考题Word格式文档下载.docx
《考题Word格式文档下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《考题Word格式文档下载.docx（20页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
电视图像及收听到的声音质量非常接近演播室水平。
（2）强大的抗干扰能力：
不易受外界干扰，避免了串台、串音、噪声等影响。
（3）频道数量成倍增加。
传播一个模拟电视频道的带宽，可传输4-8套质量较高的数字电视节目，频道数量最多可高达四五百个，针对每一位用户喜好的专业频道越来越多，可选度也就越高。
（4）服务领域极大拓宽：
数字电视不仅可以提供节目、公共服务，还可以提供电子节目指南、天气、交通、股票等多种信息。
游戏、商城、互联网、语音等多种资讯服务融合也将陆续实现，用户可以在电视上随心所欲点播电影、电视剧、专栏、热门音乐、精彩赛事等各类节目。
17．数字电视与付费电视既有区别又有联系。
数字电视是相对模拟电视而言的，付费电视则是相对于以往公共电视服务而面向“窄众”的个性化市场服务。
18．有线数字电视相比有线模拟电视能够传送数倍电视节目的原因是：
利用数字压缩技术使传输信道带宽比模拟电视明显减少。
用模拟传输体制，1个电视频道要求的带宽是8MHz；
而用数字电视传输体制，1个8MHz带宽里可以传6～8套数字电视节目。
19．目前，用户使用的电视机只能接收模拟电视信号，不能直接接收数字电视信号。
因此，必须加装一个数字机顶盒对数字电视信号进行解码还原，转换成现有电视机能够接收的视频和音频信号后，用户才能收看到数字电视节目。
市场上的所谓“数字电视机”只是在一些部件上采用了一些技术，如对于模拟信号进行数字滤波、兼容电脑显示格式等，从本质上依旧是模拟电视机，并不能直接接收、处理数字电视信号，所以用户需要加装机顶盒才能收看数字电视。
20．数字电视机顶盒是数字电视的基础设施之一，是接收数字电视信号的基本设备，它对经过数字化压缩的图像和声音信号进行解码还原，通过电视显示器和音响设备给用户提供高质量的电视节目。
有了它，用家里的模拟电视机就可以享受数字生活了。
机顶盒同时还是一种家庭多媒体终端，它有类似于家用电脑的硬件体系结构和专用的实时操作系统及应用软件，不仅具有数字电视信号的解码，完成收看电视节目的功能，它还可以为观众带来其他便利的功能，从而改变观众收看电视的习惯和方式，实现前所未有的信息服务及互动功能，进化资讯娱乐生活，扩展更多新服务，如收听广播、高清电视、视频点播、预约录像等。
21．机顶盒一般可分为标准清晰度（SD）和高清晰度（HD）两种级别，每种级别按照业务和功能划分为基本型、增强型、高级型三种类型。
基本型机顶盒可满足基本数字电视和付费电视业务的基本功能；
增强型机顶盒在基本型基础上，能满足按次付费、数据广播等业务功能；
高级型机顶盒在增强型基础上，能满足视频点播、上网浏览、电子邮件收发、互动游戏等业务功能。
22．在目前技术条件下，一台机顶盒只能连接一台电视机，类似于DVD播放机。
这是因为一台机顶盒在接收数字电视信号时，只能解码出所选定的一套电视节目。
23．机顶盒中的智能卡具有的识别用户的功能。
数字电视智能卡外表看像是信用卡，是收看有线数字电视的重要凭证，里面记录了用户收看的授权信息。
智能卡平时要插到机顶盒里，没有智能卡，机顶盒不能正常工作，如同手机和手机卡。
当您观看节目时，机顶盒会根据客户预先订购的节目内容和服务期限在智能卡上做相应的核发（这个过程称之为“授权”）。
