酒店保卫部工作说明 推荐Word文件下载.docx
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油库消防安全检查制度--------------------------------------------
11
MH/Q-2001-C14-06
液化气站消防检查制度--------------------------------------------------
12
MH/Q-2001-C14-07
球车库高压站消防检查制度--------------------------------------
13
MH/Q-2001-C14-08
对讲机使用管理规定--------------------------------------------------------
14
MH/Q-2001-C14-09
保安服务管理过程的检验制度-----------------------------------
15
MH/Q-2001-C14-10
紧急集合方案--------------------------------------------------------
16
MH/Q-2001-C14-11
保卫部消防训练制度-----------------------------------------------
17
MH/Q-2001-C14-12
保卫部服装管理规定-----------------------------------------------
18
MH/Q-2001-C14-13
保卫部军事训练制度及考核标准--------------------------------
19
MH/Q-2001-C14-14
保安处理问题的原则和方法--------------------------------------
20
MH/Q-2001-C14-15
抢劫、盗窃的处理制度--------------------------------------------
21
MH/Q-2001-C14-16
保卫部交接班管理规定--------------------------------------------------
23
MH/Q-2001-C14-17
固定哨位管理规定---------------------------------------------------
24
MH/Q-2001-C14-18
集合点名管理规定--------------------------------------------------
25
MH/Q-2001-C14-19
警犬执勤管理规定--------------------------------------------------
26
MH/Q-2001-C14-20
门岗执勤管理规定---------------------------------------------------
27
MH/Q-2001-C14-21
保安应急措施---------------------------------------------------------
28
MH/Q-2001-C14-22
保安部警卫等级规定--------------------------------------------------------
31
MH/Q-2001-C14-23
临时停车场运作规定-----------------------------------------------
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编制
批准
部门总监
/经理
生效日期
04年11月1日
序号
修订项目
修订内容
制订者
制订日期
审核
保卫部组织机构图
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酒
店
会
所
保
安
队
保卫部组织结构图
办
公
室
消
防
C
场
球
警
犬
俱
乐
部
部长助理
总监兼部长
01年6月1日
保卫部各岗位职责
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保卫部各岗位职责
1.0保卫部部长岗位职责
1.1遵守公司及保卫部的各项规章制度；
1.2贯彻落实公司领导的指示精神，带领全体队员保护公司的财产利益，保障客人及公司职员的生命安全；
1.3负责当地公安、交警、消防等有关部门的工作联系与协调工作；
1.4掌握保卫部的整体运作，做好保卫部全年工作的计划部署，干部管理和部门运作；
1.5负责公司各部门的协调工作，督促监查执行公司各项规章制度；
1.6督导所属队长管理好各区域工作，严格执行公司和保卫部的各项规章制度，爱护公司装备器材及设施。
1.7实施监督全体队员的军事训练和业务技能培训，提高全体人员整体素质和良好的思想作风；
1.8培训所属干部的管理水平和工作能力，严格保卫部半军事化管理，使之成为一支纪律严明、作风过硬的保安队伍；
1.9实施法律知识和安全教育，培养队员单独执勤能力，协助公安机关搞好周边地区的综合治安管理；
1.10改善队员的物质、文化生活，陶治队员思想情操，丰富队员业余爱好，解决队员日常生活中的实际困难。
2.0保卫部部长助理岗位职责
2.1严格遵守公司及保卫部的各项规章制度；
2.2协助部长贯彻落实公司领导的指示精神，带领全体队员保护公司的财产利益，保障客人及公司职员的生命安全；
2.3负责各哨区的工作检查与督促，并做好各区域的哨位布哨和人员安排、拟制工作计划部署和日常工作的安排；
