[工业工程.IE].防错.ppt

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防错-1RAOZHONG2002ErrorProofing防错防错防错-2RAOZHONG2002目标目标l解释防错的价值l描述需要防错的情形l建立防错系统防错-3RAOZHONG2002什么是防错？

什么是防错？

也叫也叫Foolproofing,Foolproofing,PokaPoka-Yoke,mistake-proofing-Yoke,mistake-proofingl为零缺陷奋斗为零缺陷奋斗l向消除质量检验迈进向消除质量检验迈进l尊重工人的智能尊重工人的智能l取代依靠人的记忆的重复工作取代依靠人的记忆的重复工作/行为行为l将操作人员的时间和精力解放出来，以从事更具将操作人员的时间和精力解放出来，以从事更具有创造性和附加价值的活动。

有创造性和附加价值的活动。

防错-4RAOZHONG2002质量和稳定是精益生产环境的基本l人们的错误是自然的事件；所有的人都犯错误l机器并不是不犯错误为什么要防错？

为什么要防错？

4*防错-5RAOZHONG2002防错的收益防错的收益l强化了操作的程序和顺序强化了操作的程序和顺序l当错误发生时或产生缺陷时，发信号或停止过程当错误发生时或产生缺陷时，发信号或停止过程l消除产生不正确行为的选择消除产生不正确行为的选择l防止产品损坏防止产品损坏l防止机器损坏防止机器损坏l防止人员受到伤害防止人员受到伤害l消除不经意的错误消除不经意的错误5*防错-6RAOZHONG2002错误的定义错误的定义ProcessFlowERRORToNextProcess错误是预期过程的任何偏离错误是预期过程的任何偏离44当成功过程所必须的任何条件不适合或缺少时出现当成功过程所必须的任何条件不适合或缺少时出现44所有的缺陷由错误产生所有的缺陷由错误产生44不是所有的错误都产生缺陷不是所有的错误都产生缺陷POSSIBLEDEFECT可能的缺陷可能的缺陷6*过程流错误下一过程防错-7RAOZHONG2002人为差错操作者实际完成地职能与该工作所要求完成地职能操作者实际完成地职能与该工作所要求完成地职能之间地偏差。

之间地偏差。

l未执行分配给他的职能未执行分配给他的职能l错误地执行了分配给他地职能错误地执行了分配给他地职能l执行了未赋予地份外职能执行了未赋予地份外职能l按错误地程序或错误地时间执行了职能按错误地程序或错误地时间执行了职能l执行职能不全面执行职能不全面防错-8RAOZHONG2002l健忘l误解产生的错误l识别错误l新手错误l故意的错误l疏忽的错误l迟钝的错误l缺少标准的错误l意外的错误l蓄意的错误错误有各种不同的类别错误有各种不同的类别几乎所有的缺陷有人的错误而产生。

