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20：

价值链：

围绕某种产品的生产和销售而进行的一系列纵向相关业务活动。

即指企业各种活动的一种组合，也就是企业所从事的各种活动，设计，生产，销售和服务以及支持性活动的集合体。

21：

基本活动：

为完成某一特定的产品而进行的直接相关活动。

22：

支持性活动：

为主要活动提供必要支持的企业整体活动。

23：

竞争优势：

在消费者眼中一个企业或它的产品有别于其竞争对手的任何优越的东西，它可以是产品线的宽度，产品的大小，质量，可靠性，适用性以及风格和形象等。

24：

VRIO框架：

指利用企业资源和能力的价值性问题、稀有性问题、可模仿性问题和组织构架问题对企业竞争优势进行分析的模型。

25：

企业核心能力：

是组织中的积累性学识,特别是关于如何协调不同生产技能和有机结合多种技术流派的学识.

26：

相对市场份额：

本企业产品的市场销售额与该产品主要竞争对手市场销售额的比值。

27：

市场增长率：

企业前后两年销售总量之比。

28：

BCG成长—份额矩阵：

1970年由美国波士顿咨询公司首创，以相对市场占有率和市场增长率的组合来研究企业经营单位市场地位的矩阵。

29：

SWOT分析：

SWOT分析是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素，进行系统评价，从而选择最佳经营战略的方法

30：

公司战略：

公司战略主要决定企业应该选择哪类经营业务，进入哪一行业或领域。

一般来说，公司战略主要包括稳定战略、成长战略、收缩战略。

31：

竞争战略：

竞争战略主要关心如何将既定的业务做好，就是企业如何在一个特定的行业中建立起相对于竞争对手的有利地位，主要涉及如何在所选行业或领域内与对手展开有效竞争。

32：

职能战略：

为公司战略和竞争战略的实施制定各种职能策略和措施。

33：

成本领先战略：

企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中最低的成本，从而获得竞争优势的一种战略。

34：

产品差异化战略：

企业向顾客提供的产品和服务在行业范围内独具特色，这种特色可以给产品带来额外的加价。

35：

专一化战略：

目标集中在特定的顾客或某一特定的地理区域上，即在行业内很小的竞争范围内建立独特的竞争优势。

36：

最优成本战略：

企业努力发现和挖掘现有的资源优势，特别强调生产规模和出售一种标准化的产品，在行业内保持整体成本领先地位，从而以行业最低价格为其产品定价的竞争战略。

37：

竞合战略：

通过与其他企业合作来获得企业竞争优势或战略价值的战略。

38：

战略联盟：

由两个或两个以上有着共同战略利益和对等经营实力的企业，为达到共同拥有市场、共同使用资源等战略目标，通过各种协议、契约而结成的优势互补或优势相长、风险公担、生产要素水平式双向或多向流动的一种松散的合作模式。

39：

动态竞争：

是企业为应对竞争环境和追求市场优势而作出的竞争性行为，它表示企业的战略和战略实施在本质上都是动态的。

40：

分散行业：

由大量中小型企业组成行业。

41：

新兴行业：

随着技术创新、消费者新需求的出现以及促使新产品和潜在经营机会产生的社会和经济的变化而产生的行业。

42：

先动优势：

通过技术领先和抢先取得有战略价值的资源（有利的原材料渠道、有利的地理位置、有效的分销渠道、高素质的人力资源、特别有价值的市场地位和品牌认同等。

）创造一种先发制人的战略。

43：

成熟行业：

在行业生命周期中，经历过迅速成长时期后的一段缓慢增长时期的行业，即从高速发展到有节制发展时期的产业。

44：

衰退行业：

在相当长的一段时间内，产业中的销售量持续下降的产业。

45：

市场主导者：

在相关产品市场上占有率最高的企业。

46：

市场挑战者：

在市场上处于次要地位（第二或第三位甚至更低地位），但又要努力争取市场领先地位，向竞争对手发起挑战的企业。

47：

市场跟随者：

跟随在市场主导者后面自觉维持共处的企业。

48：

市场补缺者：

精心服务于市场某些细小部分，而不与主要的企业竞争，通过专业经营来占据有利的市场位置的企业。

49：

阵地防御战略：

就是在现有的阵地周围构筑防线。

50：

侧翼防御战略：

是指市场主导者除了保卫自己的阵地以外，还应建立某些辅助性的基地作为防御阵地或作为必要的反攻基地。

51：

以攻为守战略：

是指先发制人的战略，也就是在竞争对手尚未开始进攻之前，先主动进攻它，主张预防胜于治疗。

52：

反击防御战略：

是指处于行业领先地位的市场主导者经常会遭到竞争对手发动的降价或促销攻势，或者是占领市场阵地等进攻，这时候市场主导者不能只是被动应战，应主动反攻入侵者的主要市场阵地。

