hewitt培训资料--华润集团关键职位分析培训.ppt

hewitt培训资料--华润集团关键职位分析培训.ppt

《hewitt培训资料--华润集团关键职位分析培训.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《hewitt培训资料--华润集团关键职位分析培训.ppt（80页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

Toprotecttheconfidentialandproprietaryinformationincludedinthismaterial,itmaynotbedisclosedorprovidedtoanythirdpartieswithouttheapprovalofHewittAssociatesLLC.华润（集团）华润（集团）有限公司有限公司关键职位分析培训关键职位分析培训翰威特咨询公司翰威特咨询公司20020055年年44月月2ChinaResources-keyjobidentificationtrainingHewittAssociates团队游戏团队游戏请围成两个大圆圈，请围成两个大圆圈，1919人一个圆圈，一个套在另一个里面人一个圆圈，一个套在另一个里面内圈的人转过身来，面对外圈的人内圈的人转过身来，面对外圈的人音乐响起，请大家围成的两个圈反向旋转音乐响起，请大家围成的两个圈反向旋转音乐一停，请与对面的人握手并迅速地彼此进行自我介绍（姓音乐一停，请与对面的人握手并迅速地彼此进行自我介绍（姓名、公司、籍贯、爱好、绰号等），信息越多越好！

名、公司、籍贯、爱好、绰号等），信息越多越好！

音乐响起，请向反方向转圈，重复上述步骤音乐响起，请向反方向转圈，重复上述步骤记住记住：

设法让别人记住你！

设法让别人记住你！

同时记住更多的别人的信息！

同时记住更多的别人的信息！

3ChinaResources-keyjobidentificationtrainingHewittAssociates小组小组组合组合每组每组4-5人，共人，共9组组自我介绍自我介绍请邀请请邀请3-4位加入和你组成一个小组位加入和你组成一个小组请告诉大家你邀请这几位的原因请告诉大家你邀请这几位的原因被邀请的人自我介绍被邀请的人自我介绍被邀请的人可选择加入或邀请别人自行组团被邀请的人可选择加入或邀请别人自行组团第第1步步第第2步步第第3步步第第4步步第第5步步4ChinaResources-keyjobidentificationtrainingHewittAssociatesA翰威特简介翰威特简介B为什么需要了解哪些是为什么需要了解哪些是“关键职位关键职位”？

C分析关键职位的流程和方法分析关键职位的流程和方法D关键职位的打分方法关键职位的打分方法今今日议程日议程E关键职位的管理关键职位的管理5ChinaResources-keyjobidentificationtrainingHewittAssociatesA翰威特简介翰威特简介B为什么需要了解哪些是为什么需要了解哪些是“关键职位关键职位”？

C分析关键职位的流程和方法分析关键职位的流程和方法D关键职位的打分方法关键职位的打分方法今今日议程日议程E关键职位的管理关键职位的管理6ChinaResources-keyjobidentificationtrainingHewittAssociates我们的使命我们的使命在全世界范围内，帮助在全世界范围内，帮助客户实现企业和员工的客户实现企业和员工的共同成功！

共同成功！

7ChinaResources-keyjobidentificationtrainingHewittAssociates翰威特在全球的经验翰威特在全球的经验全球最大的综合性人力资源管理及福利外包管理咨询公司全球共有2400多家客户已与翰威特建立长期合作伙伴关系财富500强中的2/3是翰威特咨询公司的客户全球500强中的1/3是翰威特咨询公司的客户遍及全球的专业服务：

翰威特咨询公司在37个国家的办事机构中现有19,000多名员工60多年的客户服务经验：

自1940年以来，我们一如既往地致力于理念、服务及产品的创新，以帮助客户公司管理复杂的人员问题8ChinaResources-keyjobidentificationtrainingHewittAssociates香港香港上海上海北京北京东京东京曼谷曼谷新加坡新加坡新德里新德里马尼拉马尼拉雅加达雅加达孟买孟买班加罗尔班加罗尔汉城汉城吉隆坡吉隆坡广州广州海德拉巴海德拉巴翰威特在亚太及中国地区翰威特在亚太及中国地区亚太区共设有20个办事处在中国具有十年运作经验在上海、北京、广州及香港四个分支机构共有130多名员工中国市场最大的人力资源管理咨询公司在中国拥有1,500多家客户，包括中国最优秀的外资与中资企业9ChinaResources-keyjobidentificationtrainingHewittAssociates全面解决方案全面解决方案我们我们在华在华的服务范围涵盖了人力资源管理咨询与薪资福利的服务范围涵盖了人力资源管理咨询与薪资福利实施管理服务的各个方面实施管理服务的各个方面电子化人力资源电子化人力资源人事管理外包服务人事管理外包服务人力资源服务人力资源服务具体实施具体实施领导力咨询和管理发展领导力咨询和管理发展退休与财务管理退休与财务管理人员价值管理人员价值管理系统与程序系统与程序全面薪酬管理全面薪酬管理最佳雇主研究最佳雇主研究人员留用及人才管理人员留用及人才管理兼并与购并兼并与购并战略重组及变革战略重组及变革组织设计及变革组织设计及变革全球运营全球运营机制的创建机制的创建10ChinaResources-keyjobidentificationtrainingHewittAssociatesA翰威特简介翰威特简介B为什么需要了解哪些是为什么需要了解哪些是“关键职位关键职位”？

