房地产销售内勤工作总结.docx

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房地产销售内勤工作总结

房地产销售内勤工作总结

两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生，特别是在万科的案场，严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。

回首过去一步步的脚印，我总结的销售心得有以下几点：

1、“坚持到底就是胜利”

2、学会聆听，把握时机。

3、对工作保持长久的热情和积极性。

辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。

因此自从我进入易居公司的那一刻起，我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到最好，推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品，喜爱自己的产品，保持热情，热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。

同时维护好所积累的老客户的关系，他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定，又为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成绩能更上一层楼。

这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富，也是我最值得骄傲的。

4、保持良好的心态。

每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是抱怨、等待与放弃!

一直以来我坚持着做好自己能做好的事，一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。

我是销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。

在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场。

作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。

作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。

所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。

在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。

经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

这一年是有意义的、有价值的、有收获的。

公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

上半年来我们的销售成绩是有目共睹的，完成的非常棒，这些归功于我们的前辈。

那我呢?

其实我踏入这个行业算是比较晚的，没有什么明显的成绩出来，就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是非常看好，可以说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者!

了，所以相对来说，作为销售人员选对这样一个展现自己的工作平台也是很重要的，当然我选对了!

1、主观认识不足，谈客户时思路不够清晰;

2、自身没有足够的意志，对自己的销售欲望不够坚定;

3、计划制订得不合理，脱离客观实际，盲目寻找客户，有时候会错过很多准客户。

4、对房子的讲解不到位，谈客户执行的过程不到位。

5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。

6、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。

以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分，所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以最好做到从容面对。

总结不仅要回顾过去，还要展望未来。

对当前的形势现状与未来的发展我们还要进行客观深入的分析：

1、外界宏观与微观环境分析：

行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。

2、内部环境分析。

企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。

3、自身现状分析。

自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。

通过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇。

从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。

1、明确工作的主要思路。

战略决定命运，思路决定出路，良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。

否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远;

2、新一年度工作的具体目标：

销量目标学习目标;

3、完成计划的具体方法，与客户关系亲密程度加强、及时反映顾客的新资讯。

做到以上观念上的宏观展望规划使我们成功的必经之路，销售行业正在不断壮大，不能让自己落伍，更不能让自己淘汰，所以我把下半年当做一个新开始，努力做成功，完成目标，让自己成为最伟大的推销员!

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工作励志语录

1）在劳力上劳心，是一切发明之母。

事事在劳力上劳心，变可得事物之真理。

——陶行知

2）入于污泥而不染不受资产阶级糖衣炮弹的侵蚀，是最难能可贵的革命品质。

——周恩来

3）一知半解的人，多不谦虚;见多识广有本领的人，一定谦虚。

——谢觉哉

4）骄傲自满是我们的一座可怕的陷阱;而且，这个陷阱是我们自己亲手挖掘的。

——老舍

5）九牛一毫莫自夸，骄傲自满必翻车。

历览古今多少事，成由谦逊败由奢。

——陈毅

6）不管发生什么事，都请安静且愉快地接受人生，勇敢地大胆地，而且永远地微笑着。

——卢森堡

8）人的一生，总是难免有浮沉。

不会永远如旭日东升，也不会永远痛苦潦倒。

反复地一浮一沉，对于一个人来说，正是磨练。

因此，浮在上面的，的，不必骄傲;沉在底下的，更用不着悲观。

必须以率直谦虚的态度，乐观进取向前迈进。

——松下幸之助

9）人的一生可能燃烧也可能腐朽。

我不能腐朽，我愿意燃烧起来。

——奥斯特洛夫斯基

10）生命有如铁砧，愈被敲打，愈能发出火花。

——伽利略

1）凡是挣扎过来的人都是真金不怕火炼的;任何幻灭都不能动摇他们的信仰：

因为他们一开始就知道信仰之路和幸福之路全然不同，而他们是不能选

2）选择的，只有往这条路走，别的都是死路。

这样的自信不是一朝一夕所能养成的。

你绝不能以此期待那些十五岁左右的孩子。

在得到这个信念之之前，先得受尽悲痛，流尽眼泪。

可是这样是好的，应该要这样……——罗曼?

