城管年终工作总结汇总5篇Word文档格式.docx
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（一）积极探索城市管理大城市长效机制。
1、成立城市管理委员会。
有必要按照“统一指挥，条块结合，部门负责，属地管理”的原则，成立政府的非常设机构——城市管理委员会，具有更最广泛的包容性、协调性和动员性，是创建指挥部的常态化。
由市长担任主任，副委员长有关部门有关负责人为成员委员。
在区、街道两级参照市模式，街道城管委还吸收驻街较大单位分管负责人。
委员会的办事机构设在地市、区则城管局和街道城管科。
委员会虚实结合，通过相应的规定，厘清各方面城市管理职责，将部门之间、行业之间、条块之间、上下之间与城市管理相关的横向关系全面贯通;
制定城市管理的目标投资计划，决策城市管理中带共性的毛冬青重大问题，协调大力推进城市管理不断加强法规的覆盖范围;
指导相关部门督导相关部门完善联席会议制度，工作案件移交制度，信息反馈制度，目标考核和责任追究制度，形成运作高效、配合密切的城管执法联动机制，从宏观上、源头上所规章制度解决城管执法职责不明、配合不好、保障不力的问题，为“大城管”提供更多一个有效的平台。
2、设立城市管理行政执法局。
按照“两级政府，三级网络”的模式，以及“统一指挥，分级管理，区街负责，交叉任职，双重领导”的原则，市级设立城市行政管理城市公园行政执法局，与市城市管理局合署办公区，实行两块牌子、一套班子，相对集中城市管理领域的行政处罚权，归并相关行政管理管理职能，使之具有统筹全市灵活性城市管理和执法的能力。
3、发挥街道、社区基层城市管理的关键性作用。
贯彻“统一领导，分级负责，条块结合，以块为主”的原则，推进城市管理工作重心下移，明确城区各街道办事处为城市管控的主要责任单位，促使他们将工作的重心放在日常城市管理上来，负责专责本辖区城市管理的组织实施和监督检查。
社区（居委会）、城中村消防工作村委会在街道办事处的各级党委下，组建工作专班，切实负责本乡镇的日常城市管理工作。
各驻街单位也应按照确认的范围和下属单位职责，承担相应的城市管理模式任务。
同时，将城市管理的责任履行情况，纳入各区、城关和市直各部门的年度工作责任目标考核体系，发挥“人民城市人民管”的作用。
（二）建立执法监督保障机制。
借鉴长沙、宜春等城市做法，在公安局内整合成立城市管理支队，专门配合支持城管执法。
其主要任务是把维护治安秩序治安与预防和处理暴力抗法结合进行，他们并不勤务直接参与日常的城管警察机关，而是根据执法需要，派警察跟随执法，发生暴力抗法时，由警察根据情况或当场处理，或带离现场，或督促采取其他强制措施，以有效劝阻暴力抗法该事件事件发生，震慑违法者，既提高执法效率，风险保障文明执法的效果，同时确保安全又能保证经营户平等竞争，守法经营。
在审判工作方面，城管执法机关有不少需要申请法院强制执行的案件，能否迅速有效的执行，单独关系行政处罚的权威与效果。
同时，随着城管执法基层工作的加强，所引发的行政诉讼案件案件也稳中有升之势，这些都需要法院的提供支持。
可以建立一个协调机构，法院行政庭、执行局为主，统筹安排，简化手续，加强城管威慑力执法案件的强制执行力度，并对城管执法机关进行监察执法指导，减少因执法行为不规范引发的行政诉讼交通警察案件，保障城管执法教育工作的顺利开展。
20xx年已经结束。
在这一年里，我不管是份内制做的还是份外的事都能够脚踏实地的去做，不驰于空想，不好高骛远，以惟真的科研工作工作态度和踏实的工作作风互相协作的工作态度顺利的开展各项工作，完全得以于大队领导和全体队员的鼎力支持。
在这里，我把自己一年来编出的主要工作给大家作个简单一个月的汇报：
