It个人述职报告范文.docx

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It个人述职报告范文

It个人述职报告范文

It个人述职报告范文1在这一年中我个人在工作中学到了很多的经验从经历的每件工作中去总结工作经验学习并且已经适应工作环境并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新这是我个人成长中的一段宝贵的经验。

回顾这两年我个人的工作情况刚刚进入到一个新的工作环境说起来还真的有点不习惯经过办公室人员的帮助很快进入状态。

进入公司以来我的主要工作是电脑方面的维护和一些网络问题的处理。

在用友系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训只是大概方面的了解在开始接触用友的时候总会有很多问题不明白给各位同事带来了一些不便自己感到非常的抱歉。

希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。

一.本岗位目前主要工作内容：

1.计算机软件系统和硬件设备的维护及管理工作。

2.网络设备网络系统及网络安全的维护和管理工作。

3.公司网站及企业邮件服务器系统的维护管理工作。

4.公司电话的维护和管理工作。

5.公司门禁、监控的维护和管理工作。

6.协助完成部门及领导安排的其它工作

二.详细分解：

1.软件方面：

为公司新进员工计算机安装邮件、腾讯通、用友系统软件的安装及维护和文件、打印机共享设置以及在使用过程中出现软件问题的解决。

例如：

常见的邮件收发不了问题用友单据格式及连接不了服务器的问题等;很多机器由于长期上网使用导致系统中存在大量垃圾文件系统文件也有部分受到损坏从而导致系统崩溃重装系统每台电脑都装杀毒软件来防护电脑安全。

2.硬件方面：

公司计算机相关产品CTP服务器安装调试监控摄像头打印机传真机复印机的日常故障维护。

公司电脑硬件对整个年度来讲出现问题频率一般每台电脑除了简单的故障维护之外此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理相关硬件设备的申请购买。

3.网络、电话方面：

网络及交换机和电话线路的整改、布线防治机器及整个网络被病毒攻击并保证公司计算机及相关网络产品的安全工作。

4.网站方面：

网站的建设备案网站新闻的更新客户留言的反馈以及网站域名的申请续费

5.服务器方面：

邮件服务器,腾讯通服务器用友服务器三台服务器的相关数据备份及系统防病毒安全方面的维护。

三.本年度此项工作的具体完成情况如下：

1.计算机硬件的更换：

购置和维护情况公司电脑硬件整个年度总体来讲出现问题频率较少每台机器除了日常的简单故障维护之外硬件方面都争取做到物尽其用对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。

公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件大部分属于扩容和原部件损坏等情况整体硬件使用情况较好。

2.计算机系统及软件维护：

公司目前加上分公司的电脑日常出现故障的情况较为常见主要的电脑故障有：

系统故障网络故障软件故障等很多机器由于长期使用导致系统中存在大量垃圾文件系统文件也有部分受到损坏从而导致系统崩溃重装系统另外有一些属网络故障线路问题等。

其他软件问题主要包括用友的使用office办公软件的使用等。

3.公司计算机病毒的维护与防范情况：

目前网络计算机病毒较多传播途径也较为广泛可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播为了做好防范措施公司每台机器都安装了杀毒软件并定期的要求升级对发现病毒的机器及时的进行处理。

一年来公司机器中毒情况只有很少的几次机器出现的中毒情况主要涉及有的外网机器中毒后的现象是机器死机、运行速度很慢最后处理方法是中毒机器断网进行杀毒经过查杀病毒得到及时控制并查明为特洛依变种病毒通过一些网站传播属后门程序查杀后对所有杀毒软件行进升级并保证后期正常使用。

4.公司网站建设及电话的维护工作内容：

公司网站建设主要包括公司网站的新闻信息更新、维护、续费等本年度此项工作的具体完成情况如下：

公司网站方面的建设情况调整网站中存在的错误代码和整个网站中的垃圾文件及图片处理连接错误;及时补充必要信息主要客户留言记录公司的各类新闻和其他信息更新。

互联网信息服务申请和系统网络安全等级备案的资料准备、提交、审核。

公司电话维护情况我们公司在实施电话期间出现一些问题通话质量不稳定断线的现象这些问题多数是在共用人数过多造成的因为共用人数过多也有公司网络布局也有关系所造成的对设备出现故障也进行及时的维修。