人至少有十种错误几乎所有的缺陷有人的错误而产生。

人至少有十种错误防错-9RAOZHONG2002错误的类型有几种错误的类型有几种几乎所有的缺陷都由人类的错误产生。

但至少有几乎所有的缺陷都由人类的错误产生。

但至少有1010种人因错误种人因错误1.1.遗忘：

遗忘：

有时当我们不集中精神时我们会忘记事有时当我们不集中精神时我们会忘记事情。

例如，站长忘记放下交叉门。

情。

例如，站长忘记放下交叉门。

安全措施：

安全措施：

预先警告操作者或定期检查。

预先警告操作者或定期检查。

2.2.误解产生的错误：

误解产生的错误：

有时在我们熟悉情况前得出有时在我们熟悉情况前得出错误结论时会出错。

例如，当不熟悉自动变换器错误结论时会出错。

例如，当不熟悉自动变换器的人踏在刹车上时会认为是离合器。

的人踏在刹车上时会认为是离合器。

安全措施：

安全措施：

训练，预先检查，标准化工作程序。

训练，预先检查，标准化工作程序。

防错-10RAOZHONG20023.识别错误：

有时我们由于看太快或由于太远看不清楚会错误判断局势。

例如，将1美圆的钞票误认为10美圆。

安全措施：

培训，注意力和警觉4.新手错误：

有时我们由于缺乏经验而产生错误。

例如，新工人不知操作程序或刚开始熟悉。

安全措施：

建立技巧，工作标准化。

错误的类型错误的类型防错-11RAOZHONG20025.5.意愿错误：

意愿错误：

有时当我们在特定的环境下有时当我们在特定的环境下决定不理睬某些规则时会发生错误。

例决定不理睬某些规则时会发生错误。

例如，由于在视线内没有车时闯红灯过街。

如，由于在视线内没有车时闯红灯过街。

安全措施：

安全措施：

基础教育和经验。

基础教育和经验。

6.6.疏忽错误：

疏忽错误：

有时我们会心不在焉并犯错有时我们会心不在焉并犯错误而不知道它们是如何发生的。

例如，误而不知道它们是如何发生的。

例如，有些人无意识的穿过街道而没有注意到有些人无意识的穿过街道而没有注意到亮着红灯。

亮着红灯。

安全措施：

安全措施：

专心，纪律，工作标准化专心，纪律，工作标准化错误的类型错误的类型防错-12RAOZHONG20027.7.迟钝的错误：

迟钝的错误：

有时当我们的行动由于判断的延有时当我们的行动由于判断的延迟而迟缓时我们会犯错误。

例如，学习开车的人迟而迟缓时我们会犯错误。

例如，学习开车的人踩刹车较慢。

踩刹车较慢。

安全措施：

安全措施：

建立技巧，工作标准化建立技巧，工作标准化8.8.缺乏标准而产生的错误：

缺乏标准而产生的错误：

有时由于缺乏指引或工有时由于缺乏指引或工作标准时会发生错误。

例如，由于单个工人的判作标准时会发生错误。

例如，由于单个工人的判断力而出现的测量错误。

断力而出现的测量错误。

安全措施：

安全措施：

工作标准化，工作指引。

工作标准化，工作指引。

错误的类型错误的类型防错-13RAOZHONG20029.9.意外错误：

意外错误：

当设备运行状况与预期不当设备运行状况与预期不符时会发生错误。

例如机器可能在无符时会发生错误。

例如机器可能在无警示的情况下故障。

警示的情况下故障。

安全措施：

安全措施：

TPMTPM，工作工作标准化标准化10.10.故意错误：

故意错误：

有些人故意制造错误。

犯有些人故意制造错误。

犯罪和破坏就是例子。

罪和破坏就是例子。

安全措施：

安全措施：

基础教育，纪律基础教育，纪律错误的类型错误的类型防错-14RAOZHONG2002错误发生的原因有很多，但如果我们花时间去识别错误何时和为何发生，并采取措施，用上述所列的Poka-Yoke方法和安全装置，几乎所有的错误都可以避免。

错误有各种不同的类别错误有各种不同的类别防错-15RAOZHONG2002防错：

错误的十种原因防错：

错误的十种原因十种常见错误原因可以用防错纠正十种常见错误原因可以用防错纠正/消除。

消除。

1.过程的忽略：

过程的忽略：

遗漏一个或多个过程步骤遗漏一个或多个过程步骤2.过程错误：

过程错误：

过程的操作没有按标准工作程序实过程的操作没有按标准工作程序实施施3.工件设置错误：

工件设置错误：

对现行产品使用了不正确的工对现行产品使用了不正确的工具或设备具或设备防错-16RAOZHONG20024.遗漏部件：

装配、焊接或其他过程中未有全部部件5.不适当的部品/部件：

装配时安装了不正确的部件6.处理错误的工件：

对错误的部件加工7.操作错误：

执行操作不正确；标准过程或规范说明的版本不正确防错：

错误的十种原因防错：

错误的十种原因防错-17RAOZHONG20028.调整、测量、尺寸错误：

调整、测量、尺寸错误：

机器调整、测试方法错机器调整、测试方法错误或来自供应商的部件的尺寸错误误或来自供应商的部件的尺寸错误9.设备维护和修理错误：

设备维护和修理错误：

由不正确的维修或部品更由不正确的维修或部品更换导致的缺陷换导致的缺陷10.准备工艺装置中的错误：

准备工艺装置中的错误：

损坏的刀刃，设计低损坏的刀刃，设计低劣的夹具或错误的工艺装备劣的夹具或错误的工艺装备防错：

错误的十种原因防错：

错误的十种原因防错-18RAOZHONG2002防错原理PrinciplesofFool-proof防错-19RAOZHONG2002防错十大原理1.断根原理断根原理2.保险原理保险原理3.自动原理自动原理4.相符原理相符原理5.顺序原理顺序原理6.隔离原理隔离原理7.复制原理复制原理8.层别原理层别原理9.警告原理警告原理10.缓和原理缓和原理防错-20RAOZHONG20021断根原理l将会造成错误的原因将会造成错误的原因从根本上排除掉，使从根本上排除掉，使绝不发生错误。

