《管理学》课程考试大纲.docx
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《管理学》课程考试大纲
《管理学》课程考试大纲
使用教材及参考书：
周三多主编、陈传明副主编,《管理学》（第三版），高等教育出版社
周三多、陈传明、鲁明泓编著：
《管理学》第五版，复旦大学出版社
斯蒂芬·P·罗宾斯著，《管理学》，中国人民大学出版社，1997
哈罗德·孔茨，海因茨·韦里克著，《管理学》，经济科学出版社，1993年版
一、课程的性质和任务
该课程是教育部制定的经济类、管理类专业的核心课程之一，也是我院经济类和管理类专业的共同专业基础课。
该课程作为一门重要的专业基础学科，主要是从一般理论、一般原理、一般特征的角度对管理活动加以研究，从中找出管理的一般规律性。
另外，该课程是介于社会科学与自然科学之间的一门边缘性学科，十分强调实践性。
二、教学目的与要求
学习本课程的目的是让学生能够马克思主义辩证唯物法为指导，掌握在管理过程中的普遍规律、基本原理，理解在管理过程中应遵循的思路和原则，掌握课程中学习的管理技术和方法并能够加以灵活运用，增强管理能力。
为达到上述目的，在本课程教学过程中要尽量做到理论性、系统性与实践应用性的结合，针对我国的管理实践，同时积极借鉴发达国家的先进的管理经验。
三、学时分配
章节
课程内容
学时
1
管理活动与管理理论
4
2
管理道德与企业社会责任
4
3
全球化与管理
4
4
决策与决策方法
4
5
计划与计划工作
4
6
计划的组织实施
2
7
组织设计
6
8
人力资源管理
4
9
组织变革与组织文化
4
10
领导理论
4
11
激励理论
4
12
沟通理论
4
12
控制过程与有效控制
4
14
创新
4
15
案例分析
6
合计
60
四、教学中应注意的问题
教学中应注意理论与实践相结合，适当加以案例分析和讨论。
五、教学内容
第一章管理与管理学
1.基本内容：
第一节管理活动
一、管理的定义
二、管理的职能
三、管理者的角色与技能
第二节中外早期管理思想
一、中国早期管理思想的产生
二、西方早期管理思想
第三节管理理论的形成与发展
一、古典管理理论
二、行为管理理论
三、数量管理理论
四、系统管理理论
五、权变管理理论
六、全面质量管理理论
七、管理理论新发展
2.教学基本要求：
通过本章学习使学生明确管理学的基本问题，弄清管理学的理论体系，掌握管理的基本概念和性质，理解管理的职能和管理者角色。
通过本章学习使学生了解中国传统管理思想的形成及内容，掌握西方早期管理思想产生的历史背景，理解科学管理理论的实质，理解“行为科学”学派、“管理科学”学派和“决策理论”学派的主要观点和内容。
3.教学重点：
管理的职能；管理的角色与技能；管理概念的理解；管理者的角色西方传统管理思想和现代管理思想的内容
4.教学难点：
科学管理理论的实质
5.教学建议：
可考虑结合案例来理解管理和管理职能。
可采用比较的方式对各派理论进行分析论述
第二章管理道德与企业社会责任
1.基本内容：
第一节管理与伦理道德
一、伦理道德的真谛
二、伦理道德的管理学意义
第二节几种道德观
一、 功利主义道德观
二、 权利至上道德观
三、 公平公正道德观
四、 社会契约道德观
五、 推己及人道德观
第三节管理道德的特征和影响管理道德的因素
一、 管理道德的特征
二、 影响管理道德的因素
第四节改善企业道德行为的途径
一、 挑选高道德素质的员工
二、 建立道德守则和决策规则
三、 在道德方面领导员工
四、 设定工作目标
五、 对员工进行道德教育
六、 对绩效进行全面评价
七、 进行独立的社会审计
八、 提供正式的保护机制
第五节 企业的社会责任
