人力资源规划-试用定位.pptx

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2013XXXX有限公司人事部2013年2月整体思路人事部工作计划人事部工作计划2013XXXX有限公司整体方向重点工作推动各模块工作2013XXXX有限公司整体思路2013年人事部工作整体方向加强部门团队建设，调动成员积极性，充分发挥人力资源管理各模块功能，重点突破，引导部门功能从被动服务型向主动管理支持型发展，使人力资源部真正成为公司管理的轴心之一。

2013XXXX有限公司整体方向重点工作推动各模块工作2013XXXX有限公司本年度配合公司各项体系建设工作，下列4点工作内容将作为重点贯穿始终：

部门团队建设2店长培训、培养3健全职能，找准定位1绩效调整4重点工作2013XXXX有限公司需要一个什么样的人力资源部？

A1、被动执行命令，应急形式的处理事务工作2、单纯的行政管理职能相结合主动型1、参谋角色企业战略决策的参与者，给予公司人力经营上的意见和参谋2、员工充电器培训培养，帮助员工成长3、政策规章的制定者与执行者4、企业变革的推动者与创新者企业组织和工作设计根据实际不断更新组织架构，主动参与企业变革与创新，引入新的组织管理办法及变革管理方法，处理过程中的各种人力资源问题，推动组织变革进程，帮助企业减少变革对企业的伤害。

5、员工关系维护者了解员工需求，为员工及时提供支持，对员工的状况保持高度的敏感和积极的回应，处理员工利益与公司商业利益的平衡，建立无障碍沟通，提供系统帮助，实施员工关系管理。

6、服务与协调者健全职能，找准定位12013XXXX有限公司要完定位与转型，首先应该保证部门将人力资源管理职能完善B人力资源工作具体职能1、岗位分析2、组织设计3、胜任力素质模型4、人力规划5、招聘与人才测评6、培训7、绩效管理8、薪酬福利9、人事制度手册10、企业文化11、任职资格12、职业生涯规划13、员工手册14、满意度调研15、社保、劳动法规、合同16、报表及人事分析报告在2012年努力的基础上，多数模块已经涉猎，今年职能完善的着力点将侧重于1、将已经涉猎的职能与实际结合起来，发挥更大作用：

如培训、组织设计、绩效等2、将尚未开展或涉猎不深的职能开展起来：

薪酬福利、报表及人事分析、人力规划、企业文化等健全职能，找准定位12013XXXX有限公司如何完善C分重点的逐步完善1、公司现在最急需的职能，要率先健全起来，并发挥突出作用：

组织设计、岗位分析与公司战略结合的组织结构调整与变革；现有岗位工作内容与权责明确。

绩效管理变动员工绩效，绩效重在工作改进与效率提升，切实发挥绩效的作用。

任职资格、职业规划明确现有职务体系如何实现提升，晋升标准是什么培训培养丰富培训内容，标准化的培训模式，培训做到直击需求；将培训与培养结合起来。

2、逐步实现必备职能：

今年要实现薪酬福利相关的职能，让企业文化与理念有初步的表现模式，同时建立人事分析报告，年终时制作下一年度较为标准人力资源规划。

健全职能，找准定位12013XXXX有限公司优势：

1、员工年轻有很强的可塑性；2、对自己分内的工作都有很强的责任感变现为压力；3、部门虽然有一定的团队问题，但是都有良好的协作精神；4、主见性强，能够直观的表述个人意见。

现有部门团队状况A部门职能完善与发挥，需要有强有力的团队进行支撑，部门团队建设是全年工作的核心部门团队建设22013XXXX有限公司一、清晰的部门整体目标，与合理的目标分解1、部门年度与月度目标的统一部门目标清晰化，尤其是在月度目标上与全员达成统一认识，它是全体成员的奋斗目标和努力方向。

