不讲价促销设计文档格式.docx

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屈臣氏经常会向生产厂家定制专供的套装商品，以叫优惠的价格向顾客销售，如资生堂、曼秀雷敦、旁氏、玉兰油等都会常做一些带赠品的套装，屈臣氏自有品牌也经常会推出套装优惠。

例如，买屈臣氏骨胶原修护精华液一盒69.9元送49.9元的眼部保湿者喱一支，促销力度很大。

招数7：

震撼低价

屈臣氏经常推出系列震撼低价商品，这些商品以非常优惠的价格销售，并且规定每个店铺必须陈列在店铺最前面、最显眼的位置，以吸引顾客。

招数8：

剪角优惠券

在指定促销期内，一次性购物满60元（或者100元），剪下促销宣传海报的剪角，可以抵6元（或者10元）使用，相当于额外再获得九折优惠。

招数9：

购某个系列产品满88元送赠品

例如购护肤产品满88元、或购屈臣氏品牌产品满88元、或购食品满88元，送屈臣氏手拎袋或纸手帕等活动。

招数10：

购物2件，额外9折优惠

购指定的同一商品2件，额外享受9折优惠，例如买营养水一支要60元，买2支的话，就一共收108元。

招数11：

赠送礼品

屈臣氏经常也会举行一些赠送礼品的促销活动，一种是供应商本身提供的礼品促销活动，另外一种是屈臣氏自己举行的促销活动，如赠送自有品牌试用装，或者购买某系列产品送礼品装，或者是当天前30名顾客赠送礼品一份。

招数12：

VIP会员卡

屈臣氏在2006年9月开始推出自己的会员卡，顾客只需去屈臣氏门店填写申请表格，就可立即办理屈臣氏贵宾卡，办卡时仅收取工本费一元，屈臣氏会每两周推出数十件贵宾独享折扣商品，低至额外8折，每次消费有积分。

招数13：

感谢日

最近，屈臣氏举行为期3天的感谢日小型主题促销活动，推出系列重磅特价商品，单价商品低价幅度在10元以上。

招数14：

销售比赛

“销售比赛”也是屈臣氏一项非常成功的促销活动，每期指定一些比赛商品，分各级别店铺（屈臣氏的店铺根据面积、地点等因素分为A、B、C三个级别）之间进行推销比赛，销售排名在前三名的店铺都将获得奖励，每次参加销售比赛的指定商品的销售业绩都会奇迹般的速度增长，供货厂家非常乐意参与这样有助于销售的活动。

以上列举了一些屈臣氏经常使用的促销招数，其他细节笔者就不一一细说了。

屈臣氏促销活动复杂的门店操作流程

带领店铺员工执行一次促销活动，对于的一个经验丰富的店铺经理来说，也许并不难，但是对于一个新手，简直是一件非常复杂的工程。

每期促销活动举办之前，总部采购部提前给各分店发送《促销手册》，告诉店铺下期促销主题，促销时间、促销的内容，有那些促销工具、物料，发送时间，促销规则、注意事项，怎样布置卖场、陈列商品，内容非常多，而店铺的所有员工要仔细读看《促销手册》，特别是管理人员，按照上面的指引，做好订货等促销准备，而总部要做好配货、定制促销物料的工作，新式的促销活动还要陈列样板店，组织分店管理人员参观、讲解注意事项，以保证促销活动能按要求执行到位。

在促销活动开始前，仓库也会按《促销手册》给各分店配送商品，店铺检查商品、赠品、物料的到货情况，没有到货的要及时通知采购部门。

在促销活动开始前一天晚上，员工要对店铺进行全面调整，陈列促销商品、赠品、更换促销宣传画、POP、更换价格牌，由于屈臣氏的促销活动都有非常特别的要求，这些流程需要非常熟悉的员工才能操作。

