仓储管理讲义课堂练习题Word格式文档下载.docx

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2、仓储管理：

（三）填空

1、仓储环节的必要性包括、调节供求、、。

2、仓储管理的研究对象为。

3、仓储功能可以分类为和。

4、仓储行为经历了由发展到包含一系列活动的

5、近代中国的商业性仓库也称之为。

6、商品流通由收购、销售、和四个环节组成。

（四）简答题

1、简述现代物流中仓储的作用

2、简述我国仓储业现状的特点

3、列举现代物流中仓储环节的必要性

第二章仓库营运设施与设备

一、课程内容

1、仓库分类

2、自动化立体仓库

自动化立体仓库的功能、分类、组成、优点，影响自动化立体仓库使用的因素，建造自动化立体仓库的考虑因素

3、仓库建筑与设备

仓库主体建筑类型，仓库辅助建筑，仓库辅助设施，仓库设备的种类及需量确定和管理

4、装卸搬运设备

仓库装卸搬运设备的种类、托盘、单轨电动小车、自动导向小车、巷道式堆垛起重机、叉车、集装箱对唱龙门起重机、皮带输送机

5、保管设备

保管设备的分类、货架分类、各种货架存储系统、

二、教学要求

1、掌握仓库的分类和各类仓库的特点。

2、了解自动化立体仓库的功能、分类、组成、优点、影响因素和建立的条件

3、了解仓库主体建筑类型和仓库辅助建筑，仓库辅助设施，仓库设备的种类及需量确定和管理。

4、掌握托盘的分类和用途，了解托盘的使用和托盘标准化。

5、了解货架分类，熟悉各类货架存储系统及其特点。

三、图例

采购供应仓库单层仓库

多层仓库分离式自动化立体仓库

整体式自动化立体仓库筒仓

平托盘箱形托盘

柱式托盘冷冻托盘

托盘式货架窄巷道型货架

驶入式货架流动式货架

移动式货架后退式货架

悬臂式货架阁楼式货架

单轨电动小车自动导向小车

有轨巷道堆垛机轮胎式龙门起重机

轨道式龙门起重机移动皮带输送机

固定皮带输送机

四、课堂笔记

五、作业

（一）、选择题

1、用于收储从采购供应库场调进或在当地收购的商品是（）仓库

A、采购供应B、零售C、批发D、储备E、中转F、加工

2、以保管国家应急的储备物资和战备物资的仓库是（）

A、采购供应B、零售C、批发D、储备E、中转F、加工

3、下面是按照保管货物的特征分类的仓库是（）

A、原料仓库B、水面仓库C、恒温仓库D、保税仓库

E、流通仓库F、多层仓库

4、自动化立体仓库按照储存功能分为生产型和（）

A、整体式B、分离式C、恒温式D、流通式

5、按托盘的适用性可将托盘分为（）

A、平托盘B、箱式托盘C、滚轴托盘D、立柱式托盘

E、罐式托盘F、纸托盘

6、仓库的主体建筑分为（）

A、库房B、货棚C、露天货场D、通风设施E、照明设施F、装卸搬运设施

7、存放长、大件货物和不规则货物时用（）货架。

A、阁楼式货架B、悬臂式货架C、旋转式货架D、移动式货架

8、承重能力强、结构牢靠、不易损坏的托盘是（）

A、塑料托盘B、金属托盘C、纸质托盘D、冷冻托盘

9、仓库的主体建筑中采取全封闭的方式是（）

A、库房B、货棚C、露天货场D、货架

（二）填空题

1、筒仓指的是。

2、自动化立体仓库的功能有和。

3、自动化立体仓库由、巷道机、和组成。

4、影响自动化立体仓库使用的因素是应用环境、和。

5、托盘既可以作为储存设施，也可以作为。

6、叉车选择的影响因素有、地坪、电梯、集装箱高度等和日作业量。

7、仓储设施主要指，它由仓库的、辅助建筑和附属设施构成。

（三）名词解释

1、托盘