罗兰

3）一个最困苦最卑贱最为命运所屈辱的人，只要还抱有希望，便无所怨惧。

——莎士比亚

5）当一切似乎毫无希望时，我看着切石工人在他的石头上，敲击了上百次，而不见任何裂痕出现。

但在第一百零一次时，石头被劈成两半。

我体会到，到，并非那一击，而是前面的敲打使它裂开。

——贾柯·瑞斯

7）失去财产的人损失很大，失去朋友的人损失更大，失去勇气的人则损失了一切。

——塞万提斯

9）悲观的人虽生犹死，乐观的人永生不老。

——拜伦

10）我这一生基本上只是辛苦工作，我可以说，我活了七十五岁，没有那一个月过的是舒服生活，就好象推一块石头上山，石头不停地滚下来又推上去。

12）自觉心是进步之母，自贱心是堕落之源，故自觉心不可无，自贱心不可有。

13）世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐，所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。

14）积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。

16）一个人在科学探索的道路上，走过弯路，犯过错误，并不是坏事，更不是什么耻辱，要在实践中勇于承认和改正错误。

17）在一个崇高的目的支持下，不停地工作，即使慢，也一定会获得成功。

18）人只有为自己同时代人的完善，为他们的幸福而工作，他才能达到自身的完善。

19）我们不得不饮食睡眠游玩恋爱，也就是说，我们不得不接触生活中最甜蜜的事情，不过我们必须不屈服于这些事物。

20）朋友因世界观相同而真情，因利益观相同而假意。

21）财富如水。

如果是一杯水，你可以独自享用;如果是一桶水，你可以放在家里;但如果是一条河，你就要学会与人分享。

22）失去只是一种姿势，得到并不等同于幸福。

23）爱情就像是一杯美味香浓的咖啡;婚姻则是剩余咖啡渣的咖啡杯。

24）坚硬旳城市没有柔软旳爱情，生活不昰林黛玉，不昰因为忧伤就可以风情万种。

25）在你往上爬的时候，一定要保持梯子的整洁，否则你下来时可能会滑倒。

26）只有你的未来，才能挥霍我的现在;只有我的最爱，给我最致命的伤害。

27）成熟不是因为心态老了，而是眼角挂着泪的时候却还能微笑。

28）如果你不肯付出一时的努力去博取成功，那么你可能就要用一生的耐心去忍受失败。

29）你可以坚持自己的理想，但不需固执自己的想法。

30）如果不会飞翔，理想的翅膀反倒成了生活的累赘。

31）男人最大的武器是眼神，女人最大的武器是眼泪。

32）懒惰象生锈一样，比操劳更能消耗身体;经常用的钥匙，总是亮闪闪的。

33）当你做成功一件事，千万不要等待着享受荣誉，应该再做那些需要的事。

34）字典里最重要的三个词，就是意志工作等待。

我将要在这三块基石上建立我成功的金字塔。

35）当一个人用工作去迎接光明，光明很快就会来照耀着他。

36）在劳力上劳心，是一切发明之母。

事事在劳力上劳心，变可得事物之真理。

37）一个有真正大才能的人却在工作过程中感到最高度的快乐。

38）选择的，只有往这条路走，别的都是死路。

这样的自信不是一朝一夕所能养成的。

你绝不能以此期待那些十五岁左右的孩子。

在得到这个信念之之前，先得受尽悲痛，流尽眼泪。

可是这样是好的，应该要这样……

39）人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。

40）今天应做的事没有做，明天再早也是耽误了。

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开学三个月班主任工作总结

开学三个月班主任工作总结

开学已经将近三个月了，静下心来细细思考，三个月来的过程，真是不容易。

今年我又接下了一个普班，我知道是学校领导对我放心，知道这个班在我手里没有问题。

虽然自己有些经验，但还是不敢放松，按部就班的准备着一些东西。

扒开学到现在自己的班级管理情况做一下汇总：

第一，趁着不熟悉，定规矩。

刚开学，学生老师还很陌生，这也是班级成型的关键期。

开始有了什么样的要求，等在熟悉后也就养成什么样的习惯了。