2.灵活的节日促销技巧

　　1、限量销售　争相抢购

　　利用消费者节日期间的消费心理，限量销售是一种提高销量的有效办法。

限量销售只让一部分消费者得到实惠，因此常能形成争相抢购的销售局面。

　　姗拉娜收腹霜靠着一场场大的促销活动，把市场做得风生水起。

限量销售就是其成功秘诀之一。

　　姗拉娜每次促销广告登出时，都有这样的内容：

“如果您是到现场咨询的前50名，我们承诺为您报销到现场的打车费，（凭票限50元以内。

）当场购买还可获得×

×

礼品；

如果您来晚了，对不起，购买时只能获得×

赠品。

”这种手法看似简单却着实管用。

一些看广告后有兴趣的人，很早就来到现场排队，这样不仅为姗拉娜的促销增添热火朝天的活动氛围，而且这种火热的局面有力地推动了产品在其他地方的销售。

　　2、限时购买　创造高潮　　

　　将节日促销活动分出层次，限时购买的方法是把促销活动推向高潮的有力之举。

由于时间所限，促使许多犹豫不决的人下决心购买。

当然要想销售形势火爆，必须和其他优惠措施相结合才能更加有效。

　　旗人减肥品时就采用限时购买的手法搞了一个“减肥倒计时”的促销活动。

活动1月1日到3日举行三天。

和几个终端协商后，在当地报纸上登出广告，“元旦买一赠一，二号买二赠一，3号买三赠一”，然后恢复正常销售。

事后统计仅周五周六二天就销售了3600盒，几乎等于平时一个月的销量。

　　3、赠送牵制　销量倍增　　

　　利用节日吸引消费者，活动方只提供赠品或部分赠品和优惠服务，消费者要想得到完整的馈赠或服务必须继续消费，直到满足活动设定条件。

这种方法常让人有欲罢不能之感，就象用长线钓鱼一样，一步步地钓着消费者胃口。

肯德基在六。

一期间一套儿童餐送一只玩具，看到有玩具孩子们当然很开心，打开后玩具很精美，说明书也介绍得很有趣，但却不能玩。

拼装说明书上写着集齐全部四款，才能装配完整。

为了不让孩子失望，家长们看来还得来吃三次。

　　4、广告前置，提前行动

　　即在节日之间就宣传某种产品，诉求产品的功能性价值，引起消费者的注意力，给产品一种神秘感，造成一种“犹抱琵琶半遮面”的感觉。

曲美减肥药在上市前三个月，就采用了广告前置策略，造成了市场的饥饿感，等到上市时引起了轰动效应。

2003年中秋节，“美龄”月饼在济南促销时也采用了这一策略。

他们在六月就开始推出“月月升”招商方案和预约销售的方式促销。

此外，节日的时间是比较短的，在节日期间促销竞争又很激烈，因此我们可以适当把节日促销分为节前、节中和节后三个阶段，延长节日促销时间。

3.豆腐摊点的经销智慧

在一个菜场有几家卖豆制品的摊点，可总是只有A店主的生意火爆，大家宁可排队等也不到旁边的店子里买同样的东西。

是A店的价格比起旁边店铺便宜许多吗？

不是，你要问他卖的价格和别人都是一样；

是所卖产品的质量比别人好很多？

也不是，质量差不多，很多东西估计和别人在同一个地方进货；

是有买赠促销手段吗？

更不是，小本生意不可能有这么大的利润。

原来只有一个非常简单的原因：

这个店主无论顾客买什么东西都主动的少收一角钱。

例如顾客问好豆腐是1元一斤，挑了块豆腐，他把豆腐放到电子秤上一称显示1.7元，他就会说：

“就收1.6元吧。

”就这小小的一角钱让他获得了顾客的信赖，使他的生意越来越火红。

看似简单的“一角钱促销”为什么能产生这么强烈的促销效果？

还是让我们来分析一下这个促销成功的几个关键因素：

1、促销产品质量不能打折扣

　　摊主豆腐的质量是所保证的，至少和竞争者的不相上下，而不是以劣充好。

如果豆腐的质量不好，再便宜顾客上了一次当下次也不会再买。

　　启示：

产品做促销首先也要质量过硬，现在的消费者都趋于理智，他们有分辨产品质量的能力，如果为了促销而通过降低产品质量的方式降低成本就不会得到消费者的认可。

例如某瓷器产品元旦促销，价格从以前的30元降到了18元，可是这些产品并不是原来卖30元的正品货，而是表面有些粗糙，或者造型不合规格的次等货，这就是打着促销的名义处理次品，消费者原本以为买了便宜，结果是后悔“便宜无好货”也就不再相信厂家的促销活动了。

