学校在维修站的总结Word文档下载推荐.docx

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而在操作过程中都经常发生忘放标识，状态不清或互为混淆，记录不全或有误，信息传递不畅或遗忘等不符合体系要求的事情，这对我们的服务效率带来不应有的损失。

发现此类问题后，我们逐个分析产生问题的原因，帮助责任人真正理解以上各项质量活动的真谛，通过讲解、示范使整个质量管理体系运行更显有效。

　　3．认真做好内审、外审工作，加强管理评审力度提高管理服务效果。

内审是本部门进行质量管理体系自我完善的重要活动，外审则是加强质量管理体系验证的重要措施。

在XX年体系运行的第六个年头里，我们按计划按ISO9001：

XX标准组成一个内审小组进行内审工作。

我们对各部门执行条款进行了全面的详尽的审核，没有发现不符合项。

在今年的总体系的审核工作中，本部门的质量管理体系也顺利通过审核，但这并不能说明我们的工作没有问题，还需要我们在实际工作中不断完善和提高。

同时，继续在实际工作中以质量手册为基础提高维修运行水平。

在工作中，按贯标的要求，一切都要用《程序文件》来规范我们的服务行为，以此来达到事事有人负责的目的。

通过对各部门班组收集管评输入资料认真分析及时发现问题解决问题，在全面的维修工作满意度汇总及在年底组织的顾客满意度调查分析XX年维修服务满意度仍稳定在96%以上。

在今年没有发生任何严重的顾客投诉事件。

　　4．继续加强纠正预防措施的执行，确保各项工作的安全稳定的开展。

经过日常检查、内外审核严把质量关根据质量管理体系要求严格执行，对存在的问题进行分析、形成解决办法、贯彻落实具体措施、安排复审。

通过质量管理体系的执行，我们在预防措施方面的工作有了质的突破，我们不仅制定了《锅炉房应急预案》、《配电室应急预案》、《水井房安全应急预案》等应急预案，

　　而且在本部职工中间开展了广泛的安全生产的教育和培训活动，签订100%签订劳动合同书及岗位责任书并制定《员工手册》。

通过这些活动大家的安全意识有了很大提高，在实际工作中严格执行行业操作规程，杜绝违反规定的事情发生，创造了一年来没有一项安全生产重大责任事故的好成绩。

　　二、通过XX年来的质量管理体系的进一步提高完善，使本部门在服务水平上有了明显提高，具体表现在如几个方面：

　　1.维修的服务意识明显加强。

经过学习定期培训，各部门尤其是一线维修班组

　　的服务意识得到加强，在以往工作的基础上各班组积极工作，形成主动工作的氛围。

　　2.加强维修服务，保证水电暖运行。

面对不断提高的服务要求、日益严格的财

　　务预算，在质量管理体体系的作用下我们的维修工作无论从及时率还是完好率均有明显的提高。

1、供电、供水、排水设施设备运转有序，维修及时。

所有配电室设施设备及其线路运行良好，维保到位，供电持续稳定。

其中抢修突发断电故障6次、清扫配电室1次；

自备井大修保养一次；

排污管道疏通二千多米，各种化粪池、污水井清淘一百多个。

对日常维修，坚持标准服务，高效及时的原则，及时处理师生员工在教学科研、日常生活方面所遇到的水、电、暖等方面的问题，总维修量近7000余次，全面提供了良好的后勤支持。

2、充分准备，按时供暖在结束了09供暖季的工作后，立即组织维保人员有条不紊地对供暖设施设备进行全面的检修和保养，先后完成13台锅炉、4台直燃机的维保，按照学校部署在规定时间准时供暖。

