公共卫生年终总结Word文件下载.docx
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3%，其中具备大专以上学历的人员61人，有高级专业技术职称的1人，中级专业技术职称的13人，执业医师28人，执业助理医师6人，执业护士21人，初级卫技人员54人，全科医师6人，正在培训7人。
公共卫生医疗服务现状：
全镇设有一个中心，两个站，村卫生室23家，个体诊所5家，全镇责任医生共有21人，协管员8人，联络员27人，为辖区居民提供预防、保健、康复、健康教育、基本医疗、计划生育指导等“六位一体”的服务。
医疗服务范围为xx区域及周边乡镇，人口约12万人。
农村公共卫生服务管理：
xx镇社区卫生服务中心对全镇责任医生和云岩卫生院开展一年四次的公共卫生服务项目工作督查和指导;
中心建立健康档案10851份，规范性慢病管理3787人，其中高血压3313人，占8。
02%，糖尿病294人，占0。
70%。
年度体检应检30767人，实际体检20651人，体检率达67%。
责任医生团队免费上门服务20495次。
按照《浙江省发展城市社区卫生服务的意见》和《温州市人民政府关于加快发展城乡社区卫生服务的实施意见》的要求，根据xx县社区卫生服务机构设置规划，在原有卫生资源分布的基础上，根据服务人口、服务区划、服务半径及居民出行15分钟可到达的社区卫生服务要求，优化、整合医疗卫生资源，目前一个中心及2个社区卫生服务站标识清晰，布局设置合理。
均开展以公共卫生和基本医疗服务为主。
为居民提供“六位一体”的综合性卫生健康服务。
目前我中心用房面积3200平方米，中心设置医疗康复部、预防保健部、健康宣教部、后勤保障部和社区卫生服务综合办公室，儿童保健门诊和妇女保健门诊达到县规范化建设标准，预防接种门诊达省示范化要求，其中预防接种室内有分隔，保证一苗一隔间，设立健康宣教室，添置电脑、多媒体、vcd等声像教育，设置健康教育宣传栏，每月刊登健康宣传内容，科室内摆放健康教育处方等供居民查阅;
按辖区内人口数1000—1500人的标准配备了21名社区责任医生，每个责任医生团队均具有执业助理以上资格人员为队长。
本中心制定全员培训计划，各社区责任医生都参加县卫生局组织的农村公共卫生知识培训，其中80%通过市卫生局组织全科医学知识培训或正在培训，包括中医、中药、预防医学、心理学知识的培训。
选送技术骨干到市级医院重点培养，逐步提升社区卫生服务水平。
设立社区卫生服务综合办公室，由中心主任兼任办公室主任，接受上级各项工作任务制定工作计划。
督导社区责任医生各项服务工作的落实，不断提高服务质量;
制定责任医生团队协作与沟通实施方案，积极探索全科团队服务方式，逐步向片区推广团队服务模式。
按照规范化社区卫生服务中心要求，建立健全责任医生团队会诊制度，双向转诊制度，重点疾病管理等制度，以及各项操作规程和公共卫生事件应急预案，确保社区卫生服务工作有章可循，并结合考核方案逐一落实。
各科室分布示意图上墙公示，咨询服务措施有分诊台，就医流程、健康处方等，服务时间、服务项目、价格、各项惠民措施等一一上墙公示，方便群众就医。
制定社区责任医生工作目标，公共卫生考核分配方案，公共卫生各项经费按费随事走的原则，严格参照县财政局、县卫生局的公共卫生专项资金使用意见落实;
制定xx镇社区卫生服务中心乡村一体化管理文件，健全中心对站的管理考核机制。
完善社区卫生服务内涵，关爱弱势群体，开展爱心服务、巡回义诊活动。
爱心门诊服务对象：
全镇五保户、低保户、残疾人等，就诊时凭证免挂号费、诊疗费、注射费及其他手术、检查费用，药品零利润提供。
辖区内60岁以上服务对象免费健康体检一年一次，并建立个人健康档案。