这样，通过智能卡，客户就可以收看到自己订购的个性化电视频道。
目前，有线数字电视智能卡主要用于数字机顶盒的解密授权。
在数字电视将来的应用领域里，智能卡还可以发挥电子钱包的功能，用于在线购物、即时付费等服务。
24．NDS-CA机顶盒的智能卡位数是“12”位。
25．智能卡将来可当作“电子钱包”，用于在线购物和其他即时付费服务，实现真正意义上的一卡多用。
26．数字电视测量的指标是平均功率、MER、BER。
27．机顶盒HDMI输出口输出的高清信号包括高清、标清图像信号和伴音信号。
28．国产永新CA机顶盒型号包括：
九州DVC-7078、九州DVC-5028H、长虹DY6000CZA、长虹DVB-C9000SCY、创维C2100、创维HC2600、帕诺迪永新PCS300-AL。
29．目前省网标清机顶盒中间件类型包括了NDS、数码、英立视；
省网高清机顶盒中间件类型包括了NDS、茁壮、同州；
省网CA类型包括了数码、NDS、永新。
30．省公司招标NDS机顶盒厂家有：
九州、长虹、创维、帕诺迪、金亚、同洲。
31．数字电视的“CA”系统指的是条件接收。
32．标清机顶盒开机广告的模式不支持视频。
33．高清互动机顶盒支持互动点播和电视回看功能，DOX机顶盒支持节目录制功能。
34．NDS智能卡高标清机顶盒初始密码是“0000”。
35．走马灯催缴费字幕出现的位置是“电视屏幕下方”。
36．目前NDS-CA高标清机顶盒的待机机制是：
待机进入假待机状态，5分钟后无唤醒则进入真待机。
37．现阶段，公司有线电视系统中传输的数字电视信号调制方式为“64QAM”。
38．按工作频率分类，采用HINOC和MOCA技术的EOC属于高频EOC，采用HomePlugAV技术的EOC属于低频EOC。
39．高清电视，也就是高清晰度电视HDTV，是为大幅度提高电视音画质量而拟定的一套电视标准。
当观看距离为电视机屏幕高度的3倍时，观众所看到的画面质量与实际景地看到的是一样的，而高清电视机则是符合高清电视标准的电视机。
由于高清电视的信息量比现行电视增加了5倍，视频数据量极大，用现在的电视传输体制，老百姓可能只能看到2-3套电视节目。
所以高清电视仅是数字电视体系中的组成之一，没有数字电视系统，不采用数字压缩技术，老百姓是看不上高清电视的，当然买了高清电视机也就赶早了点。
40．高清数字电视即高清晰度数字电视，是指图像水平清晰度达到800线以上的数字电视系统，采用的是16:
9屏幕格式，即HDTV。
机顶盒分辨率高清1920*1080，我公司传输的是高清电视信号分辨率为1920*1080I。
41．高清CM型机顶盒可以同时上网和使用互动点播。
42．所谓“一体机”，也就是将数字接收、解码与显示融为一体不再需要机顶盒的电视机。
内置数字电视高频头，可以直接接收和解码数字电视节目源信号的一体机一般叫做“数字电视一体机”。
43．公司有线数字电视一体机业务对外统一业务名称为“有线高清一体机”简称“高清一体机”；
CAM卡对外统一终端简称“高清内置机顶盒”，均不得对外称呼为“CAM卡”或“大卡”。
44．“高清一体机”业务定位为当前有线数字电视业务中的一项子业务，主要适用于宾馆、茶楼等商业用户及家庭用户中对于机顶盒安装简洁的要求度较高，对功能要求度较低的少数群体。
45．互动数字电视是基于数字电视和宽带网络技术的新一代电视，是电视科技与时尚生活的完美结合，能提供可点播的具有高度个性化和互动性的精彩节目，能实现收看广播电视频道的时移回看，能提供大量类似互联网互动应用的服务。
