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薪酬待遇管理制度

 

薪酬待遇管理制度

长葛欧派商场薪酬待遇管理办法

销售部薪资:

店长薪资构成:

基础工资+绩效提成×电器配套率系数β+交通补助+通讯补助+工龄工资+平均折扣奖+当月超额完成任务奖

岗位名称

基础工资

交通补助

通讯补助

工龄工资

备注

店长

2800~4800

300元/月

100

50—200

备注:

车辆补助按照是否有车,店长300元,其它员工有汽车200元,其它100元。

当月出勤少于20天,无各项补助,春节除外。

说明:

1.基础工资标准

序号

当月订单总数

基础工资

说明

A

30单≤S

4800元

底薪标准以预约单单数为标准

B

23单≤S≤29单

4500元

C

19单≤S≤22单

3900元

D

13单≤S≤18单

3400元

E

9单≤S≤12单

3100元

F

S≤8单

2800元

 

2.绩效提成

序号

店面营业额∑

提成系数

备注

A

15万≤∑<22万

0.6%

备注:

销售额低于15万,无销售提成。

B

22万≤∑<28万

0.8%

C

28万≤∑<35万

1%

D

35万≤∑<42万

1.2%

E

42万≤∑

1.4%

3.平均折扣奖励

折扣

7折以下

7≤S<7.5

7.5≤S<8

8≤S<8.5

8.5≤S<9

奖金(元)

无折扣奖励

0.1%

0.3%

0.6%

1%

4.电器配套率a=销售电器数量/橱柜单数×3

电器配套率a

a<0.8

0.8≤a<0.9

0.9≤a<1

1≤a

电器配套率系数β(%)

β=0.9

β=0.95

β=1

β=1.05

电器配套率备注:

单独买电器纳入电器配套率考核,不计算业绩,按照单独电器奖励执行。

电器配套率的计算方式:

每套橱柜标配3件电器(烟机,灶具,消毒柜)若该月售出2套橱柜,其中有5件电器,则本月电器配套率为:

5/6=0.83例如导购xx当月原工资提成为3500元,当月电器配套率为0.83,则本月电器配套率系数为0.95,最终该导购的提成为:

3500*0.95=3325

5、奖罚

序号

合同销售总额∑

奖金

A

150%以上

1200

B

120%≤S<150%

600

C

100%≤S<120%

300

D

100%

0

E

80%≤S<100%

-300

F

60%≤S<80%

-600

G

60%以下

-1200

(具体任务详见2017年目标任务分解,如未完成当月任务,累计到下个月,最终以季度考核)

导购薪资构成:

基础工资+绩效提成×电器配套率系数β+交通补助+通讯补助+工龄工资+意向户报备奖+平均折扣提成奖+大单奖

注:

车辆补助按照是否有车,有汽车200元,其它100元。

当月出勤少于20天,无各项补助,春节除外。

岗位名称

基础工资

交通补助

通讯补助

工龄工资

奖金

导购

1800

100-200

100/月

50—200

1.基础工资标准

序号

当月订单总数

基础工资

说明

A

10单

3500元

底薪标准以预约单单数为标准

B

8单

3000元

C

6单

2600元

D

4单

2300元

E

2单

2000元

F

S≤2单

1800元

2、绩效提成

序号

合同销售总额∑

提成系数

A

2.5万

1%

B

2.5万≤∑<5万

1.5%

C

5万≤∑<9万

1.8%

D

9万≤∑<12万

2%

E

12万≤∑<15万

2.2%

F

15万≤∑

2.5%

注:

7折以下不计业绩及提成!

 

3、奖罚

序号

合同销售总额∑

奖金

A

150%以上

600

B

120%≤S<150%

300

C

100%≤S<120%

150

D

100%

0

E

80%≤S<100%

-100

F

60%≤S<80%

-200

G

60%以下

-400

(具体任务详见2017年销售目标任务分解,如未完成当月任务,累计到下个月,最终以季度考核)

4、销售顾问平均折扣奖

平均折扣

7折以下

8≤S<8.5

8.5≤S<9

9≤S<10

奖金(元)

无提成无奖励

2%

4%

6%

5、电器配套率系数

电器配套率a=销售电器数量/橱柜单数×3

电器配套率a

a<0.8

0.8≤a<0.9

0.9≤a<1

1≤a

电器配套率系数β

β=0.9

β=0.95

β=1

β=1.05

电器配套率备注:

