万科组织管控体系调整方案101页.ppt

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万科万科组织管控体系调整方案组织管控体系调整方案ZionZionConsultingZionZionConsulting北京锡恩企业管理顾问北京锡恩企业管理顾问公司公司万科集团各业务部门目前的职能（万科集团各业务部门目前的职能（11）：

业务职能部门）：

业务职能部门部部门任任务1.规划划设计专家家意意见2.规划划设计技技术支持支持3.规划划设计技技术研究研究4.规划划设计培培训5.规划划设计售后售后服服务1.立立项评估估2.规划划设计建建议3.采采购管理管理4.现场专业监理理5.物物业管理管理中的技中的技术支持支持6.工程管理工程管理制度制度7.新技新技术研研发引引进8.创新研究新研究1.市市场研研究究2.客客户研研究究3.销售管售管理理4.现有客有客户研究研究分析分析1.项目目发展管理展管理2.项目决目决策策3.微微观、宏宏观环境分析境分析4.战略略规划划企企划划部部市市场营销部部工工程程管管理理部部规划划设计部部1.专业研研究方面究方面2.业务督督导方面方面3.行政后行政后勤管理勤管理4.车队物物业管管理理部部1.资本市本市场以外以外的融的融资2.公司内公司内部部资金金运作运作3.向一向一线公司公司输出出资金金4.资金运金运作信息作信息5.新新项目目资金金评估估6.资金金风险预警警资金金管管理理中中心心ZionZionConsultingZionZionConsulting北京锡恩企业管理顾问北京锡恩企业管理顾问公司公司万科集团各业务部门目前的职能（万科集团各业务部门目前的职能（22）：

行政职能部门）：

行政职能部门部部门任任务1.审计方方面面2.法律方法律方面面3.季度例季度例会会1.万科周万科周刊刊2.客客户关关系中心系中心3.公共事公共事务4.业务信信息方面息方面（业务信息小信息小组）1.管理会管理会计2.财务会会计3.综合税合税务4.成本成本审算中心算中心5.IT技技术中心中心1.投投资者者关系关系2.媒体关媒体关系系3.品牌宣品牌宣传董董事事会会办公公室室财务部部集集团办公公室室审计法法务部部1.组织架架构构2.人人员调配配3.绩效考效考核管理核管理4.薪酬福薪酬福利和激利和激励机制励机制5.员工关工关系系6.培培训7.人力人力资源源发展展人人力力资源源部部1.项目目评审委委员会会2.集集团成成本与开本与开发计划划管理管管理管理委理委员会会虚虚拟委委员会会ZionZionConsultingZionZionConsulting北京锡恩企业管理顾问北京锡恩企业管理顾问公司公司万科组织管控调整的两大原则之一：

未来十年三大业务战略万科组织管控调整的两大原则之一：

未来十年三大业务战略30%持续增长1.聚焦城市带2.集约化细分价值3.产业化产品创新ZionZionConsultingZionZionConsulting北京锡恩企业管理顾问北京锡恩企业管理顾问公司公司聚焦城市圈聚焦城市圈精精细化客化客户细分分产业化化产品品创新新集集权分分权万科组织管控调整的两大原则之二：

集团组织的集约化万科组织管控调整的两大原则之二：

集团组织的集约化产品品异异质性性大大小小消消费品品高高科科技技产品品客客户异异质性性大大小小ZionZionConsultingZionZionConsulting北京锡恩企业管理顾问北京锡恩企业管理顾问公司公司万科未来十年中长期规划实施中五大职能部门万科未来十年中长期规划实施中五大职能部门企划部：

