班组申报材料4篇与班组长培训心得体会4篇汇编.docx
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班组申报材料4篇与班组长培训心得体会4篇汇编
2018班组申报材料4篇与2018班组长培训心得体会（4篇）汇编
2018班组申报材料4篇
记得刚到奇瑞公司的时候，让我一向最深刻的就是那一周的培训，其中培训最多的就数安全了。
公司的“三级安全教育”，让我们这些初入公司的新员工的安全意识有了显著的提高。
刚进班组，我指导师傅、班长给我讲的还是安全，记得班长在班前会上说过：
班组是企业的细胞。
加强班组安全管理，是企业安全生产的基础。
在生产的过程中安全是重中之重，就像我们的口号“安全生产，责任为天”一样。
经过一段时间的熟悉，我适应了焊装车间的工作，也对我的班组有了很多了解，我发现在我们班组在安全方面下了很多功夫，当然，效果还是很明显的，至少我在班组的这九个月里，没有看到一个同事出现安全事故，就连焊装最常见得划伤都没出现过。
我想这与我们班长为班组制定的“安全管理五步走”十分不开的。
1、规章制度是保证。
无规矩不成方圆，班长认为班组安全管理必须有一套严密完备的规章制度作保证。
规章制度的不完善是事故多发的重要原因之一。
班组安全管理，就要在不断完善和充实规章制度上下工夫，严格执行规章制度。
执行规章制度要严在贯彻落实上，严在过程坚持上，严在全面管理上，严在事故发生前，使其真正起到导向和制约作用。
2、现场管理是重点。
在班组安全讨论会上，我们发现：
大量的事故多发生在作业中和作业现场。
因此，班长说要将生产过程中的安全管理定为班组安全管理的重要方面。
班长和安全员还经常给我们分析生产工序和作业现场的危险因素，还要求我们及时掌握设备运行状况，有针对性地采取防控对策，按岗、按班、按日检查落实情况。
3、重点部位是要害。
对我们班组来说，安全管理的重点在于防范划伤、夹伤、飞溅烫伤，还有就是注意过往叉车，以及班组旁边的那个行车。
为此我们还开了几次安全讨论会，讨论了怎样预防这些易发生的伤害。
4、跟踪控制是手段。
加强班组安全管理力度，明确每个层次、每个岗位工作职责，达到分工规范化、作业程序化、管理标准化，实现精细管理。
对事故苗头狠抓不放、跟踪控制，从事故苗头中寻找薄弱点，制定管理对策，杜绝重复性事故发生。
5、全员参与是关键。
班组安全管理是一种群体行为，必须发挥集体的力量，群策群力，采取宏观和微观管理相结合、专业管理和群众自主管理相结合，特别要注意发挥员工的自主能动性和积极性。
只有班组全员行动起来，做到个人无违章、岗位无隐患、班组无事故、过程无危险，才能实现班组安全生产。
此外，班组还采用了一些奖惩手段，让每位员工都能对安全重视起来。
比如考核和班会上公开道歉就是班长常用的手段。
正是因为班组开咱的安全活动较多，以及班长的方法正确，至今为止，班组未出现一起安全事故。
XX年上半年在全体门盖班组成员的共同努力下，门盖班组取得了一定的成绩，但这些对于今后的工作还有一定的距离，只有不断发现自身存在的问题，才能更好更快的进步，才能更好地为公司的安全生产服务，并且希望各级领导及兄弟单位提出宝贵意见，我们门盖班组会用更高的标准要求自己，力求在以后的的工作中取得更好的成绩来答谢各级领导对门盖班组的支持和肯
11线门盖一班
XX.7.12
煤矿学习型班组申报材料
煤矿学习型班组申报材料
矿井咽喉守护者
——记＊＊＊矿学习型班组“电工班”
在＊＊＊矿有一条关系到1400余人安全上下井的安全通道，在这条通道上活跃着一支技术精湛、作风过硬的维护检修队伍——＊＊＊电工班班。
他们精心维护着2.8米卷扬，保证人员设备出入安全，为矿的生产经营目标的完成作出了贡献。
这条通道就是全矿职工每天要乘坐的“JKD2.8 * 6M多绳提升机”，俗称＊＊＊2.8米卷扬罐笼。