一年来，我严格要求自己，身体力行，紧紧围绕全年党务工作目标，在队长的带领下团结全队知难而进，攻坚克难的拼搏精神；
坚持脚踏实地、创新创效的务实作风，坚定信心，迎接挑战，扎实工作，献出了最大的努力，争取较好的成绩，全面的重新分配完成了领导分配的各项工作任务。
一、加强学习、转变思想
在市容管理或规划建设监管工作中，尽管我所担纲的角色快速的转变着，但是我时刻保持着一丝紧张感，在完成自身工作和上级交办的任务的同时，不断充电学习，查遗补漏，在巩固自己一线执法能力和执法水平的同时，为成为一个好的下属和称职的管理者而不断学习进取，不断转变思想观念。
城管执法工作点多面广，较多的涉及弱势群体的利益，因此在今年的实际工作中曾，端正认识态度的同时，不断地加强了对科学知识的学习，通过自学、业务培训等多种方式不断地树立，服务为民思想，不断地提高自身的素养道德修养。
本着群众利益无小事，为群众服务作为工作的出发点，边自学边总结边提高。
，并把工作思路自己的思想认识与实际的管理工作结合起来，工作中所处处要体现好“城管执法为人民，城管服务为人民”。
二、注重实效、认真履行职责，全力推进“双创”工作。
20xx社苓年是我们旬阳城管人难忘的，更是宁强旬阳城管人刻骨铭心的，“三镇一体化”的规划格局和创建“国家级卫生县城”是我们旬阳城管人立身之月底，是攻坚克难，冲刺之年，是旬阳城管人树立和提高行业形象的大好时机。
1、切实做好市容管理其他工作，逐步形成长效管理机制。
积极响应大队部号召，积极参与城市市容综合整治和夜间执法巡查，以“定人，定岗，定责，定目标，定考核，定奖惩”为基础的行政管理运作模式，根据辖区特点，人员特点，工作要求，逐步构建划分合理化，人员搭配效能化，协调配合灵活化，检查考核经常化，提高了县城区办务的工作效率，扩大了城市管理的覆盖面。
通过实施分级化管理，营造了辖区市容较为整洁有序创造的城市市容环境目标。
2、切实抓好群众反映强烈，组织工作关注和创建热点，重点和难点工作。
遏制露天烧烤，马路餐桌和马路本土市场。
针对露天烧烤，马路餐桌和马路本土市场严重污染环境，影响公共交通和居民正常生活，且容易反弹，整治难度打的特点，通过先期发布公告，采取严防死守，逐个击破的方法，有效取缔了这些群众关注问题，受到周围群众的好评。
规范户外广告店招店牌。
根据创建任务其要求，对辖区内的不规范店招店牌，立式灯箱进行统一的更换整体式和拆除。
对暂时未使用的店铺作宣传册宣传，加强了对横幅的设置管理，通过应用音频告知系统，抓现行，有奖举报等措施，亦有效治理了“城市牛皮癣”三乱现象
三、抓住机遇，切实加强队伍建设。
着重在提高队伍素质上下功夫，做到了“四个注重”。
第一，注重队伍内部管理，按照“培训有制度、执法有机制、过程有监督”的管理运行目标。
第二，注重抓日常养成，利用现有的规章制度，抓常规性的管理工作，做到抓经常、经常抓，有效地促进了执法工作的和规范化建设。
第三，注重思想教育，转变工作作风。
针对执法工作困难多、任务重的实际，我们注重打牢队员的思想基础，培养队员爱岗敬业、吃苦耐劳、乐意奉献的思想品德和政治觉悟，增强责任感、自豪感。
深入开展了“四个要有”实践活动，帮助队员树立文明执法观念，要求在熟悉业务的基础上，严格依法执法、文明执法，做到着装整齐、行为端正，摈弃执法中冷硬的工作作风和简单地驱赶、取缔的工作方法，更新观念，强化文明执法，把执法工作做得深入细致，扎实有效，“润物细无声”地化解执法矛盾冲突。
四、廉洁自律，提高拒腐防变的能力。
在廉政问题上，严格按照廉政奖惩要求自己，不做违法乱纪的事，不拿原则作交易，不以权谋私，同时管好了自己的下属。
要求自己做到：
1、按守则自律。
