企业文化培训手册.ppt

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Copyright2006ByALLPKUManagementConsultantsL未经许可，不得外传罗莱家纺市场部罗莱家纺市场部企业文化手册培训企业文化手册培训2请将手机调为震动或关闭会议期间请勿随意走动积极配合主持人的安排，保证会议正常举行请勿提前离场会场纪律会场纪律3上次培训回顾罗莱文化手册（新）游戏一游戏二导读导读罗莱文化手册结构罗莱文化手册修改的过程罗莱文化手册讲解41.时间紧；2.后面比较快；3.讨论再充分一些；4.给员工发言的时间。

20082008年年11月月2222日市场部企业文化基础知识培训日市场部企业文化基础知识培训51.回顾知识2.告知思路20082008年年11月月2222日市场部企业文化基础知识培训日市场部企业文化基础知识培训6企业文化是什么？

企业文化是什么？

环境、形象表现、习惯制度、规范价值观形象层行为层制度层精神层7本次企业文化就是全面建设四个本次企业文化就是全面建设四个“圈圈圈圈”企业企业文化文化形象形象层层行为行为层层制度制度层层精神精神层层8将同时全面开展企业文化体系设计将同时全面开展企业文化体系设计文化理念梳理文化理念梳理企业文化体系设计企业文化体系设计罗莱家纺文化调研诊断罗莱家纺文化调研诊断企业文化推广活动企业文化推广活动91.2008年1月8日启动会；2.2008年1月22日企业文化基础知识培训；3.2008年1月31日企业文化大纲培训：

精神层4.2008年1月31日室内拓展：

行为层5.2008年1月市场部制度审核：

制度层6.2008年1月形象识别系统规范：

形象层市场部试点活动市场部试点活动10上次培训回顾罗莱文化手册（新）游戏一游戏二导读导读罗莱文化手册结构罗莱文化手册修改的过程罗莱文化手册讲解11企业文化手册一般包含内容企业文化手册一般包含内容-主要介绍公司的发展历程，通过分阶段阐述公司发展的方式，介绍公司在发展历程中所付出的努力，以及公司文化形成的过程；企业使命-主要表达公司为什么存在，公司具有怎样的生存价值；企业简介和企业发展史-主要介绍公司的各种业务、公司的规模、公司的产品品质、公司的人员素质等，向企业内外展示自己的综合实力；企业愿景-主要表达公司的愿望和前景，介绍公司希望成为怎样的企业，有怎样的远大目标，有怎样的希望；企业核心价值观-主要阐述公司评判是非的价值标准，是处理内部人与人之间关系、处理与外部各种不同利益主体关系的最高依据和准则，是企业的“做人”总原则；核心价值观案例集或行为规范-主要是通过公司员工在工作和生活中的点滴的行为介绍公司的核心价值观是如何体现的；12罗莱原企业文化手册包含内容罗莱原企业文化手册包含内容罗莱文化发展历程-详细介绍了罗莱文化在不同的发展阶段所体现出来的文化精神，充分展现了罗莱的文化发展史，深入展现了罗莱文化形成的基础；罗莱使命-表达了罗莱的生存价值引导家居文化，创造美好生活，充分体现出罗莱人为罗莱，为他人，更为为社会的贡献一份力量的精神；罗莱介绍-全面介绍了罗莱的发展历程，罗莱业务、罗莱的综合能力，充分展现了当前的罗莱；罗莱愿景-表达了罗莱对未来公司发展道路的选择成为世界级领先的家纺企业，充分体现出罗莱人对未来罗莱的追求；罗莱价值观-较为深入地阐述罗莱评判是非的价值标准；核心价值观案例集-通过罗莱员工在工作和生活中的点滴的行为展现罗莱的核心价值观；核心价值观符合度考评表-通过20个文化考核指标的设置，引导员工的行为规范；商业行为准则-通过13项行为要求，规范员工的工作行为；13罗莱文化手册框架修改建议罗莱文化手册框架修改建议保留部分删除部分修改部分核心价值观符合度考核表罗莱价值观合并部分董事长寄语罗莱使命罗莱愿景核心价值观案例商业行为准则将“罗莱介绍”“罗莱文化发展历程”合并为“我们是谁”141.董事长寄语2.我们是谁3.我们的使命4.我们的愿景5.我们的核心价值观6.核心价值观符合度考评表罗莱文化手册最终结构罗莱文化手册最终结构15上次培训回顾罗莱文化手册（新）游戏一游戏二导读导读罗莱文化手册结构罗莱文化手册修改的过程罗莱文化手册讲解16核心价值观怎么来的？