同时在社区、敬老院开展巡回医疗义诊活动，义诊同时，认真制作各种宣传图片，精心编写各种农村常见病健康教育资料5份，举办健康教育讲座12次，帮助群众树立自我防病和自我保健的意识，社会反响良好。
公示社区责任医生团队，社区责任医生照片、联系方式等公示于社区、村的健康教育宣传栏上，同时印发责任医生联系名片，注明责任姓名、联系电话等，便于提供服务、接受监督。
结合参保农民免费健康体检，开展社区居民健康调查，积极推行责任医生制度和团队服务模式，与市、县级医院签订双向转诊协议，准确及时收集社区居民卫生服务需求，动态跟踪管理，受到广大居民群众的欢迎。
实行重点人群服务，加强对重点人群的定期跟踪服务，为60岁以上老年人提供定期随访服务，实行动态管理，结核病、肝炎和精神病患者提供社区管理，以慢病人群、特困、残疾人、低保、五保户等群体作为工作的切入点，提高疾病知晓率、控制率、服药率，管理高血压3313人，肿瘤42人，糖尿病294人，冠心病15人，脑卒中36人，精神病人63人，肺结核24人，及时做好档案薄册登记。
对慢性病进行早发现、早诊断、早治疗，减少或解除他们的病痛，提高他们的生活质量。
统一制作健康教育宣传栏，张贴健康教育宣传画报，结合创建工作，责任医生深入社区、家庭、学校及公开场合，开展多种形式的健康教育活动。
各村社区责任医生定期开设健康教育课，普及各项健康知识。
今年共计刊出健康宣传画11期，更换宣传橱窗35*4期，健康教育讲座12次，开展卫生日活动13次。
卫生知识问卷调查一次，制作健康处方15种5万多份。
发放各类健康知识宣传资料3万余份。
内容有艾滋病等性病防治知识、高血压和糖尿病等慢性非传染性疾病、呼吸道传染病、肠道传染病及心理卫生知识等。
加强了社区行为危险因素干预，开展了反对吸烟与禁毒工作的宣传。
5月31日世界无烟日，开展宣传咨询活动，发放资料2千多份。
6月6日爱耳日，在宜一村开展讲座;
10月8日全国防治高血压日，我们在宜二村召开慢性病讲座;
10月10日精神卫生日，我们在xx菜市场口开展咨询活动;
11月14日糖尿病防治宣传日，我们在芙蓉村开展讲座;
各类社区卫生服务工作有序推进，妇幼保健工作的各类指标均达到或高于全县平均水平，儿童计免接种率100%，3岁以下儿童系管率97%，孕产妇系管率91%，妇女病普查1679人次。
加强传染病和突发公共卫生事件的管理，今年我中心继续加强传染病防治工作，完善了突发公共卫生事件应急预案，重新修订了传染病防治管理制度。
对全体职工进行传染病防治知识的培训并考核，做到人人知晓，事事落实。
同时我中心已于XX年完成了传染病信息网络的建设。
1、xxxx年公共卫生服务项目取得了一定的成效，但也存在如下困难：
公共卫生财政、社区卫生服务经费投入不足，制约社区卫生服务发展。
人才缺乏，全科医师培训需要一个过程，全员聘用制和有效的激励机制尚有待政策的支持和措施的完善;
居民对社区卫生服务认识存有距离，政府部门支持力度有限，上门建档服务阻力大，信息化建设急需推进。
2、今后打算：
争取以政府为主导，强化职能，加大社区卫生服务投入;
加大宣传力度，认真开展社区卫生服务，通过宣传吸引再宣传，以逐步改变医务人员和社区居民陈旧观念，促使其自愿参与到社区卫生服务中来;
加强专业技术队伍建设，尽快启动全科医师规范化培训，提高社区卫生服务水平;
创新运行机制，启动信息化建设，政策配套，实行内部激励，外部监管，分级医疗，社区首诊制等，推动社区卫生服务可持续健康发展。
展望未来，任重而道远，但我们坚信：
在xx县卫生局、县疾控中心、县妇保院等各级领导的督促和指导下，我们将以积极创新、开拓进取、与时俱进的精神，不断创新思维、创新机制、创造性地开展工作，为社区公共卫生服务探索出一条可持续发展的道路。
范文二：