单独买电器纳入电器配套率考核,不计算业绩,按照单独电器奖励执行。

电器配套率备注:

单独买电器不纳入电器配套率考核,不计算业绩,按照单独电器奖励执行。

电器配套率的计算方式:

每套橱柜标配3件电器(烟机,灶具,消毒柜)若该月售出2套橱柜,其中有5件电器,则本月电器配套率为:

5/6=0.83

例如导购xx当月原工资提成为3500元,当月电器配套率为0.83,则本月电器配套率系数为0.95,最终该导购的提成为:

3500*0.95=3325

6、大单奖:

合同单值(万)

2.5

2.5-3.5

3.5-5

5万以上

奖金(元)

100

200

300

500

注:

7.5折以下无大单奖,大单奖按实际合同金额计算!

7、意向客户报备奖:

每月报备客户

15个

20个

25个

奖金

50元

100元

150

注1:

客户报备的准确率根据客户成交率来衡量,成交率低于30%没有报备奖!

每月低于15个报备数量,不参与报备奖和报备PK

2:

意向客户必须100%精准报备。

如:

前期没有报备的客户在后期成交时,该销售顾问只享受1%的提成,不计入当月订单总合及总业绩考核。

 

高级导购薪资构成:

基础工资+绩效提成×电器配套率系数β+交通补助+通讯补助+工龄工资+意向户报备奖+平均折扣提成奖+大单奖

注:

车辆补助按照是否有车,有汽车200元,其它100元。

当月出勤少于20天,无各项补助,春节除外。

1、基础工资标准

序号

当月订单总数

基础工资

说明

A

12单

4800元

底薪标准以预约单单数为标准

B

10单

4500元

C

8单

3900元

D

6单

3400元

E

4单

3100元

F

S≤4单

2800元

2、绩效提成

序号

合同销售总额∑

提成系数

A

5万

1%

B

5万≤∑<7万

1.5%

C

7万≤∑<11万

1.8%

D

11万≤∑<14万

2%

E

14万≤∑<17万

2.2%

F

17万≤∑

2.5%

 

3、奖罚

序号

合同销售总额∑

奖金

A

150%以上

800

B

120%≤S<150%

400

C

100%≤S<120%

200

D

100%

0

E

80%≤S<100%

-150

F

60%≤S<80%

-300

G

60%以下

-600

(具体任务详见2017年高级导购目标任务分解,如未完成当月任务,累计到下个月,最终以季度考核)

4、销售顾问平均折扣奖

平均折扣

7折以下

8≤S<8.5

8.5≤S<9

9≤S<10

奖金(元)

无提成无奖励

2%

4%

6%

5、电器配套率系数

电器配套率a=销售电器数量/橱柜单数×3

电器配套率a

a<0.8

0.8≤a<0.9

0.9≤a<1

1≤a

电器配套率系数β

β=0.9

β=0.95

β=1

β=1.05

电器配套率备注:

单独买电器纳入电器配套率考核,不计算业绩,按照单独电器奖励执行。

电器配套率备注:

单独买电器不纳入电器配套率考核,不计算业绩,按照单独电器奖励执行。

电器配套率的计算方式:

每套橱柜标配3件电器(烟机,灶具,消毒柜)若该月售出2套橱柜,其中有5件电器,则本月电器配套率为:

5/6=0.83

例如导购xx当月原工资提成为3500元,当月电器配套率为0.83,则本月电器配套率系数为0.95,最终该导购的提成为:

3500*0.95=3325

6、大单奖:

合同单值(万)

2.5

2.5-3.5

3.5-5

5万以上

奖金(元)

100

200

300

500

注:

7.5折以下无大单奖,大单奖按实际合同金额计算!

7、意向客户报备奖:

每月报备客户

15个

20个

25个

奖金

50元

100元

150

注1:

客户报备的准确率根据客户成交率来衡量,成交率低于30%没有报备奖!