46．互动数字电视将带来全新的收看体验，真正实现从“看电视”到“用电视”，让收看者真正成为电视的主人。
47．我们的高清互动机顶盒的音效标准是杜比5.1声道环绕立体声。
48．高清类型的互动数字电视更具有超视觉冲击、超清晰流畅画面、超震撼音响等特点，而且它是目前最先进的家庭综合信息服务平台，现在及未来一段时间它可支持的终端有智能手机、平板电脑、台式电脑、电视。
49．双向网络、高清交互式机顶盒是实现交互式电视必备条件。
50．高清互动电视在互动平台基础上不仅能够看电视，还能不断扩展新的功能服务，包括宽带上网、视频点播、电视银行、电子商务。
51．互动电视中，回看功能是指客户用点播方式收看各主要频道已播出的节目。
52．数字电视电子节目菜单EPG拥有的功能有节目指南、节目预定、节目提示、节目收藏。
53．电视机和机顶盒分别使用不同的遥控器，非常麻烦，为此我们提供了机顶盒学习型遥控器。
客户可以参照说明书对电视机的遥控器进行学习设置，今后只需要使用一个遥控器就可以完成对电视机和机顶盒的遥控。
54．机顶盒的日常保养和使用技巧包括：
机顶盒应摆放在阴凉、通风处；
电视提示搜索过程中，不要中途退出或关闭电源；
如无异常，请不要拔出智能卡；
建议在不看电视时，关闭机顶盒电源。
55．目前分流广电网络电视业务的业务有IPTV、OTT、直播卫星、地面数字电视。
56．OTTTV是“OverTheTopTV”的缩写，是指基于开放互联网的视频服务，终端可以是电视机、电脑、机顶盒、PAD、智能手机等等。
从消费者的角度出发，OTTTV就是互联网电视。
57．爱家168套餐，包含手机业务（不同资费支持机数不同）、高清互动业务、宽带业务，不包含座机电话业务。
58．为提高用户的观影体验，公司于2015年3月底在广电网络高清互动电视高清互动电视点播专区上线了4k☆体验超清影视点播栏目。
59．4k☆体验的影片为15—20MBPS的超清晰度电影，只要用户有广电网络的高清互动机顶盒不用升级免费就能收看到，是目前高清互动机顶盒能看到的最清晰的影片，性价比最高的超清影视。
60．4k☆体验超清影视点播的观影途径为：
高清互动电视——推荐——4K☆。
61．4k☆与4K电视的区别为：
4k☆的影片为15—20MBPS的超清晰度电影，用户不用将机顶盒更换成4K机顶盒，使用现有高清电视就可以观看，影片的像素没有达到4K，但观影的清晰度和4K电视的差距很小。
由于要看4K电视，不仅需要相应的设备，更需要有片源。
我公司也正在筹备4K电视，但目前真正的4K片源很稀少，用户可再耐心等待一下，待片源丰富、相应设备价格更合理及带宽速率提高以后再看4K电视。
而我公司现在推出的4k☆体验区是目前高清互动机顶盒能看到的最清晰的影片，性价比最高的超清影视。
62．4K分辨率就是指水平方向每行像素值达到或者接近4096的分辨率，一般指4096*2160分辨率。
（二）指导操作类
1．机顶盒在收藏频道之间切换的快捷按键是“蓝色”键。
2．对于喜欢的频道，可以设置加入频道收藏夹，以快速找到该频道。
3．在频道列表上，翻页的快捷键分别是“红色”上翻、“绿色”下翻。
4．要查看频道列表，可使用“指南按键”操作机顶盒。
5．家长不想让小孩随便收看电视，可使用数字电视机顶盒中的家长锁功能，通过设置用户密码锁定机顶盒。
设置点播密码可避免小朋友过多点播节目。
6．高清互动机顶盒用遥控器进入互动点播主界面，可通过“电视剧”键或“电影”键直接进入。
7．高清互动点播中从正在播放的节目中退出并回到主菜单界面的操作步骤是：
直接点按遥控器上的返回按钮，出现暂停菜单后确定即可。
