市场营销的新领域各专题Word文档下载推荐.docx
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把中介服务融于商品销售之中
企业如何面对买方市场
《孙子兵法》与现代营销管理理论
名牌产品如何保持强劲的市场竞争力
跨世纪的营销环境新趋势及其对策
浅析直接营销在企业销售中的应用
略论市场营销近视症的预防
营销调研及其信息系统研究
需求弹性理论与企业营销策略
浅析市场经济条件下企业的感受价值定位策略
买方市场下的企业营销策略
知识经济时代的营销新模式
价值工程在企业市场营销中的应用
论公关促销策略
中小企业的营销实践
论企业活动中营销的作用
日本公司营销活动战略
论企业营销战略的制订
营销管理目的和方法
股份企业采用战略营销工具准备程度的评价
企业营销计划的原则与结构
企业营销潜力的分析与评价
企业管理中的营销
创造新产品和在生产中推广过程中营销和研制科共同活动的管理组织公司内部关系中合作的沟通1体化和监督的效果渠道关系业务销售或关系营销
企业营销战略中的创新
工业品营销过程中消费需求的变化
电子化供应链管理浅析
CI策划与现代市场营销
产业链中企业与其供应商的权力关系分析
电子商务时代下的市场营销概念
定价策略和降价决策分析
对我国企业绿色营销问题的探析
分销渠道管理中存在的问题及对策
服装企业营销策略与品牌创新模式初探
感性消费时代的服务创新
环境营销的实现机制分析
高新技术企业营销渠道设计与创新探讨
供需链管理环境下的库存量控制与采购策略研究
供应链的研究现状及发展趋势
供应链管理中供应商选择问题的研究
供应链系统中关于提高服务质量的探讨
供应链中2级分销网络的优化设计模型
顾客满意度极其提高途径
基于INTERNET的企业网络营销系统
基于服务质量的用户满意研究
价格战的成因与企业应对对策
论概念营销在企业中的运用
论顾客导向的质量观
论竞争的价格策略
论企业营销的品牌意识
论渠道安全
企业营销组织机构责权益的重新设置与激励机制
企业营销组织模式的比较研究
企业与市场相结合的中组织及其博弈分析
浅论顾客价值创造
整合营销在中国市场的实现途径
论企业网络营销中的物流策略
西方的顾客忠诚研究及实践启示
基于供应链伙伴关系的产品定价问题研究
顾客满意度中的顾客竞争性评价
我国企业知识营销现状与对策
谈企业营销费用分析和会计处理原则
实施绿色营销的意义与对策
试论企业销售渠道的创新与优化
牛鞭效应的危害及其对策
企业电子商务盈利策略探析
网络时代的消费特征及营销对策
国际营销中产品的包装,促销与传播
我国企业营销竞争力评价体系的构建及运行
论交易成本与供应链战略合作伙伴关系
论关系营销在我国企业中的应用
市场营销战略失误与民营企业"
流星现象"
现代企业的物流革命与营销创新
制约我国企业开展绿色营销的原因及其对策
试论市场营销组合4P’S向4C’S的转变
企业内部营销及其实施策略探讨
"
定制营销"
理念的前瞻及潜力刍议
浅论企业的营销腐败
供应链中的道德风险问题
供应链中的信息流运作模式
浅谈大市场营销观念对企业的实用价值
应链管理结构模型的分析与研究
网络环境下企业创名牌的营销策略
企业营销失灵的原因及对策分析
供应链管理模式下企业物流的合理化研究
浅论"
知识营销"
对企业营销管理的影响
基于环境管理的企业绿色营销对策
试论企业营销战略规划
市场营销观念与商品包装的伦理道德问题
供应链管理的战略思想与战略管理
面对全球竞争的企业营销对策
论企业营销的市场导向
浅论企业顾客关系管理的核心――忠诚度
分销网络的有效管理与创新
用服务"
粘住"
你的顾客――略论企业的服务营销
论渠道价值链增值管理对策
互联网技术与关系营销的实现
供应链管理环境下的业务外包――提高企业核心竞争力的有效途径
跨文化交际中的跨国公司营销策略
企业营销理念创新的几点思考
略论采购成本的控制
供应链中的合作与模式匹配的研究
论绿色营销对企业发展的重要性
企业如何面对和参与供应链竞争
客户关系管理价值链研究
论市场秩序与企业信用
跨国公司进入中国市场的渠道战略