通过月度部门工作总结与计划实现2、部门分工的明确合理配置团队,使人有所事,事有人为,分工合作职能分工通过部门会议，进行组织结构解说实现月度工作计划明确通过月度部门例会实现（让员工明确自己在做什么、其他同事在做什么）二、公平的绩效管理（模范）团队需要严肃的承诺1、正确认识绩效明确绩效评价标准、考评点、考评的意义（不是挑毛病，重在改进）2、绩效展示通过看板管理，在周及月度会议上让员工对自己工作情况进行总结3、绩效沟通不仅在绩效目标设定上，同时也在绩效评议上与员工打成一至，明确改进方向三、团队氛围引导1、提倡快乐工作、积极进取，主动为员工减压，承担责任让员工放手去开展工作。

2、注重正面激励，通过树立榜样、表扬等方式，增加员工信心。

3、部门聚会活动，开展生动的部门学习活动（工作讨论，情景模拟等）。

4、鼓励、引导员工间相互关心。

部门建设方案B部门团队建设22013XXXX有限公司四、工作方法1、重在引导，发挥员工的主动性，指导但不约束。

2、重在教导方法，提供资源，严格要求，但谨慎介入操作成面。

五、以项目形式开展工作，同时加强专业技能学习1、在保证基础工作顺利运转的前提下，更多的将以项目形式组织开展工作，使员工能够自由的思考、创造、主动承担工作，让独立工作与团队协作相结合，提高团队成员间的信任度。

2、以项目开展为契机，对每个项目进行分析与学习，让员工在实践工作中应用理论知识。

六、严格要求，加强职业素养培养除专业技能训练外，将建立部门工作规范，强调敬业精神与责任担当，提高对工作的细致性与准确性要求。

七、员工职业规划引导部门建设方案B部门团队建设22013XXXX有限公司店长培训培养，是公司终端体系建设项目中的子项目，围绕这项关键工作，将人力资源管理的作用在工作中逐步发挥。

将从以下几个方面进行推动：

1、终端组织结构优化，终端店长、导购岗位工作内容明确，工作指标清晰化以及店长责权明确；2、店长绩效评价方式的优化和改进，店员奖惩办法修订与实现；3、由绩效入手制定终端员工升降级标准，并结合终端运营表现核查的方式进行员工升降级管理。

4、店长胜任力模型，店长管理能力训练侧重店长对员工的一对一管理；5、通过店长体系标准化培训，引导店长组织运转终端营运体系；6、晋升通道梳理首先是店长晋升渠道（双向：

1资深，2管理层），店长在完成训练，达到标准后能够晋升。

其次是导购晋升店长，什么样的员工具备晋升店长的潜力，经过规范的培训、培养模式，达到标准后晋升。

7、固化店长培训及培养模式店长培训班店长培训、培养32013XXXX有限公司以终端店长为重心的培训培养工作推进计划1、三月底明确店长工作内容、标准、权限。

清晰店长及导购工作指标2、三月底前启动对店长的管理能力培训前期资料收集，及首次店长管理能力培训。

3、四月中旬建立店长任职标准，及胜任力模型。

完成店长绩效考核办法及员工奖惩办法。

4、四月中旬完成店长标准化培训课件制作，启动店长标准化培训5、六月前完成第一轮试点培训，总结经验后调整铺开6、六月中旬，明确店长晋升条件，启动优秀导购店长晋升培训班7、六月至十月底全面推行店长及储备店长晋升培训8、十月至十二月完成储备店长晋升选拔，固化店长培训及培养模式店长培训、培养32013XXXX有限公司绩效设计3步法一、明确绩效目的不是为了考核而考核，不是挑毛病而是重在工作持续改进与优化。

在这个原则的指导下，回顾我们原有绩效，是否能有效判断员工工作情况，是否关注工作最核心的地方，是否有利于工作指导与改进。

从而形成绩效改进方向。

二、绩效方法及指标设计1、管理部门员工绩效，在物流部部门岗位说明书梳理的基础上，以物流部组长绩效改进为切入点（明确的KPI指标），逐步将物流部绩效调整到位；然后应财务部要求，侧重效率及规范，改变原有考核形式（MBO）；最后完成信息部绩效调整。

