电子商务科普知识500问Word文档下载推荐.docx

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目前应用的3G技术有哪些？

8、什么是GPRS？

GPRS的特点是什么？

9、什么是移动定位系统？

10、什么是移动电子商务体系？

11、移动电子商务的安全威胁有哪些？

12、什么是移动（手机）支付？

13、手机支付流程是怎样的？

14、什么是手机支付宝？

第三部分：

电子支付

1、什么是电子支付？

电子支付方式有哪些？

2、电子支付的基本流程

3、与传统的支付方式相比，电子支付具有哪些特征？

4、什么是电子支付系统？

5、电子交易支付系统由哪几个部分组成？

6、电子支付需要哪些技术（协议）？

7、什么是安全电子交易协议？

8、什么是网上支付？

9、什么是移动支付？

10、电子支付的工具有哪些？

11、电子货币？

12、电子现金？

13、电子钱包？

14、电子支票？

15、网上银行？

16、什么是支付网关？

17、什么U盾、口令卡？

18、第三方电子支付平台？

19、国内主要的电子支付平台有哪些？

20、电子支付安全技术有哪些？

第四部分：

网络营销

1、什么是网络营销？

2、网络营销与电子商务有什么关系？

3、什么是网络营销策划？

4、网络营销策划的原则和作用是什么？

5、网络营销常用工具有哪些？

6、网络营销常用方法有哪些？

7、什么是个性化服务？

8、网络营销如何满足个性化需求？

9、网络营销与传统营销有什么区别

10、如何有效地运用阿里巴巴平台进行企业推广？

11、简述制定网络广告计划的步骤

12、什么是网络推广？

13、什么是网络实名？

14、网络实名有哪几种访问方式？

15、可以用来发布网络商务信息的工具有哪些？

16、什么是网络市场？

17、网络市场的基本特征是什么？

18、什么是社会性网络服务？

19、什么是大数据？

20、什么是垂直电商？

21、什么是平台电商？

22、什么是分众电商？

23、什么互联网入口？

24、什么是门户网站？

25、什么是团购网站？

团购网站有哪些？

26、什么是电商服务商？

27、什么是网络品牌？

28、什么是转化率？

29、什么是网络访问深度？

30、什么是访问量？

31、网络流量评价的指标有哪些？

32、什么是网站流量分析？

33、什么是网络蜘蛛？

34、为什么要分析用户搜索行为？

35、影响用户点击的因素有哪些？

36、什么是搜索引擎？

搜索引擎的作用是什么？

搜索引擎的分类有哪些？

37、中国有哪些著名的搜索引擎？

38、什么是SEO？

SEO的作用有哪些？

39、常用SEO的术语有哪些？

40、搜索引擎优化的目标是什么？

41、什么是搜索引擎的搜索建议？

42、影响SEO排名的因素有哪些？

43、什么是robots.tst?

44、简要分析seo和与竞价推广的优劣势？

45、什么是SEM？

SEM的特点是什么？

SEM的目标是什么？

46、什么是用户体验？

47、什么是黑帽？

什么是白帽？

48、简要介绍关键字黑帽技巧有哪些？

49、什么是外部链接？

50、外部链接检查检测的注意事项有哪些？

51、什么是站内链接？

52、什么是友情链接？

53、友情链接的注意事项有哪些？

54、网站链接结构优化中，链接结构的作用有哪些？

55、链接结构形式主要有哪两种？

56、网站中最重要的内部链接设计有哪些？

57、什么是速成网站？

58、速成网站的优化方法有哪些？

59、电商网站SEO的重点是什么？

60、什么是企业网站优化？

61、SEO搜索引擎优化要做的基本工作是什么？

62、什么是页面代码？

63、什么是CMS程序？

64、CMS的设计出发点是什么？

65、CMS的分类有哪些？

66、在一个网页中，对搜索引擎排名影响比较大的因素有哪些？

67、对比分析DIV+CSS与TABLE的优缺点

68、DIV+CSS的优势是什么？

69、DIV+CSS最常用的布局标签是什么？

70、什么是垃圾代码？

71、垃圾代码是怎样产生的？

72、垃圾代码如何清理？

73、什么是JavaScript?