新经济背景下的企业营销e化
企业供应链的结构类型研究
企业虚拟经营的营销战略思考
网络时代企业营销策略整合
浅谈产品直销的利与弊
营销道德失范的成因分析
信息传递障碍与营销效率研究
模仿创新的特性与营销环境分析
浅议利用营销中的非价格因素提高企业核心竞争力
市场细分和定位技术在后发企业的应用
信息系统在供应链与物流系统中的战略价值
越区销售"
问题的分析及对策
提高顾客价值意识增强企业竞争优势
企业营销管理信息系统的研究与开发
影响顾客忠诚度因素探析
降低物流成本的方法与策略浅议
论加强物流管理提高企业绩效
试论企业分销渠道的创新
基于知识经济的企业经营方式与营销渠道的变革
论内部营销策略组合及其应用模型
论企业物流的营销战略
微观经济学原理与市场营销的理论渊源
销售管理体系分析
激励因素在销售管理工作中的作用
谈销售计划制定的客观依据
论销售管理中的目标管理
为某企业设计销售管理体系
谈销售管理中结构组合问题
销售人员销售目标值确定的依据
为某企业制定销售人员培训计划
对社区电子商务服务模式的思考
论"
经济人"
与"
道德人"
的统一
工业用户的心理特点分析
商业用户的心理特点分析
代理（经销）商的心理特点
我国不同职业和收人群体的消费心理现状研究
不同性别推销对象心理特点研究
不同年龄推销对象心理特点研究
谈谈与推销对象的交往技巧
论推销中的沟通技巧
如何确定推销对象
对"
顾客是上帝"
的认识
推销成功的技巧分析
传销与商业成本
为什么要禁止传销活动
销售工作中的渠道组合策略
产品寿命周期与渠道组合策略
如何合理控制销售费用
重视市场调查,拓宽新产品销售渠道
如何克服市场壁垒
民族商业的适度保护问题研究
商业组织形式新探
关于商业经营方式的创新问题
建立新型批发体制的构想
论物资流通体制改革
关于连锁经营运行模式的思考
高消费利弊分析
全球市场的形成及我们应该采取的战略对策
谈"
绿色"
经营与企业发展
客户关系管理中客户发展的理论研究
信息经济中的管理锁定策略及其应用
论协同合作式的供应链管理
中国企业开拓国际市场的产品营销策略探讨
如何构建有效而畅通的营销渠道
如何加强营销服务的整体内涵
商品认知价值分析
市场营销渠道的冲突与管理
试论市场整合营销
试论网络时代的客户关系管理
试论以非价格竞争制约价格竞争
网络经济时代企业与顾客之间的新型关系
我国实施绿色营销的主要障碍及对策
物流的价值与物流信息系统
营销服务成本与顾客成本解析
中国式企业营销道德建设的路向与对策
现代企业国际营销战略及措施再探讨
论企业定价工作的市场化问题
从汽车销售谈代理制与集团经营
新产品投放市场和策略
服务营销与企业竞争
试论商标在企业营销中的作用
企业文化在产品销售中的推动作用
试论营销再造
现代企业定价目标――顾客满意度
浅谈企业营销市场化标准及实现途径
服务营销新模型
名牌"
的特征及产生条件
从整体产品出发创造名牌产品
日英企业营销战略比较与启示
营销道德初探
现代企业营销活动中信息作用的探讨
我国银行业市场营销中存在的问题及对策
4P"
4C"
4S"
三位一体的结合与应用
快速消费品的营销渠道管理
谈谈服务企业的品牌营销
营销的新理念与推销员的素质
论虚拟市场营销
动态联盟超越竞争的新模式
企业营销网络建设和管理问题
营销组织设计和再造问题
商品房市场营销策划问题
客户关系管理（CRM）问题
中外营销管理创新的案例分析
网络广告理论与应用研究
客户关系管理的应用研究
网络营销的应用研究
电子商务的应用与模式研究
高新技术产业问题探讨
品牌策略探讨
广告创意策略探讨
各种类型的市场研究报告
各种类型的市场营销策划方案
关于电子商务与网络营销
关于关系营销与建立顾客忠诚
关于营销行为中的职业道德
知识经济时代的企业营销
中小企业的市场营销战略
中小企业电子商务发展战略
网络营销刍议
WTO框架下的服务营销
关于服务营销文化
公共与品牌形象的塑造
关于品牌运营的几个问题
试论城市营销
当前国有企业改革现状与对策
农村产业结构调整的特点和对策
经济全球化与中国加入WTO
CRM在汽车营销企业中的开发与应用