绝不发生错误。

防错-21RAOZHONG20021断根原理l藉藉“排除排除”的方法来的方法来达成达成例：

录音带上若录有重要的例：

录音带上若录有重要的资料想永久保存时，则可将资料想永久保存时，则可将侧边防再录孔一小块塑胶处侧边防再录孔一小块塑胶处剥下，便能防止再录音。

剥下，便能防止再录音。

防错-22RAOZHONG20021断根原理l藉藉“不对称的形状不对称的形状”来达成来达成防止装错刹车缆索夹具防止装错刹车缆索夹具装置用工模装置用工模改良后改良后防错-23RAOZHONG20022保险原理l藉用二个以上的动作藉用二个以上的动作必需共同或依序执行必需共同或依序执行才能完成工作。

才能完成工作。

防错-24RAOZHONG20022保险原理l藉藉“共同共同”动作必须动作必须同时执行来完成同时执行来完成例：

开银行保险箱时，例：

开银行保险箱时，须以顾客之钥匙与银行须以顾客之钥匙与银行之钥匙时，同时插入钥之钥匙时，同时插入钥匙孔，才能将保险箱打匙孔，才能将保险箱打开。

开。

例：

操作冲床之工作，例：

操作冲床之工作，为预防操作人员不小心为预防操作人员不小心手被夹伤，所以设计一手被夹伤，所以设计一双手必须同时按操作钮双手必须同时按操作钮下去，才能执行工作。

下去，才能执行工作。

l藉藉藉藉“顺序顺序顺序顺序”动作来完成动作来完成动作来完成动作来完成例：

电梯的门若没有关好，例：

电梯的门若没有关好，则不能上升、下降则不能上升、下降。

l藉藉藉藉“交互交互交互交互”动作来完成动作来完成动作来完成动作来完成例：

洗衣机的脱水槽，当打例：

洗衣机的脱水槽，当打开盖子后，就自动切断电源开盖子后，就自动切断电源使脱水槽转慢停下来，以免使脱水槽转慢停下来，以免造成意外伤害。

造成意外伤害。

防错-25RAOZHONG20023自动原理l以各种光学以各种光学以各种光学以各种光学、电学、力、电学、力、电学、力、电学、力学、机构学、化学等原学、机构学、化学等原学、机构学、化学等原学、机构学、化学等原理来限制某些动作的执理来限制某些动作的执理来限制某些动作的执理来限制某些动作的执行或不执行，以避免错行或不执行，以避免错行或不执行，以避免错行或不执行，以避免错误之发生。

目前这些自误之发生。

目前这些自误之发生。

目前这些自误之发生。

目前这些自动开关非常普遍，也是动开关非常普遍，也是动开关非常普遍，也是动开关非常普遍，也是非常简易的非常简易的非常简易的非常简易的“自动化自动化自动化自动化”之应用之应用之应用之应用防错-26RAOZHONG20023自动原理l以以以以“浮力浮力浮力浮力”的方式来控制的方式来控制的方式来控制的方式来控制例如：

抽水马桶之水箱内设有浮球，水升至某一高度例如：

抽水马桶之水箱内设有浮球，水升至某一高度时，浮球推动拉杆，切断水源。

时，浮球推动拉杆，切断水源。

l以以以以“重量重量重量重量”控制的方式来完成控制的方式来完成控制的方式来完成控制的方式来完成例：

电梯超载时，门关不上，电梯不能上下，警告钟例：

电梯超载时，门关不上，电梯不能上下，警告钟也鸣起。

也鸣起。

l以以以以“光线光线光线光线”控制的方式来完成控制的方式来完成控制的方式来完成控制的方式来完成例：

自动照相机，光线若不足时，则快门按不下去。

例：

自动照相机，光线若不足时，则快门按不下去。

l以以以以“时间时间时间时间”控制的方式来完成控制的方式来完成控制的方式来完成控制的方式来完成例：

洗手间内的例：

洗手间内的“烘手机烘手机”，按一次只有，按一次只有“一分钟一分钟”，时间一到自动停止。

，时间一到自动停止。

防错-27RAOZHONG20023自动原理l以以以以“方向方向方向方向”控制的方式