我们还根据上级的指示利用暑假期间，对新老浴室、校医院、神内、兽医、绿苑

　　11、绿苑14号楼等供暖室内外线更换等工作，保证今年冬暖工作的顺利进行。

再有，很好的配合了供暖系统的节能改造工作，对绿苑安装的平衡阀进行整修，极大的改善了此区域住户的室内温度。

3、电热水器运行良好，热水供应便利到位；

上半年对热水器进行了几十次维修，更换了几乎所有的加热管，有力的保障了学生公寓13号楼学生对热水的使用。

在热水器更换期间，我们2台茶炉维护及时，满负荷运转，几乎全天开放，保持学生在12小时内可以喝到放心的开水。

4、供水充足，学生洗浴快捷便利浴室开放维持稳定，在保持浴室始终开放的前提下，加强对设施设备的检查维修，共

　　进行380多次的卡机维修，浴室锅炉房换热车间进行了13次维修，对换热器、排风设备、供电设备、循环泵等进行了改造、更换，充分提升洗浴舒适度。

5、日常维修及时到位，服务质量继续提高完成全校教学、办公等设施设备的日常维护维修，为正常教学办公提供了良好的维修服务，保障了学校各项工作的顺利开展；

同时还做好其它职责范围内的正常运行保障工作及各项紧急任务的处理。

牢固树立服务理念，对住宅区住户的日常维修工作，做到登记造册、持证上岗、维修及时、态度认真、事后回访，受到服务对象的良好评价。

6、校内道路平坦，附属设施到位中心有计划、分批次地对校内相关路段及其附属设施进行了维护维修，先后更换、修补各种井盖31套、各种雨水箅子28套，保障了校内道路的安全、畅通。

　　3.承接主要工程项目：

　　今年我部门还承担西校区室外二级水表安装改造工程，这项工程是学校节能改造的重要工程，也是对全学校水平衡测试数据收集前提工作，此工程对学校节能工作有着长远的意义。

在严格按照操作流程安全施工的前提下，保质保量安装二级水表68块，很好的完成了学校交给的施工任务。

　　基础建设是学校教学、科研工作发展的有力保障。

暑期期间我中心先后配合参与由海淀供电局施工的中国农业大学10KV增容工程，电话局施工的动

　　医动科楼通讯电缆工程。

　　四、用心为员工创设和谐中心

　　和谐后勤建设，离不开技术支持。

同后勤基建系统的很多实体一样，本部门员工大部分为外来务工人员，学历低、技术有限。

为提高人力资源的素质，保障设施设备的高效运转，中心一直把培养学习型人才放在职工工作的重要位置，相继专门组织了特殊岗位及相关岗位的专业技能学习和培训，并开展了多项技术交流活动，收到了效果。

目前关键性岗位人员的持证率达100%。

　　为稳定在职员工工作的信心，提高员工的团队意识，我部门积极改善员工工作、生活环境条件，拿出专项经费加强对一线工作人员的劳动保护；

同时严把安全生产，不忽视任何一件与安全生产相关的事；

同时关心员工们的个人生活，通过节日慰问、组织联欢活动、慰问病困职工等多种方式来构建和谐部门，大大提高了团队的凝聚力、战斗力。

　　五、对改进服务的建议

　　从质量管理体系文件的执行情况来看，我们需要在以下方面加强工作：

　　1．进行必要的人员测评工作，优化人员结构配置。

　　2．对特殊工种的人员培训、证件检查等工作要继续加强管理。

　　3．重视对外包事务的控制。

　　4．加大对问题整改单的处理力度。

　　六、其他需要说明的问题

　　1．继续加强质量方针、目标和质量体系文件的宣传，以利贯彻执行。

　　2．认真组织好内部质量体系审核，发现问题要及时解决。

　　以上总结回顾了动力运行中心运行二部在质量管理体系运行情况，今后我们将本着总结经验教训，持续改进的目的继续推进质量管理体系在本部的执行，争取在水电暖瓦木油等运行维修工作中创造更好的成绩。

　　动力运行中心运行二部

　　XX年12月12日

　　篇二：

XX-XX上学校期末考试总结

　　金沙县鼓场中学期末考试工作总结

　　（XX—XX学年度第一学期）

　　为了检测我校本学期教学情况，客观公正地反映教学效果，根据局和中心校通知精神，我校于XX年1月12日——1月14日成功组织了七、八年级期末考试工作，XX年1月19日---1月21日组织了初三期末考试工作。