它采用了国际领先的PLC分布式控制技术，每年运送职工多达70余万人次、物料69万余吨，是我矿A级危险源点之一。
面对如此高的安全要求、如此精密的设备，责任区的8名职工以不断的进取精神和严谨的工作作风，实现了高新设备的精细管理，确保人员正常上下和井下电力供应，赢得了领导和兄弟单位的一致赞许。
树立终身学习理念，提高职工的技术素质。
面对新设备的自动化程度高，技术精密度高的要求，电工班的职工们深深地感到自己身上担子的沉重。
但班组技术力量薄的状况，使他们觉得自身素质再好、技术再高也不能保证卷扬设备的安全顺利运行，只有带动大家共同提高才是唯一出路。
为此，开展了学习型班组的创建活动，建立起了学习型小家，让班组10名电工积极向技术人才看齐，树立“终身学习”的知识人才观念，形成全员学习、全程学习的氛围，从而在职工中起到了以点带面的模范作用，推动了责任区的建设。
为给班组职工提供良好的学习环境，经职工们努力，在上级组织的带领下，将休息间改为学习的场所，增加了学习用的黑板、桌椅、书柜等学习设施，添置了《电工技术》、《2.8M卷扬机电路图》及其他电路图纸等学习资料。
为了保证学习效果，班组制定了《学习推进计划》，加强对学习资料、台帐的整理，将记录本、综合点检本、交接班和点检记录等技术参考资料进行分类存放，同时将技术学习纳入《职工业绩考核》中进行考核。
班组还通过组织每周技术知识学习经验交流，由技术尖子或专业技术人员讲解，使班中整体业务水平得到显著的提高。
如今学习小家里的学习资料是应有尽有，职工们可以尽情地利用工余时间进行学习，在看不懂的时候动动手，在动不了手的时候查查技术资料，职工小家成了提高技术的温床。
坚持学以致用，注重在实践中增强才干。
在不断的技术学习过程中，他们结合在生产中出现的新情况，不断的总结创新，做到以学习促进工作，通过解决工作中的问题来进一步的学习。
以前罐笼运行时，由于井口与井下信号工只能通过电话联系运行情况，既费时又容易误操作。
在工段指导下，利用10秒开车铃，设计出一个“打点铃”程序，使信号工只通过铃声，就能进行安全确认和控制罐笼运行，提高了安全确认的准确性和运行的效率。
为节约用电，在井筒罐笼运行一趟就要几百块的成本的情况下，他们又开始了“错峰利谷”的节电工作，要求罐运行时，尽量少用早班价格高的高峰电，对于水泥、砂石等下物料工作则改在中、夜班的低谷电时期进行，使罐笼运行用电成本得到有效控制。
2.8米卷扬是高新技术设备，所用的备件一般都很昂贵，他们非常注重节省维修成本。
井下各个水平的摇台“监控水银开关”不仅价格高，且货源紧张。
他们就自己动手组装，利用几元钱一个的水银触点装在接线盒内用石蜡封装，同样达到了“监控水银开关”的效果。
使原来两百元钱一个的备件，现在成本不到十元。
还有井下排水既要确保安全又要少用高价电，他们就设计制作出水位报警系统来进行自动辅助控制，将抽水、报警、危险三个水位线信息显示在操作工面前，有效地减少了高价电的使用，提高了排水的安全性。
“保设备正常运行，做矿井咽喉守护者”是新副井电工班的口号。
他们以身作则，遵守各项安全生产规章制度，遵守劳动纪律，在技术上率先垂范，在工作上吃苦耐劳，做到了新时期的合格的知识技术型工人的要求。
他们以自己的实际行动，确保了卷扬设备的安全运行，实践着矿井咽喉守护者的职责。
班组先进集体申报材料
xx班自去年五月份组建以来，班长xx同志在分厂领导的英明带领下，在班内员工的大力支持下，对x班进行了大刀阔斧的排查与整改，分别从质量、安全、现场整洁文明生产等几个方面入手，使x班发生了翻天覆地的变化，整个工房由原来的“杂,乱,差”变为了现在的“洁、齐、美”，由领导心中最揪心班组变为了现在的最放心班组，得到了分厂及公司的好评！
在质量方面，班长xx同志在班内提出“质量就是素质”的口号！