2、托盘货架

1、比较单层仓库和多层仓库的优缺点。

2、简述自动化立体仓库的优点。

3、述托盘货架、流动式货架、移动式货架和旋转式货架的优点。

第四章仓储商务管理

1、仓储商务概述

仓储商务和仓储商务管理、仓储商务活动的特点、仓储商务活动的内容

2、货源组织

掌握营销技术、市场调查、市场营销、

3、仓储合同管理

概述、特点、分类、内容、权利和义务、程序、变更和解除

4、仓单管理

概念、功能、制作、转让与分割、质押

1、了解商务和仓储商务管理、仓储商务活动的特点、仓储商务活动的内容

2、了解仓储企业的营销技术、市场调查和市场营销方法。

3、了解仓储合同管理概述、特点、分类、内容、权利和义务、程序、变更和解除

4、了解仓单管理的功能、制作、转让与分割、质押

三、课堂笔记

四、图例

仓储合同范本

仓储合同是保管人储存存货人交付的仓储物，存货人支付仓储费的合同。

　　甲　方：

＿＿＿＿＿＿

　　住　所：

　　乙　方：

　　双方就下表所列物资储存事宜协商如下：

　　１．储存物资表

┏━━━━━━━━┯━━━┯━━━┯━━━┯━━━━┯━━━━┯━━━┓

┃　　品　　名　　│规格│单价│数量│交货日期│储存仓库│附注┃

┠────────┼───┼───┼───┼────┼────┼───┨

┃　　　　　　　　│　　　│　　　│　　　│　　　　│　　　　│　　　┃

┗━━━━━━━━┷━━━┷━━━┷━━━┷━━━━┷━━━━┷━━━┛

　　２．储存期间：

　　３．储存场所：

　　４．仓储物保险：

　　５．双方权利义务：

　　６．仓储费及其他费用：

＿＿＿＿＿＿。

　　入库费：

　　仓租：

　　出库费：

　　运输费：

　　７．本合同＿＿＿＿＿＿年＿＿＿＿＿＿月＿＿＿＿＿＿日于＿＿＿＿＿＿市

＿＿＿＿＿＿区签订。

＿＿＿＿＿＿（公章）

　　法定代表人：

＿＿＿＿＿＿（签章）

五、作业

（一）选择题

1、仓储商务活动的特点是（）

A、外向性B、多变化C、随机性D、全局性E、多面性

2、（）是通过直接观察取得第一手资料的调查方法。

A、观察法B、问卷法C、调查法D、电话咨询法

3、仓储业务的营销手段有多种，其中包括（）

A、广告宣传B、企业的自我介绍材料C、登门推销

D、召开仓储企业的展示会E、向客户免费送企业的礼品

4、下面是按照问卷发放的途径分类的是（）

A、当面调查B、通信调查C、电话调查D、观察调查

5、下列中属于仓单的功能是（）

A、保管人承担责任的证明B、物权证明C、物权交易D、金融工具

6、货物分区有（）的方法、

A、按货物种类和性质分区B、按不同货主分区C、按货物流向分区

D、按货物危险性质分区E、按货物的价值分区F、按货物的重量分区

7、货物编号的方法有（）

A、对于整个仓库各储存场所的编号B、库房内各货位编号

C、货场货位的编号D、货架上各货位编号

1、仓储商务发生在中，不发生仓储商务活动。

2、提高仓储经营效益的关键在于。

3、有效的开展货源组织工作包括、和市场营销。

4、销售技术的关键是，即尽可能创造良好、方便的储运条件，以吸引客户存货。

5、仓储合同的当事人双方分别为和

6、仓储合同的签订一般需要经过邀约、验资、、、定约和履约六个阶段。

7、货物的毛重是指，皮重是指

，净重是指货物本身的重量。

8、货物堆码的方式包括散堆方式、垛堆方式、和成组堆码方式。

1、仓储商务管理

2、市场调查

3、仓单

1、简述仓储合同的特点

2、列举货物堆码的原则。