因此产品在做降价、打折等促销活动时减少产品的分量，降低产品的质量都是非常不可取的方式。

2、促销产品、赠品要让消费者眼见为实

　　豆腐价值的衡量是通过电子秤的称量，让消费者很清楚的可以判断产品真实价值，不存在“水分”。

很多卖菜的人喜欢用杆秤，就是因为这种秤在称的时候卖菜人很容易的可以玩些滑头，从而短斤缺两，俗称“玩秤”。

用电子秤上面单价、重量、金额显示的清清楚楚，顾客也就自然放心。

质量好并不意味着消费者能够认同，必须让消费者眼见为实认同这个品质。

这就是为什么很多产品要搞开箱销售和品尝销售的原因。

如果是知名的品牌，它的品牌也就是品质的象征，如果还不是消费者熟悉的品牌，就应该给消费者尝试你产品的机会。

化妆品销售会给顾客免费使用，卖食品会准备一些让让消费者自己品尝……所以促销时准备一定的免费试用品就非常有必要。

如果是促销的套装产品或赠品必须让消费者能了解这个套装、这个赠品到底是什么，口说无凭，你赠送给消费者是什么不能只是装在盒子里看不见，而是要在消费者购买以前就能清楚的知道到底是什么样的产品、什么样的赠品，消费者才不会心生疑虑。

3、促销活动必须诚实可信

　　如果摊主豆腐的价格本身就定的比旁边竞争者的高，那么再通过让利的方式就是一个虚假的促销。

顾客不会只问他一家，肯定能比较出来。

在如果为了吸引顾客故意报低价，在称量计算的时候再抬高价格都是不会赢得顾客的信任的，是什么价格就是什么价格，一定要实实在在。

产品促销千万不要“耍花样”，让消费者有上当的感觉。

最常见的就是商场买多少送多少活动，原来的商品价格在促销期间普遍上调，这种打折完全是一个噱头，把价格提上去再折下来的手法消费者早就能拆穿了。

　　同样产品促销一定不要拿品牌信誉开玩笑，曾经有一个食品做促销，促销的产品是三袋捆绑在一起的量贩装，可是促销海报上却写的是每袋的原价和促销价，乍一看消费者就会以为这个促销价是量贩装三袋的总价，可是手银的时候才发现那只是一袋的单价，此时消费者才大呼上当。

似乎这个厂家可以暗自窃喜自己的“奸计“得逞，可是这些受了愚弄的消费者逢人便会痛斥该品牌的骗人行径，自此以后再也没有任何人买他们的产品了。

4、促销活动要让消费者感觉“因为购买而获利”

　　在顾客接受产品价格并已经决定购买豆腐后，摊主主动的让利是关键的一招，使顾客觉得那一角钱的确是摊主让利给自己的。

因为原本自己已经要掏钱，也没有要求减价，这个摊主完全可以多赚一角，顾客会觉得这个店主做生意很“活”，不贪，不象其他商人想尽办法多赚一分都好的奸商习气。

如果同样是让利一角钱，但是是顾客提出的那么就没有这个效果了。

这让该摊主给顾客的印象就完全有别与旁边的竞争者，推销首先是销售自己（品牌），一旦认可了这个人（品牌），自然东西（产品）就好卖了。

看起来每笔生意损失一角钱，但由此获得众多忠实顾客利润就非常可观了。

做促销常给人的感觉是“你要想获得好处就必须先掏钱”，例如“买A赠B”的促销海报是厂家经常用到的。

给消费者的感觉是要想获赠B就必须要先买A。

这当中有个逻辑关系，是因为买A而获得B，消费者就比较高兴，反之为了获得B而买A，消费者就不会接受，尽管事情的结果是一模一样，都是花了A的钱买了A和B两个东西，但是前一个感觉是厂家主动给予消费者好处，后一个感觉是为了让顾客掏钱而被动赠送。

