天音通信2011届大学生校园招聘执行手册(正式版).doc
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天音通信2011届大学生校园招聘执行手册
招聘调配部
2010-9-15
目录
一、2011届大学生校园招聘目标与规划 3
1、目的 3
2、招聘规划 3
3、宣讲城市与院校 5
4、招聘日程安排 6
5、招聘团队成员 6
6、招聘流程 6
7、各阶段入围人数比例 7
二、2011届大学生校园招聘执行工作 7
1、前期准备 7
2、宣传阶段 8
3、宣讲会环节 9
4、一分钟面试操作细节 10
5、素质测评阶段 11
6、无领导小组讨论阶段 12
7、结构化面试操作细则 13
8、文化及薪酬宣导环节 13
9、校招团队沟通总结 14
一、2011届大学生校园招聘目标与规划
1、目的
根据公司战略人才培养的需求，为业务体系干部队伍提供后备人才来源，为公司输入新鲜血液。
2、招聘规划
（1）招聘总人数：
255名
（2）招聘岗位：
分公司一线客户代表（209名），运营商专员（40名），总部人力资源部、财务管理部、信息管理部（6名）具体如下：
岗位
招聘人数
专业要求
招聘城市
客户代表
209
不限专业，市场营销、经济管理，通信类优先
不限城市
运营商专员
40
不限专业，通信工程类优先
北京、南京、重庆、西安
系统管理/应用管理
2
计算机类
北京
人力资源专员
2
人力资源、工商管理、心理学
北京
财务会计
2
财务管理类
四川、杭州
温馨提示：
除客户代表不限城市外，其他岗位只在限定城市招聘
（3）招聘指标安排与分配指标安排
l招聘指标
客户代表：
每个大区原则上自行完成本大区分配指标
运营商专员：
限定在邮电类高校招聘，本次招聘院校为北邮、南邮、重邮、西邮，东区、北区完成各自区域的分配指标，西区完成本区域和南区的分配指标
IT类，人力类，财务类：
在限定城市进行招聘，由分配地大区自行完成招聘指标
为保证招聘指标的完成，各宣讲城市按1：
1.3的比例进行招聘，
如：
东区招聘分配指标64人，东区场签约人数必须达成83人
l分配指标（暂定）
区域
分公司
客户代表
运营商专员
人力
财务
系统/应用管理
小计
东区
山东
10
杭州
11
4
1
上海
10
4
南京
10
4
安徽
10
东区
51
12
1
64
南区
湖南
8
江西
8
厦门
8
广州
20
4
深圳
8
4
广西
10
南区
62
8
70
西区
云南
10
重庆
2
四川
5
4
1
陕西
12
4
新疆
3
西区
32
8
1
41
黑龙江
10
沈阳
8
北区
吉林
4
天津
4
北京
8
4
2
2
河北
6
郑州
10
4
山西
6
武汉
8
4
北区
64
12
2
2
80
（4）校园招聘形式：
专业网站前期进行线上、线下的宣传，人力系统牵头成立校园招聘工作组，从10月26日起在国内12个省会城市、直辖市25所高校展开校园招聘工作。
3、宣讲城市与院校
区域
城市
宣讲学校
覆盖院校
东区
南京
南京邮电大学
南京邮电大学、南京财经大学、南京大学、南京理工大学、东南大学、河海大学、中国矿业大学、南京农业大学、南京林业大学、南京工业大学
南京财经大学
合肥
合肥工业大学
安徽大学、合肥工业大学、中国科学技术大学、安徽农业大学、安徽建筑工业学院
安徽大学
杭州
浙江工商大学
浙江大学、杭州电子科技大学、浙江工商大学、浙江理工大学
浙江工业大学
西区
成都
西南财经大学
四川大学、西南交通大学、西南财经大学、电子科技大学、西南民族大学、西华大学、成都理工大学
四川大学
成都理工大学
西安
西安电子科技大学
西北大学、西安交通大学、西安理工大学、西安科技大学、西安邮电学院、西安电子科技大学、西安工业大学、西北政法大学
西安工业大学
西安邮电学院
重庆
重庆邮电大学
重庆大学、西南大学、西南政法大学、重庆工商大学、重庆师范大学、重庆交通大学、重庆邮电大学
重庆大学
南区
广州
广东商学院
中山大学、华南师范大学、广东外语外贸大学、广东工业大学、广东商学院暨南大学
广东工业大学
长沙
中南大学
中南大学、湖南大学、长沙理工大学、湖南商学院中南林业科技大学
湖南大学
南昌
南昌大学
江西财经大学、南昌大学、东华理工学院、华东交通大学
华东交通大学
北区
哈尔滨
黑龙江大学
哈尔滨工程大学、哈尔滨工业大学、哈尔滨理工大学、黑龙江大学、东北林业大学、哈尔滨商业大学、东北农业大学
哈尔滨工业大学
北京
北京邮电大学
北京大学、中国人民大学、清华大学、北京交通大学、北京科技大学、北京邮电大学、中国农业大学、中央财经大学
中国农业大学
武汉
中南财经政法大学
中国地质大学、中南财经政法大学、华中师范大学、武汉科技大学、武汉大学、中南民族大学、武汉理工大学、湖北大学
武汉理工大学
4、招聘日程安排
时间
东区
南区
西区
北区
10.26-10.31
南京
南昌
成都
哈尔滨
11.2-11.7
合肥
长沙
重庆
北京