8．高清互动平台中，点击“快进”、“快退”键可以快速进行上下翻页。
9．可以观看时移电视的操作是暂停、快退。
10．视频点播在收看过程中，可对节目进行前进、倒退、退出、暂停操作。
11．在全屏观看时，可以调出下方节目信息条的按键是遥控器面板上的“上键”和“下键”。
12．NDSCA高标清机顶盒进行手动升级的具体操作是：
开机通电后，用遥控器操作“返回”、“2”、“4”、“8”、“5”五个键，循环反复操作多次，直到机顶盒进入升级下载界面。
如果未进入升级界面机顶盒启动，则关闭电源重新通电重复以上操作。
13．NDSCA高标清机顶盒进入工程菜单诊断信息查看机顶盒版本号的具体操作是：
机顶盒在播放界面按“菜单”键进入使用设置通过后台按键“绿”“黄”“红”“蓝”可以进入工程菜单，选择诊断信息可以查看机顶盒版本号。
14．获取智能卡号码的方法是：
关掉机顶盒电源，将智能卡取出，读取智能卡号码或进入机顶盒菜单系统，查找智能卡号。
15．标清机顶盒的安装连线：
把三色线（AV线）两端分别插入机顶盒和电视机背后的相同颜色接口；
或将S端子视频线两端分别插入机顶盒和电视机背后的S端子接口，三色线（AV线）中的黄色、红色与白色插头分别插入机顶盒和电视机背后相同颜色的接口；
同时将射频线一端插入墙上的用户盒，一头连接机顶盒背面的RFIN接口。
16．高清机顶盒的安装连线：
高清视频线（HDMI线）一端插入机顶盒背面HDMI接口，另一端插入电视机背面HDMI输入接口，同时将射频线一端插入墙上的用户盒，一头连接机顶盒背面的RFIN接口。
17．连接高清视频线（HDMI线）时，不能在电视机通电的情况下操作，因为在通电操作时可能会损坏电视机的HDMI端口。
18．电视上提示“信号暂时中断”、图像卡、有马赛克现象或显示“技术问题”，这与线路或连接有关，应先把机顶盒的电源关闭，再把机顶盒后面单独的白色信号线（射频连接线）接头拧紧，隔几分钟再开启；
查看机顶盒射频信号线是否松动脱落，铜芯是否收缩，重新插拔信号线。
19．电视显示插入智能卡无响应、无效的智能卡、智能卡通讯失败,这些提示是因为智能卡的芯片，接触到空气时，容易被氧化，所以有时会出现机顶盒无法读智能卡的现象。
遇到该类情况时，应关闭机顶盒电源，取出智能卡，用干净的干棉布将智能卡的芯片部位擦试几次，再放回并重启机顶盒，通常情况下即可恢复。
20．如果电视机有多个视频输入端，可以将机顶盒和DVD连接到电视机的不同输入端（如AV1输入机顶盒信号，AV2输入DVD信号），实现机顶盒和DVD共用。
21．数字电视图像偏移或图像只有一半，产生的原因可能是机顶盒死机/机顶盒故障，指导用户初步处理方法是先将机顶盒断电重启，如仍不能收看需报修处理。
（三）问题分析
1．所有节目播放画面均为黑白图像，其原因
（1）可能是电视制式设置不正确，切换电视机的彩色制式为PAL制式即可；
（2）电视的色度调整呈关闭状态，重新调整色度即可；
（3）电视机故障。
2．电视机屏幕显示模拟电视信号有雪花，可能原因载噪比指标不合格。
电视屏幕上出现右重影，可能原因电视信号传输时各个环节阻抗不匹配造成的。
3．电视机选择了RF（射频）状态，可能会导致电视节目不清晰，但仍可收到部分带雪花的电视节目。
4．在屏幕上产生竖直的条纹，左右缓慢移动，像雨刷一样，严重时还可以看到干扰频道背景图像，这种现象叫做“交调干扰”；
在屏幕上产生网纹，其干扰频率越接近图像载波频率，则网纹越粗越疏；
干扰频率离图像载波频率越远网纹越细越密，这种现象叫做“互调干扰”。
5．常见机顶盒故障类型包括：