53：

运动防御战略：

就是不仅要防御目前的阵地，而且还要扩展到新的市场；

一是市场扩大化，二是市场多角化。

54：

收缩防御战略：

是指企业有时为了提高市场效率，可以放弃某些疲软的市场阵地，将主要力量集中到主要阵地去，即实行战略收缩。

55：

正面进攻战略：

就是集中自身的全部力量向对手的主要市场发动攻击，是一种针尖对麦芒、硬碰硬的战略。

56：

侧翼进攻战略：

就是集中自身的优势力量进攻对手的弱点。

这种进攻战略有两种形式：

一是地域性的进攻，二是进攻竞争对手的一块细分市场。

57：

包围进攻战略：

是一种全方位、大规模的进攻战略。

58：

迂回进攻战略：

是一种间接的进攻方式，它避开了竞争对手的主要市场而迂回进攻。

具体的战略形式有三种：

第一种是开发无关的产品，实行产品多元化；

第二种是以现有产品进入新地区的市场，实行市场多角化；

第三种是发展新技术、新产品、取代现有产品。

59：

游击进攻战略：

在于以间断的进攻干扰竞争对手，分散其注意力，以期使自己在市场上占据一席之地。

60：

博奕论：

它是指一些个人、团体或其他组织，面对一定的环境条件，在一定的规则下，同时或先后，一次或多次，从各自允许选择的行为或策略中进行选择并加以实施，并从中各自取得相应结果的过程。

61：

稳定战略：

指企业在现有经营单位稳定发展的一种战略。

62：

发展（成长）战略：

指企业在现有或新的经营单位持续增长的一种战略。

63：

收缩战略：

指企业在目前的战略经营领域和水平上收缩和撤退，且偏离战略起点较大的一种公司战略。

64：

密集型成长战略：

指企业在原有生产范围内充分利用在产品和市场方面的潜力来求得成长发展。

65：

一体化成长战略：

指企业自己在产品、技术、市场上的优势，根据物资流动的方式，使企业不断地向深度和广度发展的一种战略。

66：

多元化成长战略：

一是指企业同时在两个或两个以上行业中经营；

二是指企业同时生产或提供两种或两种以上产品或服务。

67：

市场渗透战略：

指企业生产的老产品在老市场上进一步渗透，扩大销量。

68：

市场开发战略：

指用现有产品开发新市场的一种密集型成长战略。

69：

产品开发战略：

指改进现有产品或开发新产品的方法来增加企业在现有市场上的销售量。

70：

纵向一体化：

一个企业沿着某种产品或服务的价值链的前后方向进行延伸和扩张。

71：

后向一体化：

沿着与企业当前业务的输入端（价值系统中的前端）有关活动向上延伸。

72：

前向一体化：

沿着与企业当前业务的输出端（价值系统中的后端）有关活动向下延伸。

73：

横向一体化：

对于性质相同的企业或产品组成的联合体，即开展哪些与企业当前业务相竞争或相互补充的活动。

74：

机会主义威胁：

在企业经营过程中，相关利益群体在经济交换中（通过市场机制和企业内部组织形式）存在着的欺骗动机。

75：

资产专用性：

在不牺牲生产价值的条件下，资产可用于不同用途和由不同使用者利用的程度。

76：

交易费用：

交易中为寻找交易对象、签约交易合同，监督执行和履行合同，建立保障合同履行的机构等能使市场交易顺利进行的活动所需要的费用或付出的代价。

77：

横向多元化：

即企业利用现有市场，向水平扩展生产经营领域，进行产品、市场的复合开发。

78：

纵向多元化：

即企业进入生产经营活动或产品的上游或下游产业。

79：

同心多元化：

即指企业利用现有的技术、特长、经验及资源等，以同一圆心扩展业务。

80：

混合多元化：

即企业进入现有经营领域不相关的新领域，在与现有技术、市场、产品无关的领域中寻找成长机会。

81：