11.8-11.14
杭州
广州
西安
武汉
5、招聘团队成员
（1）工作小组成员
l总体规划、重要决策：
项目组长：
陈怡副组长：
刘中捷、王膨
项目策划、流程管理、工具开发：
苏雅、魏星
组织协调、推动执行：
杨战、黄丹、张军、施瑞鹏
确定招聘人数、薪酬福利方案：
刘词、李海明
l确定大学生培训、培养计划：
王丽影
l现场执行支持：
陈春平、何聂、谷影辉、张俊、叶培蕾、孙扬峰、罗星、马嘉骏、秦征、李贞、马涛、郑欢
l其他现场支持人员：
毛志华、瞿少燕、陈磊、吴鸿进
l项目秘书：
刘稳儒
（2）各城市人员组成
区域
城市
项目组长
项目组成员
东区组
南京、合肥、杭州
杨战
魏星、瞿少燕、陈春平、谷影辉、何聂
西区组
成都、西安、重庆
张军
苏雅、毛志华、刘稳儒、马嘉骏、罗星、杨勇
南区组
广州、长沙、南昌
黄丹
王膨、陈磊、孙杨峰、叶培蕾、张俊
北区组
哈尔滨、北京、武汉
施瑞鹏
吴鸿进、王丽影、金鹰、秦征、郑欢
l各城市校招团队架构
总部招聘部1人+总部其他支持人员1人+大区HR经理+分公司HR团队+邀请分公司业务高管（分总或营销副总参加宣讲会）
l总部人员各城市安排（具体安排将根据当时工作情况做适当调整）
备注：
大区HR经理为各城市校园招聘现场小组组长，负责校园招聘组织协调资源，校园宣讲会宣讲工作，总部招聘调配部负责各大区招聘组织，协调保障。
6、招聘流程
每个城市招聘时间为7天（具体时间安排将根据当时工作情况做适当调整）：
第1天：
检查宣传工作；
第2天：
组织进行校园宣讲会、一分钟面试；
第3天：
组织进行素质测评和结果统计，通知后续阶段面试人员；
第4天：
组织进行无领导小组讨论、确定后续面试名单并完成面试通知；
第5天：
组织进行结构化面试并确定录用人员名单；
第6天：
针对有意向的符合公司要求的毕业生进行文化和薪酬宣导；
第7天：
学生体检，提交材料并签约（考虑到学生体检时间，可在3天内完成签约）。
7、各阶段入围人数比例
参加1分钟面试人数
参加测试人数
参加无领导小组讨论人数
参加结构化面试人数
录用人数
500人
300人
200人
60人
20-30人
备注：
以上人数为宣讲城市两所高校共入围的概算数，分公司根据具体情况可适当上浮，但不能低于该人数。
分公司务必及时、真实记录好通过每轮参加与通过面试的人数，以便总部招聘部汇总统计分析。
二、2011届大学生校园招聘执行工作
1、前期准备
流程
内容
完成时间
负责人
材料/物料
确定供应商
供应商评审
9月10日
总部招聘部
评审资料、服务协议
供应商服务协议签订
策划与设计
确定主题策划创意
9月20日
总部招聘部、其他工作小组成员
主题口号，网页、海报、专刊、展架的内容
网页设计
海报、专刊设计
展架设计
常模的建立
客户代表测评常模建立
9月17日
总部招聘调配部
常模建立项目方案
场地调研与预定
预定宣讲会场地（大间套小间）
9月18日
分公司HR团队
《宣讲会场地预定表》
预定测评机房
9月30日
预定无领导小组面试场地、结构化面试场地、宣导签约场地
9月30日
组建校园大使团队
选拔校园大使（4人）
9月28日
分公司HR团队
《校园大使招聘培训方案》
校园大使培训及分工
物料制作与运输
海报和专刊印刷，展架的制作
10月12日
总部招聘部及分公司HR团队
海报、专刊、展架
物流运输至17个分公司（包括试点分公司）
9月30日
总部招聘部、前程无忧、分公司HR团队
2、宣传阶段
流程
内容
完成时间
负责人
材料/物料
线上宣传
招聘网站广告及网页上线
10月3日至校园招聘结束
总部招聘部、前程无忧
《公司招聘信息发布模板》
25所高校就业网、BBS发布招聘信息
线下宣传
宣讲会前1星期按7-5-3-2-1五轮贴海报
宣讲会前1周
分公司HR团队
《校园大使管理方案》、《监控跟进表》
校招专刊派发两轮，地点：
市场营销与经济管理院系教师办公室、目标院系学生宿舍
在宣讲会前两星期分两轮进行
校园大使
宣讲会前3天悬挂条幅，悬挂地点：
宿舍楼，教学楼，操场，学校主干道
宣讲会前3天
校园大使
网络宣传监控与营销
10月中旬公司广告上线、校园就业网及BBS信息发布后，让校园大使进行监控，并进行BBS营销炒作
宣讲会前1个星期
总部招聘部
《监控跟进表》
分公司HR团队
校园大使
校方关系维护
与就业办老师沟通，邀请其参加宣讲会
10月16日前完成
分公司HR团队
与市场营销与经济管理院系老师沟通，邀请其参加宣讲会，并推荐优秀学生参加宣讲会
分公司资源安排
提前安排车辆资源
10月16日前完成
分公司HR团队
车辆、小礼品
准备小礼品（参加1分钟面试学生人手1份，以500份为标准）
预约确认分公司总经理/营销副总的时间
简历筛选
按照公司标准筛选网络投递简历
每场宣讲会前1个星期完成
总部招聘部、招聘网站
《网络简历筛选标准》
以邮件与短信方式通知学生参加宣讲会
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