密码机客户端快速上海华堂Word下载.docx
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安装时如果桌面杀毒软件如卡巴斯基、瑞星、360安全卫士等提示是否允许driveHD相关程序的修改请选择“一直允许”或“允许程序的所有操作”。
安装完毕应重启机器,也可等客户端安装完毕一起重启。
2.产品安装-客户端安装
在安装光盘的安装程序目录中,找到适合本地操作系统的客户端程序,(具体版本以届时下发的通知为准),双击该安装程序,安装该程序到PC本地。
如下图所示:
安装时如果桌面杀毒软件如卡巴斯基、瑞星、360安全卫士等提示是否允许HT-VPN相关程序的修改请选择“一直允许”或“允许程序的所有操作”并选择“记住我的选择,以后不再提醒”,在360安全卫士等软件中的信任列表中将程序HT-VPN.EXE加入到信任列表中。
例如下图所示:
安装完毕弹出如下对话框,至此安装完成。
安装结束后重启计算机。
重启完计算机后双击桌面图标或从开始-》所有程序-》HT-VPN-》HT-VPN进入。
3.产品使用-客户端配置
输入用户名和密码(另行下发),至此客户端配置完成。
如下图所示
插入USB加密KEY。
插入加密key后上述界面中的证书一栏将会出现自己的专用证书名,未出现可再次插拔加密key。
加密key的确认:
开始-所有程序-中国华大-CSP客户端-客户端工具确认USB加密KEY正常,确定KEY序列号HD:
********。
如果没有相关信息显示密码机将无法正常连接。
单击【连接】.
如下图所示
连接成功后出现如下PORTAL窗口界面。
如下图所示:
单击PORTAL界面当中的图标“上海市预算管理系统”,即可以快捷地访问具体的网络应用业务。
4.状态检测
使用客户端上的状态检查按钮来检查如下图:
5.常见问题
问题一:
连接成功后立即断开
●请确认HT-Key是否插入;
●确认插入HT-Key,仍出现该问题,请确认驱动是否安装;
●确认插入HT-Key,且确认安装了驱动,仍然出现该问题,请重新安装驱动并重启计算机。
(在任务管理器中出现ZGHT_CSPTool.exe进程)
●在重启电脑或者重启VPN客户端后请重新插拔HT-Key。
问题二:
提示用户名或密码错误,连接失败
●请确认输入的用户名和密码是否正确。
●确认键盘的大小写键是否开启。
问题三:
长时间连接无响应,或速度慢
●请确保网络连接是否正常(可以首先测试网络的连通性,ping密码网关的IP地址,查看是否能ping通,查看是否有Requesttimeout的丢包现象,查看网络延时是否超过百毫秒,延时过大);
●在确认网络连接正常后,请确保网络中的安全设备没有对TCP80端口进行代理,以及对TCP和UDP2791端口没有阻塞(被系统防火墙或软件防火墙阻止),具体可询问网络管理员。
问题四:
证书栏没有证书显示
●确认客户端程序是否导入了根证书。
●确认用户认证方式为一次一密加智能卡。
●确认证书是否显示在IE中(InternetOptions->
内容->
证书),如无显示请插拔一次USBKey再查看。
如已显示则可能和部分第三方证书冲突,比如支付宝、网上银行证书等,暂时删除再试。
问题五:
误删加密机网关地址
●若出现误删加密机网关地址的情况,请在界面的“高级”选项中重新添加加密机网关地址:
211.154.93.2
6.技术支持
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