我校自上至下非常重视，把此次期末考试作为对每位同学一学期来学习态度、学习习惯、学习效果、学习方法和学习经验的检验；

作为对我校教师教学情况和工作态度的检验；

更作为我校考风考纪的检验。

　　在学校领导的高度重视和正确指导下，在各位教师的积极支持和配合下，我校始终做到思想上重视、制度上保证、环节上落实。

为更好的加强我校的考试管理，建立良好的考风、考纪，现将XX-XX学年度第一学期期末考试工作情况总结如下：

　　七、八年级考试共设20个考场，1102名学生参加。

初三考试共设10个考场，有587名学生参加，有许多同学在这次期末考试中取得了可喜的成绩。

现就对本次期末考试的情况总结如下：

　　一、本次考试的主要目的：

　　1、检测我校教学工作的真实情况，评价学生“知识与技能、过程与方法、情感态度价值观”的三维目标。

　　2、通过考试发现教学中存在的问题及时总结，查漏补缺，指导下一步工作，促进教学质量的提高。

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　　3、进一步严肃考风考纪，以严格的考风促进浓厚教风学风的形成。

　　二、本次考试的组织：

　　1、考前召开考务会，严肃监考阅卷纪律，端正工作态度，确保成绩的真实性。

　　2、安排专人保管试卷，严格按时间开启、分发试卷，确保试题不泄密。

　　3、采用年级内混编座位，防止学生作弊。

　　三、试题质量：

　　绝大多数科目的试题考察覆盖面大，难度适中，试题新颖，灵活，侧重对学生分析问题、解决问题能力的考查，能对不同层次的学生进行较好的考查与区分，对重点知识的考察比较全面，重视了知识与社会和学生生活实际的联系，体现了时代气息。

　　四、答题情况（问题）：

　　知识点记忆模糊不清；

答题缺乏条理性，书写较差，表达欠准确，考虑问题不全面，审题不认真，答题不规范，答案无针对性，不能做到有的放矢。

反映出学生基础薄弱，识记不过关；

个别学生态度不够端正。

　　五、考风考纪情况：

　　本次考试前，教务处对全校师生进行了充分的考前动员，并鼓励全校师生以真实的成绩对教师的教和学生的学做全面的检测。

在整个

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　　考试过程中，秩序井然，纪律严明。

自始至终很少有作弊现象发生，没有被通报批评的学生。

　　六、考绩情况：

　　可喜之处：

　　1、整体成绩有进步，从成绩分析的各项指标看，多数学科的优生、及格、人数在增加。

特别是九年级的语文学科，有班级优秀率达到了50%多。

这为下学期的学习打下了坚实的基础。

　　2、个别学科成绩差距很大，如七、八、九年级的各学科，都有部分班级优秀率较高。

　　3、优势依然保持，竞争非常激烈。

（1）从学生来看:

少数学生对基础知识掌握不牢，常规题丢分严重，每一科目中都存在着这种现象。

试卷整体难度不大，主要注重考察学生的基础知识的掌握情况和应用所学解决简单的实际问题的能力，但是成绩却不理想，也有优秀率较低的班级。

（2）从学科来看：

同年级同学科之间的差距不大，教师的教学工作做得都很扎实。

　　（3）从班级来看：

各班总体成绩差距不大，个别班级的进步较快，八一班的班级总效果远高于其他各个班级。

　　不足之处：

　　1、个别学生成绩不稳定，起伏较大。

如七五班的张文玉同学这次的成绩较开学初的成绩退步了不少，这和个人的学法有关，同时也反映出教师教学对优生的培养方面做的不够。

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　　2、个别学生成绩不均衡。

　　3、仍有超低分现象。

　　4、同学科之间仍有明显差距。

　　期末考试不是教与学的终点站，而是“加油站”、“维修站”，所以我们鼓场中学师生会找出自己的不足，继续制定新学期的奋斗目标。

我更相信，在新的学期，只要我们全体师生发扬锐意进取的精神，努力奋斗，积极向上，我们鼓场中学的教学成绩会更加可喜，鼓场学校的明天会更加灿烂！

　　教务处

　　XX年1月23日

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　　篇三：

期中总结1

　　三、促先进，树典型

　　教师是人类灵魂的工程师，学高为师，身正为范。

立校，师为本，立师，德为先；

教师是为人师表的职业，只有好老师，才能带出好学生。

我校十分注重对教师的师德修养和道德观方面的教育，教师大会上经常组织教师学习《教师职业道德规范》、《教师法》、《教育法》，要求教师在教学中进行德育渗透，做到既教书又育人。

曾有家长这样形容过：

社会有两种人起得最早，一种人是农贸市场做生意的，一种人是我们老师；

也有两种人睡得最迟，一种是酒家里的工作人员，另一种还是我们老师。

为了照顾学生的学习和生活，学校要求教师每天要做到5到位：

早操、课间操、三餐开餐、晚自习、晚就寝，甚至晚上巡逻，特别是值班长和六年级的老师们，每天从早晨6点到晚上９点，他们时刻和学生在一起。

在学校教育教学管理工作当中，我们的班主任是辛苦的，除了有很重的教学任务外，还有烦琐的学生管理工作，他们从不叫苦，从没喊过累，以校为家，爱生如子。

只有好班主任才能带出好班，只有好班才能带出好年级，各年级都好了，整个学校就好了。

因此，学校对班主任的管理非常重视，组织每期一次的“文明班”评比，督促检查班主任的工作。

我们的班主任也没有辜负学校的殷切期望，象一

（1）班、三（１）班、四

（2）班、六（２）班的班级管理就展现了班主任的工作绩效，这些班的班风正，学风浓，成为了我校各班学习的楷模。

　　四、大兴教研，提高教学质量

　　打铁先要本身硬，教师素质的高低直接关系并影响着教学质量的好坏，师资不强就会误人子弟。

为此，学校不惜一切代价，组织全体教师积极开展形式多样的教研教改活动，建立以校为本的教研制度。

先是在暑假，就组织19科次的教师到武汉进行新教材培训，让教师“洗脑子”，更新观念，转变角色；

之后又利用教研热潮月组织全体教师开展课堂教学大比武，极大地增强了教师对课改的理性和感性认识，使教研教改精神在学校深入人心，有力提高了教师的教学水平，提高了课堂教学效率。

教学中，全体教师大力倡导“终身从教的敬业精神，刻苦钻研的探索精神，爱生如子的园丁精神，不甘落后的拼搏精神，不记得失的奉献精神。

”倡导终生学习的理念。

如今，学校校本教研意识浓厚，教育教学研究蔚然成风。

　　五、乐学多思，你超我赶，努力提高学习成绩

　　在浓厚的校本教研、科研兴校氛围中，我校大部分学生朝气蓬勃，思想活跃，富有理想，敢于质疑，勇于创新，“乐学、善学、学会、学活”的学风，灵活多样的教育教学方式，使广大学生有了充分的独立思考、独立钻研的时间，各学科教学都努力为学生主体性作用的发挥和创造才能的展现提供舞台和机会。

宽松的环境使得我校成为“学生全面发展的摇篮”，为高一级学校输送了大批的合格人才。

半期来，各班也涌现了不少先进学生：

如刘洋、凌斯宇、雷洁、秦余可同学，年龄虽小，勤学好问，思维敏捷，学习态度端正，热爱班集体，小干部工作认真负责，是老师的好帮手；

鲍昕、吴亦晗、丁玉清、曾茗琅、陈祖靖、唐恒、丁雨蕾、佘进、刘洋、兰航、李波兰、江涛、丁锐、向宇航等同学，上课认真听讲，善于思考，积极回答问题，平时严格要求自己，自觉遵守学校的各项规章制度，学习成绩优秀，是同学们学习的榜样；