XX公共卫生年终总结 我站在卫生局及镇医院的直接正确领导下，严格执行认真学习，落实。
实施本年度基本公共卫生服务项目工作方案。
切实严抓我居委会基本公共公卫生服务项目工作，充分调动发挥以村委会，群众，村医为一体的互动组合团体，收集整理了各项所需信息资料，确保‘公卫’项目的启动与正常运行，并取得了一点成绩，特作出总结报告如下。
在实施国家基公共卫生服务。
9个项目中，我站医生是加班加点，废寝忘食，走乡串户，打硬杖，持久杖，终于基本完成了上级交给的项目任务。
根据要求，在上级领导统一部署下，我村即元月份继续开展了XX年度居民建档工作。
一，是争取领导重视，搞好综合协调与沟通，得到了村委，村民的大力协助与支持。
二，是加大宣传力度，提高居民主动建档意识，我站大力宣传发放各类宣传资料，让每一名居民了解健康档案，并积极主动配合我村建裆工作顺完成。
截止XX年10月底，我站共建居民家庭健康档案份，计;
2593人，电子录入2360人。
根据及上级部门要求，我村开展了老年人健康管理服务项目。
1;
结合建立居民健康档案，对我村65岁以上老年人进行登记管理，并对其老人免费进行一次健康危险因素和一般体格检查及空腹血糖测试，被检人数人份。
并提供自我保健及伤害预防，自救等健康指导。
2，开展老人健康干预，对发现已确诊的高血压和2型糖尿病患者纳入相应的慢性病进行管理，对存在危险因素，且未纳入其它疾病管理的老年居民进行定期随访。
并告之一年后进行下次免费体检。
截止10月底，我村共登记管理65岁以上老年人215人，免费体检85人。
并按要求录入电子健康档案系统。
为有效预防和控制高血压，糖尿病等慢性病，，建立健康档案，开展高血压，糖尿病等慢病的随访管理，康复指导工作，掌握我村高血压。
糖尿病等慢性病发病，死亡和现患病情况。
1，高血压患者管理;
一是通过开展35岁以上居民首诊测血压，居民诊疗过程测血压，健康体检测血压，和建档过程中询问等方式发现高血压患者。
二是对确诊确高血压患者进行登记管理，并提供面对面随访，询问病情，测量血压对用药，饮食，运动，心理等提供健康指导。
三是对已经登记管理的高血压患者进行一次免费健康体检。
截止XX年10月底，我站共登记管理并提供随访高血压患者为112人。
并按要求录入电子档案糸统。
2，2型糖尿病管理;
一是通过健康体检和高危人群筛查检测血糖，建档过程询问发现患者，二是对确诊患者进行登记，管理随访，空腹血糖测量，对用药。
饮食，运动，心理等提供健康指导。
截止XX年10月底，我站共登记管理并提供随访的糖尿病患者为13人，并按要求录入电子档案。
1，实行登记造册。
建档等措施，对其适龄儿童在档在册总数为人。
并多次发放各种有关儿童心身健康资料500余份。
根据实际情况，我村适龄儿童集中在卫生院接种，村级负责宣传通知，为此我站发放各种通知近300余人。
1，坚持登记，在册在档管理，产前产后访视，宣传优生优育知识，宣传党的慧民政策，提供优生对象免费服用叶酸。
一是，依照以及传染病报告与处理规范要求，建立健全了传染病报告管理制度。
二是定期对辖区居民进行传染病防制知识的宣传教育，提高了辖区居民防制知识的知晓率，
三是依据要求严格执行传染病报告制。
1依据相关政策对辖区所有重性精神病人，进行登记，建档，随访管理，并协同政府，家庭监护人一起管理，以防病人无端滋事，造成伤害个人，他人，社会等不良因素的现象发生。
本村在档管理为4人。
1，严格按照健康教育服务规范要求，认真贯彻落实上级部门的各项健教项目工作，采取了发放各种宣教资料，开展健康宣教，设置宣传专兰等各种方式，针对重点人群，重点疾病和我村主要卫生问题和危险因素开展教育和健康促进活动。
全年共举办各类知识讲座和健康咨询活动10余次。
发放各种宣教资料600余份。
更换宣传内容5次。
