赞美飞刀讲师手册.doc
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课目：
赞美飞刀
授课方式
讲授+演练
授课时间
2小时
课程目标
了解并掌握对人赞美的8种方式
授
课
大
纲
一、导言
二、赞美的8把飞刀
1、赞美具体化、给对方没有预料的评价
2、从否定到肯定、逐渐增强的评价
3、及时赞美别人得意的事
4、主动和别人打招呼
5、适度指出别人的变化
6、与自己做对比
7、信任刺激
8、特殊的日子、投其所好
三、结束语
随堂讲义
赞美艺术词汇
授课资料
讲师手册、投影片、学员手册
备注
时间
提示
过程/活动/重点
10’
100’
1
10’
投影片1
投影片2
投影片3
投影片4
投影片5
投影片6
投影片7
投影片8
投影片9
投影片10
投影片11
投影片12
投影片13
投影片14
投影片15
投影片16
投影片17
投影片18
投影片19
投影片20
投影片21
投影片22
一、导言
1、讲师自我介绍
2、讲师讲解：
俗话说：
“良言一句三冬暖”，人都喜欢听好话，但话要讲的好却不见得是件容易的事情，如果马屁拍在马腿上，后果可想而知。
只要你的赞美出于真诚，没有一个人会抗拒你的善意，搭建赞美的“语桥”，让彼此的距离拉进，让人和人之间变得亲切，世界也会因赞美生动起来！
（对在场学员先进行赞美）
赞美会使你的人际关系更加合谐，每个人都会有他的亮点，发现他，赞扬他，生活中不缺少美，缺少的仅仅是发现美的眼睛。
对别人一定要真诚的欣赏与赞扬，发现优点是真诚的，发明优点是虚假的。
要养成赞美别人的习惯，因为赞美最受欢迎的方式！
二、赞美的8把飞刀
1、第一把，赞美的具体化，是所有飞刀的基础，要同其他飞刀结合使用，才显得功力的强大。
空泛化的赞美，虚幻，生硬，使人怀疑动机，而具体化的赞美，则显示真诚，一千遍的你真漂亮，不如说她象张曼玉，你说她眼睛漂亮，也比说她人漂亮要有效的多。
举例：
比如大话西游中经典之句，“如果让我加上一个时间，那就是一万年“，也算是具体的一个方面。
一个结论如果你夸美女美，那么她不会有太多的感触，因为大家都这么说，但是你要说她说话声音很好听、头发很好看、人很有性格、有素质、有涵养、衣服很得体……她一定喜欢，因为和别人说的不一样，她没听过！
不要夸丑女漂亮，那叫虚伪，但对长相一般的女孩子说她漂亮，她一定很惊喜！
请赞美投影图片中的美女，注意运用第一把“赞美具体”飞刀。
小组代表发表。
2、第2把飞刀：
从否定到肯定、逐渐增强的评价
这种用法一般是这样的：
我很少佩服别人，你是个例外，
我一生只佩服两个人，一个是＊＊＊一个是你，（同老总讲话，那么这人换成行业内知名人士，如同部门领导讲话，这人换成是老总，如此类推）
还有一种用法是假否定实肯定的赞美，当年文化大革命时，贴周恩来的大字报，其中有一张被邓妈妈当做宝贝收藏起来，这是因为那张大字报上大意是：
批评总理太操劳不珍惜身体，他的身体是属于全国人民的。
这就是一个明显的假否定实肯定案例。
再一个例子就是姜文批评冯小刚时说，冯小刚有两个缺点，一是心不够狠，二是人太自恋，又是一个似否定实肯定的例子，从不接受批评的冯小刚说，他最喜欢姜的批评，很诚肯，呵呵，我也喜欢。
据说女人最善于此招，打你一下，说一声你真坏，均属此类。
逐渐增强的评价，如果你想要得到一个人的心，那么就逐渐增加你的赞美吧，如果你要伤害一个人，那么就逐渐的降低对他的评价，情人变老婆的失落，就是因为我们相互降低了对对方的评价。
在实践中最贴近生活的例子，就是我们买菜时，如果卖菜者，一个劲的从盘子里往下取菜，即使称杆再高，我们也会不高兴，但如果是他加一个，再加一个，即使称杆没有往下取的称高，那么我们也会很高兴。
这是心理学的普遍定律。
请运用第二把从否定道肯定的飞刀两人相互赞美。
个别发表。
3、第3把飞刀：
见到、听到别人得意的事，一定要停下所有的事情去关注和赞美。
如果一个人给你看了他小孩的相片，那么一定要夸小孩，你无声的放回去，别人会很不高兴的；
如果一个人提官了，第二天见到他，一定要用大官的称呼去叫他；
名片问题，名片是一个人成功的写照，有三个方面可以夸：
A名字本身，如文化人出身，生僻字要请教。