？

JavaScript优化包括哪些内容？

74、一个页面的体积控制在多少KB左右对于搜索引擎最为有好？

75、什么是标头优化？

76、标头优化包括哪些内容？

77、在SEO中，最为常见的权重标签有哪些？

其中最最重要的是哪个？

78、什么是图片优化？

图片优化的依据是什么？

79、怎样做网站的图片优化？

80、什么是沙盒效应？

81、什么是统一资源定位符？

它的一般形式是什么？

82、统一资源定位符URL优化形式有哪几种？

83、什么是超文本和超链接？

什么是超文本传输协议？

84、什么是域名系统？

95、统一资源定位符的日常使用超文本传输协议统一资源定位符将从英特网获取信息的四个基本元素是什么？

96、URL命名的关键是什么？

通常有哪三种形式？

97、常见的分隔符有哪些？

98、决定统一资源定位符URL长度的主要因素有哪些？

怎样计算URL的长度？

99、什么是域名长度？

100、什么是路径长度？

101、什么是文件名长度？

102、统一资源定位符URL组成部分优化要从哪些方面入手？

103、常见的域名后缀有哪些？

分别表示什么机构？

104、统一资源定位符URL可以分为哪两种路径？

URL路径选择的要点是什么？

105、什么是静态的URL?

106、简单慨括动态URL和静态URL的优势和劣势。

107、什么是网页地址重定向？

常见的有哪几种？

108、什么是301重定向？

109、什么是网页结构？

110、网页由哪三大元素组成？

网页的组成对象有哪些？

111、Web页上的图像文字大部分都使用什么格式？

112、什么是网页结构？

113、网页结构有哪几种类型？

114、网页页面常用的技术有哪些？

115、设计网页布局的常用方法有哪些？

116、网页框架由哪两部分组成？

117、表格的作用？

118、如何插入表格？

119、图层的功能是什么？

怎样使用图层？

120、网页中的层、表格和框架的基本作用是什么？

121、在资源面板中，网页的资源有哪9类？

122、什么是模板？

什么是库？

模板和库有什么区别？

123、当你找的关键字最优类目不一致时，该怎么做？

124、什么是关键词？

关键词选择的原则（布局的原则）是什么？

125、关键字的数量应该控制在多少个？

126、什么是长尾关键词、目标关键词、关键词叠加、关键词位置、关键词密度、关键词权重？

127、什么是关键字查询工具？

关键字查询工具有哪些？

128、增加关键字密度最好的方式是什么？

129、什么是淘宝搜索关键字？

130、什么是关键字搜索指数和竞争度？

131、什么是核心关键字？

133、什么是相关词？

134、相关词和关键词的相关性的区别？

135、什么是黄金关键词？

136、如何根据宝贝的权重选词？

137、找不到黄金词怎么办？

138、怎样判断一个关键词是否假用？

139、同一个关键词是否可以用到不同的宝贝？

140、什么是重复核心词？

141、为什么有时候搜索一个标题能找到，而搜索其中一个词不能找到，该怎么办？

142、什么是关键词堆砌？

143、什么是品牌词和敏感词？

144、标题组合中一般用什么符号分开？

145、淘宝标题分词的三个原则是什么？

146、什么是精密优先原则？

147、什么叫前后无关原则？

148、什么叫偏正组合原则？

149、什么是一类词、二类词、三类词？

150、一个标题里一般情况下，一类词和二类词的比例是多少？

151、一个宝贝做到什么时候就可以主做二类词？

152、修改标题需要下架宝贝么？

153、组合标题的时候需要加空格么，怎么加，加多少？

154、某一个关键词带空格和用文字隔开有什么区别？

155、组合标题的时候为什么不能抄其他的标题？

156、标题里的关键词位置变动对排名有影响吗？

157、标题打出来之后多长时间可以修改，这段时间应该做什么？

158、为什么不能相信一些标题诊断工具的诊断结果？

159、什么是Flash?