四.完成部门领导交给的临时性工作

1.为领导下载需要的文件

2.下载年会需要的歌曲及处理歌曲的相关音效。

五.参加集体活动

1.参加办公室组织的生日会并播放生日歌曲

2.参加年会节日的大合唱及走秀节目。

六.个人学习计划完成

1.学习用友的相关操作及处理技巧

2.学习领导的会议精神及执行

明年工作计划：

本岗位作为公司一个服务性岗位明年工作重点可从两方面进行：

1、公司计算机管理方面主要包括公司计算机及网络的维护、腾讯通的维护、监控、电话维护及网站信息更新工作保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。

2、严格要求自己遵守公司各项规章制度与同事之间相处融洽;工作上尽职尽责不敢有丝毫懈怠除了做好本职工作外还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解熟悉业务知识更好的做好本职工作。

以上是我在IT管理员岗位上20_______年度工作总结及20_______年工作计划。

相信新的一年一定会有新的成就同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。

It个人述职报告范文2紧张而有序的一年又即将过忙碌的一年里在公_司领_导及各部门各同事各单位的帮助下根据中电江边20_______年度工作责任目标严格要求自己遵守公_司各项规章制_度及管理程序与同事之间相处融洽;工作上尽职尽责不敢有丝毫懈怠。

严格履行it工程师的岗位职责认真学习努力工作较好地完成了本职工作和领_导交给的各项任务为了今后更好的工作总结经验、吸取教训;本人就本年度的工作总结如下：

一、pmdit的日常维护（ac上网行为管理、交换设备、计算机、网络、电_话、监控系统、mis、打印机、服_务器、数据、安防系统等）

拟定业主营地it管理规程优化网络结构监_督管理it各种设备调试、维护、维修、处理业主营地网络故障等日常管理工作;利_用ac上网行为管理设备合理利_用网络资源严格控_制上网行为;与网络供应商（电_信）配合维护业主营地局_域_______网及外网以保证网络其正常运行;使用网络设备的操作界面及网_管工具实施营地的日常网络与系统监_视工作并对网络与系统性能作合理调整以及恢复措施包括路交换机、路由调整、设备配置更新或恢复等定期打印制_作各种报表并根据报表提_供改进意见;预防网络故障并制定网络受到攻击后的紧急处理措施;利_用电_话系统合理调整电_话号码及电_话使用情况合理控_制营地电_话费用;对有线电视的信道不定期检_查出现故障建立故障表及时维护;不定期检_查机房设备的使用情况减少故障率

ac上网行为管理

随着inter的接入的普及和带宽的增加一方面员工上网的条件得到改善另一方面也给公_司带来更高的网络使用危险性、复杂性和混乱。

pmd使用ac上网_管理设备进行对员工上班时间上网行为进行控_制以加强员工在上班时间参与与工作无关的上网行为充分利_用资源杜绝上班工作时间里非法使用邮件、浏览非法web网站、进行音乐/电影等bt下载或者在线收看流媒体。

本年最主要对pmd上网进行web认证技术ac安全网_基于web的用户认证功能使得it管理员对上网用户的管理变得十分灵活方便。

员工启用了web认证功能以后除了对客户端的本地身份（如：

用户名密码认证ldap、radius、microsoftad、pop3认证）进行常规性认证以外还将启用web认证。

当客户端在浏览器中输入任意网址时ac安全网_会要求用户输入用户名和密码进行认证。

只有当用户输入了正确的帐号用户才能够访问inter。

便于合理利_用pmd带宽资源。

it设备建立台帐及时更新定期检_查以确保正常使用;

解决排除各种软硬件故障做好记录

网络畅通：

接入点网络出现故障及时与九龙电_信联_系速解决故障

公_司计算机病毒的维护与防范情况

网络计算机病毒较多传播途径也较为广泛可以通_过浏览网页、下载程序、邮件传播游戏等为了做好防范措施公_司每台机器都安装了symantec杀毒软件或360免_费杀毒软件（个别计算机反应速度慢安装symantec占用内存）并定期自动升级对发现病毒的机器及时的进行处理。