强化集团战略管理职能（战略实施跟踪检查）市场营销部：

强化客户价值增值、品牌管理职能；规划设计部：

强化产品的标准化、系列化；强调产品创新和住宅消费新概念上的领导能力；工程管理部：

强化产业化研究和发展；人力资源部：

强化人力资源储备和培养；强调对重点区域的绩效考核评估。

战略：

企划部略：

企划部品牌：

市品牌：

市场营销部部客客户：

市：

市场营销部部产品：

品：

规划划设计部和工程管理部部和工程管理部文化：

人力文化：

人力资源部源部30%持续增长1.聚焦城市带2.集约化细分价值3.产业化产品创新ZionZionConsultingZionZionConsulting北京锡恩企业管理顾问北京锡恩企业管理顾问公司公司三大战略对各职能部门的工作重点要求（三大战略对各职能部门的工作重点要求（11）聚焦城市聚焦城市带企划部规划设计部审计法务部市场营销部资金管理中心人力资源部工程管理部战略目标合理分解战略实施结果的紧密跟踪聚焦区域的土地储备区域客户的共性研究区域客户差异性研究区域市场机会与项目比例关系研究区域创新产品的设计区域标准化研究区域战略采购重点区域的资金调配区域资金规划财务部聚焦区域的战略项目和盈利性项目的比例分析财务风险控制非重点区域盈利能力分析、监控聚焦区域的扩张人力资源储备（HRD）强化业绩导向的商业机制战略性项目的审计（侧重审计违规行为）非战略性项目的审计（侧重审计腐败行为）产品的标准化推广建立适应变革的组织结构与企业文化建立迫使员工进化的速度机制支持战略的接班人计划与新动力计划ZionZionConsultingZionZionConsulting北京锡恩企业管理顾问北京锡恩企业管理顾问公司公司三大战略对各职能部门的工作重点要求（三大战略对各职能部门的工作重点要求（22）产业化化产品品创新新企划部规划设计部审计法务部市场营销部资金管理中心人力资源部工程管理部财务部生产工厂化产品新概念住宅标准化产品测试研究市场研究（营销模式研究）概念产品测试销售管理标准住宅标准化新产品研发创新研究基金托管工厂化生产研究人员支持新技术研发激励、绩效评估支持ZionZionConsultingZionZionConsulting北京锡恩企业管理顾问北京锡恩企业管理顾问公司公司三大战略对各职能部门的工作重点要求（三大战略对各职能部门的工作重点要求（33）精精细化客化客户细分分企划部规划设计部审计法务部市场营销部资金管理中心人力资源部工程管理部财务部客户细分研究现有客户的研究和跟踪消费者消费趋势测试品牌整合、策划、实施和控制客户需求调查人员支持激励、绩效评估支持基于细分客户群的产品标准化研究一、企划部一、企划部ZionZionConsultingZionZionConsulting北京锡恩企业管理顾问北京锡恩企业管理顾问公司公司根据万科未来中长期发展战略，万科集团总部需要强化的职能部门根据万科未来中长期发展战略，万科集团总部需要强化的职能部门:

