会展实务与执行.ppt
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会展实务会展实务MichaelQian钱宏ExBoxMICEBlocShanghaiFocusExhibitionCo.,Ltd.ShanghaiFocusExhibitionCo.,Ltd.WarmingUpWarmingUp课前问题课前问题1.会展属于什么行业？
2.为什么要举办会展？
3.会展的实质是什么？
4.会展的服务对象是谁？
5.会展的服务核心是什么?
第三产业-服务业促进贸易、交流媒体展商、观众（供销）线索课程安排课程安排AgendaAgenda会展概况会展实操会展概念会展概念狭义的会展-以欧洲为代表C&E（ConventionandExhibition）orM&E（MeetingandExposition）广义的会展以美洲为代表MICE（Meeting/CorporateMeetings,IncentiveTour/Travel,Conventions,Events）会展概念会展概念在国际上,它通常被称为MICEindustry.它由会议（meeting）主要是指公司会议、奖励旅游（incentivetour）、大型会议（conference）主要是指协会/团体组织会议、展览会（exhibitionorexposition）这四个英语词中的第一个字母结合所组成。
随着会展业的不断发展，E又包含额新的含义：
节事活动（event）。
会展分类会展分类会议分类会议分类根据会议举办主体分根据会议活动内容分根据会议功能和任务分根据会议性质分根据会议与会者来源分会展分类会展分类会议分类会议分类根据会议举办主体分协会会议公司会议其他组织会议会展分类会展分类会议分类会议分类根据会议活动内容分商务型会议度假型会议文化交流会议专业学术会议政治性会议培训会议会展分类会展分类会议分类会议分类根据会议功能和任务分决策性会议工作性会议学术性会议商贸性会议彰显性会议会展分类会展分类会议分类会议分类根据会议性质分法定性会议和非法定性会议正式会议和非正式会议会展分类会展分类会议分类会议分类根据会议与会者来源分国际性会议全国性会议地方性会议单位性会议会展分类会展分类展览分类展览分类从性质上分:
贸易性和消费型从内容上分:
综合展览和专业展览从规模上分:
国际展,国家展,地区展,独家展从时间上分:
定期展和不定期展按场地位置分:
室内展和室外展会展分类会展分类会议分类会议分类行业协会技术论坛学术研讨会高峰论坛会展主办技术论坛学术研讨会买家高峰会公关公司年会/尾牙客户答谢会经销商大会培训会会展分类会展分类展览分类展览分类博览会艺术展公众/消费展概念展公益/教育展专业/贸易展会展分类会展分类展览分类展览分类博览会：
规模庞大、内容广泛、跨行业、展出者和参观者众多、高档次的，对社会、文化以及经济的发展能产生影响并能起促进作用的展览会。
通常有省市级以上，甚至更高的政府主办或支持。
但是在实际生活中，“博览会”有被滥用的现象。
不时可以在街上看到由商店举办的“某某博览会”。
例如：
世博会、世园会等会展分类会展分类展览分类展览分类专业/贸易展：
由行业协会发起或主办、观众和参展商都来自行业内或者产业链内、旨在促进行业的贸易往来、技术学术交流、不对公众开放、现场禁止售卖、举办时间通常在周中。
例如：
Nepcon电子展、铝工业展、汽配展等会展分类会展分类展览分类展览分类公众/消费展：
由行业协会或者民间团体发起或主办、展商来自同消费品行业、旨在为展商拓展销售渠道、为观众提供更多消费选择、公众开放、可现场售卖、举办时间通常在周末。
例如：
土特产展销会，婚博会等会展分类会展分类展览分类展览分类特殊行业展：
相当于专业/贸易展+公众消费展、通常分专业观众日和公众观众日、展商不仅面对行业采购商，而且还面对公众消费群。
例如：
汽车展、宠物展、动漫游戏展等会展分类会展分类展览分类展览分类公益/教育展：
通常由政府、教育机构或等主办，旨在为在某一方面教育公众、或者倡导公益、通常免费、地点也常设在有教育意义的地点。
例如：
红色革命图片展，禁毒展等艺术展：
某一艺术领域、某知名艺术家、或者某艺术协会等的艺术品展览，旨在展现艺术和人文的魅力、提高大众的艺术鉴赏能力。
例如：
陶瓷艺术品展，名家书法国画展等。
会展分类会展分类展览分类展览分类概念展：
由某一民间机构发起、得到政府及相关行业协会的支持、多行业、整合产业链、旨在推广某个新兴或者趋势概念、多元化的展示及活动构成。
例如：
生态生活方式展等会展实操会展实操对于一个项目无论是会议、展览还是活动，无论是主承办单位，参与方等，其实际操作无外乎场地、搭建、设备、人员、差旅、耗材，以及流程文案。