2.4协助部长与公司各部门的协调工作，督促检查执行公司各项规章制度；
2.5负责实施全体队员的军事训练和业务技能培训，制定训练和培训计划，并负责半年和年终军事考核的工作落实；
2.6加强队长、分队长、队员的哨位管理和培训，提高哨位对客服务质量，维护一流保安员的形象；
作业文件
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2.7负责全体队员优质服务培训，使各哨位能文明执勤、礼貌待客；
2.8督促各队搞好宿舍内务卫生，保持室内整洁，做到整齐统一，定期进行内务评比；
2.9组织各队长进行哨位执勤评比检查，全面提高哨位服务质量和执勤标准；
2.10定期组织中对各哨位进行工作评估，发现问题及时解决；
2.11负责队长、分队的会议记录的批阅，并对其中的问题给予解决。
3.0保卫部队长职责
3.1严格遵守公司及保卫部的各项规章制度，严格要求，以身示范，起到模范带头作用；
3.2服从部长的工作调动和安排，积极配合保卫部的日常工作管理，认真完成上级下达的各项工作任务；
3.3按时参加上哨前集合点名，做好上岗前的动员和讲解工作，及时传达部领导的批示精神；
3.4每天要亲临哨位，认真检查督导辖区哨位的执勤工作，达到整体服装整洁，形象良好，杜绝哨位上存在的各类违纪现象；
3.5负责所辖区域的治安管理工作，出现问题及时处理，并逐级上报，不留任何隐患；
3.6加强分队长及队员的哨位管理和培训，提高分队长的基层管理和队员的上哨执勤能力；
3.7组织队员参加军事训练，定期完成训练达标任务，提高保卫部整体军事素质；
3.8督促各分队搞好内务卫生，保持室内整洁，做到整齐统一，定期进行内务评比；
3.9掌握所属队员的思想动态和工作状况，及时为队员解决困难。
4.0后勤办公室主任岗位职责
4.1严格执行公司及保卫部的各项制度，以身示范；
4.2根据部长指示，了解和掌握保卫部工作情况，组织拟制保卫部工作计划，并组织实施；
4.3根据公司要求和保卫部工作任务，领导办公室组织拟制行政后勤保障计划，组织力量，保障各项任务的完成；
4.4组织保卫部装备器材、物资和经费的请领工作，做好装备器材、物资供应、储存、管理和保障；
4.5督促检查保卫部遵守财务制度，严格财经纪律，杜绝贪污、浪费；
4.6组织保卫部的各项体育活动，改善队员的业余生活；
4.7负责保卫部营区管理，会同有关部门做好营区建设；
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4.8组织办公室、后勤人员的教育培训，提高他们的素质和业务水平。
做好卫生防病工作；
4.9严格车辆管理，监督保养维护，检查车场勤务执行情况，做好安全工作，预防各类事故发生。
5.0消防安全主任岗位职责
5.1严格遵守保卫部的各项制度，以身示范；
5.2服从公司领导及部长的工作安排，积极配合保卫部的日常工作管理，按时完成部领导交给的工作任务；
5.3做好与各级消防部门的工作联系，全力配合上级部门的安全消防检查工作；
5.4开展日常性的防火检查工作，监督有关部门整改隐患；
5.5向公司防火安全委员会负责并每月汇报一次工作，对违反消防法规的人，提出处理意见，对存在的隐患提出整改措施；
5.6对公司全体员工进行消防专业技术培训，从理论讲授到实际操作，经考核达到人人合格达标；
5.7对公司所属范围内的消防器材质量、数量、购置、维修、配备负责；
5.8收集合理化建议，监督二、三级防火安全责任人贯彻落实情况；
5.9负责火灾事故的扑救、原因责任的调查处理工作；
5.10制定公司防火规章制度，安排消防执勤力量，指导防火安全检查。
6.0保卫部分队长岗位职责
6.1以身示范，严格执行公司及保卫部的各项制度；
6.2服从部领导及队长的工作安排和调动，认真完成部领导交给的各项工作任务；
6.3带领本分队做好上哨准备工作，装备齐全，服装整洁，按时交接班，严格交接班制度；
6.4督促检查各哨位的警容风纪和违纪行为，做好工作记录，保持哨位卫生；
6.5熟悉本区域的重点保护部位和工作程序，做到勤巡逻、勤检查，认真登记；
6.6爱护公司财物和装备器材，做到勤检查、勤保养，使哨位装备器材处理良好状态；
6.7搞好宿舍内务卫生，保持室内清洁；
6.8带领全体队员按时参加军事训练和业务理论培训，不断提高身体素质和哨位执勤能力；
6.9遵守职业道德，文明执勤，礼貌服务，维护公司和保卫部声誉。
MH/Q-2001-C14-02
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7.0保卫部保安员岗位职责
7.1遵纪守法，见义勇为，助人为乐，为球会争光；
7.2严格遵守公司及保卫部的各项规章制度，明确哨位职责，灵活处理哨区发生的各种事件；
7.3服从命令，听从指挥，积极完成队长、分队长交给的工作任务；
7.4严格履行交接班制度，不迟到，不早退、认真交接与清点哨位物资及装备，做到交接清楚，登记详细；
7.5爱护公司财物及装备器材，做到勤检查、勤保养，使配备器材处于良好的运行状态；
7.6按时参加军事训练及岗位知识培训，不断增强身体素质，随时参加应急突发事件及提高执勤业务技能；
7.7严格宿舍管理规定，认真履行宿舍值日员职责，保持宿舍内务卫生整洁；
7.8严格请销假制度，禁止不准假外出，无故旷工、超假；
7.9文明执勤，礼貌服务，增强保安职业道德意识，保持良好的保安形象，维护公司及保卫部的声誉。
保卫部车辆管理规定
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1.0目的为了有效的控制车辆的进出，保证来访车辆在球会的安全和客人通道的畅通，使来访车主放心停放，特制定以下规定；
