终端营销策略实操.docx
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终端营销策略实操
终端营销策略实操
终端促销，通常是指在某些重点店内设立促销人员导购、营业员重点举荐的促销方式。
这些地点包括：
仓储式大型超市、大型百货商场、要紧商业区的中型超市和商场、要紧商业区的大型药店等。
为了更好地让消费者了解产品，并最终达成购买，最好在终端设立促销导购员，这有利于传播产品品牌，扩大产品的功效宣传，扩大产品在终端的销量，强化与终端各类人员的联系，并阻止假冒品进场销售以及竞品的“卡颈项”行为。
终端促销五要点
一、建立终端促销治理体系。
终端促销工作由各销售机构主管直截了当治理，由基层终端促销主管业务员具体负责，他的要紧工作有：
负责按照营销部的旨意，结合当地实际情形制定各区域具体执行细则；
负责终端促销点的选择和促销打算的制定；
负责聘请和培训促销导购员；
对促销点进行督导、考核，并进行销量统计；
负责组织召开周工作总结培训例会，并总结、上报各类材料；
负责组织召开月工作总结培训例会，并总结、上报各类材料；
负责对促销员销量的核查、考勤的统计和工资、奖金、提成提供原始数据，并对促销员的工作进行评估，提出奖惩方案；
负责每周上报销量表和例会记录；
定期及时上报《促销职员作安排表》或变更情形报告。
二、促销员的聘请与培训。
被聘用的促销员要填写促销员申请表。
促销员最好是女性，20—50岁之间，以30—40岁为最佳，要求性格爽朗、言谈容貌可亲可信、躯体健康、面色好，最好是有食品和健康品促销体会者。
文化程度不必太高，初中以上即可，因此，有医学体会为最佳。
要招到好的促销员，可经常到健康品终端去考察，如发觉较优秀的促销员，经交流认为合格后，即可将其挖来。
对促销员的培训可循环进行：
公司介绍、产品知识讲座——产品知识、推销技巧问答——问题讨论，然后再讲座——问答讨论——演习——考试，经考核合格者，才可上岗。
否则要补考，直到合格为止。
培训时刻安排半周或一周。
另外，每周定期组织例会，让促销员相互交流体会，相互学习，取长补短。
每月还要定期总结工作，并进行新一轮的考试、培训，提高专业技能。
对新招来的促销员，一定要传、帮、带，关心其快速成长。
关于每位终端促销导购员，必须经考核合格后才能上岗。
促销员培训内容要紧分为产品部分和技巧部分。
产品知识培训 以“产品手册”为主，增加部分相关医学营养知识，明确产品要紧功效、次要功效等相关知识，了解当地市场要紧竞争产品的优点和劣势，明确消费者选择自己或其他品牌的缘故。
产品知识将成为以后每次考试的要紧内容。
促销技巧培训 包括如何引起消费者的注意、如何与消费者达成共识并宣传产品、如何促成销售、如何待人接物等。
在每月的工作总结会上，应以促销技巧为要紧内容，强化训练。
三、促销员的出勤与考勤。
出勤 各营销机构可依照当地的作息适应，并依照各商场、超市、药房的具体情形进行安排。
应尽量安排在人流高峰时刻出勤，其中周末每天出勤不得少于10小时，总出勤时数不得少于45小时/周。
休息和例会时刻均安排在周一或周二进行。
一样每个促销点只须安排一个促销员即可，如遇专门情形，可依照商场、超市、药房的要求安排两人轮番倒班。
考勤 促销员每天须在日报表上签名签时，并由柜组长或超市主管签字认可。
促销业务主管应每天督查，自己也要签到。
促销主管在督查时应按“终端考核方法与标准”进行检查。
四、促销员的日常治理。
日报表制度 促销员每日必须填写日报表，每周定时上交给主管，每日下班后给主管打汇报当日销量及突发情形。
促销主管要依照认真填写《终端促销月报表》，并于每周、每月工作总结会后上报上级营销部门。
“终端促销日报表”是终端考勤的重要依据，促销员每日需认真填写，每周上交营销机构存档。
同时，促销员必须建立消费者资料卡，将服用者的姓名、性别、年龄、联系、购买数量、服用目的等一一记录。