每月低于15个报备数量,不参与报备奖和报备PK

2:

意向客户必须100%精准报备。

如:

前期没有报备的客户在后期成交时,该销售顾问只享受1%的提成,不计入当月订单总合及总业绩考核。

8、客户满意度

满意度

满意

不满意

投诉

提成变化

提成不变

80%

无提成

薪资变化备注:

如果预约单最终退单,财务必须追溯到当月查看该单是跨越底薪增幅之间,如果跨越,相关人员按照各自阶梯进行倒算,扣除对应增幅。

如果财务未能及时发现并扣除,将被处于30元处罚并将罚金充当快乐基金。

合同单当月提成部分标准:

当月合同额指本月1号至本月30号之间签订合同并支付合同总额至少80%的预付款。

两种情况除外:

1.总经理关系户,经过总经理同意并签字确认后的单。

单值折后超过5万的单,经过总经理同意签字确认后的单。

备注:

如果此单有家装公司参与,合同额必须减去家装返利。

试用期销售顾问薪酬待遇管理办法与转正说明

(一)薪资构成

薪资总额=固定薪资1800元

(二)转正说明

客户顾问试用期为1个月,在试用1个月后如果能够独立签单、订单,就可以提出转正申请,由经理提出转正申请后,将进行公司考核,考核内容为橱柜产品知识、企业文化、销售技巧、标准接待流程,考核方式分为笔试和综合模拟两大模块,橱柜产品知识,企业文化将由销售经理通过PPT的形式进行培训,,销售技巧,标准接待流程将由销售组长陪同演练,销售经理充当客户进行综合模拟,由总经理进行打分完成。

笔试80分合格,综合模拟以倒扣30分内视为合格。

如果能够顺利通过考核,将在次月转为正式员工,进入接待轮班表和总提排名。

如果一个月内试用销售顾问无法通过转正考核,将给与销售组长30元,销售经理50元处罚,罚金充入快乐基金。

如果顺利转正,给与销售组长100元奖励,销售经理50元。

设计师

设计师薪资构成:

基础工资+绩效提成+交通补助+通讯补助+工龄工资+奖金

岗位名称

基础工资

交通补助

通讯补助

工龄工资

奖金

设计师

1800-3800

300-100元/月

100/月

50—200

备注:

车辆补助按照是否有车,有汽车300元,其它100元。

当月出勤少于20天,无各项补助,春节除外。

设计师基础工资标准

定义

设计金额∑

基础工资

备注

不合格

∑≤12万

1800

基本合格

12万<∑≤17万

2100

合格

17<∑≤20万

2400

良好

20万<∑<24万

2800

优秀

24万≤∑<28万

3500

资深

28万≤∑

3800

设计师提成系数:

定义

店面营业额∑

提成系数

备注

A

∑<7万

0.7%

入职三个月内不考核设计额,按实际完成量正常提点。

B

7万≤∑<14万

1.2%

C

14万≤∑<18万

1.4%

D

18万≤∑<23万

1.6%

E

23万≤∑<28万

1.9%

F

28万≤∑

2.2%

设计师连续两个月零出错,奖励300元;连续半年零出错,奖励500元,连续一年零出错,奖励800元。

(如有隐瞒,取消该项奖励,包括追回该年度之前奖励。

注:

设计师每个合同单至少出两种方案!

2万以上单值出2套3D效果图。

客户满意度

满意度

满意

不满意

投诉

提成变化

提成不变

80%

无提成

试用期设计师薪酬待遇管理办法与转正说明

(一)薪资构成

薪资总额=1800元

(二)转正说明

设计师试用期为2-4个月,期间内如果能够成功初尺、出水电图和效果图、解释方案、复尺、计价、签订合同,就能够提出转正申请,由店长提出申请后,将接受公司考核,如果能够顺利通过考核,在次月就可转为正式员工。

如果原本具备这些能力,可申请提前转正,并接受转正考核,考核内容为企业文化,产品卖点,标准接待流程,销售技巧,色彩搭配和风水研究。

考核方式为笔试加现场模拟。

企业文化和产品卖点将由销售经理负责,通过PPT形式进行培训,接待流程和销售技巧将由销售组长陪同演练,销售经理充当客户,最后由总经理现场打分完成,风水,色彩搭配将由店面老设计师通过PPT形式对其进行培训,以笔试进行考核,所有笔试环节均以80分为及格,现场模拟环节以扣30分以内视为合格。

