512信息系统数据备份与管理办法.docx
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512信息系统数据备份与管理办法
5.12信息系统数据备份与管理办法
数据备份与恢复管理办法
修订记录
版本编号
修订日期
主要修订摘要
审核记录
审核人员
属于部门
审核日期
第一章总则
第一条为加强公司信息系统数据的备份与管理，避免信息系统数据的丢失，确保生产、经营、管理等应用系统的安全稳定运行和历史数据的有效保存，特制定本管理办法。
第二条数据是信息系统的基础，是企业的重要资源。
数据备份是保证数据安全的有效技术手段，是信息安全体系的重要组成部分。
数据备份的内容应包括企业生产、经营、管理等信息系统中的所有关键数据，具体是指计算机和网络设备的操作系统、应用软件、系统数据和应用数据。
第三条数据备份与管理应遵循“统一领导、统一规划、统一标准、统一建设、分级管理”的原则。
第四条本管理办法适用于公司所有数据备份和恢复操作。
第二章组织机构与职责
第五条信息中心负责公司信息系统的数据备份、运行维护与管理。
第六条信息中心是数据备份的归口管理部门，负责公司信息系统的数据备份、运行维护与管理工作。
1应用软件1增量备份2硬盘
2应用数据2差分备份3其它
3其它3按需备份
4其它
如某备份资料文卷管理中记录的信息为：
卷名：
OA系统－221－20040628－001（表示所备份的资料是：
OA系统的应用数据，以差分备份方式备份在光盘上，备份时间为2004年6月28日，序号001）。
运行环境：
操作系统名称、版本号，数据库名称、版本号等。
其所在部门及备份人：
（部署部门名称和备份人姓名）。
第七条重要信息系统数据备份应保留两份拷贝，一份在现使用场所保存，以保证数据的正常快速恢复和数据查询，另一份异地保存，避免发生灾难事件后数据无法恢复。
第八条保留周期在一年以内的数据完全备份拷贝由信息中心自行保管，保留周期超过一年的数据完全备份拷贝，应按照有关规定移交至本单位档案管理部门统一保管。
第九条加强对存储介质的管理，建立介质的管理制度和废弃介质的处理制度，并符合有关保密管理规定。
存储介质应存放在适于保存的安全环境（如防盗、防潮、防鼠害、磁性介质远离磁场、辐射性物质等），并有严格的存取控制。
信息中心对备份了数据的存储介质要进行定期检查，确认所备份数据的完整性、正确性和有效性。
第四章数据恢复
第十条当出现故障而导致系统或数据损坏并无法修复时，信息中心应根据恢复预案和实际情况编制详细的恢复实施方案，报信息系统业务主管部门审查，并经主管领导批准后，方可对系统进行恢复操作。
恢复操作不得影响对故障原因的追查和故障的处理。
第十一条恢复操作前，信息中心须通知所有相关信息系统的管理员到场，并经其同意后，方可进行操作。
操作时，应先备份现场系统、数据和运行环境，再按照恢复方案的要求进行恢复操作。
第十二条系统恢复后，应由相关信息系统的管理员进行测试，同时再进行一次备份，恢复的情况应报告信息中心及相关信息系统的业务主管部门。
第十三条对于重要业务系统，每年应至少进行一次备份数据的恢复演练。
第五章备份系统巡检
第十四条巡检员每周一对备份系统进行巡检。
第十五条巡检员必须对巡检结果进行记录，特别要详细记录出现的问题和故障，并通知相关人员进行处理。
第十六条巡检内容主要是检查备份日志，查看备份介质池，是否存在备份异常等情况。
备份数据有效性检测：
1.每年按2%的比例对离线备份介质抽查检测，发现备份介质有问题时，继续按2%的比例抽查检测。
检测方法：
2.检验备份介质是否可正常读取，包括检查readme.txt是否可正常打开，压缩文件能否正常解压，并填写《离线备份介质抽检登记表》。
3.将备份数据还原至测试系统中进行恢复验证，并填写《业务数据导入测试环境操作记录表》。
4.根据介质使用期限及时迁移数据，并填写《离线备份介质迁移登记表》。
第六章统计和考核
第十七条信息中心应加强对数据备份工作的管理和考核，建立相应的管理和考核制度。
如因未严格遵守本规定造成备份系统等发生故障，或数据丢失、泄密，或导致信息系统无法正常运行的，应核实造成的损失，查明事故原因和责任人，按照有关管理制度和考核办法进行处理。
第十八条信息中心负责将本单位每月的数据备份工作情况写入信息化工作简报，并抄报业务系统主管部门。
第七章附则
第十九条本管理办法由信息中心负责解释。
第二十条本管理办法自发布之日起实施。
附录1：
数据备份需求登记表
数据备份需求登记表
编号：
时间：
申请单位
申请人
备份介质类型
介质编号
备份介质
名称/型号
备份介质
容量大小
备份数据日期
备份数据时间
备份周期
备份有效期限
备份内容
备份数据大小
涉及业务系统
备份操作
相关部门意见
备注
附录2《备份策略》
一、数据库备份
1.自动备份
采用工具：
SQLServer自动备份
备份方式：
完全备份
备份介质：
分别备份至服务器本地硬盘和移动硬盘
备份路径：
备份文件名：
备份频率：
每周2次
备份时间：
每天早晨上班前一小时
执行人：
总部信息中心备份管理人员、站点备份管理人员
检查人：
总部信息中心备份管理人员、站点备份管理人员
2.手动备份
采用工具：
CEM2008备份菜单
备份方式：
完全备份
备份介质：
分别备份至服务器本地硬盘和移动硬盘
备份路径：
备份文件名：
备份频率：
每周1次
备份时间：
在系统负载量较小时间段内完成
执行人：
总部信息中心备份管理人员、站点备份管理人员
检查人：
总部信息中心备份管理人员、站点备份管理人员
3.异地备份
采用工具：
CEM2008备份菜单
备份方式：
完全备份
备份介质：
各站点数据备份至总部服务器硬盘，总部数据备份保存在锦绣大地办公区
备份路径：
备份文件名：
备份频率：
每7-15天一次
备份时间：
下班后
执行人：
总部信息中心备份管理人员
检查人：
总部信息中心备份管理人员
4.备份恢复测试
针对系统自动备份，信息中心备份管理人员每月对其进行恢复测试，确保数据的完整性和可用性。
针对手动备份，在每次备份结束后，备份操作人员负责进行恢复测试，确保数据的完整性和可用性。
二、操作系统和应用程序备份
1.操作系统备份
日常备份：
信息中心备份管理人员每三个月对服务器主机操作系统进行Ghost备份，备份至服务器本地硬盘或移动硬盘。
特殊日期备份：
信息中心备份管理人员在操作系统发生重大变更之前，对原操作系统进行Ghost备份，备份至服务器本地硬盘或移动硬盘。
2.应用程序备份（包括应用程序以及站点自定义文件，例如系统配置文件和自定义报表）
日常备份：
信息中心备份管理人员每三个月对应用程序及站点自定义文件进行手动备份，备份至服务器本地硬盘或移动硬盘。
特殊日期备份：
信息中心备份管理人员在操作系统或应用程序发生重大变更之前，对原应用程序及站点自定义文件进行手动备份，备份至服务器本地硬盘或移动硬盘。
附录3：
数据备份记录表
数据备份记录表
编号：
时间：
系统名称：
执行人：
备份日期：
20年月日
备份带内容、编号
执行情况
备份正常（）
备份不正常（）
备注
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