基层营销机构要定期进行访问，关于新消费者，3天后就要进行访问，老消费者也要1个月访问一次，并建立长期的消费者档案，便于追踪调查访谈。
周例会制度 每周二上午8：
30－12：
00为周例会时刻，会议由促销主管主持。
会议终止后促销主管应及时把周销量统计表及周例会纪要上报上级营销部门。
周例会内容要紧分为：
收集日报表归档，统计周销量并汇总；进行周工作总结，交流体会；调整培训内容，明确下时期的考试内容。
定期做好月总结，开好表彰会 工作总结表彰会能够安排在下月的第一个周二，要紧议题为：
上周工作例会、上月工作总结、评先表彰、发放工资奖金与培训考试。
针对销量排名落后的、考试不合格的，将其工资下浮一定的比例或者论次扣罚奖金，并依照其工作表现决定是否留用。
连续3次销量排名倒数第一者应该辞退。
会议终止后，促销主管应将促销人职员作安排表、促销员月考勤表、促销职员资发放表（本人签名）、促销员月销量统计表、月工作总结报告以及有关材料上报营销部门。
五、鼓舞促销员，达成目标。
鼓舞方法可通过调整薪资来实行。
将薪资分为差不多工资、补助、奖金、提成与罚金5个部分，按照多劳多得的政策，进行酬劳分配，提高促销员的积极性，努力达成销售目标。
差不多工资、补助由各营销机构依照当地实际情形确定。
奖金依照该促销点原先无促销时的月走货量来确定其差不多销量，能够上浮10%－20%，但应注意淡旺季差不多量的差异（节日期间差不多量应是平常的3倍左右），但每个促销点的差不多销量要设定基数，应按当地实际销售情形推算。
将该点的销量与差不多量作比较，每月能够评出前几名奉献值较大的促销员，给予一定的物质奖励，奖励名额以总数的10%为标准。
另还可综合评选优秀职员1—3人给予适当的物质奖励。
提成一样按超过差不多量的部分进行提取。
罚金要紧针对未能完成差不多量者，可按其任务完成率发放差不多工资。
关于迟到、早退、中途离岗20分钟以内、服装不合要求、言语不合要求、未能及时汇报销量等违纪者，按比例扣除其奖金。
情节越严峻则扣得越多，比如旷工、与顾客发生冲突、受店方处罚、受工商等行政机关处罚、虚报销量等等。
终端制胜七环节
终端是产品销售的场所，是联接产品和消费者的纽带，是产品流通过程中最后、同时也是最重要的环节。
在市场猛烈竞争的今天，谁操纵了终端，谁就把握了市场的主动权！
健康品销售终端要紧包括药店、商场（商店）、超市（大卖场）等。
据统计，到终端购买健康品的顾客指定品牌的占70％，另外30％的人并没有明确的购买目的，这部分消费者要紧靠产品包装、POP等终端宣传品的刺激和营业员导购实现购买；而指定品牌购买的消费者通过营业员的极力举荐，会有25％左右的人改变主意，转而购买举荐品牌。
这是个相当高的比例。
可见，终端工作是基础工作的重中之重。
抢摊终端 终端是产品的出口，也是市场反馈意见的信息源。
透过终端，我们能够了解消费者对企业产品的意见、建议，能够从营业员那儿了解促销需要做哪些改进或努力，同类竞争产品有哪些地点值得借鉴；同时还能够收集到典型案例，为进一步做好市场工作起着庞大的关心作用。
终端将销售和宣传结为一体，终端宣传品是“无声的推销员”，是产品推销的一种要紧工具和有力的竞争手段。
良好的包装和陈设，能引起消费者和用户的关注和爱好，从而激发其购买欲望。
营业员对产品的宣传、举荐，也较具煽动性，能够引导消费者产生购买行为。
因终端直截了当面对消费者，通过终端宣传及产品包装摆放，能引起消费者的认同，从而直截了当在消费者面前构筑和树立企业形象。
我们能够建立稳固的终端网络，有序地推动市场，促进销售，完善服务，从而达到稳固价格，抵制冲货，打击假冒的目的。
在健康品处于淡季时，重视终端市场，搞好通路及渠道建设，优化包装宣传，加强与营业员的情感联络，相对能够减少高空广告的投入，或减少广告投入的流失，直截了当促成销售，意义专门重大。
抢占终端，就抢占了健康品流通的制高点，随着市场竞争加剧，终端争夺战也将愈演愈烈。