一、企业的价值观
二、企业社会责任的表现
2.教学基本要求：
通过本章的学习使学生了解符合道德的管理的特征以及影响道德伦理的因素，理解符合道德的具体企业行为，学会应用如何改善企业的道德行为
3.教学重点：
道德管理的特征，改善道德行为的途径，道德行为的具体体现
4.教学难点：
道德行为的具体体现
5.教学建议：
可以结合案例从正反两个方面使学生了解管理道德在企业发展中的作用，企业的行为不符合管理道德对企业带来的危害，加强学生对管理道德的认识。
第三章全球化与管理
1.基本内容：
第一节全球化内涵
第二节全球化与管理者
一、全球化管理的环境因素
二、全球化管理者的关键能力
第三节全球化与管理职能
一、全球化经营的进入方式决策
二、全球化经营的组织模式
三、全球化经营的领导风格
2.教学基本要求：
通过本章的学习使学生了解全球化的环境因素及领导者的关键能力，掌握全球化经营的进入方式及所需要的领导风格
3.教学重点：
全球化的环境因素，全球化经营的进入方式
4.教学难点：
全球化经营的进入方式
5.教学建议：
视频教学、案例分析。
第五章决策与决策方法
1.基本内容：
第一节决策与决策理论
一、 决策的定义
二、 决策的原则
三、 决策的依据
四、决策的理论
第二节决策过程
第三节决策的影响因素
第四节决策方法
一、 定性决策法
二、 定量决策法
2.教学基本要求：
通过本章的学习使学生了解决策理论的演变过程，掌握决策的类型和特点，理解决策的方法
3.教学重点：
决策的类型，决策的过程，决策的方法
4.教学难点：
风险型决策法，不确定型决策法
5.教学建议：
可以举若干决策方法的例子来分析
第六章计划与计划工作
1.基本内容：
第一节计划的概念、性质
一、计划的概念
二、计划与决策
三、计划的性质
第二节计划的类型
一、长期计划和短期计划
二、业务计划、财务计划和人事计划
三、战略性计划和战术性计划
四、具体性计划和指导性计划
五、程序性计划和非程序性计划
第三节计划编制过程
一、确定目标
二、认清现在
三、研究过去
四、预测并有效地确定计划重要前提条件
五、拟定和选择可行的行动计划
六、制定主要计划
七、制定派生计划
八、制定预算，用预算使计划数字化
2.教学基本要求：
通过本章学习，使学生对计划工作的性质和计划编制过程有一个了解，掌握不同类型的计划
3.教学重点：
计划工作的性质；制定计划的程序；计划、预测和决策的关系。
4.教学难点：
程序性计划和非程序性计划
5.教学建议：
可考虑让学生通过制定大学学习计划来实践。
第七章战略性计划与计划的实施
1.基本内容：
第一节战略环境分析
一、外部一般环境
二、行业环境
三、竞争对手
四、企业自身
五、顾客（目标市场）
第二节 战略性计划选择
一、基本战略
二、成长战略
三、防御性战略
第四节计划的组织实施
一、 目标管理
二、滚动计划法
三、网络计划技术
2.教学基本要求：
战略管理是当今企业面临的重要管理课题之一，通过本章学习，使学生对战略计划的制定有一个初步认识。
对计划的组织实施的各种手段，如目标管理、滚动计划法和网络计划技术有一定的认识和把握。
3.教学重点：
战略环境分析，战略选择，目标管理，网络计划技术
4.教学难点：
战略环境分析，战略选择，网络计划技术
5.教学建议：
本章为核心内容，应结合案例详细讲解，网络计划技术较难，建议加以适当练习。
第八章组织设计
1.基本内容：
第一节组织与组织设计
一、 组织设计的必要性分析
二、 组织设计的任务和原则
三、组织设计的影响因素分析
第二节组织的部门化
一、 组织部门化的基本原则
二、 组织部门化的基本形式
第三节组织的层级化
一、 组织的层级化与管理幅度
二、 集权与分权