企划企划部部行行业分析与决策支持分析与决策支持战略略规划、划、经营预算算计划与划与业绩质询土地相关的土地相关的项目目发展和管理展和管理企划部企划部负责战略制定与年度滚动修订负责制定公司的年度经营预算计划及年度经营计划的分解工作负责根据战略规划和年度经营计划的要求，对月度与季度业绩完成情况进行分析，并负责跟踪月度或季度例会发出的行动改进方案的落实负责收集、整理和分析宏观经济信息与相关资料负责收集、整理、分析与公司有关的行业信息与资料，为公司领导和有关决策者提供必要的信息支持负责参与制定集团的行业投资计划，为重大项目决策提供支持负责规划与协调区域市场发展，研究公司扩张模式，总结公司内外部优秀经验对项目运营过程进行分析并提供资讯支持负责区域公司企划部的协调与管控强化集团战略管理能力ZionZionConsultingZionZionConsulting北京锡恩企业管理顾问北京锡恩企业管理顾问公司公司企划部输出结果企划部输出结果一、项目发展一、项目发展1、年度土地储备计划汇总报告（决策层-高层）2、分析报告各地土地储备现状分析报告（决策层）各地城市综合实力分析报告、经济指标分析报告（决策层）一线分公司运营能力分析报告（决策层-高层）现有土地意向摸底调查报告（决策层）3、项目决策项目法律风险专业评估意见（决策层）立项会议决议（决策层）土地交易合同审核意见（一线公司、决策层）董事会议案指引（议案的书写规范）（一线公司、董事会）董事会议案审查意见（董事会、一线公司）4、信息统计土地使用状况不定期统计报告（董事会）5、信息共享、专业提升土地获取方式方法总结报告（一线公司）项目发展大会（经验交流、宣讲下一步土地工作重点）（总部、一线公司）ZionZionConsultingZionZionConsulting北京锡恩企业管理顾问北京锡恩企业管理顾问公司公司企划部输出结果企划部输出结果（续续）二、宏观、微观环境分析二、宏观、微观环境分析1、宏观环境分析宏观环境分析报告（总部、一线公司）宏观环境信息、新闻（总部、一线公司）2、微观环境分析项目投资分析报告（一线公司）内部项目投资制度指引（一线公司）项目投资专业分析报告（一线公司、董事会）（4.7亿边界）三、战略规划三、战略规划1、未来发展战略研究报告、建议方案（决策层）2、业务战略执行指导建议、监测报告（业务部门、一线公司）3、集团层面客户细分研究报告（总部）4、市场研究业务流程（一线公司、总部）四、项目决策四、项目决策1、项目上会（立项会）意见（一线公司）2、项目立项标准（一线公司、总部）3、项目立项专业建议（决策委员会）ZionZionConsultingZionZionConsulting北京锡恩企业管理顾问北京锡恩企业管理顾问公司公司万科中长期规划战略对企划部的重点要求万科中长期规划战略对企划部的重点要求产品创新产品创新聚焦城市带聚焦城市带客户细分客户细分品牌品牌文化文化项目发展一线运营能力分析；项目审查专业意见；重点区域的土地储备调查；土地储备规划；土地获取方式研究和经验总结共享；客户细分研究；项目管理和决策不同项目盈利能力分析；建立在细分客户群之上的运营效率分析与检查宏观、微观研究新兴产品的发展动态；微观市场分析为项目决策提供信息支持；中国城市带发展中国城市带发展的调查和监测系的调查和监测系统；区域经济的统；区域经济的跟踪研究；各地跟踪研究；各地分公司的经营能分公司的经营能力评估和跟进。

力评估和跟进。

客户社会阶层性客户社会阶层性分析和跟进；人分析和跟进；人口流动性研究；口流动性研究；城市化进程调查；城市化进程调查；战略规划负负责责战战略略制制定定与与年年度度滚滚动动修修订订；负负责责制制定定公公司司的的年年度度经经营营预预算算计计划划及及年年度度经经营营计计划划的的分分解解工工作作；战战略略实实施施指指导导；战战略略实实施施业业绩绩跟跟踪踪和和监监控控；负负责责根根据据战战略略规规划划和和年年度度经经营营计计划划的的要要求求，对对月月度度与与季季度度业业绩绩完成情况进行分析，并负责跟踪月度或季度例会发出的行动改进方案的落实。

完成情况进行分析，并负责跟踪月度或季度例会发出的行动改进方案的落实。

其他标杆学习；ZionZionConsultingZionZionConsulting北京锡恩企业管理顾问北京锡恩企业管理顾问公司公司企划部部门输出结果调整建议企划部部门输出结果调整建议:

强调战略规划职能强调战略规划职能职能保持加强新建下放项目发展和管理年度土地储备计划汇总报告；一线分公司运营能力分析报告；董事会议案审查意见；项目发展大会各地城市综合实力分析报告；各地土地储备现状分析报告；土地使用状况不定期统计报告；土地获取方式方法总结报告；项目决策项目法律风险专业评估意见；项目立项专业建议；立项会议决议；项目立项标准；董事会议案指引；土地交易合同审核意见；项目上会（立项会）意见；宏观、微观分析宏观环境信息、新闻；宏观环境分析报告；项目投资分析报告；项目投资专业分析报告；内部项目投资制度指引；标杆企业研究报告；竞争对手研究报告；建立在细分客户群之上的运营效率分析与检查报告；负责对中国的人口城市化进程进行跟进；战略规划业务战略执行指导建议、监测报告；城市带资源配置建议；战略实施指导；负责战略制定与年度滚动修订；负责根据战略规划和年度经营计划的要求，对月度与季度业绩完成情况进行分析，并负责跟踪月度或季度例会发出的行动改进方案的落实。

负责制定公司的年度经营预算计划及年度