企业招聘目标选才五步曲参考.ppt

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Contents2离职管理离职管理离职管理离职管理4招聘准备及策略招聘准备及策略招聘准备及策略招聘准备及策略31招聘渠道分析与选择招聘渠道分析与选择招聘渠道分析与选择招聘渠道分析与选择33招聘实施与技巧招聘实施与技巧招聘实施与技巧招聘实施与技巧-目标选才五步曲目标选才五步曲目标选才五步曲目标选才五步曲第一部分招聘准备及策略第一部分招聘准备及策略l招聘需求分析招聘需求分析l招聘广告招聘广告l设计工作申请表设计工作申请表l招聘策略招聘策略l一、招聘环境分析一、招聘环境分析l二、组织人力资源配置状况分析二、组织人力资源配置状况分析1.招聘需求分析招聘需求分析招聘环境分析招聘环境分析ll（一一一一）组织外部环境因素组织外部环境因素组织外部环境因素组织外部环境因素ll1111经济条件。

经济条件。

经济条件。

经济条件。

ll2222劳动力市场。

劳动力市场。

劳动力市场。

劳动力市场。

能否满足特定组织招聘员工的要求，取决于劳动力市场上的资能否满足特定组织招聘员工的要求，取决于劳动力市场上的资能否满足特定组织招聘员工的要求，取决于劳动力市场上的资能否满足特定组织招聘员工的要求，取决于劳动力市场上的资源数量和构成。

源数量和构成。

源数量和构成。

源数量和构成。

方法之一是查阅现有的资料。

方法之一是查阅现有的资料。

方法之一是查阅现有的资料。

方法之一是查阅现有的资料。

方法之二是直接调查有关信息。

方法之二是直接调查有关信息。

方法之二是直接调查有关信息。

方法之二是直接调查有关信息。

ll3333法律法规。

法律法规。

法律法规。

法律法规。

ll（二二二二）招聘的内部环境招聘的内部环境招聘的内部环境招聘的内部环境组织的战略规划和发展计划决定组织的发展方向。

组织的战略规划和发展计划决定组织的发展方向。

组织的战略规划和发展计划决定组织的发展方向。

组织的战略规划和发展计划决定组织的发展方向。

组织的财务预算也会影响人员需求。

组织的财务预算也会影响人员需求。

组织的财务预算也会影响人员需求。

组织的财务预算也会影响人员需求。

组织文化、管理风格等内部因素也影响人员招聘工作。

组织文化、管理风格等内部因素也影响人员招聘工作。

组织文化、管理风格等内部因素也影响人员招聘工作。

组织文化、管理风格等内部因素也影响人员招聘工作。

组织人力资源配置状况分析组织人力资源配置状况分析ll（一一一一）人与事总量配置分析人与事总量配置分析人与事总量配置分析人与事总量配置分析ll（二二二二）人与事结构配置分析人与事结构配置分析人与事结构配置分析人与事结构配置分析ll（三三三三）人与事质量配置分析人与事质量配置分析人与事质量配置分析人与事质量配置分析ll（四四四四）人与工作负荷是否合理状况分析人与工作负荷是否合理状况分析人与工作负荷是否合理状况分析人与工作负荷是否合理状况分析ll（五五五五）人员使用效果分析人员使用效果分析人员使用效果分析人员使用效果分析人员使用效果分析人员使用效果分析绩效高绩效低能力高能力低人财人财人材人材人裁人裁人豺人豺招聘广告内容招聘广告内容ll广告题目广告题目ll企业价值观或使命企业价值观或使命ll企业从事的业务企业从事的业务ll招聘岗位信息（招聘岗位信息（名称、名称、职责、职责、任职资格任职资格”KASO”KASO”Knowledge/Ability/Skill/Others）Knowledge/Ability/Skill/Others）ll相关政策相关政策ll需应聘者提供的信息需应聘者提供的信息ll时间信息时间信息ll联系信息联系信息3.设计工作申请表设计工作申请表ll工作申请表的内容：

工作申请表的内容：

个人基本信息、求职岗位情况、工作经历和经验、教育与培训情况、生活个人基本信息、求职岗位情况、工作经历和经验、教育与培训情况、生活和家庭情况、其他（获奖情况，能力证明，未来目标等）和家庭情况、其他（获奖情况，能力证明，未来目标等）ll工作申请表设计原则：