绿色供应链管理及实施策略
我国企业绿色营销理念及实践的特征分析
知识经济下的我国企业营销创新浅议
提高市场占有率常见的错误及对策
论生态型企业营销体系的建立与改造
论营销渠道模式转型
论企业的网上病毒性营销策略
浅论市场竞争中的企业市场创新
企业绿色营销探析
高科技企业的网络营销
营销社会化刍议
新产品试销评价方法研究
对某产品的市场预测
某产品市场调查表的设计及分析
某新产品投放市场的营销策略组合
某老产品开发市场的营销策略组合
某产品寿命周期分析及营销策略的选择
全球经济一体化、竞争无国界化的崭新格局的出现，国际市场营销竞争环境将发生战略性的重组，竞争国际化将进入专业营销人员的视野。
专家提醒企业经营者，新世纪的市场营销将会朝着以下方向发展。
虚拟市场营销。
21世纪市场营销在信息社会发展的催化与影响下，生成新的市场营销模式———营销虚拟化。
企业商品或服务的推广不再是面对面地与客户直接产生交易，而是借助电脑与互联网在网上与客户直接见面；
客户利用互联网、多媒体手段主动与企业建立互动式的商业关系。
个性化的市场营销。
未来的市场经营者将把注意力转移到特殊的、合适的目标，根据单个消费者的特殊需求进行产品的设计开发，制定相应的市场营销组合策略。
目前消费者可以在任何一个地方、任何时间将自己特殊的需求利用互联网迅速地反馈给供给方，而生产方也可以随时通过互联网了解和跟踪消费者的市场反馈。
精简、反应快速的营销组织。
21世纪适应网络时代变化的营销组织要求反应迅速、沟通畅通、加强业内外的协调和互动。
未来企业营销构架即20世纪层级组织体系将由网状组织体系取代。
因此，精简、富有弹性和互动，极具效率并且高度自动化、网络化，将是营销组织在信息化社会设置的基本原则。
以客户为中心的市场营销管理。
21世纪的营销哲学是以客户为中心，全方位满足客户需求，不断创造更新更好产品；
市场营销管理的中心将从以往注重业务的量的增长转向注重质量的管理；
营销目标将从降低成本提高效率转向开拓业务、提高客户忠诚度。
市场营销人员成为咨询顾问。
21世纪知识经济时代营销功能的实现在很大程度上依赖各种电脑网络系统，营销人员的作用是要借助互联网等各种信息系统为客户提供各种解决问题的方案，而不是简单地劝诱顾客或向顾客推销产品。
产品多样化、产品生命周期缩短。
21世纪与数字化的经济模式使得产品生产不仅越来越多样化，而且越来越容易。
技术的高度发展，降低了生产成本，而且先进的技术又会加速产品的发明创造，使得一种新产品在市场上停留的时间越来越短。
市场营销国际化。
知识经济和信息社会将全球融合为一个巨大的没有时空差异的统一市场。
可以预计，未来10～15年内，随着自由贸易区域的扩大和各国政策法规对外国投资的放宽，全球市场将进一步开放，所有的企业面临的市场竞争不仅来自于本国，更严峻的是要接受外国强大竞争者的挑战。
品牌趋向全球一致。
与市场营销国际化相对应的必然是品牌的全球化。
市场营销围绕品牌而组合的策略将是21世纪营销国际化发展战略的重点。
特别是网络营销和电子商务的出现，使无数产品可以一夜之间进入国际市场。
数字化分销渠道。
商业过程的高度自动化和网络化将市场营销中的分销移植到了互联网，实现真正的虚拟营销。
企业必须为适应B2B或B2C的业务开展在网上建立全新的分销模式。
而数字化分销渠道缩短了生产与消费之间的距离，节省了商品在流通中经历的诸多环节。
高科技市场营销。
随着21世纪高科技的迅速发展，未来高科技营销管理将是企业制定市场营销战略的重点。
在产品策略的组合方面，高科技所占比重会越来越高
在人类即将步入21世纪之际，信息技术革命和商业全球化的浪潮带我们进入一个崭新的时代。
专家认为，世界从1993年起已进入“知识经济”时代，它是继农业时代、工业时代之后人类社会的一个新阶段，是一个以高新科技信息产业化为标志的“新经济”浪潮，推动了人类社会各个领域的一场划时代的革命。
知识经济是以知识为基础的经济，它直接依赖于知识的创新、传播和应用，“知识就是财富”这个价值转换工程是通过市场营销来完成的。
根据分析，在知识经济时代的市场营销新趋势有以下几个方面：
