南宁市网络预约出租汽车经营许可办理流程指南Word文档格式.docx

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平台软硬件及最大处理能力、数据库最大存储能力等情况说明。

（2）面向乘客和驾驶员移动互联网应用程序（APP）的信息内容和服务功能。

5.具备供相关监管部门依法调取查询相关网络数据信息条件的证明材料（用于线上能力审核）；

配合依法查询、调取相关数据信息的功能设计、工作制度和责任机构、责任人以及联系方式等。

6.数据库接入情况（用于线上能力审核）；

提供由国务院交通运输主管部门出具的数据库具备接入交通运输部网约车监管信息交互平台条件的情况说明。

只为本地提供服务的平台公司，可提供由服务所在地出租汽车行政主管部门出具的具备数据库接入当地监管平台条件的情况说明。

7.服务器设置在中国内地的情况说明（用于线上能力审核）；

网络应用、数据等所有服务器机房地址、接入地址、IP地址、用途分工等情况说明。

8.网络安全管理制度和安全保护技术措施文本（用于线上能力审核）；

（1）网络与信息系统安全等级保护定级报告、专家评审意见、备案证明及测评报告。

（2）网络安全防护水平、网络数据安全和个人信息保护措施满足通信行业网络安全管理相关要求的证明材料。

（3）具有完备的用户真实身份认证管理制度、措施，个人隐私数据保护措施和数据跨境流动情况说明。

（4）网络服务平台后台的用户信息、日志记录、留存技术措施，有害信息屏蔽、过滤等安全防范技术措施的说明材料。

（5）为依法防范、调查恐怖活动提供技术接口的说明材料。

（6）网络与信息安全保障制度文本、互联网新技术新业务安全评估制度文本、应急处置预案文本，企业保证服务质量、信息和数据安全的承诺书。

（7）网上内容处置能力证明材料，网约车平台是否具备信息发布、评论跟帖、动员能力的群组等功能的情况说明。

企业保证不应用网约车平台发布有害信息，不为企业、个人及其他团体组织发布有害信息提供便利的承诺书。

9.提供支付结算服务的银行或者非银行支付机构签订的协议范本（用于线上能力审核）；

企业与银行或非银行支付机构合作业务模式的详细描述，包括企业与银行或非银行支付机构签订的协议文本、企业是否设立资金池、是否为用户开立支付账户等情况的说明。

10.服务所在地办公场所、管理人员等信息（用于线下服务能力审核）；

（1）办公场所的的产权证明；

如租用他人房屋、场地作为办公场所的，提供签订的租赁合同；

（2）本地负责人和管理人员的身份证明文件及岗位职责分工文件。

11.经营管理制度、安全生产管理制度和服务质量保障制度文本（一式两份，分别用于线上、线下服务能力审核）。

（1）经营管理制度（含网约平台管理办法及线上调度软件说明）；

（2）安全生产管理制度（含线上网络信息安全管理制度、线下安全经营生产管理等制度）；

（3）服务质量保障制度（含驾驶员学习制度、信访及投诉处理管理制度、乘客失物查找及管理制度等）。

12.法律法规要求的其他材料。

（二）注册地非本市拟申请从事网约车经营的企业，应向行政审批窗口提出申请，并提交以下材料：

1.注册地出租汽车行政主管部门核发的网络预约出租汽车经营许可证复印件（用于线上能力审核）；

2.注册地省级交通运输主管部门出具的线上服务能力认定结果（用于线上能力审核）；

3.网络预约出租汽车经营申请表（用于线下能力审核）；

4.投资人、负责人身份、资信证明及其复印件；

由经办人经办的提供经办人的身份证明及其复印件和委托书（用于线下能力审核）；

5.企业法人营业执照及复印件，属于分支机构的提供营业执照及复印件，外商投资企业应提供外商投资企业批准证书（用于线下能力审核）；

6.经营管理制度、安全生产管理制度和服务质量保障制度文本（一式两份，分别用于线上、线下服务能力审核）。

7.服务所在地办公场所、管理人员等信息（用于线下服务能力审核）；

二、材料审核

行政审批窗口在受理申请后，对申请人提交的材料进行审核。

其中，对注册地为本市的企业进行线上和线下服务能力审核；

对注册地非本市的企业进行线下服务能力审核。

具体审核流程如下：

（一）线上服务能力审核

行政审批窗口在2个工作日内将材料上报广西壮族自治区交通运输厅。

广西壮族自治区交通运输厅自我市出租汽车行政主管部门决定受理申请之日起18个工作日内，商同级有关部门对线上服务能力进行认定，并把认定情况提供给行政审批窗口，行政审批窗口把认定情况通知申请人。