工作申请表设计原则：

1.1.申请表的设计要从应聘者的角度出发，尽量采取方便他们填写的方式；申请表的设计要从应聘者的角度出发，尽量采取方便他们填写的方式；2.2.申请表的设计应当考虑企业的应用实践申请表的设计应当考虑企业的应用实践，比如要考虑到申请的存储、检，比如要考虑到申请的存储、检索以及信息区分等因素；索以及信息区分等因素；3.3.要注意申请表内容的合法性及有技巧地避免应聘者感到受到歧视要注意申请表内容的合法性及有技巧地避免应聘者感到受到歧视助师助师助理师特别关注：

招聘广告的撰写要求、工作申请表的编写，参考书上助理师特别关注：

招聘广告的撰写要求、工作申请表的编写，参考书上111和和117页页4.4.招聘策略招聘策略ll招聘策略的规划招聘策略的规划招聘策略的规划招聘策略的规划1111、与企业战略相结合、与企业战略相结合、与企业战略相结合、与企业战略相结合2222、对现状进行分析、对现状进行分析、对现状进行分析、对现状进行分析3333、对候选人进行分类、对候选人进行分类、对候选人进行分类、对候选人进行分类4444、招聘最好（最合适的）人员、招聘最好（最合适的）人员、招聘最好（最合适的）人员、招聘最好（最合适的）人员5555、不要忽略现有员工、不要忽略现有员工、不要忽略现有员工、不要忽略现有员工ll招聘的人员策略招聘的人员策略招聘的人员策略招聘的人员策略1.1.1.1.企业主管积极参与企业主管积极参与企业主管积极参与企业主管积极参与2222、招聘人员的标准是热情、公正、招聘人员的标准是热情、公正、招聘人员的标准是热情、公正、招聘人员的标准是热情、公正3333、招聘人员的其他要求：

专业知识、心理学和社会经验、招聘人员的其他要求：

专业知识、心理学和社会经验、招聘人员的其他要求：

专业知识、心理学和社会经验、招聘人员的其他要求：

专业知识、心理学和社会经验ll招聘的地点策略招聘的地点策略招聘的地点策略招聘的地点策略1111、招聘范围因岗位而宜、招聘范围因岗位而宜、招聘范围因岗位而宜、招聘范围因岗位而宜2222、就近选择以节省成本、就近选择以节省成本、就近选择以节省成本、就近选择以节省成本3333、选择地点应该相对固定、选择地点应该相对固定、选择地点应该相对固定、选择地点应该相对固定ll招聘的时间策略招聘的时间策略招聘的时间策略招聘的时间策略1111、在人才供应高峰期招聘、在人才供应高峰期招聘、在人才供应高峰期招聘、在人才供应高峰期招聘2222、计划好招聘时间、计划好招聘时间、计划好招聘时间、计划好招聘时间师师决心：

决心：

之之后后做做什什么么？

思考：

思考：

之之前前做做什什么么？

第二部分第二部分目标选材五步目标选材五步曲曲组织整个选材过程组织整个选材过程岗位胜任力岗位胜任力-确定胜任某岗确定胜任某岗位的预期业绩位的预期业绩行为面试法预测应聘者达行为面试法预测应聘者达到预期业绩的能力到预期业绩的能力准确地评估准确地评估运用评价中心为选材把关运用评价中心为选材把关12345第一步第一步组织整个选才过程组织整个选才过程1.1.招聘面试中职责分清招聘面试中职责分清2.2.对主考官进行全方位培训对主考官进行全方位培训制订招聘计划制订招聘计划人员招聘人员招聘（实施招聘计划）（实施招聘计划）招聘测试与面试招聘测试与面试录用人员培训录用人员培训评估候选人评估候选人背景调查背景调查参与聘用决定参与聘用决定给业务部门经理给业务部门经理以适当培训及咨询以适当培训及咨询试用期人员上岗试用试用期人员上岗试用（确认（确认周期和不合格规定）周期和不合格规定）HR职责人力需求诊断人力需求诊断（HRHR参与审核）参与审核）确认所需能力确认所需能力参与面试参与面试评估候选人评估候选人做聘用决定做聘用决定配合培训、带教工作配合培训、带教工作试用期考核试用期考核业务部门经理职责共享业务结果共享管理员工职责2.招聘面试中职责分清招聘面试中职责分清2.2.对主考官进行对主考官进行全方位培训全方位培训定式（刻板印象）定式（刻板印象）定式（刻板印象）定式（刻板印象）寻找寻找寻找寻找“超人超人超人超人”晕轮效应晕轮效应晕轮效应晕轮效应首因及近因效应首因及近因效应首因及近因效应首因及近因效应ll实话实说实话实说实话实说实话实说ll信息一致信息一致信息一致信息一致ll保密事项保密事项保密事项保密事项ll面试官滔滔不绝面试官滔滔不绝面试官滔滔不绝面试官滔滔不绝ll招聘误区的避免招聘误区的避免招聘误区的避免招聘误区的避免第二步第二步确定胜任某工作岗位确定胜任某工作岗位所需的所需的预期业绩预期业绩ll预期业绩的三个预期业绩的三个组成成分：