●无店铺营销将获较大的发展
随着媒介手段的不断翻新和电视、电话、电脑等在家庭普及率的提高，邮购、直销、电视购物、电话营销和网上购物将在一部分商品和服务市场上获得较大发展。
随着城市交通日益拥挤，人们居住趋向郊区，加之人口老龄化，部分高收入层时间价值提高，无店铺营销在未来几年将有不可忽视的发展。
●营销通路一体化
传统营销通路由一群独立的制造商、批发商和零售商组成，每一成员均是独立的经营实体，各自追求自身利润的最大化，这样无法消除生产和消费间的矛盾，随着企业竞争和规模化而来的必然是营销通路一体化。
我们可以看到很多已经成功的案例：
联想、tcl……这些都是通过成功建立自己的营销网络而获得巨大的成功。
●分销组织规模化
大规模的生产和大众化的消费，企业竞争激化和技术进步必然在流通领域也促成资本的集中和形成大型营销网络组织的优势定位，连锁商业、大型商业集团和大型百货零售店的发展即是很好的例子，这一趋势还将获更大的发展。
●营销通路多元化
过去，很多企业只用一种营销通路销售其产品到单一市场，现在，由于市场细分化和可选择的营销通路增多，企业实际上需要采用多种不同的营销通路将产品送达更多更远的市场。
●折扣竞争激烈
金融风暴、生产过剩、通货紧缩等原因，使得折扣趋势横扫各行各业。
专家预言，在未来的10年，每一种产业都会利用折扣促销，专业领域也不例外。
在当今市场和未来市场中，廉价店是最具威力的一股势力。
在美国，80年代后半期，廉价商店在服务业的单位销售额就已超过百货公司。
●不断提高附加价值
价格激烈竞争的时期，制胜的方法就是提高附加价值，麦当劳的成功在于它提供的附加价值———干净、友善、方便、有效率、使用简单、好玩，他们了解顾客买的不只是汉堡。
●差异化营销建立品牌忠诚度高达80％的销售量是由不重视品牌的消费者所购买，所以必须建立顾客资料库———利用电脑记录最有价值的客户资料，包括姓名、地址及其他营销活动上有关他的重要资讯，与他们作直接的沟通，从而建立起品牌的忠诚度及创造更多的利润。
根据研究，同一品牌如果用促销的方法，成果往往比广告好上2倍，如果把促销焦点放在“特定高忠诚度顾客”上，促销会上升5到10倍，如果他（她）们刚好正在使用该品牌的产品、促销效果甚至会提高到20倍。
例如在美国，卡夫食品已经建立4000万户家庭资料的资料库。
●超越顾客的期望———感动顾客的服务
被时间所压缩的现代人生活形态使得一般人会比过去更重视服务，只要能减轻时间的压力，他们情愿多付点钱，超值顾客服务可以建立和维持竞争优势。
当每家企业呈现的风格大同小异时，别出心裁的顾客服务保证让你与众不同，直接和顾客接触的员工素质愈高，愈能吸引顾客。
●选择丰富多样，知识营销渐露头角
托夫勒在他1970年出版的《未来的冲击》一书中已经预言：
“未来社会的供给鼓励不再是有限的标准产品，而是过去从未有过、极多样的非标准型产品和服务，我们已经走向一个‘选择太多’的时代———此时此刻，买方曾经享受过的多样化和个性化的购买乐趣，都将随购买过程的日益复杂而消失。
”
90年代为消费者带来爆炸性的选择。
所有的电视广告、dm传单，pop海报和报纸广告，多到泛滥的地步，逼迫消费者选择、选择、再选择。
·
要买一双球鞋，得从1000种样式里挑选；
ibm个人电脑有3万种以上不同的软件程序；
牙膏有138种类别———管状牙膏、药性牙膏、彩色牙膏、为瘾君子或酷爱浓茶的消费者所设计的牙膏，为敏感或有牙垢者所设计的牙膏等。
消费者自由选择的快乐已经为被迫选择的痛苦所抵消，消费者置身于各种各样资讯轰炸下，被迫成为一名得处理上千种商品目录的“专家”，怕自己选错的心理、造成消费者的恐惧不安，甚至造成购买行为的瘫痪。
因此，想要成为赢家，必须先成为专家，为顾客提供商品的专业知识，专业意见，以帮助顾客解决问题，满意顾客要求为最高原则的知识营销将会大受欢迎。
●创造便利就创造财富
在产品酷似和服务相近的世界里，便利会凸显你的产品。
在顾客眼中，你的企业有一项便利系数，这个系数愈高，顾客就愈乐意和你打交道，顾客用必须忍受的争吵和不快，除以满足期望而得到这个系数值，每当顾客考量他的需要是否获得满足时，便利系数就会迅速钻入他的脑海。
