泛微售后维护合同完整.docx
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泛微售后维护合同完整
合作双方：
甲方：
乙方：
上海泛微网络科技
合同签订地点：
中国上海
合同签订时间：
合同编号：
软件年度升级维护合同
甲方：
乙方：
上海泛微网络科技
出于甲乙双方长期友好合作，积极推进e-office系统在甲方的深度应用考虑，就乙方向甲方提供泛微协同办公系统（e-office）服务事宜，经过双方多次友好协商，达成以下协议条款：
第一条、服务范围
乙方为甲方提供的服务范围是乙方销售给甲方的协同商务协同办公系统（e-office）软件产品，不包括操作系统、数据库系统和硬件系统。
服务对象：
XXX公司协同办公系统，不包括系统硬件等服务。
服务期间：
本合同生效后一年内。
第二条、服务内容
基本售后服务内容
基本服务包括的服务内容
服务项目
服务说明
处理时效
提交物
期限
24小时在线知识库
提供完整的项目知识、案例知识、应用推荐等知识库
——
——
一年
热线咨询
-转e-office客服部
——
——
一年
系统故障和问题解决
系统BUG
8小时内答复
1周内排除
提供功能升级包
一年
系统发生严重故障，日常办公不能正常开展
1小时内排除
提供问题解决报告
重要功能无法使用，影响正常使用
2小时内排除
提供问题解决报告
非重要功能无法使用，系统能继续运行并进行重要功能操作。
8小时内答复
1周内排除
提供功能升级包
响应方式：
、邮件、远程链接、客户环境模拟、现场解决。
注：
甲方承诺可提供除业务及机密数据的数据环境。
——
客户交流
可参加乙方不定期组织的客户交流大会（差旅自理）
——
一年
深度应用推广
采用电子邮件的形式提供深度应用推广期刊
——
一年
客户培训活动
可参加三次乙方组织的培训活动（差旅自理）
——
一年
升级服务
服务项目
说明
期限
小版本升级
小版本功能升级是指版本号在4.X.X范围内的产品升级
一年
备注：
如客户方需购买收费服务项目，则按照收费的方式另外签署服务购买报价。
第三条、合同期限
本合同有效期限为一年。
本合同有效期限届满，如果甲方需要乙方继续提供有关软件的维护与技术支持服务，应提前一个月通知乙方续签维护与技术支持服务合同。
第四条、服务费用
本合同服务费用为（￥000），甲方应在本合同签定后3个工作日内一次性将合同约定金额以电汇方式汇入乙方指定帐号，乙方在收到甲方的汇款后即按本合同规定提供服务项目。
第五条、合同生效
1、本合同自双方代表签字并盖章，并在乙方收到甲方全部合同款之日起生效。
2、本合同为中文文本，一式两份，双方各执一份。
3、本合同附件与本合同具有同等法律效力。
第六条、合同签署
双方一致同意本合同以上条款：
甲方：
乙方：
上海泛微网络科技
地址：
地址：
上海耀华支路39弄9号（通耀路济明路路口）
电话：
电话：
传真：
传真：
代表签字：
代表签字：
盖章：
盖章：
垂直运输机械（塔式起重机）
安装.维护保养检查.附着.加节合同
委托单位：
中国华西企业（以下简称甲方）
安装单位：
江苏顺通建设集团（以下简称乙方）
依据《中华人民共和国合同法》及其它相关法律、法规，甲乙双方遵循平等互利原则，就贰台塔式起重机设备安装、相关事宜协商一致，订立本合同。
第一条、、安装设备品名、规格、数量：
制造单位
江麓机电科技/台
湘谭江麓建筑机械/台
塔式起重机安装、维保、附墙、加节内容
产权单位
深圳市越隆达实业发展
前期安装高度
后期最终高度
产权备案号
粤BC-T02417（工地编号：
3号）
自由高度内
自由高度53米内
产权备案号
粤BC-T00670（工地编号：
1号）