组成成分：

根据公司战略确定工作目标要完成目标遇到的最大障碍克服最大障碍需要的胜任力15胜任能力是能将对某一职位有卓越成就者与表现平平者区分开来的深层次能力特征知识知识技能技能社会角色社会角色自我认知自我认知特质特质动机动机优秀干部优秀干部一般干部一般干部大专以上管理专业10年工作经验大专以上管理专业10年工作经验探讨、启发启发下属怎么做权威、要求要求下属怎么做我我可以做好我们我们可以做好主观主观的、细致细致的宏观宏观的/全面全面的个人功绩个人功绩权力动机权力动机可见可见的外的外显的显的外显的知识、技能已难以判断人才的潜能、是否胜任职位的要求胜任能力是通过对动机、特质、知识、技能等进行综合考虑而确定的能力衡量标准，能显着区分优秀于一般绩效的个体特征Knowledge有效完成工作有效完成工作所必备的信息所必备的信息Attitude对人和事的对人和事的看法和做法看法和做法即自我认知即自我认知及动机及动机WorkingExperience工作经验工作经验Skills技术技术Technical非技术非技术GeneralTraits人格特质人格特质身体特征身体特征员员工工胜任胜任能力能力组组成成6部部分：

分：

ASKETSSocialRole社会角色社会角色小案例：

人力资源总监小案例：

人力资源总监ll公司为一传统产业上市公司，隶属于集团，由公司为一传统产业上市公司，隶属于集团，由公司为一传统产业上市公司，隶属于集团，由公司为一传统产业上市公司，隶属于集团，由集团公司控股。

集团公司控股。

集团公司控股。

集团公司控股。

ll今年伊始，投资公司通过控股并托管集团从而今年伊始，投资公司通过控股并托管集团从而今年伊始，投资公司通过控股并托管集团从而今年伊始，投资公司通过控股并托管集团从而间接控制上市公司。

间接控制上市公司。

间接控制上市公司。

间接控制上市公司。

ll投资公司资产逾投资公司资产逾投资公司资产逾投资公司资产逾30303030亿元人民币，目前控股多家海亿元人民币，目前控股多家海亿元人民币，目前控股多家海亿元人民币，目前控股多家海内外上市公司，近年来在国内主要是以证券市场运内外上市公司，近年来在国内主要是以证券市场运内外上市公司，近年来在国内主要是以证券市场运内外上市公司，近年来在国内主要是以证券市场运做为主，较少涉足产业经营。

做为主，较少涉足产业经营。

做为主，较少涉足产业经营。

做为主，较少涉足产业经营。

ll在入主集团后，投资公司公开高薪招聘派驻在入主集团后，投资公司公开高薪招聘派驻在入主集团后，投资公司公开高薪招聘派驻在入主集团后，投资公司公开高薪招聘派驻集团的人力资源总监。

集团的人力资源总监。

集团的人力资源总监。

集团的人力资源总监。

这个人上班后半年内要完成什么目标？

这个人上班后半年内要完成什么目标？

这个人上班后半年内要完成什么目标？

这个人上班后半年内要完成什么目标？

人力资源总监作为战略的制订与执行者，是如何通过其切切实人力资源总监作为战略的制订与执行者，是如何通过其切切实实的工作体现出来的呢？

具体到公司实的工作体现出来的呢？

具体到公司（集团集团）战略制订，他战略制订，他要完成以下工作要完成以下工作对公司（集团）自身及所属产业与市场格局进行全方位对公司（集团）自身及所属产业与市