任何只有低便利系数的企业、产品和服务，都会将顾客拱手让给那些能以创意因应这项趋势的竞争者。
7－11便利店、永和豆浆大王正是通过提供24小时的便利服务而成功，自助银行也是因为这个概念而产生的。
●商品广告“移情别恋”
由于电视可观看的频道在不断增加（在美国有500个可供观看的频道），大量的电视广告将会从荧光屏上减少，报纸和杂志的广告则不少，市场人员可通过特别上网的杂志和报纸做广告，以便更有效地达到他们的“目标”市场。
2008年OTC营销新趋势
2008-3-2011:
38:
32
上海市场营销网
一、《中国医药人》记者：
李总，您作为国内知名的OTC专家对于08年的OTC市场有什么期望？
08年的OTC市场会呈现哪些发展趋势，行业会有什么新特点？
答：
我对OTC市场的期望是“理性”：
政府、OTC制药企业、连锁药店、流通渠道商，大家都理性一些，理性进入、理性管理、理性博奕、理性竞争、理性监管。
医药产业链谁都不希望那个环节死掉。
趋势和特点之一：
进入OTC市场的中外企业增多，广告竞争加剧，投入广告的企业收效将不大。
比如河北以岭药业等开始进入了OTC市场，面对的方法是更加理性、从调研、广告运作、线下终端推广策略都要密切策划于到位执行。
仅凭广告打开市场已经不太现实。
趋势和特点之二：
终端零售价格体系提升和维护价格体系稳定将成为普遍趋势，很多企业将采取商务和终端推广队伍分开管理，以加强终端推广工作力度。
趋势和特点之三：
生产商和零售商强强联合趋势加强，做做深做透终端变成做深做透形象终端成为趋势和首选。
企业做终端效率递减，但不做终端更会使你在价格体系、终端形象、陈列等个方面被边缘化。
因此必须坚持做新型终端。
趋势和特点之四：
这个医药产业链随着政策趋势和竞争的白热化，行业集中度将大大提升。
趋势和特点之五：
品牌产品痛定思痛，开始渠道重塑，控货维价，以提高终端毛利率。
增强终端推力。
二、《中国医药人》记者：
李总，OTC市场营销是一个体系营销过程，您认为新形势下OTC营销过程中有哪些重要环节？
关键的控制点是什么？
不错，OTC产品营销的的确确是一个体统工程，涉及产品规划、营销企划、市场沟通传播、渠道分销管理、终端铺货与促销、价格持续维护等环节，缺少了那个环节的到位管理都不行。
但主要的关键控制点有三个：
一是品牌传播；
二是渠道驱动、三是终端形象和推广。
只有三者联动，才能快速启动市场，在目前竞争环境下，靠单一环节的发力基本是难以达到较好效果的。
三、《中国医药人》记者：
李总06－07年第三终端发展较为迅猛，08年第三终端市场会有哪些新的特点？
笔者以为有十大新特点：
１、进入第三终端的国企、外企将越来越多，但更加理性
由于第三终端的市场持续快速扩容，城市第一终端市场由于招标、两票制、一品两规、反商业贿赂等的进一步加强，第一终端竞争将使越来越多的制药企业出局。
而在第二终端由于连锁药店的崛起，实施PB、OEM、高毛利主推等策略，也是很多企业在这一市场无所作为，因此进入第三终端的企业将越来越多。
尽管第三终端进入存在产品结构、开拓成本、人员管理、竞争激烈等诸多难题，但企业还是勇往直前的进入，毕竟谁先占领了这一市场，谁就能取得先入为主的竞争优势，后进入者开拓的成本会远远大于先进入者。
由于跨国药企在国内一、二级市场的销售网络已经建立起来，他们一般都有丰富的产品线，在研究如何运用产品资源挖掘现有市场潜力的同时，广阔的第三终端市场必将是下一步的发展策略，因此外资企业加大力度开拓第三终端市场是市场竞争的必然。
２、第三终端商业公司趋势：
增多、分化、定位专业、物流外包
主动出击型商业公司将越来越多，快配型、控制终端客户能力强、数量多的终端覆盖型商业公司将逐步胜出，竞争将在２００８变现得更加激烈。
·
首先是纯销快配型医药公司崛起，其凭借着低价和到位的产品配送，取得终端客户的信任，从而在一个区域取得
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