刘铮、詹叶、丁晓热爱学习，纯朴善良，尊敬师长，团结同学，乐于助人，是同学们实践道德的榜样；

林炜成、王家树、刘程、徐伟、刘文慧等同学不仅班务工作大胆、负责，而且严格要求自己，博采众长，知识阅读面广；

何靖、邓旭庚、肖帆、蔡琪等同学不仅自己勤奋好学，还乐于帮助后进生；

周鑫硕、肖颖、陈思、鲍世林、徐海瑞、何俊杰等同学，虚心好学，成绩直线上升，进步明显，是班上你追我赶的好典型；

张旬同学虽手臂不慎骨折，

　　但他仍克服困难，坚持学习不掉队，认真完成各种学习任务。

这些同学之所以能取得优异的成绩，因为他们学习自觉性特别强，从不需要别人提醒，更不需要别人强制，一丝不苟的完成每一项学习任务。

这些同学值得我们所有同学学习，希望平时大家能以他们为榜样，向他们看齐，力争在下次考试中能实现自己预定的目标。

　　大家都知道，期中考试是对每位同学半学期学习情况检查和总结。

也是对各位同学学习态度、学习习惯、学习效果、学习方法和学习经验的检查和总结。

考得好的同学要再接再厉，考得不好的同学不要灰心丧气，应奋起直追，一次失败算不了什么，关键就怕失败不去反思。

期中总结后，希望你们在老师的帮助下，认真分析自己存在的问题，切实制定好下阶段的补救措施，力争取得更好成绩。

　　同学们，期中考试不是学习的终点，是学习的“加油站”、“维修站”，所以我们不能松一口气，要加一把劲，找出自己的学习的不足，继续制定下一阶段学习目标，因为目标是我们前进的动力，没有目标就好像大海航船失去方向。

希望各位同学能在下阶段，勤奋好学，树立信心、多动脑筋、下定决心，使自己的成绩再上新台阶。

　　，学校决定召开期中考试表彰大会，为的是总结经验，分析形势，振奋精神，齐头并进，促进同学们抓紧学习，更快地提高成绩，争取在下一阶段的学习、工作中有新的新同学们，紧张的期中考试已落下了帷幕，优异的成绩见证了同学们的不懈努力，也见证了老师们辛勤的工作。

我们为你们取得令自己满意的成绩而感到高兴，也为自己付出的劳动有所收获而感到欣慰。

正所谓：

一份耕耘，一分收获。

面对考试成绩，总是有人欢喜有人忧。

然而胜败乃兵家常事，对于一次考试的成功，我们不能盲目乐观。

无论是谁，都不可能完美无缺，也许你还有许多弱点和缺点没有暴露，每份试卷都会有不同的结果。

应该说，良好的开端是成功的一半，那另一半就是你要善于总结，不停地拼搏。

对于考试失利的同学，我觉得也未必是坏事，俗话说：

塞翁失马，焉知非福。

失败是一支清醒剂，是不断成功的动力，即使我们一百次跌倒也要第一百零一次爬起。

永远不要放弃自己，永远不要后悔自己曾经的努力。

”