所以宣传引导时我们可以说“现在买A就可免费获得B”，或者“买A限量赠送B”通过强调“现在”“限量等字眼将消费者的注意力转移到“特定时间产生的特殊价值”，这时消费者会想“本来就是要购买A，现在买就更多获得一个B，这是厂家多送的”，所以会产生因为购买而获利的感觉，而不是陷于到“要想获得B必须去买A”，认为厂家为了让你消费而被动设置赠品的想法当中。

5、促销的让利幅度应控制在合理的范围以内

　　如果摊主卖一块豆腐可以便宜0.5元，不光自己不赚钱，顾客更要怀疑这个豆腐肯定有问题，要不怎么可能这个便宜。

“一角钱”顾客不是很在乎这个数目，可是给顾客让利的感觉是真实可信的。

从心理学的角度来看，事物本身并没有意义，有意义的是人对事物的反应。

促销活动也一样，什么样的促销方式本身并不是最重要的，关键看消费者会对这个促销有怎样的反应。

不要简单将促销力度与促销效果划等号。

在做促销活动效果不理想时我们常常简单拿自己的促销力度与别人相比，得出一个结论“别的品牌比我们送的更多，让利幅度更大所以人家比我们更成功”，其实促销活动的成功并不是促销力度问题，如何让这个消费者感觉到获利才是关键。

就拿服装来说，有很多不知名的品牌可以到2折、3折，但仍然不会让消费者感觉到超值，而高档名牌服装一般不打折，偶尔9折、8折消费者都感觉占了很大的便宜。

这就有种心理因素在里面。

所以让利幅度不是越大效果就越好，而是要根据品牌的价值，产品的价值制定一个合理的范围，任何超出合理范围的让利不但会降低产品的利润更会伤害品牌的信誉。

　　由此可见，价格战并不是促销活动的代名词，要想走出降价的泥潭，必须使品牌建立起顾客的信任，在促销活动时通过准确定位、诚信的方式、适当的让利，让消费者感觉获利才是促销成功的根本。

4.美容院怎样做促销

每年像广州、上海等大城市都会举办一两届大型的美博会,会后是许多美容院更新产品、引进新技术的换代期，无论是新产品、新技术的推广还是为了能保持店内营业收入的稳定，美容院多会选择以促销方式来扩大自身的影响力。

想出各式各样的方法进行促销活动，其目的就是提升顾客的购买欲望，提高美容院在顾客心目中的地位，可怎样针对自身的实际情况设计切实可行而极具有效的促销方案呢？

一套内容丰富、有吸引力而较完善的促销方案，能创造好的利益，并且赢得顾客的支持，以经济效益与社会效益双重角度分析盈利，才能真正达到促销活动的目的。

但要做到切实可行最了解美容院的莫过美容院的经营者，如果说美容院的经营者自身学会策划促销方案，应该比依赖于代理商或者是品牌厂家更切合实际。

首先，分析促销活动利益具体表现在哪些方面？

一、提升营业额

（1） 

增加客流量

美容院的正常经营包含顾客的咨询数量，当问津的客人增多，就不愁没有客源。

通过促销活动，就可以吸引到大量的顾客前来咨询，在美容院客流量的增加是扩大销售的基础；

（2） 

提高各项商品销售额

促销活动必将以让利为主要架构，此时只要让消费者感觉到是获得了真正的实惠，就可达到促成产品销量提高；

（3） 

刺激无计划顾客的购买欲望

促销是美容院对无计划在美容院进行消费的客人进行吸引和拉拢的机会，这部分人群就是潜在的消费顾客群，通过活动的形式，使之产生消费动机并产生购买行为。

二、促进商品周转

新商品、新服务项目上市的推广

对于引进的新技术、新产品等服务项目的推广，促销活动是最适合美容院采用的方法，投入并不需要很大，通过客户之间的信息传达且提高信息的可信度；

（2）带动滞销品的销售；

（3）减少库存积压。

三、促进美容院社会活动

（1）强化美容院的社会形象

有些美容院已有相当的超前意识，从宣传及服务，在社会上都留下很好的口碑，所以生意蒸蒸日上，强化美容院的社会形象是持久而最实惠的广告宣传，扩大自身在市场的商誉及口碑；