不能正常接收某一个频点上的数字电视节目，节目出现马赛克现象，图像出现黑屏，打开电视机和机顶盒后只显示雪花，遥控器不能操作，电视有图像无声音或有声音无图像，图像没有色彩，伴音有交流声，屏幕提示“信号异常”，前面板电源指示灯不亮，前面板电源指示灯亮,工作指示灯不亮，提示“未授权”，画面和声音不同步。
6．插入的智能卡无效
（2）、安全问题（11）、授权信息正在装入（4）为NDS-CA高标清机顶盒常见报错代码。
7．NDS-CA高标清机顶盒如果智能卡和机顶盒接触不良或电流干扰，会报错“插入的智能卡无效”（通讯异常），其报错数字代码为“2”。
8．引起家庭户线出现问题,导致收视效果差的原因主要有布线方案设计不合理、施工工艺不规范、使用了不合格的劣质电缆和器件。
9．机顶盒安装后，机顶盒和电视机处于静音状态和频道声道不正确均会导致电视机只有画面，没有声音。
10．HDMI线可能有问题、电视机信号源未选择HDMI会导致HDMI高清线连接电视机后不显示，电视提示“无信号”。
11．片区内所有用户端同一频道信号弱，其原因多为机房设备、机房线路、机房接头故障。
12．在HFC分前端服务区内，若某一小区没有信号，则可能是光节点、传输干线出现了问题。
13．机顶盒遥控器按键失灵，产生的原因可能是遥控器电池电量不足、遥控器导电接触不良、遥控器发射端或机顶盒接收端故障。
14．机顶盒电源灯偶尔不亮，其问题原因可能是机顶盒故障、机顶盒电源插座未接好。
15．数字电视在收看时因网络问题，可能会出现马赛克、或卡、顿的现象。
16．机顶盒未正常获取到IP地址或互动点播未授权会导致直播正常，无法互动点播。
17．电视显示该节目没有授权，首先应确定收视费是否到期，如到期请告之用户尽快交纳收视费。
若未到期需作进一步检查处理。
18．电视有声音无图像需检查机顶盒与电视机连接的三色线中黄色视频线连接是否正常。
19．电视声音正常，但一进入“点播”就没有声音了。
这种情况可能是前端信号编码造成的，请先检查音视频线是否接好，然后将机顶盒或者电视机后面的两根音频线对换位置连接，如果仍不行，再将三根音视频线换到另外一排的音视频接口。
20．电视机与机顶盒开机后图像正常，但每个台的声音都无法调节。
产生的原因是机顶盒内置软件错误，需重新启动机顶盒；
将机顶盒进行“恢复出厂设置”操作，重新搜索节目（可以通过遥控器菜单进入“恢复出厂设置”选项）；
重新启动机顶盒。
21．整体转换区域内，少数不愿收看数字电视的客户未能收看到保留的6个模拟电视节目的主要原因是频点调整后电视机未重新搜台。
22．由于数字电视是将4～6套节目经压缩编码，打包形成一个TS流后在8MHZ带宽内传输。
因此在同一个TS流中，会出现有一套节目故障（无图像或出现马赛克），其他几套节目也会受到影响。
23．当地网络信号质量差的情况下使用高清互动平台会出现无法进入互动平台，出现网络未连接等错误提示、有可能造成节目播放中断、节目播放过程中出现画面马赛克、声画严重卡、顿等问题。
24．直播正常，无法互动点播，其原因包括机顶盒是否正常获取到IP地址；
互动点播未授权。
25．由于4k☆的影片为15—20MBPS的超清晰度电影，对带宽有一定的要求，部分网络正在优化的地区观影中会出现卡顿情况。
二、数据类
1．计算机互联网主要是将计算机技术与通信技术相结合的网络。
2．机顶盒通讯需要MAC地址和IP地址。
3．当前公司VOD互动业务推流方式为IPQAM。
4．计算机访问其它网络的数据，必须配置网关地址参数。
5．常见的拓扑结构有总线型、星型、树型、环型、网型。