病毒防范方面一定要加强教防范意识经常升级杀毒软件并对机器进行定期杀毒。

每季/月不定期对现在pmd所有计算机进行检测检测后填写《pmd计算机日常维护表》;现场计算机—中电hp、ts自行配置等中电使用的为正版软件对于防范病毒入侵非常关键因此每月不定期对计算机进行检_查、维护以保证计算机和网络正常运行。

对于ts自行配置的电脑等由于安装的是盗版软件及非法上网因此在病毒防范方面弱计算机运行速度相对缓慢在每月不定期检_查、维护电脑时对其进行细致检_查遇见问题及时解决、处理以保证正常工作。

对于计算机使用不当的找出原因进行补救并其追究责任以免下次再次出现同类错误;对违反计算机管理程序的员工进行口头警告--邮件警告--书面警告;对于遇见基本应用操作不懂的亲自操作细心指点;接入pmd网络的单位遇见问题细心解决以便达到正常运行。

结合诺顿网络版防病毒防御系统并与硬件防火墙进行联动降低网络的安全风险提高网络安全性。

ad服_务器存储系统,相关的灾_难恢复,数据库管理,存储策略得到进一步的扩展.加强了网络安全,为现场人员服_务,深度研究与准备架构一个动态的、整体的安全体_系:

安全的操作系统、应用系统、防病毒、防火墙、入侵检测、网络监控、信息审计、通信加密、灾_难恢复、安全扫描等多个安全模块.找出网络,与系统运行规律,进而来预_测未来可能发生趋势.

打印机通_过就近维护、保养每月对其现场打印机清理、维修使用正常。

pmd、承包商、监理、设代等移动v网加入及管理

检测内容包括：

1.安全部份：

windows操作系统是否及时更新office是否及时更新outlook是否使用正常数据文件是否有备份系统磁盘碎片是否整理是否对本地硬盘进行全面病毒扫描。

用木马病毒检测工具对系统进行全面检测。

2.硬件部份：

硬件外观是否损伤配套硬件是否使用正常如需对计算机进行灰尘清洁提_供灰尘清洁工具并协助清洁保证计算机的散热系统正常稳定。

3.软件部份：

检_查计算机安装软件是否合乎中电计算机软件管理规定重点检测是否安装盗版软件、游戏软件（如安装有此类软件应监_督使用者清除并记录在案）。

pmd计算机软硬故障处理方法

1.软件故障：

深入检_查出现软件故障计算机的问题原因。

对故障现象进行记录对故障现像进行分析在找到故障原因后对故障进行处理。

处理后填写《中电四川pmd计算机软件故障处理表》。

2.硬件故障：

检_查出现硬件故障计算机的问题原因。

对故障提出处理方法和见意报修hp公_司上_门服_务处理故障完成分析故障原因避免下次出现同种情况记录设备填写《中电四川pmd计算机硬件故障处理表》

pmd现场网络故障处理

出现网络故障立即检_查分析出现故障的原因：

1.如属于本地网络原因及时检_查机房服_务器、交换机、路由器、光纤收发器等设备发现问题及时处理。

2.如属于电_信网络原因及时与电_信人员取得联_系尽快与其配合处理网络故障。

3.故障处理完后填写pmd办公网络故障记录表》

服_务器的维护

1.为每台服_务器（ad服_务器、mis服_务器）做好每天一次的增量备份每月对所有服_务器进行一次全盘数据备份。

2.每月对服_务器进行系统补丁升级。

3.服_务器安全配置参照中电公_司it服_务器管理设置

4.严格执行密码管理规定对操作密码定期更改超级用户密码由系统管理员掌握。

对服_务器建立严格的用户权限每三月更改一次服_务器管理员密码定期检_查服_务器的防火墙是否升级。

业主营地有线电视：

后期维护管理及更新

n业主营地有线电视进行维护和管理阶段精简节目至40台建立江边自己的节目台：

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