把握好以上这些必备要素，项目已经成功大半了，加上及时与各方沟通，和良好的管理和协调，项目基本已经成功了。
一个完美的项目除了需要天时、地利、人和之外，还需要后备计划及极强的应变能力，而这些源于工作经验的积累。
会展实操会展实操会议实操会议实操会议的组成：
主承办机构，服务商，演讲嘉宾，与会者主承办机构：
负责会议的策划筹划现场执行管理演讲嘉宾：
会议主题演讲及议题讨论与会者：
会议听众会展实操会展实操会议实操会议实操主承办机构：
前期策划、前期筹备、现场布置、现场执行、以及会后收尾。
前期策划：
包括会议主题确定、演讲嘉宾及议题确定、流程确定前期筹备：
包括场地预定、搭建设计确认、设备确认、工作人员确认、耗材确认、差旅确认现场布置：
包括现场搭建、设备到位调试、人员分工培训、耗材到位、虚拟流程现场执行：
包括嘉宾接待、与会者签到及资料分发、流程执行、协调管理会后收尾：
场地清理、评估结算会展实操会展实操会议实操会议实操演讲嘉宾：
议题及演讲文案定稿、差旅确认、现场演讲与会者：
注册及付费、差旅确认、现场签到、参加会议服务商：
与展览类似将在展览中详细说明会展实操会展实操展览实操展览实操展览的组成：
主承办机构、服务商、参展商、专业观众/买家主承办机构：
负责展览的策划筹备现场运营执行管理服务商：
为主办、参展商、观众/买家提供服务参展商：
参与展览专业观众/买家：
参观展览展览实操展览实操主承办机构主承办机构主承办机构：
展览的前期策划展览的前期筹备展览的前期推广展览的现场进馆展览的现场运营展览的后期评估展览实操展览实操主承办机构主承办机构展览的前期策划：
行业选定目标定位市场调研定位调整策划确定展览实操展览实操主承办机构主承办机构展览的前期筹备：
信息收集展馆预定寻求合作展位图确定展位招展服务商确定赞助招商耗材制作差旅确认展览实操展览实操主承办机构主承办机构展览的前期推广：
官方网站推广行业媒体合作公共媒体合作门户网站推广展览展位互换专业观众邀请新闻发布会展览实操展览实操主承办机构主承办机构展览的现场进馆：
主场搭建商进馆特装搭建商进馆设备服务商进馆人员服务商培训参展商进馆报道进馆结束确认展览实操展览实操主承办机构主承办机构展览的现场运营：
专业观众/买家签到VIP及参观团接待媒体接待人流引导控制现场活动协调投诉处理现场运营调整展览实操展览实操主承办机构主承办机构展览的后期评估：
展商观众调研投诉意见汇总现场问题汇总展览评估及改进意见结算及财务报表展览实操展览实操服务商服务商服务商：
订单确认服务流程确认服务前期筹备服务进馆现场服务后期评估展览实操展览实操服务商服务商订单确认：
服务细节确认，包括时间、地点、单价、数量、要求等。
服务流程确认：
服务的操作方式、运作流程、以及结算方式。
服务前期筹备：
设备、物料、人员、耗材测试、准备、打包、运输、差旅确认服务进馆：
搭建、调试、培训、模拟流程现场服务：
现场管理协调、技术支持、客服等后期评估：
客户反馈，结算及项目报表展览实操展览实操参展商参展商参展商：
制定参展计划（选展）参展前期筹备展前进馆现场运营展览收尾及评估展览实操展览实操参展商参展商制定参展计划：
1）参展目的：
1新品新技术推广；2拓展销售渠道；3公司形象推广；4保持行业的知名度和关注度2）展台及研讨会的选择：
3）形象的包装1宣传（赞助）；2产品/公司宣传册（VI）；3展台形象；4员工形象展览实操展览实操参展商参展商制定参展计划（选展）：
选展的重要参数1）主办,承办及历史2）规模：
1展览面积；2展商数量；3观众数量3）规格：
1主办地；2展商质量；3观众质量；4服务质量4）认证：
Ufi，IAEM（E）,ICCA展览实操展览实操参展商参展商展前筹备：
制定时间表供应商确认差旅确认制定时间表制定时间表撤展日展览日布展日培训日差旅日运输日打包日订单日清单日询价日打样日定稿日到货日定展日培养服务商培养服务商1）寻找服务商2）询价1询问服务商资质；2产品/服务询价3）比价（性价比）4）培养服务商5）会展服务商的种类搭建、运输、印刷、制作、兼职、差旅展览实操展览实操参展商参展商展前进馆签到领证展位搭建（光地）展位布置（标摊）设备调试人员培训耗材就绪展览实操展览实操参展商参展商现场运营名片收集宣传资料派发潜在客户接洽现场活动协调行业信息收集展览实操展览实操参展商参展商展览收尾及评估展品打包运输展位拆除参展评估结算及项目报表QQuestionuestionPleasePlease！
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