划分终端 终端依据销量、规模、客流量、位置、以及性质等因素可划分为A、B、C三类。
A类终端指那些店面大、经营品种多且齐全、位于商业集中区或主干道两旁、客流量大、销量在当地平均销量以上的终端，一样为国营药店、商场和超市、老字号药店、大型百货商场、大卖场、大中型超市（连锁超市）等；B类终端介于A类和C类终端之间；C类终端店面较小，一样不足20平方米，经营品种少，要紧位于生活小区、市郊、工厂区、辅干道两旁、客流量小，销量在当地平均销量以下的终端，一样为小型私人药店、个体诊所、商店和便利店等。
在产品铺货时，原则上A类终端应许多于当地终端总量的20%，B类终端许多于终端总量50%。
走访终端时，必须保证A、B类终端每2天走访一次，C类终端每4天走访一次，大卖场、商场、药店必须保证每天走访一次。
基础终端终端工作依其性质能够分为软、硬两部分。
软性终端的工作确实是让营业员能全面、正确、积极举荐公司产品；硬性终端的工作指产品陈设、POP设置、堆场陈设与促销等。
基础终端工作包括绘制终端分布图、制定终端走访路线图与建立终端档案。
1.绘制终端分布图。
依据当地市区图，将所辖区域放大绘制在一张4开白纸上，终端分布图上需标识终端点（有货点和无货点）、路名、银行、公园、生活小区、菜市场、老年人活动中心、医院、干休所和疗养院等。
终端以圆圈标识，在圆圈内填上相应的终端编码：
如A类终端用红色，B类终端用蓝色，C类终端用绿色，无货终端用黑色。
在终端分布图下方（或左右上方），对应图中标识编码，依次列出具体的终端名称（附A、B、C终端类别）。
终端编码按路线从西向东、从北向南顺序进行。
2.制定终端走访路线图。
依据终端分布图，将各终端点按最佳捷径方式连线，在一张16开白纸上绘制。
3.建立终端档案。
终端档案内容包括:
终端名称、终端类别（A、B、C）、终端地址、终端性质（国营、集体或私营）、归属单位、营业面积（仅指药店、诊所）、负责人（或柜组长）姓名及联系、营业员姓名、性别、生日及班次、进货渠道及进货价格、产品陈设（柜台、货架、专柜、专架、堆场）、零售价格、同类产品、可设置POP及宣传。
培训终端通过培训，使营业员更全面、准确地了解产品的差不多知识和服用方法，增进营业员对产品良好功效的认识。
培训内容包括有关产品的新闻资料或一些故事、产品功效与原理、服用方法和周期、适应人群和剂量、消费投诉处理、真假鉴别、解答消费者提问、若干实例等。
培训形式有书面、座谈与口头培训等。
书面培训应注意方式方法，最好结合小礼品赠送进行；座谈会培训现场要布置得温馨、舒服，并有礼品赠送，可安排抽奖和聚餐；进行口头培训时，切莫以老师的姿势显现，如此极易引起营业员的反感，应以“学生教老师”方式进行。
公关终端终端需公关的对象有经理、营业员、柜组长（主任）、进货人员、终端负责人或超市里的导购小姐。
市场人员要对终端进行日常拜望、定期拜望，以联络感情，加深了解，做好常务性公关工作。
1.终端拜望礼节。
终端拜望时，要注意礼节，说话要把握好时机和分寸，切莫在营业员忙的时候去打搅他（她）。
专门记住：
不要只和一个人打招呼，要和店内所有有关的人打招呼。
要明白，帮你推销产品的不是某一个人。
与终端营业员交流时，嘴要甜，最好能恰如其分地说一两句幽默见笑。
在进行终端拜望前，别忘了出门时整理一下自己的仪容，良好的外表和形象会博得他人（专门是年轻女小孩）的好感。
当你兴致专门高地去走访终端，正碰到营业员在忙碌时，你是选择离开？
赶忙过去打招呼？
依旧连续等待？
如选择离开表示你没有诚心，赶忙过去打招呼会打搅他的正常工作，你最好的选择确实是等待。
但等待一定要有技巧，一定要让他明白你是在等待他，做到以诚感人。
2.终端拜望礼貌用语。
进店门时，面带微笑，向每一个人打声招呼：
“您好！
”了解情形时，多用“请问”一词；离开时，向每一个人道声谢。
假如是去个体私营性质的终端，临走时不要忘了说一句“祝您发财！
”之类的话。
3.赠送礼物。
逢年过节，或不定期地给终端赠送一些小礼品。