自由高度内
附着4次、约加26节
最终高度130米左右
注：
1、如因甲方原因造成塔机不能正常安装、附墙、加节增加的误工费用由甲方负责承担。
2、安装主塔机时乙方只负责50T以下（含50T一台）汽车吊的吊安装费用，如需使用50T以上的汽车吊，多付汽车吊的差价费用由甲方负责承担。
第二条、安装工程及地点：
1、工程名称：
赛格国际电子产业中心二期施工总承包工程
2、工程地址：
深圳市龙岗区布吉三联村布龙路18号
第三条、安装时间：
自本合同签订之日起双方资料完成后，且施工方塔机、基础、现场符合安装条件时。
甲方提前3～5天通知乙方负责向所属安监站提供报装资料，具体安装时间以安装告知回执为准，乙方在拿到报装回执后由甲方通知安监站同意后可进行安装作业，如应甲方原因造成工期延误工期应顺延。
第四条、合同金额及付款方式：
费用价格表
型号
数量
自由高度内安装费
维护保养检查
附着/次
加节/节
QTZ160F：
6518
2台
3.0万/台
1000.00/元/台/月
4000.00/次
300.00/节
备注：
以上价格为不含税。
若甲方需发票则按金额*（1+4%）支付给乙方税金。
1、付款项目及金额：
乙方在完成塔式起重机初始安装高度自由高度内，经自检调试合格后，甲方支付清每台初始安装费￥10000.00元∕台.计算，大写：
壹万元整∕台。
付款方式：
乙方在初始安装自检调试合格完成后，20个工作日内甲方一次性付清每台初始安装费用。
2、每台塔机的维护保养检查在塔机初始安装完成后、经甲方委托检测单位检测塔机合格次月开始维保计费，按特种设备及安监站要求安装单位特种作业人员2-3人到施工现场进行每台每月例行维护保养检查一次、每台并留维保检查记录表资料交工地机电安全资料负责人存档，费用计￥1000.00元台/月大写：
壹仟元台/月。
付款方式：
维护保养检查每台每季度底结算一次并在次月20日内付清每台维护保养检查费用，往后从此类推到拆卸当月止。
3、后期塔吊附着.加节按工作量结算。
每台每道附墙含资料人工费用计￥4000.00元/道大写：
肆仟元/道，不包括附墙撑杆的焊接及预埋。
每台加节人工费用计￥300.00元/节计算大写：
叁佰元/节，此单价包括安全防护及措施含附着加节.方案及验收资料在内。
付款方式：
附着.加节费用每台每季度底结算一次并在次月20日内付清。
4、支付方式：
所有产生的各项费用甲方向乙方以现金或支票方式支付，乙方指定负责人员阳建成收取各项费用，甲方不得向上述人员以外人员支付，否则视为甲方未付款。
5、此所有产生的各项费用不含税费，乙方以收据收款给甲方做凭证。
若甲方需发票则按每台产生的工作量进度金额*（1+4%）支付给乙方税金，乙方开具江苏顺通建设集团深圳分公司发票给甲方做凭证收款。
第五条、双方职责：
input"1-9九个数字中的任意一个：
"ton甲方的职责：
1、甲方必须监督产权单位负责人提供本机的《广东省建筑起重机械（产权）备案证》、附墙的原厂合格证明及计算书存放工地存档。
2、监督产权单位负责人提供本机的出厂合格证，产品说明书。
【答案】封装、继承、多态3、甲方负责提供完整且性能指标符合国家相关规定的设备，且保证本机的安全技术资料齐全、真实、有效。
【答案】降序、升序4、甲方负责施工现场的“二通一平”（通路、通电、场地平整）设备基础，甲方提供塔机专用电箱、电源，（基础5米内）。
5、甲方保证施工场地及出入道路的畅通。
并负责安装施工的安全警戒。
3、常用的传输介质有两类：
有线和无线。
有线介质有_双绞线_______、_同轴电缆___、__光纤__。
6、甲方根据本机的基础图及附墙图的要求制作设备基础，提供符合受力要求的附墙预埋受力点，提供经监理验收合格的基础验收表，承担基础制作、附着预埋不合格产生的责任及费用。
