世界著名二十位管理大师.ppt

世界著名二十位管理大师.ppt

《世界著名二十位管理大师.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《世界著名二十位管理大师.ppt（68页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

二十位管理大师二十位管理大师德鲁克：

管理艺术大师德鲁克：

管理艺术大师（11）n彼得彼得德鲁克是世界上最具权威的管理大师。

德鲁克是世界上最具权威的管理大师。

n德德鲁鲁克克19091909年年生生于于维维也也纳纳。

在在德德国国上上完完大大学学，他他成成了了一一个个金金融融记记者者。

后后去去了了伦伦敦敦，成成了了一一位位银银行行家家。

19371937年年到到美美国国纽纽约约大大学学。

退退休休后后居居住住在在加加利利福福尼尼亚亚州州。

至至今今他他已已经经编编写了写了3535本书并为报刊杂志撰写了多篇文章。

本书并为报刊杂志撰写了多篇文章。

n德德鲁鲁克克兴兴趣趣广广泛泛。

2020世世纪纪5050至至7070年年代代，他他写写了了一一系系列列管管理理书书籍籍，这这可可以以说说是是他他的的经经典典作作品品。

从从2020世世纪纪7070年年代代末末期期开开始始，他他又又对对技技术术和和社社会会变变革革对对于于管管理理和和商商业业的的影影响响产产生生了浓厚的兴趣。

了浓厚的兴趣。

n德德鲁鲁克克的的作作品品摈摈弃弃了了管管理理和和组组织织的的正正规规理理论论，他他主主张张管管理理者者不不要要谋谋求求管管理理过过程程，而而要要力力争争管管理理结结果果，强强调调结结果果而而非非职职能能。

在在他他看看来来，管管理理者者应应该该成成为为组组织织运运转转的的核核心心，而而不是自上而下控制组织的主管。

不是自上而下控制组织的主管。

n在在德德鲁鲁克克看看来来，给给企企业业注注入入生生机机、保保持持企企业业运运转转的的正正是是经经理理。

他他说说：

“企企业业只只能能按按照照经经理理的的意意愿愿决决策策、执执行行和和运运转。

转。

”n管管理理者者有有更更重重要要的的任任务务：

开开创创市市场场。

德德鲁鲁克克强强调调管管理理者者需需要要考考虑虑的的是是客客户户的的需需求求和和动动机机，而而不不仅仅仅仅是是价价格格和和营营销销问题。

问题。

n德鲁克还强调了管理者的责任，他将其分为三部分：

德鲁克还强调了管理者的责任，他将其分为三部分：

取得经济成绩、富有成效地工作和管理企业对所处环境取得经济成绩、富有成效地工作和管理企业对所处环境的社会影响。

第三部分尤其重要。

德鲁克说，的社会影响。

第三部分尤其重要。

德鲁克说，增强企业增强企业的社会责任感的社会责任感是商业成功所必须付出的代价的一部分。

是商业成功所必须付出的代价的一部分。

n德鲁克视德鲁克视管理为一门艺术管理为一门艺术，而不是人们通常所说的一，而不是人们通常所说的一门科学。

他的这一看法，加上简洁精辟的写作风格和一门科学。

他的这一看法，加上简洁精辟的写作风格和一针见血的论述能力，使得他在任何时候都是最受欢迎的针见血的论述能力，使得他在任何时候都是最受欢迎的管理学作家。

管理学作家。

明茨伯格：

伟大的离经叛道者（明茨伯格：

伟大的离经叛道者（22）n亨亨利利明明茨茨伯伯格格乐乐于于抨抨击击过过去去在在商商界界和和管管理理界界奉奉为为圣圣典典的概念，故有的概念，故有“管理领域伟大的离经叛道者管理领域伟大的离经叛道者”之称。

之称。

n明明茨茨伯伯格格19391939年年生生于于加加拿拿大大蒙蒙特特利利尔尔，19681968年年获获得得麻麻省省理工学院博土学位，后进麦基尔大学执教。

理工学院博土学位，后进麦基尔大学执教。

n“管管理理界界的的普普遍遍看看法法”是是，管管理理者者是是在在对对可可获获得得的的所所有有信信息息进进行行仔仔细细分分析析的的基基础础上上作作出出决决定定的的理理性性人人物物。

明明茨茨伯伯格格发发现现，决决定定都都是是很很快快作作出出的的往往往往是是在在行行动动过过程程中中，通通常常是是根据根据直觉和经验直觉和经验，而不是根据深思熟虑的分析。