强调班员不仅要有耐心和细心，更要有主人翁责任感和责任心，产品代表着企业的形象，代表着企业员工的素质，产品质量若是出了问题，也就是我们员工的素质出了问题。
一年多以来，x班员工秉着“对工作负责对公司负责对自己素质负责”的三负责态度，无论是对原材料半成品，或者是生产工艺操作，时时关心操心处处小心细心，到目前为止，x班基本上没出现过什么质量问题，为扭转公司因产品质量在客户中的形象做出了积极的贡献。
在安全方面，xx同志带领全班员工，在公司及分厂技安员的配合协从下，积极努力的学习技安管理专业文化知识，倡导班内员工“生产安全、从我做起”。
在安全上，x班每一个班员都是一个点，生产中每一个点都不能出任何差错，无论是隐患排查还是流程操作，不仅仅要管好自己，而且要协助和监督旁人，真正做到“三不伤害”。
在现场整洁文明生产方面，x班的口号是“工房便是客房”。
即必须象对待家里客厅一样对待工房。
须时刻保证工房的齐整、清洁！
xx同志要求班员产品摆放必须要“横成行、竖成列”而且要“标识分明齐整有序”。
熟悉xx班的人都知道，现在的x班可以说是发生了翻天覆地的变化，干净、整洁、清爽，产品多而不乱、繁而不杂，标识分明、条理清楚，令人耳目一新叹为观止！
在班组文化方面，x班员工积极学习技安专业知识，积极学习公司分厂下发的文件、会议精神，积极参加公司、分厂组织的各项活动、竞赛。
在分厂进行的首次扣分情况评比中，x班名列分厂第一；在分厂进行的班组现场管理排查评比中，x班仍是第一；在分厂进行的质量季知识抢答赛中，x班还是分厂第一。
＿＿一年多以来，x班拿了太多的分厂第一，x班在努力，在拼搏，在一步步走向成熟与完美。
天道酬勤，有耕耘就会有收获，xx班得到了分厂及公司领导的好评与嘉奖，并获得了公司先进班组的光荣称号！
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文明班组申报材料
一份汗水、一份收获，一年来在大家的共同努力下，以安全生产为基础，以提高经济效益为前提.淮安抽水站变电所一班被评为”文明班组”.现从以下几个方面作总结:
一、能按时完成各项生产任务，安全生产，杜绝了各种事故障碍和异常，实现了“无违章操作，无违章现场，无违章个人”的“三无”要求。
在班长张国彬同志的严密部署下，未发生重大责任事故。
所辖设备、责任区、交接班室、控制室的卫生保持整洁、干净，班容班貌整洁，对本班所辖设备，卫生区，都有明确的分工，责任到人。
二、加强学习，提高业务和学习能力
班组同志经常在业务上一起讨论学习，把握理论精髓，自觉充电、加压并认真学习现代化信息管理；积极参加各种业务的技能学习，丰富业务知识，以及积极肯干的奉献精神。
树立了严以律己，兢兢业业，无私奉献的精神，全身心地投入到本职工作，钻研业务，勇挑重担，全身心地投入到改造前的积极准备中.
三、树立服务总渠，服务社会的思想
各单位共同合作才会促进总渠更好的发展，我们变电所是淮安一二三四站的
专用变电所,汛期频繁地为他们用电变换操作方式,为各单位安全用电提供了保障.为整个总渠用电提供了安全命脉。
四、团结协作，共同做好班组工作
一班组是一个团结、协作的班组，班组的每个同志都是好学的，都是乐意把自己的经验奉献的，大家能够互相帮助，互相学习，在这样良好的氛围中，大家主动性提高了，班组的凝聚力、集体的荣誉感增加了，在工作中，在大家的共同努力下，班组的各项工作有序，有效的开展。
在生活中，大家互帮互助，以诚相待，能处理好个人和集体之间的关系。
同事间团结工作，以诚相待，目标一致。
终于在大家的共同的努力下，在这次争创活动中让我们知道关键要有一支爱岗敬业，精通业务，充满生机的队伍。
成绩属于过去，更需展望未来。
我们不能满足于现状，我们还有更多的事情去做，通过不断的学习，不断的锻炼，一班将取得长远进步!