2、根据终端运营管理体系，实施修订后的基层管理人员绩效管理及店长绩效管理。

由绩效入手制定终端员工升降级标准，并结合终端运营表现核查的方式进行员工升降级管理。

3、业务部各级管理人员按照重视管理指标的模式对原有绩效进行修订。

建立各级升降级管理方案。

4、根据公司需要，制定各部门的全面目标管理体系，首先随物流各项指标明确，在物流部试点部门绩效考核，并逐步推进到公司各部门。

5、年终优秀员工评选方案。

三、绩效宣传与绩效指导1、绩效政策进行普及式宣传；2、对各级绩效考核实施人进行培训指导，熟练掌握绩效考评技能与方法。

绩效调整42013XXXX有限公司绩效调整推进计划1、职能部门员工绩效回顾与改进。

3月底完成物流组长个人绩效改进；4月初财务绩效。

2、4月前完成品牌经理、商品主管、营业主管绩效调整。

3、4月中旬完成店长绩效考核调整；导购奖惩制度；终端年度评优方案出台4、5月前完成业务经理绩效考核及业务管理人员升降级标准制作5、职能部门员工绩效调整（4月启动，5月完成）6、部门绩效考核试点（物流部试点6月完成）7、职能部门绩效考核设计完成（7月底）8、业务部门考核方案设计（8月上旬完成）9、年终优秀员工评选，及部门年终考核执行（12月-13年2月）绩效调整42013XXXX有限公司整体思路整体方向重点工作推动各模块工作2013XXXX有限公司整体思路行政1招聘2组织结构3培训培养4薪酬绩效5体系规范62013XXXX有限公司行政工作三件事一、企业文化建设提炼公司企业文化，并在工作中得以体现。

1、活动组织与员工福利落实；2、办公室文化（优秀员工墙）；3、内刊（本年度完成2-3期，于6月完成第一期制作）及网站制作二、办公室规范化管理包含车辆、办公用品、固定资产等规范化管理，以及推行办公室5S管理。

三、办公区域调整7月完成办公区域调整工作行政12013XXXX有限公司梳理优化招聘体系，调动工作主动性，由被动招聘转向主动猎取一、终端招聘1、在2012年真正将学生招聘渠道开发出来，让学生充实到终端导购队伍中去；2、到终端去了解收集信息，主动猎取优秀导购及店长。

二、管理人员招聘1、对管理人员招聘建立固定的人才提供渠道，尝试各种招聘方式；2、与业务部主动协作，对同类公司优秀人员进行关注，吸引人才。

招聘22013XXXX有限公司调整完善公司组织架构，从根本上推进体系建设一、让公司整体组织结构清晰化去年进行公司各部门的组织结构梳理工作，但成果并完全显现。

今年将在去年的基础上，对公司整体组织结构进行合理设计与调整，重点在于明确各部门职能分工与相应权限。

二、业务部组织结构配合三个体系项目建设，对业务组织架构进行调整（商品、营业、企划、顾客服务），制作完成各岗位说明书。

三、编制建设与管理配合终端体系建设，对终端编制进行明确什么样的店铺定编多少人合理？

什么情况下设置店助？

由此逐步开始管理编制建设。

组织结构32013XXXX有限公司建立培训培养模式一、将培训工作落到实处1、配合体系化建设开展店长、管理人员管理能力培训，与标准化培训；2、新员工培训及内训师队伍建设。

二、梳理晋升渠道完善公司职务体系，与培训结合对各级晋升标准、晋升考核方式进行明确三、店长培训、培养基地建设两种培训模式1、店长管理技能提升性培训；2、优秀导购向店长发展性培训。

培训培养42013XXXX有限公司合理薪酬与绩效引导一、薪酬调整设计讲求合理性配合体系建设进行外部薪酬调研、内部岗位评估及薪酬结构合理性分析，于六月制作整体薪资调整方案。

二、灵活有效的绩效引导1、初步建立部门绩效模式2、改进调整员工个人绩效（店长绩效、员工奖惩、年度优秀评选）薪酬绩效52013XXXX有限公司规范部门工作，参与完成三项体系建设一、部门工作规范1、整理完善人力资源各项制度性文件，对关键流程及对外接口进行明确，完成人力资源管理制度汇编。

重点在于办公室人事管理制度及终端人事管理制度。

2、根据ERP系统建设进度，提高对人事基础资料及信息准确性、时效性要求。

二、三项体系建设主动参与体系化建设，为体系建设提供人力资源相关支持体系规范62013XXXX有限公司