企业管理概论自考题 15文档格式.docx

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A.职务说明

B.任职资格说明

C.职务价值评价√

D.职务规划

[解析]职务价值评价是企业工资管理制度的基础工作，这项工作的基本任务是对岗位进行价值排序，评估岗位重要性、确定岗位的职能等级。

5.马斯洛的“需求层次论”属于激励理论类型中的_______

A.过程型

B.改造型

C.内容型√

D.激进型

[解析]内容型激励理论主要包括：

马斯洛的“需求层次论”、赫茨伯格的“双因素理论”、麦克利。

C兰的“成就激励理论”。

答案为

6.某生产企业成立以来规模不断扩大，职工人数从建厂初期的100人发展到目前的305人。

目前该企业是否需设置独立的人力资源部?

_______

A.设置独立人力资源部√

B.不设，任命几个专职人员处理日常人事事务

C.不设，由兼职人员处理日常事务

D.不独立设置，由某职能部门代理

[解析]人力资源管理部门的设置要考虑企业的发展规模和经营特点。

规模在300人以上的企业，就需要设置专门的人力资源管理部门了。

答案为A。

7.在各种不同的人员招聘方式中，猎头公司招聘方式的显著特点是_______

A.影响力大，但不长久

B.直接面对，效率较高

C.针对性强，质量高√

D.覆盖面广，无地域限制，宣传沟通快捷方便

[解析]各类招聘方式比较如下表：

招聘方特效

需花费较阅读对象精力筛选，报纸、定；

媒介覆果一般，对刊、广面广；

影响招聘高级大但不长久位不便

时效性强，直接面对，招聘质量难保证率较持续时间短

针对性强，质量可保证猎头公量但费用太高

覆盖面广，

地域限制，费用低，选网上招对性强，宣余地大沟通快

方便

8.下列选项不属于提出职务扩大化和职务轮换的原因的是_______

A.分工过细引发的核心问题是工作单调、缺乏多样性

B.缺乏多样性会影响员工能力的发挥，激励作用不足

C.增加工作的多样性可以更有效地激励和使用员工

√员工在长期内接触多种专项任务D.