学习学校的规章制度，制定班级规章制度，要落到实地，好操作，好执行，在班级张贴，让学生一目了然。

第二，发现人才，为组建班委会做准备。

平时要多发现学生身上的优点，看看在那个方面有优势，提醒他这个优势可以成为班里那个方面的班干部，提升学生的兴趣，拉近与学生的感情。

激励学生做事情的积极性。

第三，对学生明显的错误，绝不姑息。

我们是寄宿制学校，学生在学校里一待就是两周，不可避免要出现问题，比如说心情、自控等等，需要我们及时关注并给予疏导，但是对于明显的错误或是明知故犯的错误，绝不能姑息，要严厉的处罚，以此来警醒其他同学，尤其对男生一点不敢放松，我们班男生24人，占四分之三，难度可想而知，从开学初到现在都是亲自主抓，效果不错。

第四，认真开好班会。

每周一的晚自习第三节课是我们的班会课，如何利用好班会课一直是自己认真思考的问题，出每次把学校相关的事情告诉同学们外，争取利用时间征求同学们的意见，对班级存在的问题，或是对某学科有什么建议或意见，通过纸条的形式反馈上来，找相关的同学或老师进行座谈，对班级管理、对学习都有一个促动。

第五，严抓班级纪律。

对于普班来说，基本上没有特别自觉的孩子，就得需要老师严防死守，不间断地提醒，所以纪律就是保证，这是我们的核心任务，也是常规性的管理，落实到每天的各个时间段，老师，班干部，学生三位一体，务必保证学生能够安心学习，为学生们创设良好的环境。

第六，和家长进行沟通，家长是我们班级管理必不可少的参与者。

在今年我们班有些孩子学习成绩不错，家长也更加关注，所以这也为我们的班级管理提供了更好的`机会和平台，抓住了关键，就犹如找到了开启大门的钥匙，所以今年把所有的联系方式都告知了家长，办公室电话，手机，qq，博客等等，和家长联系比较密切，家长也为我们班级建设提供了建议和意见，促进了班级管理。

第七，对学生进行感恩教育。

在班级树立要成才先成人的思想。

不失时机的对学生进行感恩教育，让学生在和同学、老师、家长交流过程中要养成良好的习惯，要学会包容，学会感恩，不允许出现隔阂、矛盾，有问题开诚布公谈开，找到老师解决，班内不允许，年级更不允许，出现打架事件。

以上是开学至今自己在班级管理过程中实施的一些措施和自己的班级管理思想，确实起到了一定的作用，班级比较稳定，学生叫听话，没有出现大的问题，我更会在以后的班级管理中，强化措施，加强管理，争取更优秀。

食堂管理员的个人工作计划

关于食堂管理员的个人工作计划

XX年已经过去，回想过去的一年，有欢笑，有泪水，有收获，也有淡淡的失落。

随着春天脚步的来临，我们迎来了新的一年，对新的一年有了一些期待和展望，面向新的一年，怀着感恩的心，我将明年的工作做了以下部署：

一、加强政治学习、提高思想觉悟。

认真学习处、站2012年工作会议精神，准确的掌握会议内容、提高思想认识，为自己的工作指明方向，有了明确的'方向，才能更好的完成上级领导交给我们的工作任务。

二、学习食堂各项工作制度及岗位职责

1、组织培训食堂人员学习食堂的各项管理制度。

2、学习各岗位职责的内容。

3、组织学习庆城综合服务处20项物业服务标准规范的内容。

三、加强食品卫生管理工作、认真贯彻执行国家的食品安全法、在日常采购工作中，严格把关，所购食物要新鲜，不能有腐烂、变质过期的食品;在以质量为前提的情况下，货比三家，直接降低材料价格。

坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为站上节约成本”的工作原则。

四、加强食堂管理工作

在日常工作中要加强管理、保障政令畅通，不能再出现指挥不灵的现象和姑息养奸造成的很多问题，要大胆管理、不怕得罪人，一切以工作为前提。

五、提高自己的业务水平和自身修养

今年要多方面改变自身的好多缺点，加强政治理论学习、积极参加各项活动，平日和同事搞好团结，互帮互学、共同进步，提高自身的修养，做一个合格的员工。

新的一年的到来，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，未来从来都是因为它的不确定性而让我们充满激情。

我似乎已经看到了希望，我将以更饱满的热情投入到各项工作中去，与二站全体员工共同学习、共建和谐、共创辉煌!