【答案】CONTINUE7、由于甲方自身故障影响乙方施工，由甲方负责及时维修或委托乙方及厂家修理，维修费用及配件由甲方承担。
8、甲方负责人协调处理乙方在设备安装.附墙.加节、维保期间与施工现场其他施工队伍配合的一切事宜，免费提供氧气切割设备及派遣电气安全配合人员。
甲方负责附墙装置安装作业中辅助操作平台、附着框处安装检修平台及塔式起重机司机上机通道的搭设。
如因甲方原因导致附墙装置不能安全牢固安装，责任和费用由甲方承担。
5.VFP命令的续行符是________。
9、当乙方的技术负责人、安全员未在现场开交底会或安全交底签字和现场监管情况下甲方自行派人在塔式起重机上安装、附着、加节过程中发生的一切责任，由甲方准予安装施工的单位承担全部责任。
A.关键字段B.SQLUPDATE10、安装期间，甲方应派专人负责指挥及调度。
11、甲方按工程施工现状提供场地、应在施工前对施工场地现状进行安排工作。
乙方的职责：
1、乙方必须按照甲方的要求提供设备及各种资质、证件和相关技术资料和方案施工。
2、乙方需根据施工现场的地形条件和和设备的技术参数编制设备的安装专项施工方案、安全生产应急救援预案。
（应急救援预案中有些事项需请甲方协助补充）
c=subs（num,3,1）3、乙方需提供建筑起重机械安装告知表，并负责办理告知手续。
4、乙方在塔吊开始安装前，甲方须对塔吊的工作性能进行全面检查，确保安装的顺利实施。
5、乙方应为安装的塔吊配备具有有效上岗证件的司机、指挥人员及安装人员。
6、乙方有权拒绝甲方的违章作业指挥。
7、乙方应爱护和保护甲方的各种安全防护设施、设备警示标志，使用劳动保护用品必须符合规定要求（安全帽，安全带等）。
8、乙方更换安装人员、或安装单位时，必须事先向甲方通报，并落实好各项上岗手续。
严禁未经教育和考核的人员上岗。
9、乙方自备与设备安装有关的工具及其他辅助材料。
______10、乙方施工人员应服从甲方的调度，安全教育、现场安全文明管理。
因乙方原因造成的安全事故，所有经济损失及责任由乙方承担；若由甲方原因造成的安全事故，所有经济损失及责任由甲方承担。
A.GOTOPB.GOBOTTOMC.GO6D.SKIP11、乙方必须严格按照国家、省市有关规定以及操作手册、规程认真组织安装，保证设备安装工作的顺利完成。
12、本合同履行过程中出现的争议，双方应友好协商解决；如不能协商，送交至工程所在地法院裁决。
第六条、合同解除：
出现以下情况时，甲方有权单方解除合同并追究乙方的责任：
1、乙方施工期间不遵守现行法律法规或国家强制性标准，如质量、安全、文明施工达不到甲方标准要求（出现严重质量事故或存在严重隐患且整改不力时）。
2、甲方原因停工及以上者。
3、不服从甲方现场管理，经甲方二次书面通知整改仍无改进时。
4、已无能力组织正常施工时。
5、工人蓄意闹事、围攻甲方场所或群体上访、媒体曝光的。
6、乙方人员无论何种原因在现场发生群殴的。
第七条、违约责任：
当有以下几种情况出现时，乙方应承担违约责任：
1、乙方违反甲方相关规章制度和管理要求的，应向甲方支付￥300元/次的违约金。
（经负责人签字确认为准）
2、因乙方原因造成的工期延误或合同解除没有及时退场的，乙方应向甲方支付￥300元的违约金。
3、乙方人员配置不符合要求或未经甲方同意擅自变更现场管理人员的，乙方应向甲方支付￥300元/次的违约金。
4、因甲方造成的安装延误或合同解除时没及时付费，甲方应向乙方支付2000元违约金。
第八条、联系与通知：
1、合同双方发出的通知均采用书面（信函或图文）形式，并须经双方授权代表签字和单位盖章。
2、甲方授权联系有关的工作事宜，。