[解析]提出职务扩大化和职务轮换的原因包括：

（1）分工过细引发的核心问题是工作单调、缺乏多样性。

（2）缺乏多样性会影响员工能力的发挥，激励作用不足。

（3）增加工作的多样性可以更有效地激励和使用员工。

9.经常存在着这种现象：

当某位管理者在岗位上取得突出成就之后，就被提升到更高的职位上，但是他并不具备从事这一职务的才能，这一现象被称为_______

A.彼得原理√

B.木桶原理

C.封闭原理

D.动态管理

[解析]劳伦斯·

J·

彼得和雷蒙·

霍尔在《彼得原理》中指出，管理人员往往被告提升到他们不能胜任的层次上。

在企业中经常存在着这种现象：

当某位管理者在其岗位上取得突出成就之后，就被提升到更高的职位上，但是他并不具备从事这一职能的才能。

10.不利于调动技术人员积极性的晋升模式是_______

A.H形晋升渠道√

B.双渠道晋升

C.内部考核晋升

D.“空降”式晋升

[解析]如果企业只有行政职务晋升这一条途径，那么大家都会削尖脑袋往这条路上挤，这种晋升渠道可以被形象地称为“H形晋升渠道”。

“H形晋升渠道”体现的是一种传统的、官本位的思想，它不利于调动技术人员的积极性。

11.展开培训工作的出发点和考察培训效果的依据是_______

A.培训意义

B.培训目标√

C.培训计划

D.培训效果

[解析]在开展培训工作之前，首先要确定企业需要哪些方面的培训，并根据这些需求制定明确的培训目标。

这是展开培训工作的出发点，也是考察培训效果的依据。

答案为B。

12.结构工资制中按照不同职务的劳动技能、责任大小、劳动条件、繁重程度等因素而确定的工资单元是_______

A.基础工资

B.职务工资√

C.年功工资

D.奖励工资

[解析]职务（岗位）工资是按照不同职务（岗位）的劳动技能、责任大小、劳动条件、繁重程度等因素而确定的工资单元，它是结构工资的主体部分，所占的比重最大。

13.实行以______为基本形式，以劳动报酬同岗位与贡献挂钩浮动为基本原理的工资制度，代表着工资制度改革的方向。

B.浮动工资

C.津贴工资

D.结构工资√

[解析]浮动工资是根据企业经营状况的好坏和个人劳动成果的多少而确定的工资单元。

根据国内外企业的实践经验，以结构工资为基本形式，以岗效挂钩浮动为基本原则的结构工资制度，代表着工资制度。

D改革的方向。

14.在结构工资制中根据企业经营状况的好坏和个人劳动成果的多少而确定的工资单元是_______

B.职务工资

D.奖励工资√

[解析]结构工资一般分解为基础工资、职务工资、年功工资、奖励工资四个组成部分。

奖励工资，又称浮动工资，它是根据企业经营状况的好坏和个人劳动成果的多少而确定的工资单元。

15.在结构工资中既能起到鼓励职工热爱企业和本职工作，又能起到激励和凝聚作用的工资构成是_______

C.年功工资√

[解析]本题是对年功工资、奖励工资、基础工资、职务工资的区别的考查。

其中年功工资，又称工龄工资，这一工资单元是按照员工工作年限计算的工资部分。

它是对劳动者在以往的劳动岁月里所做年限计算的工资部分。

它是对劳动者在以往的劳动岁月里所做出劳动贡献的一种承认和鼓励。

因此，年功工资既可起到劳动力消耗的补偿作用，还可起到鼓励员工热爱企业和本职工作的激励作用和凝聚作用，因为工龄越长，工龄工资越多。

16.浮动工资制的具体形式不包括_______

A.联产计酬浮动

B.联责计酬浮动

C.百分计酬浮动

D.浮动工资√

[解析]浮动工资制是将员工基本工资的一部分或全部与奖金等结合在一起，随企业经济效益的好坏和员工劳动成果的大小而上下浮动计酬的一种工资制度。

具体包括联产计酬浮动、联责计酬浮动、联各项经济指标计酬浮动、百分计酬浮动、死分活值浮动等形式。

17.奖金是员工______的报酬，是一种辅助工资形式。

A.超额劳动√

B.辅助劳动

C.强化劳动

D.弱化劳动

[解析]奖金是员工超额劳动的报酬，是一种辅助工资形式。

这种辅助形式之所以必要，是因为以按劳分配原则设计的工资形式，并不能保证在任何情况下都能如实反映劳动者劳动的数量与质量。

另外，奖金还具有灵活性、针对性和及时性的特点，能更好地发挥工资分配的各种作用。

18.对于从事产品销售或新产品开发工作的人员最适宜采用的工资形式为_______

A.提成工资制√

B.浮动工资制

C.年薪制

D.岗位技能工资制

[解析]对于那些直接给企业带来经济效益的工作，如产品推销工作、新产品开发工作等，通常实行提成工资制，按推销人员完成的销售额、技术人员开发的新产品投放市场所实现的销售额，以事先规定的比例提取工资，支付给推销人员、产品开发人员。

19.计件工资的计算公式是_______

工人生产某种合格产品的数量×

按某工作物等级计算的单位时间标准工资A.

B.工人生产某种产品的数量×

按某工作物等级计算的单位时间标准工资

C.工人生产某种合格产品的数量×

该产品计件单价√

D.工人生产某种合格产品的数量×

该工作物单位时间的产量定额

[解析]计件工资是根据员工完成合格产品的数量或作业数量，按既定的计件单价，来计算和支付员工劳动报酬的一种工资形式。

计件工资的计算公式是：

工人应得的计件工资=工人生产某种合格产品的数量×

该产品几件单价。

20.我国劳动保障制度改革后，企业职工养老保险和医疗保险由_______

A.职工个人负担

B.政府负担

C.企业和个人共同负担√

D.企业和政府共同负担

[解析]我国劳动保障制度改革后，基本上形成了企业员工养老保险和医疗保险由企业和个人共同负担，实行社会统筹和个人账户相结合的局面。

21.1996年国务院颁布实施的《国营企业劳动合同制暂行规定》，明确要求劳动合同制工人向社会保险部门缴纳养老保险金，企业交工资总额的_______

A.3%

B.10%

C.15%√

D.7%

[解析]1996年国务院颁布实施的《国营企业劳动合同制暂行规定》，明确要求劳动合同制工人向社会保险部门缴纳养老保险金，其中，企业交工资总额的15%，工人交3%。

22.1997年出台的《国务院关于建立统一企业员工基本养老保险制度的决定》中规定，个人缴费比例不低于本人工资的4%，且以后两年提高一个百分点，最终达到_______