2.0适用范围
适用于所有往来球会车辆的进出及停放管理。
3.0主要职责
3.1保安员负责对进出车辆进行登记及泊车指挥管理。
4.0工作程序
4.1球会内部车辆
4.1.1内部货车必须由员工通道110门岗哨进公司；
4.1.2内部货车拉货进公司司机要主动到110哨位当值班保安进行登记清点；
4.1.3内部货车拉货出公司时，要出具有效的放行条，经保安员清点后，方可放行；
4.1.4内部员工接送车（高职员工接送车除外），必须由110消位进出公司；
4.1.5员工接送车到110哨位，司机应主动停车接受保安员对进出公司员工的检查，以防公司财产外流和无关人员混进公司；
4.1.6除货车和接送员工车以外的行政用车，全部由108哨位进出；
4.1.7所有行政用车出公司时，都要由车管科开出专用派车单（公司领导的专车、会所至乡村和会所至龙岛球场的穿梭巴除外）；
4.1.8公司出租车出公司时，由礼宾部开客车服务单据，主动将单据交108哨位当值保安员检验和车辆的检查；
4.1.9员工接送车和货车到龙岛球场时，司机必须主动停车接受501哨位当值保安员的检查及放行条的核对和货物的清点。
4.2外部车辆
4.2.1来公司接送货物车辆必须由110哨进出；
4.2.2在本公司接货出110门岗的货车，必须由有关部门开出有效放行条，司机主动将放行条交由110门岗当值保安检查和清点货物的数量，无误后方可放行；
车辆管理规定
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4.2.3凡来访球会的小车、客车、均由108门岗进出公司；
4.2.4客人车辆在进入108、105、608、501哨位时，由当值保安发给客人车辆通行证，并把车牌号码登记在附证上，方可执行；
4.2.5来访客人车辆进入球会后，请按保安员指定的位置停放，并关好车窗，锁上车门，以便防盗；
4.2.6客人车辆出108、105、608、501哨位时，须交回车辆通行证，经当值保安核对车牌号码无误时，方可放行；
4.2.7如有客人丢车辆通行证，须将其身份证、车辆行驶证、会员证等有效证件的复印件留于108、105、608、501哨位，方可执行。
4.3停车场管理规定
4.3.1车辆进入停车场，司机要服从保安的指挥，不可乱停乱放车辆；
4.3.2为了车辆安全，泊车后应将车门、车窗锁好，车内不可存放贵重物品；
在本停车场内，车辆损坏或失窃，球会不负任何责任；
4.3.3车辆停入停车场后，司机不可以参观、抚摸或损坏其它车辆，如发现造成损坏，将负责赔偿损失；
4.3.4客人遗失停车证件时，要接受保安员对其证件进行核实，并留下身份证等有效证件的复印件、签名后方可放行；
4.3.5停车场保安员应主动检查进入停车场的车辆状况，指挥车辆停放于指定的地点，并做好登记；
4.3.6车主将车辆停入停车场后，应熄灭引擎、减少噪声和废气，注重环保。
5.1质量记录
5.2《车辆进出登记本》
5.3《停车证》
保卫部消防检查制度
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1.0目的
为了有效地的预防火灾事故的发生，及时发现和消除各种火隐患，也为了有效的保护好公司的人员生命及财产安全，保障公司的正常运作，特制定本检制度；
2.0适用范围
适用于公司范围内消防工作的检查。
3.1消防队保安员负责消防工作的日常检查及消防器材的维护保养；
3.2消防队长负责消防工作的监督检查及组织进行消防整改措施并向领导汇报。
4.1工作程序
4.1保安队员对电器设备、电源线路、配电设备的检查
4.1.1非电工人员严禁随意私自维修安装电器设备；
4.1.2电工人员违章操作；
4.1.3电器设备的保护性接地，防雷装置是否完好，是否有短路，接触电阴过大超负荷情况的发生；
4.1.4检查经常使用的配电箱、闸刀开关、接线板、按钮开关、插头、插座及导线是否完好、无破损；
4.1.5临时用电线路是否按规定敷设，因工作需如须在地面的，是否采取了妥当措施；
4.1.6在危险环境中作业时，操作人员是否采用的是36V及12V的安全电压；
4.1.7在有蒸气、气体、粉尘等场所的操作人员是否采用防爆型电气设备。
4.2对液化气设备的检查
4.2.1使用可燃气体探测器或者肥皂水对液化气管道、闸阀接口进行泄漏检查；
4.2.2厨房员工的安全用气操作；
4.2.3厨房员工下班后是否关闭燃气闸阀。
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4.3对动火作业的检查
4.3.1员工在公司范围内违章吸烟的检查；
4.3.2施工人员在进行动火、烧焊作业时，是否办动火证，有无违章和乱电源线路，动火现场易燃物品是否清理不干净，操作完毕是否清理并看管理现场；
4.3.3是否遵守动火安全操作程序；
4.3.4动火烧焊，保卫部查验其是否具有动火烧焊作业资格。
4.4对消防器材设备设施的检查维护保养
4.4.1消防器材是被挪用、移动；
4.4.2是否被人损坏，或被其它物品覆盖；
4.4.3消防器材的压力是否保持正常，灭火剂是滞充足；
4.4.4及时更换失效的消防器材。
4.5消防中心值班人员日常检查
4.5.1充分利用闭路电视监控系统及时发现异常的烟、光现象，及时处理；
4.5.2对自动火光报警系统，可燃气体报警系统发生报警要及时赶到现场查看，及时处理，如是故障要及时通知相关人员及单位维修。
5.2《消防日常检查表》
5.3《消防器材维修、更换记录》
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