年电大团委工作计划Word格式文档下载.docx

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二、产品销售占比情况第二节中国科学院成都光电所（IOE）

一、201X-201X年中国科学院成都光电所（IOE）销量

二、产品销售占比情况第三节中微半导体设备（上海）有限公司（AMEC）

一、201X-201X年中微半导体设备（上海）有限公司（AMEC）销量

二、产品销售占比情况第四节芯硕半导体（合肥）有限公司（AdvanTools）

一、201X-201X年芯硕半导体（合肥）有限公司（AdvanTools）销量

二、产品销售占比情况第五节中国电子科技集团公司第45研究所

一、201X-201X年中国电子科技集团公司第45研究所销量

二、产品销售占比情况第六节上海微高精密机械工程有限公司第七节北京北方微电子公司

一、201X-201X年北京北方微电子公司销量

二、产品销售占比情况第八节广东省战略性新兴产业联盟第九节上海微松工业自动化有限公司及应用领域发展趋势研究报告

一、201X-201X年上海微松工业自动化有限公司销量

二、产品销售占比情况第十节中国科学院微电子所

一、中国科学院微电子所概况

二、201X-201X年研究成果

三、技术服务第二章SMEE与荷兰ASML、Zeiss、Nikon产品更新周期时间对比分析第一节SMEE第二节ASML第三节Zeiss第四节Nikon第三章中国光刻行业发展战略规划情况第一节中国光刻行业发展战略规划情况第二节产业政策及规划

一、《集成电路产业“十二五”发展规划》

二、《国务院关于印发进一步鼓励软件产业和集成电路产业发展若干政策的通知》第三节进出口政策第四章极大规模集成电路制造装备及成套工艺专项第一节“十一五”期间02专项研究成果第二节02专项部分城市情况

一、上海市

二、无锡市

三、深圳市第三节02专项参与者及合作伙伴情况

一、中国电子科技集团公司第四十五研究所

1、技术能力

2、项目情况

3、45所参加极大规模集成电路制造装备及成套工艺科技重大专项“十一五”成果发布会暨采购签约仪式

二、天水华天科技股份有限公司

三、中芯国际集成电路制造有限公司

1、技术能力及应用领域发展趋势研究报告

四、江苏长电科技股份有限公司

五、南通富士通微电子股份有限公司

六、宁波立立电子股份有限公司

七、宁波江丰电子材料有限公司

八、宁波康强电子股份有限公司

九、格兰达技术（深圳）有限公司

十、宁波华龙电子股份有限公司

十一、其他

1、中科院微电子所

2、中科院半导体所

3、上海先进半导体

4、中国电科48所

5、中国电科2所第四节02专项“十二五”内容和目标第五章下游应用市场发展情况第一节LED行业

一、行业发展现状

二、LED行业应用情况

三、201X-201X年LED行业需求量及应用领域发展趋势研究报告

四、201X-201X年LED行业需求量预测第二节OLED行业

二、OLED行业应用情况

三、201X-201X年OLED行业需求量

四、201X-201X年OLED行业需求量预测第三节MEMS行业

二、MEMS行业应用情况

三、201X-201X年MEMS行业需求量

四、201X-201X年MEMS行业需求量预测第四节太阳能电池行业

二、太阳能电池行业应用情况

三、201X-201X年太阳能电池行业需求量

四、201X-201X年太阳能电池行业需求量预测第六章中国光刻设备进出口数据第一节201X-201X（1-7月）年台湾市场进出口数据

一、201X-201X（1-7月）年台湾市场进口数据

二、201X-201X（1-7月）年台湾市场出口数据第二节201X-201X（1-7月）年日本市场进出口数据

一、201X-201X（1-7月）年日本市场进口数据

二、201X-201X（1-7月）年日本市场出口数据第三节201X-201X（1-7月）年韩国市场进出口数据

一、201X-201X（1-7月）年韩国市场进口数据

二、201X-201X（1-7月）年韩国市场出口数据第七章集成电路发展趋势附件1：

电子专用设备仪器“十二五”规划附件2：

“极大规模集成电路制造装备及成套工艺”国家科技重大专项201X年度课题申报指南（201X年5月）附件3：

上海微电子装备有限公司产学研合作案例115【图表目录】及应用领域发展趋势研究报告图表201X-201X年上海微电子装备有限公司（SMEE）光刻机销售情况图表201X年上海微电子装备有限公司（SMEE）产品销售占比情况图表201X-201X年中国科学院成都光电所（IOE）销售情况图表201X年中国科学院成都光电所（IOE）产品销售占比情况图表201X-201X年中微半导体设备（上海）有限公司（AMEC）销售情况图表“PrimoD-RIE”和CVD装置“PrimoHPCVD”图表201X年中微半导体设备（上海）有限公司（AMEC）产品销售占比情况图表201X-201X年芯硕半导体（合肥）有限公司（AdvanTools）销售情况图表201X年芯硕半导体（合肥）有限公司（AdvanTools）产品销售占比情况图表201X-201X年中国电子科技集团公司第45研究所销售情况图表201X年中国电子科技集团公司第45研究所产品销售占比情况图表201X-201X年北京北方微电子公司销售情况图表北京北方微电子公司产品销售占比情况图表201X-201X年上海微松工业自动化有限公司销售情况图表201X年上海微松工业自动化有限公司产品销售占比情况图表201X-201X年科研成果获奖情况图表SMEE与荷兰ASML、Zeiss、Nikon产品更新周期时间对比图表SMEE技术研发大事历程图表ASML开发的各型EUV光刻机参数汇总对比图表ASML技术研发大事历程图表Nikon技术研发大事历程图表深圳市201X年国家科技重大专项配套资金资助项目图表HP-802自动切割机、HP-803全自动划片机和JB-802晶圆减薄机图表公司测试能力图表公司技术优势图表LED产业链概况及关键设备介绍图表201X-201X年LED行业光刻设备需求量情况图表201X-201X年LED行业需求量预测图表OLED产业链图表OLED生产工艺流程图表201X-201X年OLED行业光刻设备需求量情况图表201X-201X年OLED行业光刻设备需求量预测图表201X-201X年全球MEMS市场预测图表201X年MEMS制造商收入全球前十位排名