基本公共卫生服务项目工作中存的困难
1，基本公共卫生服务项目资金投入不足，制约了基本公共卫生服务的发展。
2，本人资力不高，现代电子使用管理技术不强，影响了基本公共卫生服务项目的开展进度。
3，居民基本公共卫生服务认识存有距离，至上门建档和随防主动配合存在一定困难。
争取地方政府支持，与村委会紧密联系，和谐关系，强化职能，加大基本公共卫生服务投入。
加大宣传力度，以逐步改变居民的陈旧观念，促进其自愿参与到社区卫生服中来。
进一步落实各项规范，强化各项规章制度，推进基本公共卫生服务项目二可持续健康发展。
范文三：
XX公共卫生年终总结 在医院领导的关心和指导下，在全中心工作人员的积极配合下，中心以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以社区卫生服务工作为平台，以创建市示范化社区卫生服务中心为契机，认真贯彻党的精神，能认真贯彻执行《20xx年社区公共卫生服务事业发展纲要》，并按照市卫生局、区卫生局下发的文件要求，结合我中心实际情况开展工作，现总结如下：
体现以人为本、关爱社会，为居民提拱优质的公共卫生服务。
1、开展了新一轮规范化社区居民家庭健康档案建档工作。
在社区原有居民健康档案的基础上开展了新一轮规范化的“社区居民家庭健康档案”的建档工作。
做到了工作前有宣传出刊、有会议部署、有专人领导、有具体分工包片。
到目前为止，共为25017人进行了健康档案管理工作，建档率达到了223%，规范率达到了70%。
2、开展了社区居民体检工作。
中心通过在大街小巷宣传栏内张贴大海报、上门上户发放小宣传单、惠民卡、电话短信通知活动、上门宣教、进社区讲座、下社区卫生站开展体检等多种形式为居民提供优质体检报务。
全年共完成重点人群人数3575人、妇女人群数3125人、儿童人群数303人、孕产妇人群数393人。
全年开展体检服务工作已通过政府验收，并预计争取到政府财政专项经费补助40多万元。
3、开展社区健康教育，保健咨询宣传活动。
今年本中心采取多种形式宣传，发放健康宣传资料数万余份，开展健康知识讲座30余次，通过多种渠道、多种形式的宣传，使社区干部、社区居民了解社区卫生服务机构的功能，认识到发展社区卫生服务的重要意义，并积极参与到发展社区卫生服务工作中来。
4、认真做好康复服务和慢性病规范化管理服务。
我们中心专门成立了社区卫生服务小组，上门开展卫生服务，同时利用休息时间组建一支医疗志愿者上门服务队伍，对辖区268名残疾人给予康复指导、功能锻炼，进行家访和电话询访，对重点病人进行康复评定。
对社区居民高血压病人570例，糖尿病人136例，通过电话咨询、预约、进家庭等多种形式进行健康宣传、行为干预和院前治疗等慢病管理服务。
其中高血压管理率达到了51%，规范率达到了100%，控制率达到了45%;
糖尿病管理率达到了30%，规范率达到了100%，控制率达到了80%。
5、认真开展传染病预防控制工作。
在区疾控中心的业务指导下，我中心有专职的医师负责管理肺结核病人，保证了结核患者能够接受到早期、联合、适量、规律、全程规范化管理。
中心目前管理着21例肺结核患者，并为其提供全疗程6个月的免费药物治疗，专职医师会对所管理的肺结核患者，进行定期的督导访视，及时了解病人的病情、服药情况以及药物毒副反应。
占领社区卫生服务领域，拓宽医疗市场空间。
1、应医疗市场变化，更新传统观念，树立全新理念。
中心按照“卫生工作以人为本，以健康为中心，而不应以疾病为中心”的思路，不仅开展患病人群的市场工作，而且以开发亚健康人群的市场和健康人群的市场，变被动等病人为主动帮病人的方式，充分利用我中心的设备和技术优势，上门放大市场资源。