6．无线局域网（WirelessLocalAreaNetwork，即WLAN）是指以无线信道作传输媒介的计算机局域网，是有线联网方式的重要补充和延伸，并逐渐成为计算机网络中一个至关重要的组成部分，广泛适用于需要可移动数据处理或无法进行物理传输介质布线的领域。
7．Wi-Fi的全称是WirelessFidelity，又叫802.11b标准，是IEEE定义的一个无线网络通信的工业标准。
该技术使用的使2.4GHz附近的频段，该频段目前尚属没用许可的无线频段。
其主要特性为：
速度快，可靠性高。
8．目前Wi-Fi执行的标准有3种：
IEEE802.11a、IEEE802.11b、IEEE802.11g。
其中IEEE802.11b最高为11Mbps（部分厂商在设备配套的情况下可以达到22Mbps），IEEE802.11a为54Mbps、IEEE802.11g也是54Mbps。
9．WLAN和Wi-Fi（WiFi）区别？
引用:
Wlan是无线网络的缩写。
又叫做无线局域网。
同理无线城域网叫做Wwan.WIFI是无线网络中的一个标准，比如说那些IEEE802.11a、b、g之类的都属于WIFI这个标准。
同类标准还有WIMAX。
Ø
个人宽带
1．按照网络的覆盖范围来分类，可划分为“局域网”和“广域网”。
2．“Email”是指电子邮件；
“Hub”是指集线器。
3．在网络中如果一台计算机需要与另一台计算机通信，就必须知道对方的“IP地址”。
4．五类线是由4对双绞线组成。
5．网线制作的568B标准的排列顺序是白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕。
6．ISO组织定义的OSI七层模型分别是物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。
7．Ping127.0.0.1的作用是测试本机的TCP/IP协议是否工作正常。
8．网线上的“Cat5E”标识表示这种网线属于超五类线。
9．五类线与超五类线的定义：
五类线（0.5数据通信专用线）是一种传播数据、话音等信息通信业务的多媒体线材，被广泛应用于宽带用户驻地网等宽带接入工程中，其质量的优劣，直接关系到信息通信的传输质量。
用户经常抱怨的上网速度慢，“五类线”质量差是重要原因之一。
超五类线指的是超五类非屏蔽双绞线（UTP—UnshieldedTwistedPair）和屏蔽双绞线（STP—ShieldedTwistedPair）。
是在对现有五类屏蔽双绞线的部分性能加以改善后出现的电缆，不少性能参数，如近端串扰、衰减串扰比，回波损耗等都有所提高，但其传输带宽仍为100MHz。
10．网卡上的“Link指示灯”常亮表示网线已经接通。
11．路由器是网络边缘设备，工作在局域网和局域网之间。
12．交换机能够识别网卡的MAC地址。
13．华为的交换机都支持网线自动适应交叉线和直连线。
14．以太网带宽有10Mbit/s、100Mbit/s、1000Mbit/s等。
15．延迟：
描述网络上数据从一个节点传送到另一个节点所经历的时间。
16．星型拓扑结构在现在的网络中广泛使用。
17．
HUB工作在物理层，接收主机传送的信息，并有条件地向其他所有端口进行转发。
18．HUB使网络中的用户平分带宽，交换机使网络中的用户独享带宽。
19．会话层是OSI模型中的第五层。
20．MAC地址的长度是48位，位于数据链路层的介质访问层。
集客专网
1．专网业务主要面向集团客户。
2．集客专网业务现有产品包括SDH数字电路服务、MSTP/MSAP数字电路服务、MPLSVPN数字电路服务和互联网
升级会员 