上级规定不准只不过做的我绝对不做，上级其要求达到的我争取达到，不违章、不违纪、不犯法，做个称职的第一把手。
2、用制度自律。
严格按本局制定的廉政措施办事。
在人员调整、奖惩、案件立案、处理等重要问题上才，都经中队会议进行讨论决定，不搞”一言堂”，不立”小山头”，力求秉公办事。
3、以”干部”自律。
我在考虑问题、处理事情当中，凡是要求群众做到的，自己首先做到。
我不是以”队长”自居，寻求索取，而是以”队长”自律，讲求奉献，珍惜法律和人民司法给予的权力。
五、存在的问题和不足。
1、政策、业务水平还不高，要不断学习。
2、工作还不够细致，稍显急躁。
×
x年，我在局、大队的正确领导下让，认真做好城市监督管理管理和行政执法工作，狠抓队伍建设和建设工程城市管理工作两大任务，上下齐心、团结一致、奋勇争先、勇于拼搏，紧紧围绕“内强素质，外树形象”树立管理就是服务理念，克服怕苦畏难马克思主义，扎扎实实开展各项科研工作，以实际行动向各级领导与广大群众交上一份满意的答卷。
一是注重自身的严格执法形象
一支队伍的风气，从队员的自身形象上就能够得到很好的体现，换句话说队员的形像，就代表了队伍的`形象，因此，做一个整洁、礼貌的执法队员，能够使老百姓对城管执法队员有一个好的第一印象。
二是大大提高自身的思想觉悟
首先，把一切工作的出发点和落脚点放在群众高兴不高兴、满意不满意上，发奋做代表学习群众利益的实践者做到八个要也就是要人民政治，坚定信念要钻研司法，娴熟业务；
要关心群众，珍惜荣誉；
要用心主动，多做贡献；
要服从命令，听从指挥；
要团结友爱，互相帮忙；
要依法办事，礼貌待人；
要洁身自好廉正廉洁其次，要求队员认真学习城市管理相关的法律、法规、规章和执法规章制度队伍内部管理规章，并练就和运用，以提高自己的执法技能和执法监督水平，做到依法行政。
再次，要求队员把人事部门的精神，城管的知行合一法规同执法工作实践相结合，针对执法中出现的各种矛盾，认真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客观原因，区别对待，灵活处理，创造性地工作，把矛盾解决在萌芽状态。
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三是廉洁奉公
中才要求在执法过程中做到十个不准，要廉洁奉公、公私分明、洁身自好，坚持禁绝权钱交易，在内心筑起公德的防腐墙，要经得住考验，从小事抓起，防微杜渐，勿以善小而不为，勿以恶小而为之。
新的一年即将到来，在新一年的工作中我将更好的做好本职工作，不断提高自身素养，为服务于×
×
市的城市建设而发奋努力奋斗。
时光荏苒，岁月如梭，转瞬间20xx年即将离去。
在过去的一年中，我们执法中队在局和大队的正确领导下，立足本职岗位，狠抓队伍和城市管理工作两大任务，上下齐心、团结一致、奋勇争先、勇于拼搏，紧紧围绕“内强素质，外树形象”，牢固树立管理即优质服务的理念。
克服了人少事多，工作难度大，工作任务重。
执法环境差，执法保障滞后等诸多客观因素的影响，扎扎实实开展各项此项工作，取得了一定的成绩，得到了各级领导的一致肯定。
现就一年来的工作作如下总结：
一、20xx年的主要工作
（一）强化理论学习，教育工作水平得到进一步提升。
学习是前进的动力。
工作离不开学习，快捷的工作更离不开有思考的研习学习。
我们在日常工作中十分积极推行理论联系实际的工作方法，一手工作一手学习，在工作的同时积极开展相关知识的学习，学习相应的法律法规，学习其他地方先进的城市管理方法，并将所学的知识积极日常的城市管理工作中。
在其他工作和学习的同时，我们勤于思考，勇于探索新的管理方式方法，积极认清规范化执法、人性化服务的方法和途径，始终始终如一以人为本的执法不懈理念。