三、授权
2.教学基本要求：
通过本章学习，使学生对组织有一个基本认识，掌握组织设计的基本原理和方法，以运用于实践之中。
3.教学重点：
组织设计的原则，组织设计的影响因素分析，部门化的各种形式及其区别区别，集权的弊端，分权及其实现途径
4.教学难点：
组织设计的原则，组织设计的影响因素分析，
5.教学建议：
可以本学校的组织结构或者某一组织的结构为例来讲解。
第九章人力资源管理
1.基本内容：
第一节人力资源计划
一、 人力资源计划的任务
二、 人力资源计划的过程
三、 人员配备的原则
第二节员工的招聘与解聘
一、 招聘的标准
二、 员工招聘的来源与方法
第三节员工培训
一、 员工培训的目标
二、 员工和管理人员培训的方法
2.教学基本要求：
通过本章的学习让学生掌握人员配备的工作内容和程序，理解人员配备的原则，着重掌握管理人员选聘、考评和培训的内容、方法以及注意的问题。
3.教学重点：
管理人员选聘、考评和培训的工作程序与方法
4.教学难点：
彼得原理
5.教学建议：
可举例说明人员配备的原则，课堂模拟管理人员的选聘。
第十章组织变革与组织文化
1.基本内容：
第一节组织变革的规律
一、 组织变革的动因
二、 组织变革的类型和目标
三、组织变革的内容
第二节管理组织变革
一、 组织变革的过程与程序
二、 组织变革的阻力及管理
第三节组织文化及发展
一、 组织文化的概念及特征
二、 组织文化的结构与内容
三、 组织文化的功能与塑造
2.教学基本要求：
通过本章的学习使学生掌握组织变革的动因、内容及过程、阻力、管理。
掌握组织文化的特征、结构与功能及如何塑造组织文化。
3.教学重点：
组织变革的内容、阻力、动因，组织文化的结构、塑造。
4.教学难点：
组织变革的阻力、组织文化的塑造。
5.教学建议：
可通过不同的案例来分析。
第十一章领导内涵
1.基本内容：
第一节领导的内涵
一、 领导和管理
二、 领导的作用
三、 领导权力的来源
第二节领导风格类型
一、 按权力运用方式来分
二、 按创新方式划分
三、 按思维方式划分
第三节领导理论
一、 领导特性论
二、 领导行为
三、领导情景论
2.教学基本要求：
通过本章的学习使学生了解和掌握领导的内涵和领导的基本理论，为将来在实践中能更好地发挥领导职能的作用。
3.教学重点：
领导权力的来源，领导理论
4.教学难点：
领导情境论
5.教学建议：
重点介绍在不同环境下的有效领导方式和方法。
第十二章激励
1.基本内容：
第一节激励原理
一、 激励的概念与对象
二、 激励与行为
三、 激励产生的内因和外外因
第二节激励的需要理论
一、 需要层次理论
二、 双因素理论
三、 成就需要论
四、 X理论和Y理论
第三节激励的过程理论
一、 期望理论
二、 公平理论
三、 强化理论
第四节激励实务
一、 薪酬管理
二、 员工持股计划
三、 灵活的工作日
四、 目标管理
2.教学基本要求：
通过本章学习，使学生了解领导必须善于适用激励手段，了解激励的有关理论和方法。
3.教学重点：
激励理论，激励实务
4.教学难点：
公平理论，期望理论
5.教学建议：
可结合人力资源管理理论进行介绍，并结合自身进行需要与激励分析。
第十三章沟通
1.基本内容：
第一节组织中的沟通
一、 沟通的重要性
二、 沟通过程
三、 沟通的类别
第二节沟通管理
一、 有效沟通的障碍
二、有效沟通的实现
2.教学基本要求：
通过本章学习，使学生了解沟通对领导及管理者的重要性，明确沟通的基本原理和方法。
3.教学重点：
沟通过程，沟通的类别，有效沟通的障碍
4.教学难
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