乙方授权联系有关的工作事宜，。
3、双方授权代表联系方式变更时应及时以书面形式通知对方，若因本合同履行中联系差错造成对方损失的，由未履行告之义务方承担责任。
第九条、争议的解决：
双方在合同履行中发生争议，可以协商解决，双方不愿协商或协商不成的，可向工程所在地人民法院提起诉讼。
本协议未尽事宜亦按规定正常执行，如果双方还有其它条款，甲、乙双方可协商解决。
第十一条、合同效力与份数：
本合同一式伍份，乙方二份、甲方三份，，均具同等法律效力。
双方签字盖章后生效，安装施工结束并结清所有产生费用本合同自行解除。
委托单位：
安装单位：
授权代理人：
授权代理人：
日期：
年月日日期：
年月日
A.在数据库中，可以包含表,视图,查询以及表间永久关系
A、网络接口层B、传输层C、互联网层D、应用层
B.视图与查询一样，都以文件的形式独立存在，都可以为数据库所管理
9.函数INT（数值表达式）的功能是________。
C.选择了一个空闲的工作区D.显示出错信息
C.INSERTD.EDIT
【答案】D
ENDFOR
*调用自定义函数求圆环面积程序5.prg
B.表中各个字段彼此之间有一定的关系
合同编号：
项目+日期
电梯设备维护保养合同
（项目名称）
甲方单位：
乙方单位：
签订日期：
电梯设备维护保养合同
甲方：
乙方：
根据《中华人民共和国合同法》，遵照《特种设备安全监察条例》有关条款的规定，经甲乙双方在“相互信任、平等互利”的原则下友好协商后，就乙方承包甲方电梯维护保养工作事宜达成协议。
为明确甲乙双方电梯维护保养工作中的责任、权利和义务，签订本合同。
第一条维保工程项目：
1.1台直梯、台扶梯维护保养。
第二条电梯设备：
品牌
项目
制造工号
型号规格
层/站/门
台数
合格证
号码
有偿保养月数
合同金额
单价
（元/台/月）
小计
A项
B项
C项
合计:
合计人民币金额（大写）￥元整
直梯详见附件一
（1），扶梯详见附件一
（2）。
第三条合同总价：
3.1本合同总价为人民币（大写）：
元整，（小写）￥元。
3.2乙方提供的牌电梯常用配件及维修报价表详见附件四；电梯保养免费更换100元/件及以下易耗件清单详见附件四。
第四条服务方式及内容：
4．1合同履行期间，乙方应当每月两次派专业技术人员，按照《电梯使用管理与维护保养规则》（TSGT5001-2021）的要求，分别完成半月、月、季度、半年和年保养的全部项目，对设备进行调整、检查、润滑、清洁等维护保养工作，以保持设备的正常运行。
并做好维护保养记录。
保养要求详见附件二，零配件更换详见附件三。
4.2每次保养前必须通知甲方现场负责人，取其同意后方可进行保养工作。
停止设备运行维修保养时，应有明显的检修标志。
4.3乙方派驻场维修服务人员人，每天定时对设备进行巡查，并做好巡查记录，以备甲方检查，每月5日前提交上月维修保养设备运行状态分析报告。
4.4发现设备存在安全隐患时，应及时通知甲方，必要时可以停止使用。
4.5每次保养或者急修后乙方应列出维修保养项目单，由甲方负责人或指定人员签字认可，甲方自留一份存档，作为提供给（质检局和特监所）对该设备随时抽查和年检时的必备资料。
4.6乙方负责电梯年度报检申请工作，甲方应积极配合。
4.7乙方应保证一次检测合格，检测费用由甲方承担，如发生二次或者多次检测，由此发生的费用由乙方承担（不包括乙方提出来不合格甲方未整改的项目）。
如因非乙方原因导致电梯大修，其相关的实验费用由甲方承担。
4.8乙方对设备提供24小时应急处理服务。
接到报修通知后，白天20分钟内到达现场，夜间30分钟内到达现场，电梯困人20分钟内到达现场。
4．9当配件损坏时，甲方同意由乙方更换或维修时，乙方必须在4小时内用备用配件顶替，恢复电梯运行。