中心已调整医院的人力资源，按照个人能力的区别及责任区地理位置和人口结构、数量的区别，将中心职工分成3个社区卫生服务小组，上门开展卫生服务，使各项工作量化、细化。
并建立相应的考评体系。
2、以责任区为中心，以健康促进为目标，向社区人群提供一体化服务，形成社区卫生服务站为中心转诊病人，住院病人康复期转至社区卫生服务中心的新模式，放大医疗资源。
通过社区门诊、家庭出诊、家庭病床、健康讲座、周期性体检、健康咨询等多种方式为广大居民提供预防、医疗、保健、康复、健康教育和计划生育技术指导为代表的“六位一体”的卫生服务模式。
3、进一步完善社区卫生服务站一体化管理体系，针对社区卫生服务站医疗服务的特点及功能，我中心对社区卫生服务站人、财、物进行统一管理：
一是积极落实双向转诊制度;
二是加强药品的管理;
三是加强全科医师的管理;
四是与各站负责人建立了长期协作医疗关系，并制定了相关流程。
进一步调整中心收入结构，使经济发展步入快车道。
1、通过加强与街道计划免疫部门、居委会、幼儿园、妇幼保健等机构的密切合作，逐步改善接种环境，把疫苗接种与儿童保健相结合，不断提高儿童父母或监护人的保健意识，使其积极主动配合预防接种工作，今年我中心共为172人进行了预防接种工作，门诊接种金额为1。
8万元，其中一类金额为2673元，二类金额为1。
5万元。
2、在今年11份收到后，我中心积极开展了此项免费健康体检工作，共为360名参保人提供了免费体检服务，预计争取到医保补助资金5。
4万元。
继续实施“科技兴中心”战略，不断提升综合实力。
1、突出重点，加强学科建设，逐步使人才结构趋向合理。
抓好学科建设是提高医疗质量的基础，是中心发展的重要保证。
针对我中心目前学科建设不甚规范，专科优势和特色尚不明显，人才断档现象非常严重的情况，有计划按学科发展需要选派医师外出参加培训、进修深造，特别重视低年资、低职称有培养前途的青年医师的发展与培养。
今年已重点安排中层干部及业务骨干外出进修及全科培训，同时已按计划的选派三名护士外出进修儿科护理，二名护士参加免疫接种培训。
明年上半年将再选送二名医生到外院进修，依托知名医院的教学优势提高医学人员的专业技术水平，使之尽快成为中心业务的生力军，全面提升中心的综合实力
3、开展多种形式的继续医学教育，不断提高医务人员的业务水平。
①自学：
医学科学的飞速发展要求医务工作者必须确立终身学习、不断创新的志向。
今年中心将加大督促医务人员自学的力度，组织阶段性和年终考试考核，其成绩列入科室考评。
自学内容主要以“三基”的理论和技能为主。
②进修：
今年将有计划按学科发展需要派出中、青年医师外出进修，原则上初次进修在市内教学医院。
③远程教育：
依托现代远程教育网络，开设高质量的网络课程，每月组织一次集体授课学习，有计划专题讲座。
4、加大投入，进一步完善医疗基础设施。
为了进一步改善医疗条件，提高医疗质量，今年中心对科室的医疗设施进行一次清理、并将价格、适应症、禁忌症进行了列表。
同时多次多种形式的对全部医生进行了培训。
同时重点考虑一些能迅速产生社会效益和经济效益的项目，依托先进仪器设备，提升中心的诊治水平。
开展中心医疗业务协作，扩大中心医疗市场影响力。
随着国家对医疗市场的逐步放开，给医疗卫生单位带来了日益激烈的竞争和前所未有的挑战，在市场经济环境下，谁抢先一步，便获得优先发展的空间。
一个中心在激烈竞争的市场中所占份额越小，就越容易失去其应有的地位和作用。
为了扩大社区中心服务的辐射能力和影响力，满足消费者和中心发展的双重需要，用市场的理念经营和管理，实现区域卫生资源的共享，强化职工的服务意识、质量意识及竞争意识，提升中心的服务水平显得尤为重要。
今年中心本着优势互补、资源共享、平等互利的原则，加强协作，达到共同发展，有效利用区域卫生资源，提高工作效率和两个效益的目的。