2018班组长培训心得体会（4篇）
第一篇：
班组长培训学习心得体会
在我矿班组长培训班这三天学习中，我受益匪浅，通过学习更加深入了解了我矿各个部门的具体工作，还有我矿现在和未来的发展情况，使我更了解兰尖，对兰尖更有感情了。
我将继续学习新知识、新思维方式来改进以往的工作模式和工作方法，今后更好地为我们兰尖的发展贡献绵薄之力，为攀钢的发展添砖加瓦。
在学习中，我明白的道理就是：
班组长作为兵头将尾，起着承上启下的作用，是企业有机组成部分的重要元素。
只有将班组长的工作做透做细，使每一个班组成员充满生机和活力，企业才会有旺盛的生命力，才能迅速发展。
特别是当前公司遇到的一系列困难，还有我矿将由露天采矿逐渐转入地下开采等一系列的变化，使得班组建设和管理就显得尤为重要。
参加矿开展的这次班组长培训，对我启发很大，主要有以下体会：
第一，思想意识和素质提高了。
通过这次培训，我感到作为班长必须具备较高的思想意识和素质，才能心怀全局，带动班组成员为了一个共同的目标而努力。
要想干好每一项工作，一个人的思想意识和素质决定一切，好的意识和素质能把一切工作干得井井有条、合理恰当。
作为班长，不但要合理安排和协调好每项工作，优化劳动组织，取得最佳工作效果，还要搞好班组的综合管理。
这就需要自己平时更加注意和学习别人的工作方法，不断丰富和提高自己的意识和素质，才能保持好整个集体的和睦，团队才会有向心力、凝聚力，才能真正实现根本意义上的自主管理。
第二，安全、质量意识提高了。
一直认为安全、质量只要不出事，就行了。
通过这次学习认识上有了很大改变。
自我感觉这不单是做表率的作用，而是认为安全不仅仅是个人行为，它是团队组织、社会的效益，是一切社会活动的基础，是社会保持稳定的前提和保障;质量方面也是如此，无论从事任何一项工作，都能坚持质量第一，而且需要做到能从换位思考的角度去面对工作中的质量问题。
第三，学习力提高了。
通过培训自己的观念发生了转变，随着培训的不断深入，我越来越觉得自己的文化、业务知识太贫乏了，要不断丰富了自己的业务能力，确定学习目标，做好计划实施，不断提高自身的能力和水平。
感谢矿开展的这个培训班，给了我这次学习的机会，使我在班组管理方面有了更加深入的认识，它让我在观念上有了长足的提高，使我在前进的道路上又多了一份信心和决心，在以后的工作中会更得心应手，更有力的承担起交给我的工作任务。
第二篇：
XX年班组长的培训心得体会
班组长是企业最基层的管理人员，企业生产计划和工作制度的落实和执行，他们肩负着重要的督导和管理责任。
他们每天在生产第一线与员工进行最直接的接触，能磨练出扎实的待人处事能力，是企业中高层管理的强大后备力量。
在激烈的市场及行业竞争中，打造一支生产技术过硬、心理素质稳定、应变能力较强的基层生产班组，对于企业成本的控制、效益的提升、员工的稳定及人才的培养等方面都有重要作用。
我有幸参加了这次关于工业信息技术开发生产的配电产品的培训使我获益非浅。
1.班组工作一方面要进行日常的人事、物料管理，一方面还要在生产过程中对员工进行生产技能的指导及机台设备的调较、维修与保养。
一名出色的班组长：
生产上要有过硬的专业技能，所以这次培训对我而言可谓相得益彰。
在进行专业培训的同时我认为对企业领导、同事及员工还要尊重、理解与信任。
2.班组队伍专业技术的不稳定，在影响公司生产质量的同时，也影响企业生产效率。
针对现在企业内的生产一线的员工多从事手工作业或半自动操作，重复性强，专注面窄，员工的总体文化水平不高，希望今后多让内部晋升的车间资深、技精、业勤的优秀员工参加培训。
使他们在具有管理和现场生产管理经验同时，对合理的制度加于引导和培训，冀以提高全员素质。
3.建议经常地举办一些交流与培训活动，如：
不同部门、不同工厂班组间的交叉学习等，通过这些动态的沟通学习，促进部门间生产工艺的相互了解，在交流技术经验的同时，也可使班组长们提高自信，启发灵感!
适当开办一些专业性的管理实务培训及心理教育，在提高管理水平的同时，也可以促使班组长正确调整心态，增强责任心和使命感!