礼品要方便有用、有新意，不要总是送一种礼品。
遇营业员生日时，以个人名义送上一份贺卡和问候。
“宁漏一家，不漏一人”。
最好将礼品送给本人，切记不要漏送。
4.处理好与营业员的关系。
拜望营业员时，常会碰到如下问题：
第一次上门的尴尬，碰上较为烦躁的营业员可能对你爱理不理。
如何争取终端的主动地位，跟营业员聊些什么，或如何适当、有艺术性地插入一些产品原理知识也是要着重考虑的。
事实上这时，你应该主动与他（她）由业务关系转化为朋友关系。
假如你仅仅明白他（她）是营业员，而他（她）也仅仅明白你是某“产品”，这是失败的公关。
你要明白他（她）的姓名，同时让他（她）也明白你的姓名，这才是成功公关的第一步。
你应了解他（她）的爱好爱好，然后投其所好，如此你的公关才会成功。
你最好还能了解到他（她）及其家人的生日和近况。
切记交“好朋友”的三字经：
做弱者，求同情；宁做傻，勿装精；说好话，要中听；他人言，认真听；送礼物，要精心；多奉献，少索取。
包装终端 第一是产品陈设。
产品货架陈设高度应在1.2米以上，厚度至少1米以上。
位置要醒目，要尽量扩大陈设面，争取专架陈设。
柜台陈设尽量陈设在柜台上层或中层外层，位置要醒目，扩大陈设面，争取专柜陈设。
有玻璃橱窗的，应将产品（最好为礼盒装）陈设到里面去，争取在柜台台面上陈设产品，幸免和假冒产品、性健康品并排陈设。
同时幸免破旧包装上柜（架）陈设。
第二是店面宣传。
必须在A、B类终端店门口放置产品模拟盒或代言人形象图片。
如经费许可，C类也可放置。
地牌应放置在店门口，面街展现，幸免与其他地牌混杂在一起。
如须放置店内，应摆在醒目位置，最好再放置一块“科普讲座”地牌。
横幅悬挂于店门上方，如需挂于店内，则最佳位置为迎门墙壁上方、主货架上方及电梯上方。
灯箱位于店内最佳位置，最好不要与其他灯箱混杂在一起。
否则，需借颜色加以凸显。
壁牌（万通板）张贴于店内墙面，幸免与其他宣传品混杂，位置醒目，不被遮挡。
也可放置或张贴在店内某物体上，如店外墙面或玻璃橱窗上。
台牌放置在迎门、产品陈设邻近的柜台上，或放置在店内某较低物体上，位置醒目，不被遮挡。
大包装盒放在店内货柜上方，也能够吊于天花板上。
A、B类终端要求4个以上，C类终端2个以上，大卖场和大商场超市尽量多放。
小包装盒放置在货架顶部或吊于天花板上，或放置在店内某物体上，尽量多放。
POP应贴在门口两侧最显眼的地点，张贴于店内墙面、圆（方）柱上、收银台或其他物体上，如超市货架栏上、顾客存包柜边缘等地点。
小海报最好4联张以上，依据现场条件组成“田”字方阵或纵横“一”字型，3张应贴成“品”字型。
小海报可串线制成彩旗悬挂，幸免与其他同色宣传品混杂（诊所最好张贴一张科普讲座）。
另外，将书和资料放在柜台上、门口台面上或放在收银台。
推拉张贴于门上，位置在把手上端，推拉对齐、不歪斜、高度适中。
有“推”必有“拉”，门门必贴，确保形成一道风景线。
爱护终端 一是日常爱护。
在日常走访终端时，对产品和POP进行爱护。
二是重点爱护。
对易被竞争对手破坏的“问题终端”，实施每天爱护。
由于周末终端客流量大，有针对性地在周五对A类终端进行爱护。
三是产品爱护。
产品陈设数量减少或两侧仍有空间，要求营业员或柜组长予以增加；陈设位置有变且位置不佳，要求调整；陈设产品包装破旧，要求更新；在超市和开放式终端，要亲自理货，打扫灰尘，将产品按要求摆放好，并想方法扩大陈设面，减少两侧其他产品摆放数量与摆放间隙。
理货时，要躲开营业员（或其他产品导购人员）的视线，以免干涉。
发觉断货或规格不全，要求终端及时补货，并予以记录和反馈。
四是地牌爱护。
地牌被遮挡或位置不行，调整到理想位置。
如经常发生，则列入“问题终端”。
海报变色、破旧，应更新海报。
支架损坏，应予以修理。
地牌经常未摆出来，列入“问题终端”，每天上午亲自摆放。
五是横幅爱护。
横幅脱落或不平坦，应整理加固；横幅破旧或丢失，了解情形后予以更换。