核心价值观梳理的过程核心价值观梳理的过程171.让员工真正参与进来，从群众中来到群众中去；2.让价值观和员工、部门的工作紧密结合；3.梳理结构，增强逻辑性，便于记忆；4.结合原来20条以利于内外部传播。

核心价值观梳理的理念核心价值观梳理的理念18会会议意见征求意见征求建建设小小组会会议部部门讨论会会专家家会会议总裁裁第一第一副副组长专员26多次3多次3+13梳理工作梳理工作191.方案

（一）个人目标，团队目标，行业目标，社会目标；2.方案

（二）共同目标分阶段：

近期，中期，远期（愿景）；3.方案（三）各岗位设定行业第一目标：

学习，创新，超越，成就自己、成就企业。

4.第4条与专注符合关于关于“卓越卓越”的讨论的讨论201.方案

（一）态度，岗位层面，企业层面；2.方案

（二）对象：

客户，个人，企业；3.方案（三）执行：

企业层面，部门层面，个人层面（员工，消费者）；4.方案（四）目标：

设定目标，达成目标，总结修正追求更卓越的目标。

5.11、12条不属于专注，属于卓越6.12、13条重复，太具体，口头化关于关于“专注专注”的讨论的讨论211.方案

（一）内容双向：

企业和员工之间，企业与客户之间，企业内部；2.方案

（二）对象：

客户，消费者，员工，企业，社会；3.方案（三）多角度：

企业内部与客户，企业与员工之间，企业与消费者，客户与员工，客户与客户，员工与员工；4.14、16条重复，语言繁关于关于“伙伴伙伴”的讨论的讨论22部门讨论汇总：

关于卓越部门讨论汇总：

关于卓越核心核心价值观价值观方案方案票数票数备注备注卓越111414沈克等4人：

1、2结合2277龚觉非：

2、3结合3333吕春东：

从精神层面阐释23部门讨论汇总：

关于专注部门讨论汇总：

关于专注核心核心价值观价值观方案方案票数票数备注备注专注116622444人：

2、3结合3322龚觉非：

1、3结合44101024部门讨论汇总：

关于伙伴部门讨论汇总：

关于伙伴核心核心价值观价值观方案方案票数票数备注备注伙伴11332277龚觉非：

2、3结合332020考虑共赢25部门讨论汇总：

关于语言结构部门讨论汇总：

关于语言结构语言结构方案方案票数票数主谓宾主谓宾44动宾动宾6626意见汇总提炼讨论核心价值观梳理的过程核心价值观梳理的过程27上次培训回顾罗莱文化手册（新）游戏一游戏二导读导读罗莱文化手册结构罗莱文化手册修改的过程罗莱文化手册讲解28一.董事长寄语二.我们是谁三.我们的使命四.我们的愿景五.我们的核心价值观六.核心价值观符合度考评表罗莱文化手册最终结构罗莱文化手册最终结构29董事长寄语董事长寄语采用原来的版本语言修改标点符号修改30我们是谁（罗莱介绍和罗莱文化发展历程相结合）我们是谁（罗莱介绍和罗莱文化发展历程相结合）31我们是谁（罗莱介绍和罗莱文化发展历程相结合）我们是谁（罗莱介绍和罗莱文化发展历程相结合）n我们的罗莱我们的罗莱n我们的我们的1992-19981992-1998n我们的我们的1998-20001998-2000n我们的我们的2000-20042000-2004n我们的明天（二次创业阶段我们的明天（二次创业阶段）20042004年年32我们是谁我们是谁n我们的罗莱我们的罗莱n我们是中国家纺行业的领先企业。

我们的品牌先后荣获“中国500最具价值品牌”和“中国名牌”。

我们的产品是“中国公认名牌产品”、“”国家免检产品、“上海名牌产品100强”，连续3年获同类产品市场占有率第一名。

33我们是谁我们是谁n我们的罗莱我们的罗莱n1992年9月，在一无厂房，二无品牌，三无稳定市场的境况下，由薛伟成、薛伟斌两位创始人凭借过人的胆识和敏锐的战略眼光，在号称“棉布之乡”的南通，投资100万元成立南通华源绣品有限公司，开始了艰辛的创业之旅。