，而不是根据深思熟虑的分析。

n根根据据他他的的观观察察，在在日日常常管管理理工工作作当当中中，有有一一半半的的事事务务每每一一件的处理时间不到件的处理时间不到1010分钟，只有分钟，只有1010需要的时间超过需要的时间超过11小时。

小时。

n明茨伯格认为，管理不是寻求可能最佳的解决办法，而是明茨伯格认为，管理不是寻求可能最佳的解决办法，而是寻找力所能及的最佳办法。

由于公司都有各自的文化和需要，寻找力所能及的最佳办法。

由于公司都有各自的文化和需要，管理一个企业，可能不存在一成不变的管理一个企业，可能不存在一成不变的“正确正确”方式。

方式。

n理论上认为，战略是高层管理者冷静地考虑并制定战略。

理论上认为，战略是高层管理者冷静地考虑并制定战略。

明茨伯格则认为，明茨伯格则认为，战略制定是临时性的战略制定是临时性的，是根据直觉，而，是根据直觉，而没有固定的程式和计划。

没有固定的程式和计划。

“战略计划战略计划”概念变成了一个矛概念变成了一个矛盾的说法。

盾的说法。

n明茨伯格认为，管理者根据企业和环境的需要而制定战明茨伯格认为，管理者根据企业和环境的需要而制定战略。

在这方面，略。

在这方面，战略的制定与实施是相互依存的战略的制定与实施是相互依存的。

他把制。

他把制定战略的艺术比作制陶，把管理者比作陶工，他们删作物定战略的艺术比作制陶，把管理者比作陶工，他们删作物件的形状在他们手中变化。

件的形状在他们手中变化。

科特勒：

营销界第一人（科特勒：

营销界第一人（33）n科科特特勒勒19311931年年出出生生于于芝芝加加哥哥，在在芝芝加加哥哥大大学学和和麻麻省省理理工工学学院学习，并同米尔顿院学习，并同米尔顿弗里德曼和保罗弗里德曼和保罗萨缪尔森共过事。

萨缪尔森共过事。

n19621962年年研研究究方方向向转转为为营营销销学学，撰撰写写的的教教科科书书市市场场营营销销管管理理19671967年年第第一一次次出出版版，后后又又多多次次再再版版，成成为为全全世世界界学学生生阅阅读读的的经经典典科科目目。

他他被被美美国国销销售售业业协协会会描描述述为为有有史史以以来来最最具具影影响力的营销人员。

响力的营销人员。

n菲菲利利普普科科特特勒勒认认为为，营营销销远远不不止止是是销销售售，它它应应该该是是一一种种使使消消费费者者和和公公司司共共同同受受益益的的社社会会行行为为。

在在科科特特勒勒看看来来，满满足足消费者需求在任何管理的优先次序中都必须居首位。

消费者需求在任何管理的优先次序中都必须居首位。

科特勒对市场营销和管理的贡献大致分为三方面：

科特勒对市场营销和管理的贡献大致分为三方面：

n首先，他首先，他提升了营销提升了营销的重要性，将它从一个次要行为的重要性，将它从一个次要行为转变为一个更为转变为一个更为“重要重要”的生产活动。

的生产活动。

n第二，他延续了彼得第二，他延续了彼得德鲁克开创的一个趋势，把重德鲁克开创的一个趋势，把重点从价格和分配点从价格和分配转移转移到一个更大的领域，即满足消费者到一个更大的领域，即满足消费者需要和一种产品或服务所产生的利润。

需要和一种产品或服务所产生的利润。

n第三，他将营销的概念从单纯销售扩大到一个更笼统第三，他将营销的概念从单纯销售扩大到一个更笼统的传播和交换的过程。

他还展示了的传播和交换的过程。

他还展示了营销如何能延伸营销如何能延伸并应并应用到慈善团体、政治党派和很多其他非商业情况。

用到慈善团体、政治党派和很多其他非商业情况。

n科特勒营销理念的核心是：

相信营销不仅仅是一个商业科特勒营销理念的核心是：

相信营销不仅仅是一个商业交易的问题，它还涉及交易的问题，它还涉及社会价值观社会价值观。

营销是一种。

营销是一种社会行为社会行为。

n科特勒说，营销最精明的形式，是确定目标市场的需求科特勒说，营销最精明的形式，是确定目标市场的需求和兴趣，是一种和兴趣，是一种保护或提高消费者或社会福利的方式保护或提高消费者或社会福利的方式。