　　期中考试已经结束，一次考试并不是句号，更不是人生的全部。

人生道路有风和日丽的日子，也有阴雨连绵的岁月，你不能左右天气，却可以改变心情，你不能改变容貌，却可以展现笑容，你不能改变世界，却可以改变自己。

一句话：

态度决定一切！

我们要从暂时的喜悦中走出来，从暂时的沮丧中走出来，胜不骄，败不馁，及时调整自己，为下一次考试早作准备。

　　我们后一阶段的目标在期末考试中能再创佳绩，我相信，只要我们师生共同努力，我们的目标一定能够达到。

　　同学们，你给生活多少懒惰，生活就会回敬你多少苦涩；

你为生活付出几分耕耘，生活就会回馈你几分收获。

我们希望通过本次期中考试总结表彰大会，激发同学们争先创优意识，掀起学习高潮。

希望全体受表彰的同学再接再厉，在期末考试中，再攀高峰；

希望其他同学，以受表彰的同学为榜样，顽强拼搏，奋起直追，刻苦努力，争创一流。

那时我希望有更多同学，以自己的汗水赢得热烈的掌声，以自己的勤奋赢得更多的喝彩！

　　最后，我想在这次大会上向全体同学们提出几点要求：

　　第一、学习要刻苦。

因为专家已经研究过，人的先天智力没有多大的区别，要想取得

　　成功，只有靠后天努力。

如果你成绩不理想，不是你的智力有问题，而是你刻苦学习不够，在习惯养成上不如别人，刻苦精神不如他们强。

　　第二、学习要讲究方法。

好的学习方法是成功的基石。

一名优秀的学生，总是以课堂为中心，努力做好预习和复习，这是科学学习方法的核心，课堂听课是最重要的，聪明的学生在课堂的注意力总是非常集中，他们的思维总是围绕在教师活动的周围，通常他们在课堂上就把问题解决了。

上课应积极主动、大胆发言、积极思考、认真做笔记。

　　第三、要时刻用目标激励自己，要相信自己能行。

　　最后，我希望大家借期中考试的东风，认真总结经验教训，发扬成绩，克服缺点，争创佳绩！

　　祝全体师生下半学期各方面都取得更大的进步！

　　我们也要理性地对待考试成绩，一次考试的成功，我们不能盲目乐观，也许你还有许多弱点和缺点没有暴露，考试失利的同学也未必是坏事，失败是一支清醒剂，是不断成功的动力，失败是成功之母，有人说我怎么只遇到成功的母亲？

是的，关键是你没有能抓住成功的父亲，那就是——“态度、目标、勤奋、恒心”。

　　态度决定一切。

有这样一句话：

“当我冷眼旁观时，生命是一只蓝色的蛹；

当我热情相拥时，生命是一只金色的蝶”。

学习也是这样，当你把学习当作自己成长发展的需要时，才能体验到学习的快乐；

当你把学习当作是一种负担时，学习就是一种痛苦。

所以说，我们首先要调整心态，以愉快的心情投入到紧张的学习生活中，并善于在学习的过程中体验获取知识的快乐，体验克服困难的快乐，体验取得成功的快乐。

　　勤奋是成长的阶梯。

书山有路勤为径，天上不会掉馅饼，要学习真本领没有勤奋的耕耘不行。

有句诗这样写到：

“梦里走了许多路，醒来却还在床上”，不勤奋，理想永远是梦想、是幻想。

但勤奋并非只是简单的忙忙碌碌，更需要思考和反思。

有的同学终日劳累，却没有明显的进步，原因何在？

我想，也许是因为缺少思考和反思，还未认识到自己学习中的“短处”，课前不预习，抓不住关键的课堂学习环节，重作业轻复习，忽视学习规律的总结和学习方法的琢磨，学习在高耗和低效中进行。

所以，我劝同学们忙中偷闲，时时反思自己的“短处”，力求一份耕耘两份收获！

　　我们希望通过本次期中考试总结表彰大会，激发同学们争先创优意识、竞争意识和学习热情，也希望受表彰的同学再接再厉，百尺竿头更进一步，在后面的考试中再创新高。

我们也希望其他同学，以受表彰的同学为榜样，顽强拼搏，奋起直追，刻苦努力，争创一流。

作为老师，在今后的工作中，我们一定继续以满腔的热情、百分的努力、全部的耐心与细致，帮助同学们战胜困难。

　　各位老师、各位同学：

　　下午好！

时光匆匆，转眼间新的学期已过了一半，期中考试也顺利结束。

今天，我们全校师生隆重集会，表彰在前一阶段涌现出来的志向高远、吃苦耐劳、文明守纪、勤奋好学