170、网页的编辑软件有哪些？

171、什么是WWW服务？

172、WWW服务的工作原理是什么？

183、什么是超文本链接？

什么是超媒体链接？

184、动态网页和静态网页由什么不同？

185、JPG图片格式和GIF图片格式有什么区别？

186、什么是HTML？

它是一种什么样的语言？

187、HTML常用的标记有哪些？

188、DreamweaverMX是什么，它所提供的链接类型有哪几种？

189、文字链接有哪几种方法？

190、建立一个站点的基本步骤是什么？

191、怎么才能管理好自己的站点？

192、一个网站有哪些基本要素，怎样处理好这些要素之间的关系？

193、什么是绝对路径和相对路径？

194、什么是锚记？

如何创建和使用锚记？

196、用于文字修饰的HTML主要有哪些？

196、什么是网站域名？

网站域名的后缀有哪些？

域名的选择原则是什么？

197、什么是网站结构？

198、什么是导航栏？

199、网站的导航种类有哪些？

200、什么是链接？

链接的分类有哪些？

为什么链接很重要？

201、什么是交换链接？

交换链接的方式有哪些？

交换链接的类型有哪些？

202、什么是网站流量？

评价网站流量的指标有哪些？

203、什么是电子商务网站？

204、什么是二维码技术？

I205、nternet的基本功能是什么？

206、建立一个网上商店必备的条件有哪些？

207、什么是PR值？

208、什么是网站导航条？

209、网站导航包括哪些内容？

网站导航的形式有哪些？

210、网站导航的重要性及网站导航具备哪些作用？

211、网站导航应该满足哪些条件？

212、搜索引擎蜘蛛抓取网页的重点部位是网页的什么地方，呈什么形状，而用213、户浏览网页的重点呈什么形状？

214、什么是信噪比？

215、什么是伪原创？

216、图片代码优化中，图片优化四项基本原则是什么？

217、简要回答HTML标签优化过程中如何减少干扰信息？

218、网站内容优化中，如何制作搜索引擎喜欢的内容？

219、什么是网络诊断？

网络诊断的内容有哪些？

网络诊断报告的内容有哪些？

220、什么是博客推广？

221、什么是网络推广？

网络推广的目的是什么？

222、什么是XX推广？

XX推广的费用是多少？

每次点击是如何计费的？

223、什么是网络客户关系管理？

224、什么是常见问题解答（FAQ）？

什么是呼叫中心？

什么是网络在线专家？

225、什么是阿里旺旺？

226、在网上购物的流程是什么？

227、什么是网络营销产品，适合网络营销的产品种类有哪些？

228、网络营销的价格策略有哪些？

229、什么是网络营销渠道？

网络营销渠道的功能有哪些？

巫山的产品可以选择哪些网络营销渠道？

230、什么是网络促销？

网络促销的基本形式有哪些？

231、什么是SWOT?

232、什么是网络广告？

网络广告的主要形式有哪些？

网络广告的计费模式有哪些？

233、什么是在线服务？

234、什么是论坛营销？

论坛营销的特点是什么？

235、什么是微博营销？

微博营销的特点是什么？

236、什么是微信？

什么是微信营销？

什么是微信二维码？

237、什么是UC浏览器？

238、什么是病毒性营销？

病毒性营销的特点是什么？

239、什么是邮件营销？

邮件营销营销的特点是什么？

240、什么是垃圾邮件？

垃圾邮件的特征是什么？

241、电子邮件群发软件一般要经过哪些设置才能实现群发？

242、什么是网络虚拟社区服务？

其特点是什么？

243、什么是即时通信服务？

即时通信工具有哪些？

244、什么是无线营销？

无线营销的特点是什么？

245、什么是转化率？

246、什么是老客户贡献率？

247、什么是客户关系管理？

248、什么是即时信息？

249、什么是二维码？

企业用二维码互动营销技巧有哪些？

对企业有什么好处？

250、什么是电子二维码？

251、二维码对移动互联网有什么影响？

252、物联网与互联网有什么区别？

257、什么是数据库？

258、什么是数据库技术？

259、数据库的分类有哪两种？

118、什么是淘宝SEO？

119、什么叫PV、UV、展现量、跳失率？

120、什么是宝贝SKU?