这。

这种方法的结果之一是将种方法的结果之一是将合乎道德的行为合乎道德的行为同利润动机以及满同利润动机以及满足消费者需求结合了起来。

足消费者需求结合了起来。

n科特勒强调，理解消费者如何及为什么作出购买决定很必科特勒强调，理解消费者如何及为什么作出购买决定很必要。

人们会估计一种产品要。

人们会估计一种产品购买之后是否达到了预期的价值购买之后是否达到了预期的价值。

如果它达到了，人们便会感到满意并再次购买这一产品。

如果它达到了，人们便会感到满意并再次购买这一产品。

n科特勒认为，为了使市场有效，公司不仅必须以充足的资科特勒认为，为了使市场有效，公司不仅必须以充足的资源提供营销功能，还必须源提供营销功能，还必须将营销置于其战略核心将营销置于其战略核心。

整个公司。

整个公司应该重视消费者的需求，并为满足消费者的需求做好准备。

应该重视消费者的需求，并为满足消费者的需求做好准备。

戈沙尔：

个人化的捍卫者（戈沙尔：

个人化的捍卫者（44）n苏苏曼曼特特拉拉戈戈沙沙尔尔是是国国际际上上最最知知名名的的管管理理学学权权威威之之一一。

上上世世纪纪8080年年代代后后期期，发发展展了了“跨跨国国公公司司”的的概概念念，并并提提出出一一种新的国际商业战略和机构模式。

种新的国际商业战略和机构模式。

n戈戈沙沙尔尔19481948年年出出生生于于加加尔尔各各答答，曾曾在在印印度度石石油油公公司司工工作作，后后来来就就读读于于麻麻省省理理工工学学院院和和哈哈佛佛大大学学。

19881988年年以以后后他他到到欧欧洲洲工工作作，先先在在法法国国的的欧欧洲洲工工商商管管理理学学院院，19941994年年又又到到了了伦伦敦敦商商学院。

学院。

n他被认为是对欧洲管理思想体系最有影响的人物之一。

他被认为是对欧洲管理思想体系最有影响的人物之一。

n19891989年年出出版版的的跨跨越越边边界界的的管管理理提提出出，老老式式的的多多国国公公司司和和全全球球公公司司在在全全球球效效率率和和本本地地响响应应性性的的呼呼声声推推动动下下已已经经不不得得不不改改革革了了。

面面对对全全球球化化和和本本地地化化的的选选择择，公公司司只只能同时接受这两种策略。

能同时接受这两种策略。

n戈戈沙沙尔尔称称，与与集集权权化化和和等等级级森森严严的的结结构构不不同同，跨跨国国公公司司实实行行网网络络化化运运作作，其其“遍遍布布全全球球的的越越来来越越专专业业化化的的基基地地”完美地结合在一起，相互协调运作。

完美地结合在一起，相互协调运作。

n他他们们理理论论体体系系的的核核心心是是要要求求经经理理人人具具备备一一种种心心态态，使使他他们们能能够够跨跨越越国国界界工工作作，整整合合各各地地的的队队伍伍和和资资源源，以以实实现现战略目标。

战略目标。

n到到9090年年代代中中期期，戈戈沙沙尔尔与与巴巴特特莱莱特特又又出出版版了了个个人人化化公公司司一一书书，他他们们不不再再强强迫迫员员工工遵遵循循严严格格的的规规章章制制度度，而而是是对对机机构构本本身身进进行行调调整整，使使其其适适应应员员工工的的才才干干和和能能力力：

这完全可以称得上这完全可以称得上“个人化公司个人化公司”。

n通通过过这这样样做做，这这些些公公司司“释释放放了了被被企企业业束束缚缚的的人人质质”，让个人能有创新和为公司增添价值的空间。

让个人能有创新和为公司增添价值的空间。

n戈戈沙沙尔尔说说，目目标标比比战战略略或或体体制制更更为为重重要要。

让让机机构构的的每每个个成员都拥有一个共同的目标是机构变革的关键。

成员都拥有一个共同的目标是机构变革的关键。

野中郁次郎：

日本管理思想家（野中郁次郎：

日本管理思想家（55）n野野中中19351935年年生生于于东东京京，取取得得过过政政治治经经济济学学学学位位，曾曾在在日日本本富富土土电电机机制制造造公公司司工工作作1010年年，之之后后踏踏入入学学术术界界。

他他在在伯伯克克利利加加利利福福尼尼亚亚大大学学讲讲学学55年年后后回回国国。

从从19811981年年以以后后，他他一一直直在在剑剑桥桥大大学学工工作作，同同时时还还兼兼任任伯伯克克利利加加利利福福尼尼亚亚大大学学的客座教授。

的客座教授。

n在在9090年年代代中中期期，野野中中郁郁次次郎郎已已经经是是日日本本管管理理学学方方面面最最重重要要的的思思想想家家之之一一，他他的的知知识识