因申请人补充材料造成的时间延误不计算在相应部门审核材料的时间要求内，对于网约车平台公司注册地和服务器所在地不属同一省份的或者证明材料情况较为复杂的，认定时间可以延长10个工作日。

（二）线下服务能力审核

行政审批窗口将线下服务能力材料提交市交通运输局，由市交通运输局进行线下服务能力认定。

接到行政审批窗口提交的材料后，市交通运输局在18个工作日内，采取现场勘查，查阅资料等方式，对线下服务能力进行认定，满足线下服务能力出具具备线下服务能力认定结果。

不满足线下服务能力出具不具备线下服务能力意见告知书。

因申请人补充材料造成的时间延误不计算在相应部门审核材料的时间要求内。

三、审批决定

行政审批窗口在得到线上、线下能力审核认定结果反馈后，通报给行业监管机构并征求意见，最后报市交通运输局业务审批会审核通过，做出行政审批决定。

四、核发证件

经市交通运输局行政审批通过后，行政审批窗口向申请人核发《网络预约出租汽车经营许可证》。

附件：

1.南宁市网络预约出租汽车经营许可办理流程图（注册地为本市的企业）

2.南宁市网络预约出租汽车经营许可办理流程图（注册地为非本市的企业）

3.网络预约出租汽车经营申请表

附件1：

南宁市网络预约出租汽车经营许可办理流程图

（注册地为本市的企业）

行政审批交通窗口工作人员对申请材料齐全，符合法定形式的材料进行受理

对申请材料进行实质内容审查

市交通运输局

（行政审批窗口）

广西壮族自治区交通运输厅

出具《不具备线下服务能力意见告知书》

行政审批交通窗口接收线上、线下审核情况，报市交通运输局业务会

18个工作日内反馈审核情况

市交通运输局局业务会做出行政审批决定

行政审批交通窗口办理办证相关手续

附件2：

（注册地非本市的企业）

申请人到南宁市政务服务大厅行政

审批交通窗口提出申请及提交材料

申请材料不齐全，不符合法定形式

材料不齐全;

不符合法定形式的一次性告知申请人补全全部内容

材料齐全

线下服务能力审核材料

不同意

向申请人出具《不具备线下服务能力意见告知书》

同意

市交通运输局局业务会作行政审批决定

行政审批交通窗口核发证件

附件3：

受理申请机关专用

网络预约出租汽车经营申请表

说明

1.申请从事网络预约出租汽车经营应当按照《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》的有关规定向相应出租汽车行政主管部门提出申请，填写本表，并同时提交其他相关材料。

2.本表可向各级出租汽车行政主管部门免费索取，也可自行从交通运输部网站（）下载打印。

3.本表需用钢笔填写或者计算机打印，请用正楷，要求字迹工整。

申请人基本信息

申请人名称

要求填写企业（公司）全称

负责人姓名经办人姓名

通信地址

邮编电话

手机电子邮箱

申请材料核对表请在□内划√

1.网络预约出租汽车经营申请表（本表）□

2.投资人、负责人身份、资信证明及其复印件□

经办人的身份证明及其复印件和委托书□

3.企业法人营业执照□

属于分支机构的应当提供营业执照□

外商投资企业应提供外商投资企业批准证书□

4.具备互联网平台和信息数据交互及处理能力的证明材料□

5.具备供相关监管部门依法调取查询相关网络数据信息条件的证明材料□

6.数据库接入情况□

7.服务器设置在中国内地的情况说明□

8.网络安全管理制度和安全保护技术措施文本□

9.提供支付结算服务的银行或者非银行支付机构签订的协议范本□

10.服务所在地办公场所、管理人员等信息□

11.经营管理制度、安全生产管理制度和服务质量保障制度文本□

12.法律法规要求提供的其他材料□

只有上述材料齐全有效后，你的申请才能受理

声明

我声明本表及其他相关材料中提供的信息均真实可靠。

我知悉如此表中有故意填写的虚假信息，我取得的经营许可将被撤销。

我承诺将遵守国家有关法律、行政法规及其他相关规章的规定。

负责人签名_______________日期__________________

负责人职位_______________