B看职务，职务越多越要夸，他写那么多就是想让你夸的。
C看单位，行政单位要夸，外企可以夸，私营企业业能夸……每个行业都有自已的特色，都是可以夸的。
讨论赞美话术：
如何夸别人的名字、职务、单位？
小组发表。
4、第四把：
主动同别人打招呼，做一个捧人的人。
打招呼背后的含义是我眼中有你，越是高层次的人越是喜欢同下面的人打招呼，这一点在生活中是很明显的，“阎王好见小鬼难缠”，没层次的人才不屑于同别人打招呼。
如果你对能对门卫，清洁工，下级员工打招呼时，他们受宠若惊的表现会让你在生活中收益非浅，如果一个月内坚持这么做，你的人气就会急升，就会发现每个人都会喜欢你噢！
当一个捧人的角色，与领导在一起，要注意把别人对你的赞扬引到你的领导身上，当然同非领导在一起，我们也有这么做的必要性，以彰显我们的胸怀。
间接夸人的小技巧：
传达第三者的赞赏，这样不但能避免尴尬，而且会得到这双方的好感，一个典型的例子就是，王主任，这此去山东，他们刘总对你的评价特别高……
请在学员手册上写下你在哪些地方要主动和人打招呼！
5、第五把，适度指出别人的变化。
这种赞美的意义是：
你在我心目中很重要，我很在乎你的变化，否则的就是我瞧不上你，我不在乎你，这是很糟糕的。
如穿了一件新衣服，就夸吧，做了一个新发型，也要夸，今天心情好、也能夸……总之，生活中常见或者不常见，无论说你胖了瘦了都是很舒心的，毕竟被别人重视合关注是一件开心的事情啊，呵呵。
反思：
1．多长时间你没有夸你的老婆了？
每个女人都经不住夸，老婆是你生活幸福的第一源泉，她幸福了，你也就幸福了，
2．多长时间你没有鼓力你的老公了？
夸你的老公，说不准你的老公有朝一日，真的会给你实现心中的梦想。
3．多长时间你没有鼓励你的小孩了？
小孩的进步来自于你的奖赏而非责骂
4．多长时间你没有夸你的父母了？
老人最怕的就是不被需要，你的关于需要的言论是他生存的必要条件，
5．多长时间你没有赞美你的同事了？
生活中第二个源泉就是生活的同事，日子往往是过一天，就少一天，一个道理，多愉快一天，就少悲伤一天，这个账想必还是算的清楚的，既然改变不了现实，就让大家都快乐地生活每一天吧。
6．多长时间你没有赞美你的领导了？
能做领导，必然有他胜人之处，广泛的赞美，你会发现领导也会赞美你。
请写下给老婆（老公）、孩子、父母、同事和领导的赞美。
6、第六把．与自已做对比。
通常情况下，一般人是很难贬低自已，如果你一旦压低自己同他做比较，那么就会显得格外真诚，这一招特别适合于领导使用，会给属下一种莫大的鼓舞。
例如：
我当初刚来的时候还不如你现在呢！
你已经很不错了！
真的！
或者：
我看在对工作的细心和认真方面你就比我强！
……
演练：
试运用第六把飞刀小组演练
小组发表。
7、第七把．信任刺激
此法据考证，老毛最为娴熟：
a.“谁敢横刀立马，唯我彭大将军”；
b.长征中派刘伯承过乌江，说的是因为刘是四川的一条龙，他肯定过的去；
c.派林彪去东北，也是此招，让小林子短短两年，把几万人发展成100的大军，替他解放了大部分的中国（四野功劳最大）；
d.派罗荣恒去山东，还是这个把戏，。
经典之语：
小组演练。
8、第八把：
特殊的日子，投其所好
记住对方特别的日子，或是特别的事情，在关键的时候提出来，给对方一惊奇。
这就需要你平时的积累，好的方法，是用一个商务通（电话本），在对方联系办法的旁边记上他的生日，老婆的名字，儿子的名字，得意的事情。
了解别人的兴趣与爱好，投其所好，如果对方喜欢音乐，就谈CD谈三大高音，对方喜欢钓鱼就说钓鱼，这个简单方法的生活例子就是，我们钓鱼时诱饵不放我们认为好吃的东西，而是放鱼儿认为好吃的东西，一个道理。
如何判断什么是对方感兴趣的话题，
A．对方的身体语言，眼睛放光，身体坐直等，。
B．对方的话变多，声调变高等。
9、模拟演练：
提供资料：
随堂讲义赞美艺术-----之赞美辞令
小组演练：
从衣、食、住、行、外表、内在等方面小组模拟演练赞美话术。
发表，评选经典话术。
二、重点整理、结束
1、回顾8把赞美飞刀
2、重点整理
3、结束
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