（2）提升美容院员工的士气

员工积极参与到美容院的各项活动中，培养团队合作意识，可提高团队精神及战斗力，使员工对自身从事的工作充满希望并对美容院充满信心，活跃店面气氛。

四、促销手段

经营美容院的老板们都有一个共识：

市场的竞争就是促销的竞争。

促销是在一特定的时间内,把产品或服务以及与之相关的有吸引力、说服力、有能力唤起购买欲望的信息告知目标顾客群，给顾客一种刺激以促成购买行为的市场营销活动。

它包括：

人员推销、价格促销、广告宣传及公关宣传四种基本手段。

美容院的促销可有效的刺激顾客、引导和储蓄顾客的需求，从而使顾客数量快速上升。

5.活动策划案例

西谚云：

人类一思考，上帝就会笑。

但如果人类不思考，不知上帝会是什么表情？

4月26日，中美大都会人寿作为第一家合资保险公司迈出布局全国的步伐开始高调进入重庆，为期17天的高空飞艇表演秀吸引了众多重庆市民的眼球，实际上在之前的招聘会上，重庆市民已经开始领略了国际保险业巨头的非常魅力，500多位老总级人物疯抢26名中层储备干部；

“西点培训计划”、“寿险归划师”等全新的经营理念都让业界和市民震动，因此，中美大都会人寿进入重庆以其漂亮的先手给山城留下了良好而深刻的印象。

保险界一位资深人士在谈到打造保险企业核心价值链时说，第一环是展示企业形象魅力（CI，企业形象）；

第二环是赢得广大顾客欢心（CS，顾客满意）；

第三环是获得终身顾客价值（CL，顾客忠诚）。

作为服务于高端客户的中美大都会人寿又怎样构造自己的核心价值链三环呢？

21世纪是个变化和速度的社会，企业营销不仅要创新、更要有创意、更还要创酷，只有不断的为客户着想才能立足于竞争林立的保险界。

中美大都会人寿进入重庆近半年来发展怎么样，做了些什么应该是该企业的潜在顾客和媒体朋友所关心的，因此，我们特别策划了本次这样一个公关活动，全面展示半年来中美大都会人寿进入重庆的风貌。

二、活动综述：

（一）、活动名称：

中美大都会人寿浓情中秋之夜

（二）、活动目的：

1、传播中美大都会人寿企业和品牌实力及形象

2、提升中美大都会人寿核心价值魅力

3、现场体验中美大都会人寿国际背景和服务水准

（三）、活动时间：

9月17日晚（中秋前晚，周六）

（四）、活动场所：

长江豪华游轮

（五）、活动场景：

长江、嘉陵江交汇处及附近水域

（六）、活动主题：

畅游两江赏明月，中秋佳节寄真情

——中美大都会人寿浓情中秋之夜

（七）、活动形式：

自助冷餐会

（八）、活动内容：

1、中美大都会人寿近期新闻通报 

2、亚洲第一块飞艇广告牌赏析

3、中秋民乐赏、诗词朗诵 

4、两江风情、中秋明月赏

（九）、活动嘉宾：

（由企业定向邀请200人）

三、活动分解：

1、活动时间分析：

我们选择中秋节这个中国人传统的节日结合了中国人的民族传统，这个节日表达的是中国人的家庭情节，合家团圆的美好愿望，而保险企业本身的服务就是针对家庭和亲人的保障，因此在理念上是一致的，在这个时候做活动更有强大的公益性，传达的是企业对目标受众一份浓浓的亲情，更利于感动目标受众，同时距中美大都会人寿入渝近半年时间，企业更应该对自己的目标客户传达来自企业的关心和问候，并邀请自己的客户现场体验，保险企业经营的产品是无形的，实际是一种企业形象和消费信心，消费者切身体验到的是来自企业的服务，更需要的是在创新、创意和更酷的高度来构建自己的核心价值链，遗忘自己的客户终将被客户抛弃。