被更换的零部件在质保期内损坏再更换的费用由乙方承担。
4.10在确认电梯零部件损坏需要由乙方维修时，乙方必须如实根据损坏的部件书面给予甲方工程部电梯主任签名确认后才能进行维修或施工，
4.11如电梯的损坏或发生意外，驻场的维修人员不具备技术能力即时处理时，乙方需在1小时内派资深维修人员到场处理，使损坏电梯能12小时内恢复正常运作。
如在12小时内不能恢复正常（机械故障除外）,乙方立即采用备用控制电路板,电梯配件及时更换,先恢复电梯运行。
如该故障在24小时内不能修复，乙方应将设备故障以及原因以书面形式告知甲方，并尽快修复。
4.12每季度由甲方主持召开一次维保工作总结讨论会（甲方工程经理、电梯主任参加；乙方项目负责人、维保技术人员参加），对乙方维修保养进行评估，如乙方的保养工作不符合本合同约定或甲方要求，经甲方三次书面警告后仍不能改善的，甲方有权即时终止本合同而无须承担任何责任（乙方应赔偿因此造成甲方一切损失）。
4.13甲方在日常巡查发现或客户报修有关电梯故障问题统一拨打乙方服务热线号码：
。
4.14乙方每半年提供一次电梯常用配件清单、配件存量及配件价格最新报告予甲方确认备查。
对于配件的购买，如甲方不同意乙方的报价，甲方自行购买时乙方应无异议。
4.15乙方负责本合同内设备维修保养所发生的人工费、差旅费、工具费、保险费及价格在人民币100元/件（含人民币100元）以下的配件费等一切与维修、保养有关的费用。
凡被更换的零部件在质保期内损坏，如再需更换其费用由乙方承担。
4.16该合同内设备设施损坏后，乙方需尽量组织人员以维修的方式修复。
如确实无法维修需购件更换，凡超过人民币壹佰元的配件乙方需立即提交书面报告给甲方安排购买（报告需含有：
更换原因、更换配件名称、型号、现时市场价格等内容），材料费由甲方负责，配件安装及电梯调试、修复等由乙方负责（机械部件工费除外）。
乙方并有义务协助甲方购买有关材料及鉴定购买材料的品质，且不能另收费用。
4.17轿厢、机房、监控中心等五方通话及通话设备（连线除外）由乙方负责维保。
第五条甲方权利及义务：
5.1甲方权利：
，并视情况要求乙方更换驻场工作人员。
对乙方工作人员的服务不满意时，可向其单位投诉。
或要求更换工作人员，乙方应赔偿因设备损坏给甲方造成的全部损失。
5.2甲方义务：
5.2.6对设备所用电源进行调压、倒相等工作时，必须提前通知乙方有关人员。
否则造成故障或设备损坏乙方不负责。
。
第六条乙方权利及义务：
6.1乙方权利：
6.2乙方的义务
电梯检验检测机构对电梯的定期检验，不得以任何形式分包、转包。
每年最少参与一次（或以上）在项目宣讲关于电梯安全使用管理活动，同时配合甲方发布有关电梯维保测试信息。
电梯图纸及相关资料，并在合同终止后交还给甲方，若造成相关资料遗失的，乙方应负责解决，并承担由此造成甲方损失的赔偿责任。
乙方在承担电梯维保期间，对电梯因保养不到位而发生的电梯安全事故负责。
6.2.9乙方在保养或维修工作过程中因故意、疏忽或失职，或者提供服务发生其他不符合本合同规定或有关电梯设备的法律、法规及行为规范要求的情况，造成甲方设备、其他财产或任何人身的损害，乙方应承担全部法律责任并赔偿直接损失。
6.2.10由于乙方保养维修不当造成电梯系统失灵而引起的直接损失，乙方承担相关责任。
1乙方维修保养的工作人员人身、财产安全及费用由乙方负责。
2接受甲方对合同范围内的工作质量、进度、方法、安全、记录等监督检查。
建立回访制度（包括服务态度、维修质量、是否按照规定实施维护保养等）。
3乙方须制定全年的保养计划，并于本合同签订后一周内提交甲方审定。
此后每月25日前将下个月的保养计划明细表提交给甲方项目负责人。
