小企业管理网络考试第十套精编WORD版Word文件下载.docx

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D高忠诚度品牌

C；

3.CRM是指以下哪种电子商务活动？

（）

A客户关系管理

B企业资源计划

C供应链管理

D企业网络营销

A；

4.下列不是利润表的组成要素是（）。

A资产

B收入

C费用

D利润

5.ERP发展的第一个阶段是（）。

AMRP阶段

B闭环MRP阶段

CMRPⅡ阶段

DCRM阶段

6.小企业选聘人才时最常使用的一种工具是（）。

A能力测试

B工作情景模拟

C面试

D品行鉴定

7.我国《合伙企业法》只承认（）形式。

A有限合伙

B普通合伙

C隐名合伙

D其他

B；

8.产品的市场尚未饱和，产品还有改进空间且所需成本不高，有利于提高企业的经济效益的情况下，适宜采取的产品创新类型为（　）。

A模仿型

B改进型

C换代型

D全新型

9.对中小企业的划分没有（）的限制。

A行业

B规模

C人数

D所有制

10.使小企业创业成功率提高的创业方式是（）。

A特许经营

B家族企业

C购买现存企业

D创建新企业

多选题（共15题，共45分）

1.下列属于适合小企业生存发展的分散型部门的是（）。

A石化

B钢铁

C纺织品

D副食品

E汽车制造业

C,D；

A,D；

3；

2.一个好的利基市场应该具备以下特点：

（　）。

A市场需求足够大

B市场有潜力

C市场是空白的

D小企业可以获利

E小企业掌握足够的资源

A,B,C,D,E；

A,D,E；

3.实行双重课税的组织形式为（）。

A单一业主制

B合伙企业

C有限责任公司

D股份有限公司

E合资企业

3

4.小企业进入衰退阶段的技术创新战略选择有（　）。

A产业化发展战略

B稳定性战略

C新产品战略

D转移战略

E紧缩性战略

B,D,E；

5.从受许人的角度来看，特许经营的缺点有（）。

A经营方式没有自主权

B投资风险大

C受许人很难得到指导和培训

D必须支付昂贵的特许经营费

E必须接受统一的供货价格

6.各国界定小企业普遍采用的指标有（）。

A利润额

B从业人数

C销售额

D固定资产额

E资产总额

B,C,E；

B,C；

7.小企业的内部系统竞争优势是指小企业内部系统所具有的独特的优势。

主要包括以下几项内容：

A经营管理优势

B工作环境优势

C人力资源优势

D财务管理优势

E技术创新优势

A,C,D,E；

8.根据我国公司法规定，公司具有如下特征（）。

A是依法设立的社会经济组织

B是企业法人

C所有权归股东所有

D决策权最终由股东共同控制

E以营利为目的的法人团体

B,D；

9.供应链中流动的资源有（）。

A物流

B信息流

C需求流

D客户流

E资金流

A,B,E；

10.根据产业分工理论，下列适合小企业发展的行业有（）。

A服务性产业

B手工制品业

C大型机械制造业

D原料来源分散的行业

E生产地区性产品的产业

A,B,D,E；

A,C,D；

11.小企业存在与发展的基本理论包括（）

A经济进化论

B不完全市场理论

C规模经济理论

D产业分工理论

E交易费用理论

12.小企业内部的人才可以划分为（）。

A实干家

B创新者

C工匠

D多面手

E缜密型人才

13.小企业在市场中必须承担的风险有（　）。

A经营风险

B突发性风险

C财务风险

D投资风险

E反垄断风险

14.美国学者麦卡锡将企业可以控制的主要营销管理手段分为（）。

A产品

B价格

C广告

D促销

E地点

15.市场细分的客观基础是（　）。

A竞争的激烈化

B市场需求的差异

C产品供应的多样化

D资源的多样化

E购买者的差异

B,E；

判断题（共10题，共20分）

1.创业者要想获得成功，客观上需要了解社会环境因素，并能够从中找到突破口；

主观上也应该具有一定的能力。

T√

F×

T；

2.对于小企业来说，人才不是水平越高越好，而是越适用越好。

（）

3.小企业引进人才时应不惜一切代价。

F；

4.核心主导的创业团队是先有创业团队后有创业点子，而群体性创业团队则是先有创业点子再有创业团队。

5.法律与道德都能起到惩恶、劝善的作用。

（　）

6.从行业上看，小型企业的实际规模在不同的行业差异是较大的。

7.法人企业的出资人一般对企业债务负连带责任。

8.与“继承者型”经营者相比，“创业家型”经营者具有更强的创业精神。

9.转移风险往往与只获得最低利益或求得平均利益为前提。

10.创建新企业融资比较困难，经济效益也不稳定，难以吸引人才。

主观题

案例分析题（共1题，共15分）

星际公司的经营战略

星际公司是一家生产销售电子产品的小型民营企业，1996年创建于北京中关村，创业时仅有3名员工，不足2万元的资产。

经过6年的苦心经营，到今天已发展成为一家拥有16家子公司、员工达300人、资产近2个亿的集团公司，公司的业务范围涉及通信、安防、网络应用等十几个领域，经营的产品多达500余种。

公司的高速发展靠的是务实高效的战略选择，靠得是企业战略的运筹与把握能力。

在长期的市场实践中，星际公司找到了一条适合自身发展的捷径，就是寻求稳定的大企业作为自己比较固定的合作伙伴。

他们认为，小企业除了应生产别人不能与之竞争的专用产品外，还应找到一个或几个大企业作为自己比较固定的合作伙伴，向他们长期供应自己的产品。

这样，自己的产品就会有稳定的销路，生产也能保持相对的稳定性。

公司在成立4年后的2000年找到一个国外的大买主，该公司每年将从星际购买大约800万美元的系列配套产品，这使得公司的产品有了比较固定的出口路线，同时企业的知名度也得到空前提高。

问题：

1．星际公司采用了什么经营战略？

简要介绍该战略。

（10分）

2．你认为星际公司作为小企业还可以采用哪些经营战略？

（5分）

（试题分值:

15分）

答：

1、星际公司采用了依附型经营战略。

所谓依附性战略就是把本企业的生产经营与发展相对固定地纳入或嫁接在某个大企业或企业集团上，成为该企业或企业集团系列化生产中的一个组成部分，进行专业化的生产和开发。

对于小企业来说，“依附”是在专业化基础上实现企业群体化的有效途径。

如星际公司找到国外大买主，每年大约800万美元的系列配套产品，使其产品有了固定的销路，从而降低了经营风险。

2、作为小企业，星际公司还可以采用地区导向型经营战略、产业结构导向型经营战略、“夹缝”发展型经营战略和联合竞争型经营战略。

1．星际公司采用了依附型经营战略。

所谓“依附”，就是把本企业的生产经营与发展相对固定地纳入或嫁接在某个大企业或企业集团上，成为该企业系列化生产中的一个组成部分。

如星际公司找到的国外大买主，每年大约800万美元的系列配套产品，使其产品有了固定的销路，从而降低了经营风险。

2．作为小企业，星际公司还可以采用地区导向型经营战略、产业结构导向型经营战略、“夹缝”发展型经营战略，联合竞争性经营战略。