34我们是谁我们是谁n我们的罗莱我们的罗莱n肩负着“引导家居文化，创造美好生活”的企业使命，秉承着卓越、专注、伙伴的核心价值观，历经16年栉风沐雨，罗莱从一家20多人的小厂，发展成为占地165亩，员工3000多名,遍布全国29个省、市、自治区超过千家特许连锁加盟店的中国家纺行业第一品牌。

35我们是谁（罗莱介绍和罗莱文化发展历程相结合）我们是谁（罗莱介绍和罗莱文化发展历程相结合）n我们的罗莱我们的罗莱n我们的我们的1992-19981992-1998n我们的我们的1998-20001998-2000n我们的我们的2000-20042000-2004n我们的明天（二次创业阶段我们的明天（二次创业阶段）20042004年年36我们是谁我们是谁n我们的我们的1992-19981992-1998n艰苦创业阶段（1992年1998年）：

艰难困苦，玉汝于成37我们是谁我们是谁n我们的我们的1992-19981992-1998n1992年，薛伟成、薛伟斌兄弟带着20来名员工，租赁了五、六百平米闲置的厂房，生产缎子绣花床罩。

38我们是谁我们是谁n我们的我们的1992-19981992-1998n1994年，南通罗莱卧室用品有限公司成立，迁址南通市区钟秀路。

公司投资200万元，建成了占地8亩的生产基地，罗莱自此有了自己的根据地。

同年，注册“罗莱”商标，率先斥资38万元请当时全国著名的广告公司进行策划，全面导入CIS形象识别系统。

39我们是谁我们是谁n我们的我们的1992-19981992-1998n在这段艰苦的创业历程中，企业家坚定的意志，执着的追求，罗莱团队的精诚协作、誓不罢休的企业精神为罗莱的发展埋下了一颗金色的种子。

40我们是谁（罗莱介绍和罗莱文化发展历程相结合）我们是谁（罗莱介绍和罗莱文化发展历程相结合）n我们的罗莱我们的罗莱n我们的我们的1992-19981992-1998n我们的我们的1998-20001998-2000n我们的我们的2000-20042000-2004n我们的明天（二次创业阶段我们的明天（二次创业阶段）20042004年年41我们是谁我们是谁n我们的我们的1998-20001998-2000n痛苦转型阶段（1998年2000年）：

凤凰涅磐，脱胎换骨42我们是谁我们是谁n我们的我们的1998-20001998-2000n1998年,以郑州亚细亚为代表的一批传统百货商店纷纷破产倒闭，这对于一向以传统百货商店为依托，以开店中店、店中柜和商场代销为主要营销手段的罗莱来说无疑是一场致命的打击，罗莱一度陷入危机43我们是谁我们是谁n我们的我们的1998-20001998-2000n经过痛苦反思,罗莱决策者果断实行渠道变革，将企业的营销模式从办事处制向连锁加盟体制转轨。

44我们是谁我们是谁n我们的我们的1998-20001998-2000n1999年元旦，罗莱第一家也是中国家纺行业第一家专卖店在南通正式开张营业。

经过两年多时间的痛苦变革，罗莱实现了凤凰涅磐。

2000年，新的营销体制开始显示出强大生机，罗莱当年发展速度创历史地达到60%。

45我们是谁我们是谁n我们的我们的1998-20001998-2000n在凤凰涅磐的痛苦转型中，罗莱人以其坚韧不拔、追求卓越、善于学习、不断创新的精神在危机中杀出一条血路，让罗莱这颗金色的种子在寒冬中发芽。

46我们是谁（罗莱介绍和罗莱文化发展历程相结合）我们是谁（罗莱介绍和罗莱文化发展历程相结合）n我们的罗莱我们的罗莱n我们的我们的1992-19981992-1998n我们的我们的1998-20001998-2000n我们的我们的2000-20042000-2004n我们的明天（二次创业阶段我们的明天（二次创业阶段）20042004年年47我们是谁我们是谁n我们的我们的2000-20042