只有企业班组长们放开胸怀，认清使命，树立正确的工作价值观，用健康明朗的心态对待生活和工作，不断地自我学习，自我提升，建立有效培训制度，是班组长队伍建设的先决条件。
4.为了支持班组长有效地开展工作，在建立班组管理制度时，应授予班组长多参加学习培训机会，从而更好地发挥他们的积极性。
班组长培训学习心得体会范文
这次厂组织了班组长的学习培训，主要目的是提高每个班组长的能力和素质培养，从而更好的完成工作，提高工作效益。
这次学习扔使我受益匪浅，更使我了解做一名班组长的使命和职责。
班组长是兵头将尾，是指挥者也是监督者，起着一线的指挥工作，确保工作的质量和直接的结果。
班组长要充分发挥全班的积极性，保证安全第一，提高生产的质量和效益，降低成本，防止工伤和重大的伤亡，这是一名班组长最起码应该做到的工作。
做一名合格的班组长应该就要提高自己的能力，注意自我反思，要辅助上级，完成生产管理职责。
因此班组长影响决策的实施，也起到承上启下的作用，更是一名领导者和直接的生产者。
首先，作为一名班组长，我自信自己已经能与我的班组职工相处得很融洽，也能得到班组职工支持和帮助，班组的各方面工作都能顺利的开展，但是这些工作是否真正能得到领导的认可，你本人是否能得到领导的欢迎却是个值得认真思考的问题?
下面我谈谈我的感想。
第一、让上司作选择题，自己作思考题。
这一点我认为是最重要的，也是领导最喜欢的方式。
对于一个领导来说，他每天要面对许多的问题，他根本没有太多的精力来逐一思考处理来自基层班组的全部问题。
这时候作为一名杰出的班组长，我们就要把班组中遇到的问题先自己仔细思考并提出一系列行之有效的解决方案，然后在向领导汇报，让领导来决定哪个方案的合理性和可行性最强。
这样，你本人的能力也在思考解决问题的过程中得到了不断提高，领导也能在“做选择题”的过程中不断认可你的能力，从而使你成为一个受到领导欢迎和赏识的下属。
第二、比别人多做一步。
举一个例子：
领导叫两个人去菜场问白菜的价格，其中一个去了很快就回来了，他带回了白菜的价格;而另外一个过了很久才回来，他不仅仅带回了白菜的价格，也带回了菜场上所有其他蔬果禽蛋的价格，并且为领导制定了一个行之有效的采购计划。
我想大家都能猜到谁将会得到领导的重用了吧。
对，就是后者。
他为什么能得到领导重用?
就是因为他能比别人多做一步。
今天你比别人多付出一点，明天你就能得到比别人更多的回报。
要做到比别人多做一步，重要的是自己要有积极主动的心态，要有比别人更加深入的思考，要有比别人更加迅速的行动，要比别人付出更多的努力。
我相信一句话：
天道酬勤
其次，我体会到责任心的种要性。
因此，作为班长，我认为不断培养和加强班组职工的责任心是我最基础最重要的工作之一。
第一，培训。
作为班组长，要充分认识培训的重要性，认真做好班组的基础培训工作，要清楚的告诉班组职工，责任心的表现是什么，他要怎么做才是对的，应该按照什么方法去做等等，这就是我们日常的技术培训和安全培训中都在做得事情。
第二，规程。
规程就是我们工作中的各种技术和安全规程，我们要通过“培训”让班组职工充分学习掌握它们，并在工作中督促班组职工按照正确的规程和方法去开展工作。
这些正确的规程和方法将在工作中逐步的潜移默化成为班组职工的责任心、能力和习惯。
因此，在工作中对规程的正确执行非常重要，是班长必须花大力气去督促的。
第三，制度。
制度的重要性不言而喻。
作为一线生产班组，制度更是保证班组安全运作的基矗制度是一种强制力，他能很明确的告诉班组职工如果做错了事会受到什么样惩罚，班组职工就能按照制度的要求去做。
在这种强制力的压力下，职工的责任心会自然地增强，因为责任心不强就会出错，出错就会受到制度的惩罚和约束，这就要求班组职工以很强的责任心去开展工作。
第四，氛围。
氛围就是班组的学习氛围，安全氛围，责任心氛围。
近墨者黑，近朱者赤。
任何一名职工，在一个良好的氛围中都会不知不觉地被影响，从而做出与这个氛围相符的事情。
因此，我觉得班组长要致力于建立良好的班组氛围，以带动全体班员的共同进步。
总之，这四种方法的综合运用，目的是使班组职工以极强的责任心开展工作的意识和行动成为一种良好的工作习惯，当好的习惯在好的氛围中得到不断的加强后，就能成为班组职工的一种素质。
这种强责任心的素质是我们基层班组、是一个企业最宝贵的财富.班组长是生产的组织领导者和指挥者，也是直接生产者，他综合素质的高低，将影响班组管理的成败。
