D、逆向定对市场营销道德的评判标准在不同市场营销观念认为，从消费者的需价法E、习惯定价法的市场环境条件下都是相同的。
×要出发往往会导致企业的利润减一般来说，（BC）的产品成熟期非标准化产品，通常由企业推销员少。
×较长，衰退过程也较缓慢。
A、直接销售。
√市场营销系统处于环境与市场营销高科技产品B、消费者偏好相对附加产品是核心产品借以实现的形管理人员之间。
√稳定C、技术相对稳定D、新式，即向市场提供的服务形象。
×市场营销学是根据购买者及其购买潮产品E、科技发展快，消费者功利论是以行为的结果判断是否道目的进行市场划分的。
√偏好经常变化德。
√随行就市定价法是异质产品市场的以下哪些因素属于市场营销宏观环顾客让渡价值最大化策略，可以使惯用定价法。
×境的范畴（ACE）。
A、国内外政企业获得更多的利润。
×所谓产品是指有形的物品。
×治形势B、生产资料购买者竞争对手不具备的能力才是企业的特价包主要用于推动长期销售。
×C、社会文化状况D、竞争对手市场竞争优势。
√通过产品差异化进行的竞争称为非E、人口与收人罗斯认为诚实是六种义务---。
×价格竞争。
√以下属于生产者市场特点的有没有任何需求刺激，不开展任何市同一社会阶层的成员具有类似的价（ABDE）。
衍生需求B、波场营销活动时不存在产品的市场值观、兴趣爱好和行为方式。
√动的需求C、需求具有弹性需求×。
推销观念认为，只要加大产品的推D、专业人员购买E、影响购买年度计划控制的中心是目标管理。
销力度，产品不会没有销路。
√决策者众√为了保证企业战略的坚决实施，须以下属于营业推广的促销方式是哪品牌化策略对购销双方都有利。
√实行企业任务多年不变制。
×几种（ABC）？
A、免费商品B、企业进行价格竞争的条件------。
√为了使细分市场更加准确，最好用优惠券C、赠品促销D、为残企业任务的具体化就形成-----。
√完全细分的方法细分市场。
×疾人举行义演E、上门推销企业设计组织结构是最终目的相对而言，消费品中的选购品和特属于产品整体概念中附加产品层次-----。
×殊品最宜于采用密集分销。
×的有（BDE）。
A、免费产品B、企业要取得成功，关键是要适应不消费者购买决策过程始于搜集信安装C、包装D、保修包换断变化的市场营销环境。
√息。
×E、消费信贷企业在选择目标市场时，市场规模消费者市场需求最基本的特征是伸属于产品整体概念中形式产品层次越大越好，因为市场规模越大获缩性。
×的有（ADE）。
A、产品质量水利越多。
×需要与需求都是由欲望引起的×。
平B、免费送货C、提供信贷企业战略规划过程的第一步是确定用购买者意向调查法预测非耐用消D、品牌名称E、外观特色企业目标。
×费品的需求可靠性最高，用在产企业针对最终消费者，花费大量的业用品方面可靠性最低。
×资金从事促销活动，从而带动整由于外界环境和市场需求的变化个渠道系统称为推式策略。
×性，实行多角化是每个企业的发渠道的长度是指产品在流通过程中展方向。
×所经过的层级的多少。
√在专家意见法中，现在应用较普遍日本尼康公司-----目就构成了一个的方法是德尓菲法。
√“诱饵和调包”属于欺骗性定价。
产品组合。
×制造能销售出去的产品，而不是销4
售能够制造的产品这是市场营销独家分销：
独家分销是制造商在某五个阶段，即确认需求、收集信观念在企业实践中的体现。
√一地区市场仅选择一家批发商或息、选择判断、购买决策和购后专业性很强，很复杂的商品最宜人零售商经销其产品所形成的渠评价。
员推销。
√道，这是最窄的一种分销渠道形竞争者分析。
（排序题或简答题）自然环境是指影响社会生产过程的式。
答：
竞争者分析有以下步骤：
自然资源。
×促销组合：
是指企业根据促销的需1）竞争者的识别要，对广告、营业推广、人员推2）竞争者目标与策略的识别销和公共关系四种促销方式进行3）竞争者的优势与劣势的适当的选择和综合编配。
4）竞争者市场反应的识别二、简答题、排序题部分5）选择竞争者如何理解市场营销。
（简答）6）设计竞争情报系统答：
美国营销专家菲利浦•科特勒差异性营销策略的适用的条件（简认为：