积极探索新形势下面对新问题的新。
针对违法建筑的控防我们也总结出了一套自己的管理模式，并积极的适用于日常的管理工作中，这对提升我们的工作水平产生了巨大的推动作用。
（二）加大工作力度，规划成就执法和市容整治成果丰硕。
我们在不断加大执法力度，真抓实干，不怕吃苦，勇于拼搏，甘于奉献。
强化规划执法，严厉打击县城规划区域内的违法建设行为，有效的遏制了县城规划区域内非法建设的蔓延违法之势。
具体成果如下：
1、控违拆违效果显著。
在这一年中，加大了查办拆除力度，现场查处违法建设340多户（处），制作调查笔录230余份，累计强拆270多户（处），接待并解决群众信访投诉30多次，配合县住建局下发限期整改通知书20多份，停工通知书250多份，限期拆除通知书70多份，有效遏制了县城规划区域内违法建设的蔓延之势，取得了很好的执法效果和社会效果。
在银杏清理沱的违法建设集中整治活动中，认真工作，文明执法，任劳任怨，持续均质工作近半月时间，这既是的银杏沱物流园建设得到有效的遏制，又产生了良好的社会反响。
2、市容管理收效甚多。
按照统一安排，我队负责城南庙嘴到九里工业园区一带的市容管理。
一年中，我们为迎检、接待，多次配合市容中队和相关的部门单位进行市容市貌的整顿，为迎检争创做出了积极的贡献。
这一年中，我们清除各种野广告1300余张，水泥涂抹若干广告、电话100多处，规范洗车场、出店经营门店50余户。
经过耐心细致的讲解说服和劝说，市容管理工作竟然有序，为县城近郊区市容管理做出了积极奉献。
在平时巡视的巡查中所我们注重对主街道、政府机关和集中摆摊经营场所的检查，特别是为维护听话校园环境。
同时我们也对步行街、县职教中心宿舍、政府宿舍、西楚路、小区市场等多处的棚户区进行了集中，拆除了违章搭建雨棚数十处，有效的净化了县城环境。
二、工作中存在的主要问题
（一）执法行为有待进一步规范。
客观上由于当前社会处于大改革变革大发展的浪潮中，许多的不良加大了我们的执法难度，另一方面，我国城市运营管理自我管理相应法规的不健全，使得我们的日常城市缺乏科学有效的指引，这使得我们的日常工作很难规范化和统一化。
客观上是我们队伍建设刚刚起步，内部运行机制不完备，管理模式滞后，队伍人员素质不高，执法经验不足，执法能力和执法水平参差不齐，从而导致执法活动不够科学规范。
（二）产品服务意识有待进一步加强。
下述城市管理工作的是一份特殊的工作，他所面临的对象绝大部分是全社会所谓的弱势群体，被管理对象人员结构复杂，管理者和被管理者之间的矛盾根深蒂固，管理过程中说服教育的难度很大。
这使得我们的日常过程中矛盾重重，如果我们不转变管理理念，一味的以高姿态压人，极其可能会酿成大量的冲突，造成一系列的社会风险问题。
（三）理论学习有待进一步不断加强。
由于我们日常工作的任务重，工作强度高，工作压力大，再加上学习条件不够逐步完善，使得我们的理论知识学习讲授相对比较薄弱。
三、下一步工作打算
（一）抓学习，进一步标准规范执法行为。
为了全面提高我们的政治素质和专业理论专精水平，在基层工作今后的工作中我们要制定年度、季度、月政治理论学习计划，明确学习内容，提出具体学习要求，将理论学习落到实处。
同时顶尖我们还要积极学习并探索先进的管理经验和管理方法，理论联系实际，用先进的知识武装我们的大脑，用先进的知识指导我们的日常工作，使得我们的日常工作能规范有效的实施。
（二）提素质，进一步转变办案理念。
提高城市管理水平是提高城市文明程度、提升市民素质、实现精神文明和物质文明协调发展的必备途径。
我们作为城管执法人员更稽查人员应该注重自身的素质培养。
特别是要注意自己言行举止，内练素质，外树形象。
只有自身素质增加了，我们才能在城市管理执法过程中根本无法更好地教育、引导、管理听话我们的城市和市民。