如果一个月内试用销售顾问无法通过转正考核,将给与销售组长,老设计师各30元,销售经理50元处罚,罚金充入快乐基金。

如果能够在2个月内转正,那奖励销售组长和老设计师各100元经理,销售经理50元奖励。

安装部

固定工资=基本工资+提成+通讯补助+交通补助+工龄工资

岗位名称

基本工资

通信补助

交通补助

工龄工资

安装

1800

100

100-200

50-200

安装主管

2000

100

100-200

50-200

交补助备注:

汽车200元,其它100元。

当月出勤少于20天,无各项补助,春节除外。

安装师傅提成根据安装单金额进行提点,客户满意度决定提成系数。

客户满意度

提成系数

备注

不满意

0.8%

如遇客户投诉,提成为0

满意

1.3%

非常满意

1.8%

拍照规定:

安装技师在每装完一套柜子必须严格执行《照片要求》,对于里面所要求的每个拍照部位跟细节落实到位,并且通过微信发送到微信群。

如果安装完成没有拍照给与安装技师每人30元处罚,罚金充入快乐基金。

客服

固定工资=基本工资+提成+通讯补助+工龄工资

岗位名称

基本工资

通讯补助

通讯

工龄工资

客服

1800

100-200

 100

50-200 

备注:

车辆补助按照是否有车,有汽车200元,其它100元。

当月出勤少于20天,无各项补助,春节除外。

厨柜安排、安装,回访10元/户,售后处理5元/户(1年之内无提成),遗留单处理及时5元/户。

 

售后+仓管

固定工资=基本工资+提成+通讯补助+交通补助+工龄工资

岗位名称

售后基本工资

仓管岗位补贴

交通补贴

电话补助

工龄工资

维修

1800

500

100

100

50-200

备注:

车辆补助按照是否有车,有汽车200元,其它100元。

当月出勤少于20天,无各项补助,春节除外。

经理助理/财务

固定工资=基本工资+提成+通讯补助+交通补助+工龄工资

岗位名称

基本工资

通讯

交通补助

工龄工资

会计

2000

100

200-100

50-200 

备注:

车辆补助按照是否有车,有汽车200元,其它100元。

当月出勤少于20天,无各项补助,春节除外。

浮动部分

店面的总营业额的0.4%

注:

完成全年保底任务400万,店面所有人员奖励1000元现金!

销售经理2000元,完成冲刺任务450万,奖励2000元现金!

销售经理4000元。

全员营销:

长葛商场除了销售部门,其余安装主管每月至少完成1单橱柜订单的任务,设计师、财务、总经理助理、安装技师和售服技师1单任务,没完成按照100元/单负激励进行处罚。

完成2.5万以下按照1.2%的系数进行提成,但不做业绩考核。

如当月总业绩2.5万以上,按照销售绩效进行提成。

同样享受大单奖,折扣奖,进行考虑到店面需要付出劳动协助签单,销售编制外人员产生的单相应接待人员同样可以拿1%的提成,但不计业绩考核。

严禁串单作弊,发现按照当月该单获利金额10倍处罚给串单双方。

长葛商场店面折扣管理规定(店面)

一、定价原则:

长葛商场零售价格严格执行区域统一价格,特殊销售行为由公司总经理根据当地购买水平、竞争情况及市场因素综合分析后调整决定。

二、价格折扣权限:

1.促销活动期间,直供套餐和全场折扣优惠后一律不能再打折,销售顾问的权限最多100元,超出无提成。

2.无促销活动期间(橱柜及台面),销售顾问最大权限为9.5折,店长最大折扣8.5折。

总经理最大折扣权限为7.5折。

电器、百货、五金、配件及装饰类,销售顾问最大权限为9.5

折,店长最大权限9.0折,总经理权限为8.5折。

3.特殊情况下(如遇有直接利害关系的工商税务等部门的客户、公司、物业管理处等关系户),由总经理审批。

4.公司内部员工定购合同享受7折(含厨电)。

5.内部职工或直系亲属购买,设计和安装均可享受正常提成。

6.样品处理,柜体,台面3.8折,百货、电器样品折旧以6.5折计价。

销售,设计,安装只享受正常提成,不计入订单数量及业绩考核。

7.内部员工亲友购买欧派产品,可享受折上9.5折(特价产品除外)。

注:

以上管理制度中与本规定冲突的有关价格管理内容,以本规定为准。

对违反本规定者,可给予50~1000元的罚款。

 

以上制度即2017年1月1日起开始实施,一切解释权归长葛欧派商场所有!

总经理办公室

2016年12月25日

 

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