第五章仓储作业管理

1、入库作业

入库准备、收货和入库验收的工作步骤

2、储存作业

储存保管的目标、储位管理、、物料编码、物料养护

3、盘点作业

盘点概念、盘点的种类和方法、盘点的程序、盘点评估

4、发货作业

发货要求，发货的准备和程序，发货的复核方式

5、流通加工作业

流通加工概念、作用、类型、流通加工合理化

6、仓储运营评价标准

数量指标和质量指标

1、掌握入库业务的流程，掌握发货业务的流程。

2、掌握储存保管的目标、储位管理、、物料编码、物料养护

3、掌握盘点概念、盘点的种类和方法、盘点的程序、盘点评估

4、掌握发货的准备和程序，发货的复核方式

5、了解流通加工概念、作用、类型、流通加工合理化

6、了解仓储运营评价标准中的数量指标和质量指标概念。

四、作业

1、入库前准备包括以下哪些方面（）

A、加强日常业务联系B、安排仓容C、合理组织人力

D、准备验收器具E、准备苫垫及劳保用品

2、在下列对货物验收中问题的处理，正确的是（）

A、件数不符B、包装异样C、有货无单D、有单无货

Ｅ、货未到齐F、价格不符G、货单不符H、货物残缺

3、一般常见的储存策略有（）

A、定位储存B、随机储存C、分类储存

D、分类随机储存E、共同储存F、先进先出储存

4、盘点的方法有（）、循环盘点法。

A、年盘点法B、日常循环盘点法C、账面盘点法D、期末盘点法

5、仓储运营中发货业务包括（）

A、托运B、提货C、取样D、移仓E、过户

6、可与定位储存策略、分类（随机）储存策略相配合的法则是（）

A、靠近出口法则B、周转率法则C、类似性法则D、互补性原则

7、常用的物料编码方法有（）

A、连续数字编码法B、分级式数字编码法

C、暗示编码法D、对应数字编码法

8、下列属于流通加工的作用是（）

A、提高原材料利用率B、进行初级加工，方便用户

C、提高加工效率及设备利用率D、缓冲需求

1、收货作业按其工作程序可分为两个阶段，即收货前的准备和

2、货堆最上层的件数起压码作用，其数量可能比下层的数量要

3、仓库的三关指的是入库、、出库。

4、物料编码的原则有完整性、唯一性、、可扩展性和简单性。

5、是使用具有挥发性的防霉防腐剂，利用其挥发生成的气体，直接与霉腐微生物接触，杀死或抑制霉腐微生物的生长，以达到防霉腐的目的。

6、货物入库验收一般分为两步进行，一是大数点收和包装的外观检查，二是

。

7、盘点的目的是。

8、发货的复核包括托运复核、、取样复核。

9、数量指标和质量指标是相互密切联系的，是的基础。

2、流通加工

3、数量指标

4、质量指标

1、列举盘点的主要内容。

2、简述入库的业务流程内容。

3、简述发货的一般程序。

4、简述流通加工和生产型加工的区别

第六章特殊货物仓储管理

1、冷藏仓库管理

冷藏仓库的类型、构成和使用

2、油品仓库管理

油品仓库的类型、布置，油品仓库的设施，油品仓库的管理方法

3、危险品仓库管理

危险品仓库的类型、结构、库区布局，危险品仓库管理

4、集装箱堆场管理

集装箱堆场管理的一般方法，集装箱码头空箱管理，减少集装箱堆场倒箱的措施

1、了解冷藏仓库的类型、构成和使用。

2、了解油品仓库的类型、设施，以及油品仓库的管理方法。

3、了解危险品仓库的类型、结构、库区布局，危险品仓库管理。

4、了解集装箱堆场管理的一般方法，了解集装箱码头空箱管理和减少集装箱倒箱的措施。

油品仓库加油站

1、冷藏仓库中储存量在500～5000t之间的是（）

A、大型冷库B、中型冷库C、小型冷库D、超大型冷库