所以，班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。
同时，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。
要能带领班组成员，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施。
班组长培训心得体会
对于班组长的工作，很多人认为就是做做工，管管人，根本没有什么技巧可言，也不需要培训，只要能吃苦就可以上岗，就可以做好。
诚然，吃苦耐劳是一个重要的条件，但班组长所要做的工作并不是如此简单。
在这次厂部组织的班组长培训中，我学到了很多知识，让我印象最深刻的是作为班组长应该具有的八种能力：
1、扎实的专业技术能力：
班组长应该对自己的岗位熟悉，能够指导下属并向上级提供建议，帮助其正确判断。
这是开展工作必备的能力。
班组长作为基层管理人员，这方面的能力特别重要。
2、熟练的问题解决能力：
班组长应该具有发现问题的意识和想象预测能力，一旦发现问题，立即分析现状找到原因，要善于提出问题，全方位思考对策直至解决问题。
3、卓越的组织授权能力：
为了使工作效率最大化，班组长应利用班组每一个成员的特点进行任务的分解与授权，相信他人也是相信自己，让他们发挥自己的长处，同心协力完成，使工作效率提升至最大。
4、培养下属能力：
下属的培养是管理人员的重要任务之一。
班组长应该熟悉每一个下属的需求，在工作中让他们自由发挥自己的长处，使他们的成就感与工作能力能够长期的得到提高。
5、准确的传达，沟通能力：
班组长作为一线指挥者上级传达的指示一定要认真领会，传达给下级一定要准确到位，否则容易产生歧义，造成工作中的失误乃至事故。
6、要有激励和减压能力：
要让员工充分的发挥自己的才能努力工作，就要把员工的“要我去做”变成“我要去做”，这就是激励带来的转变。
作为一个班组长每天有很多繁杂的事物以及大量棘手的事情需要解决，其所要面对的压力可想而知。
通过自我激励的方式可以把压力转化为动力，增强工作成功的信心。
7、自我约束能力：
班组长应不沉湎于惰性及日常业务之中，应经常自律自己的行为，了解自己的长处与短处，努力增进自己的知识，人格的能力。
8、归纳和总结能力：
工作中遇到的事情很多，学习的东西也很多，如果不具备归纳和总结能力，那么我们就会边学边忘，没有多大的收获。
所以在实际的工作中，要努力亲身实践，不断摸索，归纳和总结才能提高自己的能力。
通过这次学习，使我认识到作为一名班组长，想要当好“兵头将尾”首先要有较强的责任心,其次还要有管理能力和沟通协调能力，班组长的素质和能力直接影响生产经营效率和安全生产状况。
现场生产情况随时都在变化，随时可能出现这样那样的问题，我们也应该根据实际，随机应变。
我要把培训看到的、听到的、学到的应用到实践中去，真正做到学有所用，学以致用，带好自己的班组，为我厂的“三同时”验收做出贡献。
金牌班组长培训心得体会
金牌班组长培训心得体会范文怎么写?
下面是第一整理的一篇关于金牌班组长培训心得体会范文，希望对你有帮助。
x月x日和x日的培训，用简单朴实的案例和同事们热烈的研讨让我找到了不足，懂得了怎样才算是一个合格的班长，以下是我这方面的心得：
一、班长的认知和定位
我就是十路口的交通警察，形象比喻说的是我们班长起上传下达的作用，要用明锐的眼睛，敢于承担责任的精神做到三现，乐业敬业。
给员工以正面形象，而不是阴奉阳违、摆老资格。
我们的任务就是发现问题，解决问题。
用四大技能和十大内容严格要求自己。
二、班长必须是称职“兵头”“将尾”
“兵头”对员工因人而异，用四个阶段与员工组成很好的团队，并做到1、命令式：
要简洁准确2、教练式：
帮助赞美3、激励式：
激励节奏4、教授式：
责权明晰。
“将尾”今后应从上司角度考虑问题。
想更多一点，更广一点。
发现问题，提出方案，学习运用多种方式向领导报告，辅佐上司，做好下属之道，时刻与领导保持一致。
给上司以选择的余地，而不是提问的方式。
三、对应业务部门的数据用事实说话，做到真正帮助别人和被别人帮助，而不
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