六是台牌、模拟盒爱护。
台牌、模拟盒倾倒，予以调正。
如破旧变形，要修整或更新，被遮挡或位置不佳，予以调整。
如丢失，了解情形后予以补上。
七是壁牌、海报、胶贴、推拉爱护被覆盖，要重新补贴，但注意应尽可能幸免与其他厂家恶性竞争。
如经常被覆盖，则列入“问题终端”。
如破旧或开胶，应更新或加固。
八是专柜、专架及堆场爱护。
确保专柜、专架及堆场的完整性，产品及宣传品不足时，应及时予以补足。
堆场如有毁损，应加以整理和修复。
终端工作是一项复杂的系统工程，要倾注市场人员的专门多热情与汗水，才可能结出累累硕果。
作为企业主或营销主管，不要以为把产品放进终端就万事大吉了，要明白这只是万里长征的第一步，只是取得了市场的入场券。
欲要演出杰出，还要看经营者与营销人员的市场意识、竞争意识与危机意识如何表达并能否成为促进销售的动力。
当我们都在高呼“终端万岁”时，作为产品的拥有者，你不妨问问自己：
我们产品的终端做透了吗？
终端理货巧占位
成功的理货，是指能够刺激消费需求，促进购买，从而提升零售量的一种终端行为。
它属于一种无形的销售。
有人推算，占据黄金位置，能有效提升销售量50%；占据有利的柜台空间，可有效提升销售量20%；张贴大量的POP，能起到“造市”的成效，可有效提升销售量25%。
可见终端理货对促销的阻碍力。
终端理货要紧指在终端零售点陈设与促销陈设的理货工作。
终端零售点陈设 终端零售点陈设确实是在柜台和货架上，要集中摆放本公司产品，陈设样式包括产品的摆放、价签、货托、宣传单页、派发形式等最好在全国或全区域内能差不多统一。
产品摆放：
能表达物资陈设的一种美感和艺术性。
陈设结构要依据产品的不同外包装特点，突出它的整体美。
布置上要整洁、美观，并依据不同地区的气候特点摆放产品。
正常情形下每周以3—4次的频率清洁产品外包装，保持其优良的形象，给消费者一种自然、和谐的感受。
并力图将新进产品放在后面，原先产品放在前面。
价签：
使用当地物价局承诺的价签，价格必须全国统一。
价签字迹要求清晰，不要有污物，数字要清晰、正规、正确，禁止数字上的欺诈。
价签要放置在显眼的地点，背面紧贴产品，正面直对消费者，利于消费者识别。
货托：
把要陈设的产品放置于货托之上，表达产品的立体感，便于消费者清晰、全面、立体地观赏产品。
宣传单页、小报：
内容仅限于使用有效病例的宣传和产品功能的介绍，不同于POP。
其摆放要在单页隔柜内或柜台上摆放整齐。
派发：
营业人员、促销人员、服务专家应有礼、有节，要适时、适人的派发宣传单页。
派发前，最好能得到当地政府主管部门的同意，幸免引起苦恼。
促销陈设 促销陈设是指用于临时性的产品推广，或节假日的义诊、特卖活动所作的产品展现。
展现区域应位于人流密集的显著位置，应备货充足，并大量使用POP，渲染气氛，营造市场。
产品摆放的10个标准分别为地点、利用空间、位置、POP、样面、标价、横向集中、包装面向、纵向块状与轮换清洁。
地点：
占据黄金位置、主陈设区、人流密集区及相关商品区，产品如占据以上的位置可提升50%的销售量。
位置：
在相关产品的柜台和货架上，将本产品放在购物行走通道的前沿，或同类产品的前面。
样面：
占据比较公平的柜台空间，将有助于提升20%的销售量。
样面要求达到横向集中、纵向块状与利用空间的和谐统一。
此举有利于形象整齐、产生广告品牌效应，易于发觉缺货，不易被其他产品蚕食陈设空间，其中量感陈设可刺激购买，统一陈设暗示本产品具有稳固的质量与信誉。
利用POP：
POP是产品品牌主题形象的一种表现形式，在促销现场，可营造促销环境气氛，让消费者在促销现场感受到公司品牌的形象（通常俗称“造市”），POP同促销人员现场活动相结合，形成销售市场（俗称“造场”）。
POP包括挂旗（在销售网点承诺的范畴内，尽可能悬挂于明显之处，有动感）、张贴画（贴在便于消费者观看的地点）、标识（在能够表达公司形象或突出的位置，展现公司的标识）、礼品（用于对消费者的一种感激之情或诱导之用）、门贴（用于玻璃门内外的张贴）、桌牌（用于产品标识、价格的展现）。