2、冷却货物冷藏间是保持温度在（），冻结货物冷藏间是保持温度在（），冰库内的温度一般保持在（）。

A、0℃B－18℃C－4℃～－8℃D－2℃

3、根据管理和业务关系的不同，可将油品仓库分为（）

A、地下油库B、地面油库C、半地下油库D、公共油库E、企业附属油库

4、

级油库的库容量（）

级油库的库容量为（）

A、>

10万m3B、5～10万m3C、3～5万m3D、1～3万m3E、<

1万m3

5、按集装箱货种可分为（）

A、普通品箱区B、危险品箱区C、冷藏箱区D特种箱区

E、中转箱区F、重箱区G、空箱区

（二）填空题

1、冷藏仓库根据其用途分类可分为生产性冷库、、综合性冷库。

2、当将货物从冷冻间转入冻结货物冷藏间时，货物温度不应高于冷藏间温度。

3、根据油质的轻粘程度不同，对于采用上装上卸的方式，对于

采用下装下卸的方式。

4、从技术角度看，立式圆柱油罐由和组成。

罐体可分为

、、三部分。

灌顶按其结构可分为无力矩式、。

5、大、中型甲类仓库和乙类仓库与邻近居民点和公共设施的间距应，与企业、铁路干线间距离，与公路间距应保持。

6、在入库验收方法上，主要实采用感官验收，仪器和理化验收。

7、归位指的是

（三）名词解释

1、冷藏仓库

2、危险品

3、倒箱

1、列举出集装箱堆场倒箱的原因

2、列举危险品仓库的货物类型

第七章库存控制与管理方法

1、定量订购与定期定购方法

定量订购方法，定期定购方法

2、ABC库存控制法

ABC分析法的来源、原理、步骤和应用

3、EOQ库存控制模型

EOQ库存控制策略、模型、需求

4、MRP库存控制方法

MRP的产生、特点、运行步骤、计算方法、发展趋势

5、JIT库存控制方法

JIT概念和特点，JIT控制策略和关键做法，JIT在物流中的作用

1、掌握定量订购与定期订购的概念和方法

2、掌握ABC库存控制法的概念、原理和步骤

3、了解EOQ库存控制的策略和模型以及存在的问题

4、掌握MRP库存控制法的概念、原理和步骤、计算方法，了解MRP的发展

5、掌握JIT概念和特点以及JIT控制策略和关键做法，了解JIT在物流中的作用

四、案例分析

安利（中国）公司——储运中心是成本中心

安利（中国）公司成立于1992年，投资近1亿美元，目前公司员工逾2000人。

安利产品的销售方式主要通过“自设店铺＋雇佣推销人员”，2000年度安利（中国）公司在大陆的销售额达40亿元人民币。

安利（中国）能够取得这么骄人的业绩，其中良好的后勤物流运作起着举足轻重的作用。

一、高效率、低成本的仓库作业

安利（中国）在全国拥有近3万平方米的仓库面积，其中广州本仓的面积达1万平方米，另外，北方区、华东区都有几千平方米的区域物流中心。

作为负责全国产品调配计划的广州本仓储运中心发挥着非常巨大的作用。

安利（中国）的物流部门主要的功能是建设补货、配送渠道，确保库存、运输、包装、安全等方面的管理。

安利（中国）储运中心有员工60多人，相当重视堆物流设备、设施的投资，主要的储运设施、设备多从国外进口，如各式电瓶叉车、高层货架、打包机，可升降收/出货平台及运输车辆等。

由于考虑仓库面积有限，但又必须满足频繁进出货的需要，仓库容量必须往纵向发展。

安利（中国）采用进口的多层立体货架来提高仓库的利用率，同时配合木质托盘进行叉车等机械作业。

储运中心必须放下近8000个托盘，面对平均每月7000多次托盘及货品的进出，还必须按照货物“先进先出”的原则，要求必须随时清楚了解每一个托盘的具体情况，如托盘的具体位置、装什么产品、何时进仓库等。