121、什么是滞销宝贝，应该如何处理？

122、淘宝SEO筛选一共几步？

分别是什么？

123、影响淘宝SEO相关性的因数有哪些？

125、比较常见的淘宝搜索违规都有哪些？

126、什么叫店铺权重和宝贝权重？

127、影响店铺权重的因数有哪些？

128、上下架的时间对宝贝的影响？

129、如何布局宝贝上下架？

130、橱窗推荐对宝贝排名有什么影响？

160、两个不同的宝贝，用了很多相同的关键词，会不会违规？

161、一个宝贝多长时间修改一次标题比较合适？

162、为什么到处发自己的店铺链接会影响搜索权重？

163、为什么参加活动的宝贝搜索权重会很低？

164、什么样的点击才是对搜索权重有帮助的？

165、搜索一个关键词到A宝贝，然后点击B宝贝成交，A和B的权重有什么影响？

166、提升动态评分的策略有哪些？

哪些收藏对搜索权重是有帮助的？

167、隐形降权是怎样理解的？

168、什么是新店扶持？

169、为什么不建议新店做虚拟转实物？

170、为什么不建议经常换主营项目？

171、转化率能否提升搜索权重？

172、销量对搜索权重有哪些影响？

173、修改宝贝标题、主图、价格、会被降权吗？

174、卖家搜索某关键词然后选择所在城市成交，对宝贝权重有影响吗？

175、代销的产品属性不能修改是否影响宝贝的权重？

176、一台电脑一根网线能不能同时开两个店？

177、同一个IP下做相同类目的C店和天猫店是否可以？

178、做代销如何避免同款的状况？

253、什么是淘宝指数？

254、淘宝网店站内推广的方式有哪些？

255、淘宝网店站外推广的方式有哪些？

256、淘宝网店的促销活动有哪些？

第五部分：

电商人才

1、电子商务的人才分为哪几类？

2、什么是电子商务师？

3、电子商务师的级别分为哪几类？

4、怎样取得电子商务师的职业资格？

第六部分：

仓储物流

1、什么是物流？

什么是库存？

什么是仓储？

2、什么是物联网？

3、什么是物流系统？

4、物流系统的功能要素有哪些？

5、电子商务物流的特点是什么？

6、电商物流与传统物流有什么区别？

7、电子商务物流操作流程是怎样的？

8、什么是第三方物流？

9、第三方物流的优点是什么？

10、什么是电子商务物流管理？

11、企业为什么要实施物流外包？

一般企业物流外包有哪几种形式？

12、电子商务与物流是如何相互作用的？

13、什么是国际物流？

14、物流配送模式有哪些？

15、什么是物流技术？

物流技术包含哪些内容？

16、物流仓储分为几大区域？

17、什么是商物分离？

18、实现立体化仓库的技术要点有哪些？

19、仓储有几个基本要素？

20、什么是配送？

21、配送中心的分类有哪些？

22、什么是地理信息系统？

23、什么是全球卫星定位系统？

24、什么是条形码技术？

第七部分：

电商法律与网络安全

1、电子商务及互联网涉及的法律问题有哪几类？

2、在电子商务活动中，网络服务提供商有可能承担哪些法律责任？

3、能否归纳出3种以上C2C交易中出现过的网络诈骗类型？

4、电子商务法律的的任务是什么？

5、什么是电子签名？

电子签名必须具备哪些条件？

6、什么是系统故障？

7、什么是电子错误？

8、什么是域名抢注？

9、什么是域名盗用？

10、在网络中侵犯他人隐私的种类有哪些？

11、网络隐私权的内容有哪些？

12、什么是虚拟财产？

13、虚拟财产纠纷有哪些表现形式？

14、什么是网络安全？

15、什么是计算机病毒、计算机病毒常见的有哪几种？

16、电子商务的安全需要主要有哪几个方面？

17、简述电子商务中6个方面的安全因素。

18、什么是防火墙？

具有哪些作用？

19、简述防火墙中采用的包过滤技术和应用网关技术的异同。

20、试比较对称密钥加密体制与非对称密钥加密体制。

21、网络黑客主要攻击手段有哪些？

如何加以防范？

22、如果你是一个大型网站的管理员，你会受到哪些不安全因素的威胁？

如何防范？

23、企业应用系统的网络安全体系包括哪些内容？

24、保护网络安全的主要措施有哪些？

25、什么是加密技术？

26、什么是认证技术？

27、什么是数字证书？

28、安全电子交易的认证技术有哪些？

29、什么是数字信封？

请简述其过程。

30、电子签名的原理

31、数字签名的作用有哪些？

32、简述数字签名的基本过程.

33、什么网络身份证？