A.7%

B.8%√

C.9%

D.10%

[解析]本题属于识记的内容，1997年出台的《国务院关于建立统一企业员工基本养老保险制度的决定》则规定个人缴费比例不低于本人工资的4%，且以后两年提高1个百分点，最终达到8%。

三、多项选择题（总题数：

16，分数：

16.00）

23.职务说明的具体内容有_______

A.职务名称√

B.工作内容和程序√

C.工作条件和物理环境√

D.社会环境√

E.职业条件√

[解析]职务说明是提供有关工作任务、职责信息，确定职务的具体特征，其具体内容包括：

（1）职务名称。

（2）工作内容和程序。

（3）工作条件和物理环境。

（4）社会环境。

（5）职业条件。

答案为ABCDE。

24.职务评价要考虑的因素包括_______

A.工作复杂性√

B.所受的监督与给予的监督√

C.言行的效力和影响范围√

D.与他人接触的性质、范围和程度√

√承担本职位所需的资格条件E.

[解析]职务评价要考虑的因素主要包括：

工作复杂性；

所受的监督及给予的监督；

言行的效力与影响范围；

与他人接触的性质、范围及程度，处理人际关系的方法和能力；

承担本职位所需的资格条件；

劳动强度与工作环境等。

25.对员工的考核从总体上可以归纳为_______

A..德√

B..勤√

C..能√

D..绩√

E..体

[解析]考核即对员工的工作绩效做出评价。

在不同的企业中，针对不同类型的员工，考核的具体内容也各有不同，但总体上可归纳为四类内容：

德、勤、能、绩。

答案为ABCD。

26.企业培训的类型有_______

A.新员工培训√

B.外部培训√

C.在职员工培训√

D.集体培训

E.内部培训√

[解析]企业培训包括两种分类方法：

（1）按照培训对象划分，培训工作可分为新员工培训与在职员工培训。

（2）按照培训的形式，培训工作可分为内部培训、外部培训和自学。

答案为ABCE。

27.对企业在职员工的培训内容包括_______

A.企业历史培训

B.能力培训√

C.岗前知识培训

D.专业知识培训√

E.学历层次培训

[解析]在职员工培训是指对已经参加工作的员工进行的有计划的培训。

在职员工的培训内容侧重于能力和专业知识的培两方面。

答案为BD。

28.人力资源管理部门确定培训的需求分析有企业分析、任务分析和人员分析，其分析的方法包括_______

A.通过绩效评价，分析产生差距的原因√

B.收集和分析关键事件√

C.进行培训需求调查√

D.制定培训目标

E.进行培训效果分析

[解析]人力资源管理部门需要通过企业分析、任务分析、人员分析三个方面来确定培训的需求，其分析的方法包括：

通过绩效评价，分析产生差距的原因；

收集和分析关键事件；

进行培训需求调查。

答案为ABC。

29.培训计划的内容主要包括_______

A.培训项目√

B.培训内容√

C.培训进度√

D.培训费用预算√

√培训负责人E.