储运中心为解决以上种种问题，经过一番研究，对所有的货架货位进行定位，确定一个相应坐标，这样把所有的坐标都输入电脑存档，装卸人员只要在现场把每次存放的托盘坐标号传递给电脑录入员即可，管理人员通过电脑就可以纵览仓库内所有的货物的情况，能达到用机械盘点的效果，最大限度地利用了仓储空间，同时，安利（中国）储运中心也保留了部分手工作业，处理仓内一部分收货、移货、打包、出货任务，在保证仓库运作效率、保障客户需求的同时，也节约了运作成本。

二、贯彻四个“Right”满足顾客要求

安利（中国）的物流目标是配合公司的市场营销战略。

对于一个公司来说最重要的是市场与销售，针对公司产品在市场销售的快慢，调节产品流通速度，并不断提升物流运行效率，确保准确、及时地为全国所有的店铺提供货品。

同时，在满足客户及消费者需求的情况下，控制合理的物流成本。

为了最好地服务顾客，安利（中国）物流部门贯彻四个“Right”（即以正确的成本费用，把正确的产品在正确的时间，送到正确的地点）。

高效率、快速反应的物流运作除了讲究物流管理软件系统化之外，还要讲究技术设备硬件方面的投入，但最主要的还是人，只有这三方面结合在一起才能提高运作效率。

安利（中国）坚持首先满足的需求，再降低物流运作成本的原则。

目前，安利（中国）采用店铺加推销人员的经营模式，在全国26个省、市、自治区共开设58间店铺，分别在北京、上海、广州设有办事处。

按照这种销售网络体系，安利（中国）把全国的物流配送渠道划分为三个区域，即华南区域包括广州、成都、重庆、武汉、江西、湖南、贵阳、云南、广东、广西、海南等26家店铺；

华东区包括山东、河南、浙江、安徽、福建、上海等18家店铺；

北方区包括东北和华北共14家店铺。

并在北京和沈阳设有外仓，产品从广州本仓送到北京、沈阳外仓之后，再辐射到北方区各个城市。

产品运输的形式主要有海运、陆运及海陆联运、空运快递等形式，当某个店铺需要进货或补货时，安利（中国）储运中心首先充分考核当地区域库存空间有多大、区域销售业绩如何、运输时间等因素来选择最合理的运输方式，只要能够及时满足各地店铺需要，尽量用成本最低的运输方式。

流通的库存，对安利（中国）来说是不会增加成本的，这部分费用由第三方物流公司承担。

安利（中国）的目标是做到用最少的物流费用，达到最好的物流效率。

三、电子商务完善物流配送系统

安利（中国）为了进一步完善库存管理，提高物流运作效率，投资9000多万元人民币，建设公司内部和外部信息网络，实现了公司办公自动化。

使生产销售、库存、文件处理、通讯联络、信息反馈有机衔接。

目前安利（中国）的产品销售渠道主要使通过店铺的形式，还开展家居送货业务，即客户在安利（中国）店铺订货，并申请由安利（中国）送货上门。

这种情况一般在同一城市内可实现；

若客户在异地订货，就通过零担方式送货上门。

安利（中国）所有的产品配送除在广州、深圳、珠海、惠州、东莞等珠江三角洲范围内由安利（中国）的车队运输之外，其他地方的配送都是由第三方物流公司来承担，而核心业务如库存计划、调配指令则主要由安利（中国）来统筹管理。

目前已有多家大型的第三方物流公司承担安利（中国）全国部分的配送业务。

同时，安利（中国）还开展基于VRU/Internet电子上午配送服务业务，客户可通过电话语音、网上、电子订货，该项业务已在北京、上海、广州三地区开展，通过这种方式，订单形成后24小时内可送货到客户手中。

由于国内消费水平不高，这种电子商务目前在国内并不普及，配送成本很高，业务量并不大。

安利（中国）只在这三个城市开展电子商务配送业务是经过对市场潜力分析，综合成本因素，并考虑到提升客户服务水平等而实行的分步策略。

四、严把运输管理关

运输费用在整个物流费用中占有非常大的比例，同时又具有不可控制性及风险性大的特点。

安利（中国）对第三方物流公司又严格的考核标准：

第一是考察第三方企业的运输资格，必须是二证一照齐全，即《运输许可证》、《税务登记证》和