“市场营销是个人和团体通答）过创造以及与别人交换产品和价适用的条件：
企业实力强、产品差值来满足其需要和欲望的一种社异性大、异质市场、产品进入成会和管理过程。
”由此，我们可以熟期及竞争激烈时采用。
从以下几个方面理解市场营销的产品整体概念（简答）涵义：
产品是一个整体概念，它由三个第一，市场营销与推销、销售的含层次构成，即核心产品、形式产一、名词解释义不同。
品和附加产品。
市场营销环境：
市场营销环境是指第二，市场营销活动的核心是交换。
核心产品是指产品提供给消费者的影响企业市场营销能力，决定其第三，市场营销的范围不仅限于商实际利益和效用。
能否有效地维持和发展与目标顾品交换的流通过程，而且包括产形式产品是核心产品所展示的外部客的交易及关系的所有力量的集前和产后的活动。
特征，也就是核心产品借以实现合。
根据这些外在参与者和影响第四，市场营销的内涵随社会经济的形式。
主要包括产品的品质、力与市场营销能力的密切程度，的发展而不断变化和扩充。
特征、造型、商标和包装等。
市场营销环境分为宏观环境和微企业战略规划过程（排序题或简答附加产品是指消费者购买某种产品观环境。
题）时所获得的全部附加服务和利市场细分：
市场细分就是按照一定企业战略规划过程是企业及各业益，包括维修、运送、安装、保的标准，辨别和区分对同一产品务单位为生存和发展而制定长期证等。
具有不同需求的消费者群体的过总战略所采取的一系列步骤。
企产品生命周期成熟期的特点及营销程。
市场细分的理论依据是消费业战略规划由规定企业的任务、对策（简答）需求的绝对差异性和相对同质确定企业目标、选择业务组合、这一阶段的特点是：
性。
制定增长战略等四个部分有序组第一，市场趋于饱和，产品销产品：
产品是指能够提供给市场，成。
售量增速趋缓，并逐步趋于下降；用于满足人们某种欲望和需要的市场营销战略管理过程第二，生产成本低，产量大；任何东西，包括有形物品、服务、答：
市场营销战略管理，就是企业第三，销售费用增加，企业利人员、组织、观念或它们的组合。
市场营销部门根据战略规划，识润下降；品牌：
市场营销专家菲利普•科特勒别、分析、评价外部环境，结合第四，生产同类产品企业竞争认为“品牌是一种名称、术语、企业内部资源状况，确定目标市加剧。
标记、符号或设计，或是它们组场，选择相应的市场营销策略组在这一阶段企业的主要营销目合运用，其目的是借以辨认某个合，并予以有效实施和控制的过标是争取稳定市场份额，延长产销售者或某群销售者的产品或服程。
品市场寿命。
具体的营销策略有：
务，并使之与竞争对手的产品或市场营销战略管理过程包括五第一，市场改良。
服务相互区别”。
个环节，即分析市场机会、选择第二，产品改良。
分销渠道：
分销渠道是指在产品或目标市场、制定市场营销战略、第三，营销组合改良。
服务从生产者向消费者转移的过实施市场营销战略,市场营销战常用的定价目标有哪些（简答）程中取得这种产品或服务的所有略控制。
答：
可供选择的定价目标权或帮助所有权转移的所有商业消费者购买决策过程（排序）1）维持企业生存组织和个人。
答：
典型的购买决策过程一般包括2）当期利润最大化5
3）市场占有率最大化答案：
1、B2、ABD3、B4、ACDE（D、目标市场选择）。
4）扩大销售5、啤酒“三强”的营销策略啤酒企业的竞争战略5）稳定价格目标答案：
1、BCD2、C3、A4、A1、98年前雪津企业的经营指导思6）产品质量最优化想是（B、生产观念）撇脂定价策略的优缺点。
（简答）2、雪津企业采用的这种定价策略，优点是：
第一，有利于生产者尽其适用条件是（A、技术开发能力快收回投资并获得较高利润，以处于领先水平B、拥有融合冰啤迅速扩大生产，满足市场需要；云南白药的创可贴差异化定位和纯生两大高科技含量的新品D、第二，具有较大的降价空间。
如啤酒口感的稳定性与一致性）1、在云南白药进入创可贴市场前，果预先估计有错误，高价影响了面对强大的强生公司，大多数企3
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