[解析]制定培训计划应以企业的经营计划、人力资源规划等为依据，针对某一培训项目具体拟订。

培训计划主要包括以下内容：

培训项目；

培训对象；

培训负责人；

培训内容；

培训进度；

培训费用预算。

30.由于劳动的因素很多又很复杂，为了全面地贯彻按劳分配原则，体现不同形态的劳动，需要运用多种分配形式，包括_______

A.奖金√

B.工资√

C.劳动保险

D.津贴√

E.福利√

[解析]企业在建立工资分配制度时，应注意体现不同形态的劳动，建立起以工资为主体的，包括工资、奖金、津贴、福利等多种分配方式在内的，科学完备的工资制度。

答案为ABDE。

31.浮动工资制度具体包括_______

A.联产计酬浮动√

B.联责计酬浮动√

C.联各项经济指标计酬浮动√

D.百分计酬浮动√

E.死分活值浮动√

[解析]浮动工资制主要包括联产计酬浮动、联责计酬浮动、联各项经济指标计酬浮动等形式，也有百分计酬浮动、死分活值浮动等其他一些形式。

32.奖金之所以有存在的必要，能更好地发挥工资分配的各种作用，是因为它具有的特点。

A.灵活性√

B.全面性

C.针对性√

D.及时性√

E.合理性

[解析]奖金制度是我国企业工资制度的一个重要组成部分。

奖金是员工超额劳动的报酬，是一种辅助工资形式，它具有灵活性、针对性和及时性的特点，能更好地发挥工资分配的各种作用。

答案为ACD。

33.提成工资制主要是用于那些直接给企业带来经济效益的工作，包括_______

A.原材料采购工作

B.产品推销工作√

C.技术监督工作

D.产品检查工作

E.新产品开发工作√

[解析]提成工资制适用于那些能直接给企业带来经济效益的工作，如产品推销工作、新产品开发工作等，按照推销人员完成的销售额、技术人员开发的新产品投放市场所实现的销售额，以事先规定的比例提取工资，分别支付给推销及产品开发人员。

答案为BE。

34.下列情况中，需要给予劳动者津贴的是_______

A.野外作业√

B.发明创造

C.女工哺乳√

D.合理化建议

√高温作业E.

[解析]津贴是按劳分配的一种补充形式，它主要是发放给处于特殊劳动条件和工作环境的员工，以补偿他们特殊的体力消耗、额外的劳动支出。

如野外作业津贴、女工哺乳津贴、高温作业津贴等。

答案为ACE。

35.常见的计时工资的形式一般有_______

A.小时工资制√

B.日工资制√

C.月工资制√

D.季工资制

E.周工资制

[解析]计时工资是根据员工工资等级所示的工资额，按照实际劳动时间来计算并支付劳动报酬的一种工资形式，这种工资形式一般分为三种：

小时工资制，日工资制，月工资制。

36.工业企业的工资形式主要有_______

A.计时工资√

B.计件工资√

C.通用工资

D.特殊工资

E.临时工资

[解析]工资形式是指在工资等级的基础上，根据每个员工的劳动消耗或生产成果，计算劳动量并支付工资的具体形式。

工业企业的工资形式主要包括计时工资和计件工资两种，此外，还有奖金、津贴等辅助形式。

答案为AB。

37.工人应得计件工资是根据______计算的。

A.工人付出的劳动量

B.工人所花的劳动时间

C.工人生产的合格品数量√

D.最终用户的反映

E.产品计件单价√

[解析]计件工资是根据员工完成合格产品的数量或作业数量，按照既定的计件单价，来计算和支付员工劳动报酬的一种工资形式，其计算公式为：

该产品计件单价。

答案为CE。

38.下列项目中，属于劳动保险内容的是_______

A.举办营养食堂√

B.解决职工上下班交通

C.离退休工资√

D.给生育女员工以产假√

E.抚恤金√

[解析]我国企业实行的劳动保险内容很多，如举办休养所、疗养院、营养食堂；

离退休工资、离退休补助；

给生育女员工以产假、产假工资及实行计划生育方面的一些待遇；

提供抚恤金、丧葬费。

答案为ACDE。

四、第二部分非选择题（总题数：

五、名词解释题（总题数：

8，分数：

39.人力资源管理

2.00）

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（）

正确答案：

人力资源管理是根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。

40.战略规划

战略规划是根据企业经营方向和经营目标，以及企业外部的社会和法律环境对人力资源的影响，制订的两年及两年以上的计划。

41.人力资源规划

人力资源规划是指企业通过科学地预测、分析人力资源的供给和需求情况，制订必要的政策和措施，以确保自身在需要的时间和需要的岗位上获得各种需要的人力资源（包括数量和质量两个方面），并使组织或个体得到长期利益的过程。

42.人力资源需求预测

人力资源需求预测是根据企业发展的要求，对未来某个时期内企业所需员工的数量、质量和结构进行预测，进而确定人员补充、教育培训等计划方案。

43.激励

激励是以企业的经营目标为导向，指导和引导员工行为的活动。

44.人员开发

人员开发是指给员工增添超过他们现有工作所需要的各种能力。

其目的是为了提高员工承担各种任务的能力。

45.员工福利

员工福利是指企业主要依靠自己的力量兴办的集体福利设施，提供员工生活补贴等，以帮助员工解决生活中的困难，改善员工物质文化生活条件。

46.劳动保险

）2.00（分数：

劳动保险是以保险的形式，对劳动者在暂时或永久丧失劳动能力时提供的一种物质帮助，是员工享受的一种社会保障。

六、简答题（总题数：

24.00）

47.简述人力资源的特点。

3.00）

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