这种业务协作的开展，既可加强与兄弟医院的沟通联系，又能促进我中心业务的提高和发展，既可解决我们的技术难题，又可将疑难急重病人送往兄弟医院。
保障居民及中心的医疗安全。
规范医疗行为，强化医疗环节质量控制，提高医疗质量，杜绝医疗事故发生。
随着社会对医疗质量要求的不断提高和医疗法律环境及其法律规则的变化，医疗行为的法律风险愈加突显出来。
预防医疗事故的发生是避免医疗法律风险的重要环节，而规范医疗行为则是预防医疗事故的关键。
医疗工作中的许多纠纷是由于医疗行为不规范引起的，因此今年中心必须将规范医疗行为作为医疗质量管理的一项重要工作来抓，完善中心常见病医疗规范，加强对医疗过程中影响医疗质量的关键环节的控制与实时监控。
1、突出重点，完善制度。
要围绕医疗质量，根据医疗卫生制度、医疗行为规范和医疗技术规范及其操作规程等，完善有关制度，并编写出言简意赅、操作性强的有关条目，促使规章制度真正落到各项医疗工作、各个医疗岗位、各个诊疗环节之中，并建立相应的考评体系。
2、严格执行本院制定的母婴技术保健服务管理的有关规定。
母婴技术保健服务是医疗投入大、诊疗内容多、医疗质量要求高的专项技术。
在母婴技术保健服务安全管理中要突出过程管理，强化防范措施。
3、加强医疗文书书写的规范，提高病历内涵质量。
病历质量是医疗质量和医疗水平的具体体现，也是医院总体水平的重要方面。
今年要把医疗文书书写作为质量管理的重点，以抓病历质量带动医疗、教学工作。
认真学习并严格执行新病历书写规范，规范、统一医疗文书的格式、内容。
强化病历书写的内涵质量，避免缺项、漏项、语句不通、不规范、字迹潦草、记录不全、不及时、不准确、病程记录流于形式等现象，通过病历书写的培训、比赛、检查、评比等形式进行交流，提高病历书写的内涵质量。
充分运用医院信息系统，提高管理水平。
计算机管理是医院管理现代化、规范化的有力手段，是对医院内部管理的一次变革，具有十分重要的意义。
中心开展的居民健康档案、慢性疾病管理都离不开计算机管理。
因此，中心针对这项工作作了如下措施。
一是培训职工个人对系统的熟悉与掌握，尽快提高工作效率，为今后中心全面实行微机管理打下坚实的基础。
二是规范中心的流程，提高中心各项工作的效率和质量;
三是在导医台安装电脑，通过计算机管理，避免了跑、冒、滴、漏现象;
四是要求中心的医疗数据入网，为下一步决策支持提供了基础：
五是制定了信息管理员的相关的管理制度及操作规程，确保医院信息系统的正常运行。
进一步加强中心宣传力度，树立良好社会形象。
为更好的打造中心品牌，加大中心宣传力度，中心做了如下工作：
一是推行“亲情服务”。
制定“爱心联系卡、价格小卡片”以走进社区为居民提供“亲情服务”。
并且开展的成绩列入科室考评内容，切实将此项工作当作改进服务的一项重要工作抓紧抓实抓好。
二是制定了中心宣传手册，定期上门发放，不定期上社区、上学校发放，加大中心的宣传。
继续抓好职工的普法教育工作，努力提高职工的法律意识和法制观念，确保无违法案件的发生。
加强法制学习，要求做到人人“知法、懂法、守法”，杜绝“回扣”事件发生。
以党支部为主体加强思想政治工作，着力构建和谐的干群关系、同事关系、医患关系。
认真执行改建项目建设工程实施、迎检工作。
按照《关于调整卫生行业新增中央投资项目建设》的要求，中心新增120万元项目已竣工，已向上级机构申请验收。
认真完成全科基地医师岗位培训工作。
按照南昌市卫生局《关于安排南昌市全科医师岗位培训班学员临床和社区实习的通知》文件精神，11月份办公室在临床的大力协助下开展了全科骨干医师岗位培训，办公室与中心全科医师共同制作了21个课件，举
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