4乙方维保项目负责人应参加甲方每季度召开的维保工作总结讨论会,并在会上汇报电梯运行现状及存在主要问题和改进措施，同时以书面报告提交给甲方（一式两份）。
乙方应派人参加甲方组织的电梯质检考评。
乙方在合同期满的前一个月，提交全年的设备运行情况评估报告给甲方审核，审核结果作为乙方续保的依据。
5乙方有责任指导甲方正确操作及安全使用设备，并负责提供详细的技术咨询服务。
6如遇涉及或可能涉及电梯设备安全（如井坑进水等），乙方接到通知后，须及时到场协助甲方处理相关事宜，并对电梯进行免费检查、调试。
7乙方有义务给甲方提供技术改善方案及合理性建议，并须就维修保养情况每季度与甲方进行会议沟通与检讨。
8合同期满后，如果不由乙方继续维保，乙方在合同期满时必须对系统维护正常运行，并于合同期满当日将技术资料等全部资料交回甲方。
9对于不可抗力（如战争、地震等）以及任何非人力能控制之原因所造成之一切损坏、损失，乙方无须承担任何责任。
6.2.20原则上乙方在保养的电梯出现紧急故障时应先进行抢修，除此之外乙方在进行故障维修时，甲方须对乙方提供的书面报价进行签字盖章确认，乙方才进行备料施工，当价格确认后双方都不能对价格进行再次调整，如有违犯约定，乙方有权拒绝对故障问题进行处理维修，并不用执行本合同的所有相关违约条款。
第七条违约责任：
7.1如果维护保养经甲方验收合格，甲方不按期付款，每延误一日，按欠付维保费用的0.1%向乙方支付违约金。
7.2由于乙方不按约定的服务方式提供服务或提供服务不能满足甲方要求，甲方有权拒绝支付当季度维保费用，并按第九条相关条款扣罚。
第八条付款方式：
8.1维护保养费支付办法：
乙方于【每月5日】前提交上月度维护保养工作量和电梯运行书面报告给甲方，经甲方审核确认后，在【每季度首月】内支付上一季度的维护保养费给乙方。
8.2乙方收取费用前应向甲方提供有效合法发票，否则甲方有权拒绝付款而无需承担任何违约责任。
第九条考核措施：
9.1乙方须制定全年的保养计划，并于本合同签订后一周内提交甲方审定。
此后每月25日前将下个月的保养计划明细表提交给甲方项目负责人，否则乙方应向甲方支付违约金100元/次（从维保费中扣）。
9.2乙方按4.8条时间要求，且电梯故障修复时间不得超过24小时。
特殊情况（机械部件除外）需延期时要及时通知甲方，但不能超过48小时（如甲方原因导致乙方超出规定的修复时限，乙方不需按合同的扣罚条款执行）。
乙方如果未能在48小时内时间完成修复，则每超过一天，甲方有权扣罚乙方当月维保金200元（从维保费中扣除，乙方应无异议）。
9.3由乙方提供且被更换的零部件在质保期内损坏，再更换的费用由乙方承担。
9.4乙方应在每月5日前提交上月系统维修保养记录单（含甲方每日巡查中发现的问题）及零配件更换记录表给甲方逐项检查（详见附件六）。
每无故迟交一天，甲方有权扣罚当月维保金100元（从维保费中扣除，乙方应无异议）。
9.5乙方提交给甲方的维保项目（含零配件更换）记录单，经甲方核查如有不符（含维保达不到标准及要求），甲方有权扣罚当月维保金200元（从维保费中扣除，乙方应无异议）。
9.6乙方人员进出本项目必须遵守项目各项管理规定，工作人员的着装、礼貌礼仪要遵循甲方要求。
9.7如因乙方原因，电梯故障引发困人、伤人等事故，被索赔损失的，乙方须承担全部法律责任及直接经济损失。
9.8乙方在检修电梯时，如需带走检测维修时，应及时通知甲方；如乙方擅自处理，影响电梯的安全运行或造成事故，造成甲方的损失，乙方负全责任；因乙方人为原因造成电梯损坏，需进行维修等，其费用由乙方负责；情节严重时甲方可以解除合同停止支付合同款项并以
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