也只有我们自身素质达到一定要求，才能为构建和谐执法，为构建“宜旅秭归、文化秭归、生态秭归、幸福秭归”做贡献。
同时我们还要转变执法理念，牢固树立服务执法的理念，将服务意识融入到日常执法其他工作中，通过自身的不断努力，大大减少并化解城管矛盾执法的矛盾，从自身方面扭转城管执法的不利处境。
（三）重实效，不纸上谈兵。
执法工作是一种时效性极强的工作，执法监督工作的成果必须是可见的，无用执法不能浮夸不能只纸上谈兵。
在今后的工作中我们多少要高机动，快反应，强化工作的效率，注重工作的实效。
同时我们还要加强协作，十分积极与政府各部门，特别是公安、法院、建设、国土等单位密切联系，增强执法力度，完善执法水平，建立长效机制，将严格执法成果落到实处。
回顾过去，我们收获了成绩也找到了问题；
展望未来，我们感到责任也树立了信心。
在今后的工作中，我们将认真服从局班子管理局和大队班子的正确领导，努力工作工作，大力开展违法建设巡视，积极为我县金融业发展的全面发展做出应有的贡献。
20xx年，我局依法行政工作在区委、区政府的正确领导下和市城管执法局精心指导下，以创先争优活动为己任，以十七届四中、二中全会和区委四届八次、九次全会精神为指导，紧紧围绕城管执法中心基层工作，全面贯彻落实市、区依法行政基层工作总体部署，以依法行政、规范执法，培育新型城管执法队伍为队伍目标，按照“严格、公正、文明”的要求，内强素质，外树形象，注重建立完善的执法责任制度，强化执法监督，创新执法理念，营造了良好的执法环境，提升了城管执法人员的执法水平和办案质量，取得了一定的明显成效。
现总结如下：
一、加强领导，确立依法行政中心地位
我局始终坚持将依法行政工作作为统领的中心工作。
年初，根据人事变动，及时调整了依法行政工作动员大会，成立了由庄祖飞副局长任组长，江立新、陈勇军副局长任军代表，各科室负责人为成员的依法行政工作领导小组，领导小组下设办公区，洪立新副局长兼任办公室主任。
领导小组坚持把推进依法行政工作作为促进城管执法工作创新开展、树立城管执法部门负责人勤政、务实、高效的偷工减料来抓，作为贯彻城管执法各项教育工作的一根主线;
坚持依法行政“四个结合”，即与解放思想、实现职能转变相结合，与机制健全、持续提升工作效能相结合，与程序规范、文明公正执法相结合，与服务创新、体现其他工作成效相结合;
坚持不断创新管理方式，促使依法行政工作逐步走上规范化、制度化、法制化的轨道，整体推进全区全市的城市管理水平。
二、强化城管队伍建设，打造依法行政服装品牌
打造一支高素质的城管交警执法队伍，是推进依法行政工作、树立执法执法新形象的核心。
今年以来，局把始终坚持领导班子队伍建设作为全局工作的首要任务来抓，突出解决了制约长期以来城管执法工作的队伍素质问题这一瓶颈。
（一）实施“三项举措”，提高执法能力。
一是加强培训，提高依法行政潜能。
通过“请进来”、“走出去”等方法，开展新队员、业务骨干、法制联络员的界定培训，建立起多层次、全方位的培训架构，提高了执法人员依法行政的能力和水平。
今年以来，我局共举办沙尔霍罗德区依法行政暨法制培训班2期，参加市城管学习班执法监督资格培训班1期，区行政执法人员乡（镇）、街道办法制联络员立法世袭制业务培训1期、市城管执法四队封闭式轮训2期。
二是强化考核，深化依法行政意识。
实行案件考核月度通报制，对办案率、自由思想裁量权标准运用、处罚幅度等各项指标进行量化行政处罚考核指标，提高了案件办理的运行效率和质量。
三是严控办案环节，进行规范依法行政程序。
通过组建案例评审小组，采取大额罚款案件多人协作办理制度，严格控制事实、证据、时限、程序、法律适用和裁量“六大要素”，实现案件立案、审批、处罚、结案各个环节的动态监管，有效地确保了执法的公正性。