POP要紧布置在以下场所：
１.本产品摆在不显眼的位置的专卖店内；
２.在有本产品POP但已陈旧或无本产品POP的门店内；
３.在有空墙可供张贴POP的门店内。
POP的大量张贴和运用可起到造市的作用，可提升25％的销售量。
健康品的终端理货治理，实质上也是对终端产品进行有效爱护，目的确实是展现良好的品牌形象，烘托营销氛围，借助产品营销场景，最终促进产品的销售。
终端理货治理属于终端治理的一个方面，需要经常性、主动性与规范性地对产品陈设进行达标要求，与其他终端治理形式配合和谐，共同构筑一个最佳形象展区。
终端造势求突破
现在的健康品，多数集中在商场、卖场、连锁超市或专卖店销售，这些场所也是国际大品牌兵家必争之地。
琳琅满目的终端陈设，预示着终端竞争的猛烈程度。
从舒蕾的终端形象包装、薇姿的药店终端占位策略，到宝洁公司店中店的推出，能够窥见终端越来越关键。
为了争取陈设位置，抢占终端制高点，使得营销成本直线上升，促销成效反而大打折扣。
关于新品可能会寡不敌众，陷于品牌的汪洋大海中，使竞争风险过大，营销成本高得难以承担。
如何寻求终端营销的突破，最有效地整合资源，发挥最大促销成效，是健康品营销人士面临的难题。
笔者认为终端营销要讲究策略性，不能只是将产品布了点就算完成，必须最有效地启动销量，关键要把握以下几点：
展现PI形象 PI是指产品的整体视觉形象，包括色彩、个性风格等，代表品牌核心形象。
如可采的终端确实是清一色的蓝白色调，从展现专柜、货架陈设，到宣传折页、易拉宝、促销品，以及可采小姐服装，保证形象的完整与统一。
宝洁旗下的众多品牌，如飘柔、潘婷、润妍等，就专门注重品牌PI形象展现。
同样的飘柔，可推出4种不同的个性与色彩风格，但整体画面保持统一性。
同样，薇姿的药房专柜也极大地展现品牌个性，关于其树立专业护肤理念大有裨益。
视觉冲击力强 强的视觉冲击力可迅速抓住受众的眼球，使品牌脱颖而出，成为最抢眼的产品，从而引起注意，加深印象，甚至促成购买冲动。
视觉冲击力越强，则品牌促销的机会越多。
舒蕾终端的红色视觉冲击力就极强，整个品牌视野犹如一片红色海洋，不管是包装、海报招贴、户外广告牌、灯箱片、堆场陈设风格，差不多上规范的红色调，彰显了品牌个性，大大地促进了品牌形象与销量的提升，成为洗涤化工行业的一匹黑马。
强化培训治理 重视营业员、促销员的礼仪风范、推销技巧培训，加强终端促销治理体系、促销员的治理与鼓舞等制度建设，可迅速促成业绩的提升。
对促销员的培训可按公司介绍、产品讲座——产品知识、推销技巧问答——问题讨论，然后再讲座——问答——讨论——演习——考试等程序进行，经考核合格者，才可上岗。
要定期组织例会，相互交流体会，取长补短，还要定期总结工作，并进行新一轮的培训、考试，提高专业技能。
在终端设立促销导购员，有利于传播品牌，扩大功效宣传，促进终端销售，加强与终端各类人员的联系，可最有效地在终端拦截消费者，使本产品广告有效实现销量，使竞争对手的广告成效瞬时化为乌有。
营造热销场景 造势是终端营销的核心，通过造势，可唤起目标消费者的好奇心，把握其从众心理，被现场气氛感染，从而产生购买冲动。
这方面，可采眼贴膜为化妆品作出了表率。
可采在上海的形象专柜总是设立在繁华的商场、药店、超市或其邻近，且至少有一名可采小姐导购促销。
在徐家汇港汇广场内地铁出口处、一层商场中心或地下超市入口处，常常可见到可采的形象展现活动会场，整体给人高品质形象，这关于逛商场购物的女士们，起到了极佳的提示成效。
从其现场宣传品、专柜、易拉宝、折页、广告包装盒等的有序摆放看，消费者就能感受到可采热销的氛围。
终端营销的细节专门多，笔者在此抛砖引玉，期望更多的业内同仁提供更宝贵的思路，使终端营销发挥更大、更强的威力。
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