篇三：

201X年一季度工作总结201X年一季度营业部门柜工作总结

一、各项指标完成情况

1.存款情况：

201X年一季度末，我部存款余额为万元，较年初净增万元，完成一季度计划的%,其中储蓄存款余额为万元，较年初净增万元，对公存款余额万元，较年初下降万元；

电子银行情况：

一季度末，我部开立银行卡张，手机银行有效客户数户，完成开门红占比%，POS机台。

二、主要工作措施年初，我部便召集员工召开了部门会议，研究部署开门红工作的开展。

具体措施可归纳为如下几点。

1.抓考核，调动工作积极性。

年初，我部结合总行目标任务、考核方案等文件，根据营业部自身工作实际，将存款、电子银行及电子银行存量转换等业务指标任务分配到人，并制定了详细的考核方案，充分调动了广大干部职工的积极性，领导身先士卒，职工各个争先，营业部形成了拉存款、抓电子银行业务的强烈氛围。

抓宣传、塑农商行品牌。

一季度开门红工作是营销旺季，我部十分注重宣传营销工作，共举办外拓活动15次，将责任片区落实到人，将员工分成小组，分别深入机关、企事业单位、个体工商户走访采集客户信息，宣传我行产品，提高客户对我行产品的认知度、满意度。

1月13日，我部针对手机银行新平台登陆和存量客户转换率的两个指标，推出了“扫码有礼，惊喜等你”的一元扫码活动，到三月末，因此活动在我部扫描二维码登陆我行电子银行新平台和存量转换的客户就有328户，取得了很好的效果。

我部1月27日我部与嘉艺舞蹈学校一起开展的“农信杯”大赛暨寒假集训汇报演出及抽奖活动，现场宣传我行的绥鑫卡、手机银行、卡贷通业务等业务吸引了很多孩子家长，并且进行了有奖答题互动，有效地塑造了农行产品的品牌形象，此次活动采集客户信息400余条，挖掘存款400余万元，现场1元扫码转账20多户。

3月7日至3月9日，我部利用妇女节开展了送鲜花上门祝福的外拓营销活动，对我辖区内妇至以节日的问候，进一步增进她们和农商银行的感情，并借此采集客户数据，宣传我行产品，三天共采集数据1000余条，拓展POS机2户，取得良好的效果。

3.抓转型，提高服务质量，夯实业务发展的基础。

我部作为总行第一批试点转型机构，自201X年10月实施转型工作以来，严格按照转型要求员工，经过半年的运行，每次都顺利通过总行验收，获得客户的一致好评。

通过网点转型，优化了我部内部管理效率，指标化、过程化的管理，提高了员工的工作效率和服务质量。

主要表现在：

一是客户等待时间明显减少。

通过进行数据测量发现实施转型工作以来，前来办理业务的客户虽不见减少，但客户等待时间明显减少，平均每个客户办理业务的时间较转型前减少2到3分钟。

二是差别化服务提高了客户接受服务的耐心。

在营业大厅内，虽人流如织，但秩序井然，大堂经理分流导引客户到高柜、低柜、自助服务区，提高了对每个客户的关注度，让客户觉得温暖。

三是员工的营销意识逐步加深。

通过培训一句话营销，前台人员在办理业务时，积极向客户我行的电子银行业务及新产品，柜员转介潜在客户，零售客户经理深入挖掘客户潜在的金融产品需求，积极适合的产品及服务，进一步增加了我行中高端客户群体。

4.抓单位存款，进行分层营销。

营业部对公存款余额占总存款余额的四分之

三，因此，我部始终紧抓住这项业务，各级进行分层营销，派专人跟进对公业务，进一步维护和财政、各部门客户的同时还在积极拓展新的机构客户。

年初，我部通过社会关系了解到贫困户住房建设贷款分险基金的相关信息，我部通过和财政对接，做了大量的工作，从2月份就派专人跟进，与财政签订了相关合作协议，于3月11日到账专项资金3740万元。

去年我部就了解到我县财政局将成立的农业担保公司，经过半年时间和财政的对接，3月我部成功开立了农业担保公司账户。

三、存在的问题和不足我部还存在一些问题和不足，具体表现在以下几个方面：

第一，加强学习，拓宽知识面。

我部普通存在不学习新技能，了解新产品，不了解总行方针等现象。

业务水平始终停留在原来的基础上。

缺乏金融专业知识和相关法律常识；

第

二，我部普通存在做事慢、拖、做事不积极主动的情况，缺少团队意识，遇到事情都来等。

工作安排后，无人理，更无汇报反馈。

比如工作安排下去做得怎样？

到什么阶段？

没有反馈，或者干脆不做，要重三四道的安排。

三，服务意识不够强，对服务工作的认识不到位。

我部虽按照转型七步曲在办理，但总体看上去亲和力不强，态度冷淡，速度慢，客户有疑惑时解释不到位，不愿多说两句。

四，网点转型时提的一点一策，很多策略的施措都要根据网点自身的特点来制定，要求不死板，让客户满意。

但现在内训师都要求一个版本，没有做到一点一策。

我行是转型的第一批机构，关于硬件设施的设置，总行没有跟上网转的进度，网转了以后，除4台取款机外，我部无一台自助设置，全是人工服务。

第五，各岗位职责不明确，不清楚。

营业部二〇一六年三月三十日