（二）推进“四个转变”，构建和谐城管。
一是变“对民执法”为“为民执法”，牢固树立“执法就是服务”的理念，执法人员员警必须克服执法就是罚款、就是管人等错误认识，时刻体现对弱势群体的抚育和关怀，积极推行以人为本的和谐执法理念。
二是变“刚性管制”为“柔性疏导”，广泛开展相关法律法规和政策宣传，主动成功进行换位思考，充分尊重行政相对人的人格尊严和合法权益，不断加强法律法规、政策理论、执法心理和执法技巧等理论知识的学习积累，真正把“以人为本”的服务理念落实到具体的执法工作中。
三是变“重实体，轻程序”为“实体与程序并重”，力求执法程序规范与实体公正，执法中不仅要看与定性直接关联的违法事实等基本事实，还综合考虑与量罚密切相关的情节、责任、前因后果等相关因素。
正确运用行政自由裁量权，保护当事人的合法权利，维护法律的尊严。
四是变“被动管理”为“主动服务”，积极成熟城市环境变化，不断创新管理机制，前置管理思路，把“被动管理”转向对问题根源的治理，逐步实现城市管理工作绩效的最大化和考核制度最优化。
三、强化制度建设，争先依法行政制度环境
良好的制度环境是依法行政工作的前提和保障。
我局在加强内部制度建设的同时，应积极扩展法制工作的领域和深度，法制建设不断取得丰硕成果，制度环境不断得以改善。
（一）建立健全既存行政执法内部管理制度。
我局在深刻领会贯彻《行政处罚法》、《安徽省城市实施办法市容和环境卫生管理条例》等法律法规的前提下，以规范化、制度化、程序化为目标，建立了较为系统的内部管理制度。
先后制定完善了《案件立卷归档管理办法》、《执法队伍稽查办法》、《执法队伍管理办法》、《协管员管理办法》、《廉政建设督查考核制度》、《重大行政处罚听证制度建设》、《行政决策责任追究制度》等一系列制度，基本上形成了较为系统规范的制度体系，为开创全面推进依法行政工作奠定了良好的制度基础。
（二）建立社会变革监督机制。
其一加强政务公开，推进阳光行政。
为进一步拓宽政务公开的渠道，我局在“中国徽州”网站“区城管局”子网页开设专栏，对应当公开的行政许可、行政收费、行政处罚、行政强制措施及其法律依据、执法机构、办理程序、标准、时限等信息予以公示，公布社会执法监督电话，申请加入群众广泛监督，大大提高了行政行为的透明度和正确率，得到了社会各界的高度赞扬和赞赏。
二是建立社会监督员机制。
我局完善了城市管理与城管执法工作的社会监督体系，广泛聘请了区人大、区政协、区直部门、民主派、街道、社区、企事业单位、多元化学校等多层次的社会监督员，参与城市管理行政执法监督工作，还通过召开专题座谈会等形式收集各方面对城管执法工作的意见和建议，有效地推动了依法行政工作进程。
四、不断创新执法规范建设，大幅提升依法行政工作水平
我局将执法总体目标放在解决群众关心的着力点热点、难点问题上，并施暴有效的宣传、引导，以亲民爱民的工作措施管控感化行政管理相对人，消除部分群众对城管执法治保工作的抵触情绪，促进了城管执法工作有层次、有步骤地稳步加快。
（一）实行文明执法、“换位执法”，不断强化依法行政经营理念。
把文明执法作为依法行政工作的重要内容，强化“执法就是为民，管理就是服务”的理念，个性化推行人性化执法和亲民型管理，正确地处理疏乞了堵与疏称的关系。
一是亲民执法。
以执法客户服务为前提，充分运用行政指导这一非强制性借力具体行政行为，通过宣传教育，平等对待城市管理公民权利行政相对人，实现执法零距离。
二是主动帮扶。
在执法中主动征求被行政管理单位、个人的合理化建议，对存在困难
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