所以我们认为在这个时间策划一系列的公关活动是非常符合企业实际现状的，更符合保险企业亲情营销原则。

同时我们给该活动较长的准备时间，为的是精心策划、执行到位，做好每一个细节，完全留给客户一个深刻的印象，保证活动的质量、充分传达中美大都会人寿的企业形象。

2、活动地点分析

中美大都会人寿针对的是高端价值人群，活动策划的原则必须符合高端人群的心理消费需求，满足该类人士的身份需要。

重庆是个山城，其夜景远近闻名，在两江赏夜景、中秋之夜赏明月是何等惬意的事，还有传统民乐器演奏的《春江花月夜》、苏轼《水调歌头、中秋咏月》的朗诵能不把人带入梦幻式的境界、一洗尘世的忙碌吗？

明月几时有？

把酒问青天。

不知天上宫阙、今夕是何年？

我欲乘风归去，惟恐琼楼玉宇，高处不胜寒．

起舞弄清影，何似在人间？

转朱阁，低绮户，照无眠。

不应有恨、何事长向别时圆？

人有悲欢离合，月有阴晴圆缺，此事古难全。

但愿人长久，千里共蝉娟。

对于高端人群，人生难得的忙里偷闲是何等珍贵的事，因此本次活动该对我们的目标客户具有何等的吸引力？

并且如果以家庭为单位出席晚会，那么中美大都会人寿收获的不仅是企业形象，顾客的满意和忠诚吧？

因此我们选择朝天门两江交汇处的水域，更能激发参与者的幽古之情，符合中秋明月的大背景，给与会者一次难忘的心灵震撼之旅，深深刻上中美大都会的企业印记。

3、活动形式分析：

本次活动为社会高端人群量身定做，深度把握目标客户的价值心理需求，整个活动是在轻松、自由的氛围中举行，背景音乐是高雅的民乐，场地是豪华的游艇上，满目尽是山城璀璨的夜景，满眼尽是可以相交的朋友，入耳尽是让人忘欲的高雅艺术，还有极新奇的事物，亚洲第一个动感、仿真造型的广告牌，并且还可近距离体验飞艇的飞行魅力，此情此景，真有不知今夕是何夕的感动！

我们设计的每一个活动都极具细节，体现一个国际大企业背景的实力，并且活动内容是充分的中国传统民族文化和艺术，表达的是企业完全本土化运作的企业理念，表明的是中美大都会人寿服务于中国高端人群的企业宗旨和决心，体现出差异化的营销策略，区别于本土的保险企业，区格了竞争对手在高端价值人群的分食能力，是一种实力也是一种姿态、专心、专业，专注于目标客户的满意与忠诚，这样中美大都会人寿的企业形象跃然纸上，真正丰满和鲜活起来。

4、活动亮点分析：

亲情营销、直指价值人群情感核心

本次活动完全以情动人，围绕目标人群尽打亲情牌，不管时间、地点、内容等各方面细节完全展现中美大都会人寿的亲切魅力，从细节入手而不牵强，真切体会与会者的情感需求，以情取胜，无形胜有形，水乳自然交融。

情景体验、建立企业核心价值链本次活动完全针对高端价值客户，注重整个活动现场的包装与现场气氛的烘托，让每个临场嘉宾都能深切感受现场氛围，完全被现场活动感动，融入现场活动，领略中美大都会人寿国际化企业背景和特色服务营销魅力，陶醉在传统的民族音乐魅力中，还有山城夜景、两江灯火、中秋明月；

这一切都那么层次分明地立体构造整个晚会活动场景。

精确服务、量身定做高端价值魅力

本次活动完全以高雅的艺术做为活动焦点，完全满足高端人群的心理需要，更主要的是通过这样的活动形式传达企业关注高端价值人群的服务战略，精准定位服务，区别于其他保险企业的营销定位策略，塑造企业独特的核心价值魅力。

整合传播、全面构建企业整体形象

本次活动不仅注重细节的塑造，更从各个层面传达出企业的信息，形成立体的传播渠道，引导媒体竞相报道，并互相加分形成整体传播效果，统一向目标客户传播中美大都会人寿的企业形象，建立客户的满意度和忠诚度。

四、活动传播