C分析关键职位的流程和方法分析关键职位的流程和方法D关键职位的打分方法关键职位的打分方法今今日议程日议程E关键职位的管理关键职位的管理11ChinaResources-keyjobidentificationtrainingHewittAssociates翰威特最佳雇主调研发现翰威特最佳雇主调研发现20%80%60%40%0%20%100%40%19%8%5%5%人才获得和留用领导者素质客户忠诚度品牌力量企业文化对业务经营影响最大的因素对业务经营影响最大的因素（首席执行官投票选择为“最重要”的比例）12ChinaResources-keyjobidentificationtrainingHewittAssociates人才如何影响业务经营成果人才如何影响业务经营成果资产收益资产收益经营利润经营利润收入增长收入增长经营成果员工行动目标经营战略通过加强客户关系来改善经营成果熟练员工的留用敬业培训态度提升服务质量提升产品价值加强客户保留提升客户推荐率从左到右，将公司经营战略及其相应的经营成果衡量指标转化为员工行为；然后，我们从右到左来影响经营成果。

13ChinaResources-keyjobidentificationtrainingHewittAssociates小小诊断室小小诊断室您所在的公司是否面临以下问题？

您所在的公司是否面临以下问题？

公司绩效目标不能完成，但总是不能很合理地分析出责任，以公司绩效目标不能完成，但总是不能很合理地分析出责任，以至于大家互相推诿责任至于大家互相推诿责任各个部门都在叫嚷人才不够？

而公司的招聘预算无法满足所有各个部门都在叫嚷人才不够？

而公司的招聘预算无法满足所有的招聘需求的招聘需求员工纷纷抱怨缺乏发展机会，一些有才干的人才正在流失员工纷纷抱怨缺乏发展机会，一些有才干的人才正在流失公司付出了很高的人才成本，而员工对培训仍然不满意公司付出了很高的人才成本，而员工对培训仍然不满意14ChinaResources-keyjobidentificationtrainingHewittAssociates小小诊断室小小诊断室Px如果您的回答有三个以上“是”，那么这是给您公司的处方：

1.确定在实现公司战略目标中的起关键作用的职位2.确定关键职位应当承载的绩效目标3.对于关键职位制定出相应的激励发展计划15ChinaResources-keyjobidentificationtrainingHewittAssociates关键职位及关键职位分析的含义关键职位及关键职位分析的含义关键职位分析是基于公司战略基于公司战略，分析对战略实现起最重要作用的职位是用来衡量职位间职位间的相对价值，而不是任职者之间的相对价值涉及职位之间的相互关系相互关系，而不是绝对价值关键职位分析不涉及不涉及:

谁做这项工作？

做得如何？

何时做的？

在哪儿做的？

多少人做？

关键职位是承担承担业务流程中关键环节业务流程中关键环节，并对企业战略目标的企业战略目标的实现实现承担重要、不可或缺责任的职位关键职位关键职位关键职位关键职位分析分析16ChinaResources-keyjobidentificationtrainingHewittAssociates确定关键职位的目的确定关键职位的目的明确战略实施的关键承载职位明确战略实施的关键承载职位明确核心业务流程的关键承载明确核心业务流程的关键承载职位职位提供人员管理的辅助信息提供人员管理的辅助信息哪些职位应保证相对的稳定性？

哪些职位应进行培训？

哪些职位应考虑继任计划？

17ChinaResources-keyjobidentificationtrainingHewittAssociatesA翰威特简介翰威特简介B为什么需要了解哪些是为什么需要了解哪些是“关键职位关键职位”？

C分析关键职位的流程和方法分析关键职位的流程和方法D关键职位的打分方法关键职位的打分方法今今日议程日议程E关键职位的管理关键职位的管理18ChinaResources-keyjobidentificationtrainingHewittAssociates关键职位确证逻辑图关键职位确证逻辑图公司远景公司远景经营战略经营战略经营模式经营模式核心竞争力核心竞争力职责分配职责分配监督考核监督考核部门职责清晰部门职责清晰职位及人员配置职位及人员配置考核机制建立考核机制建立管理制度完善管理制度完善长期愿景长期愿景中期目标中期目标19ChinaResources-keyjobidentificationtrainingHewittAssociates关键职位确定需要的信息输入关键职位确定需要的信息输入关键职位关键职位企业战略目标企业战略目标步步骤骤一一职位信息职位信息职位设置职位设置职位说明书职位说明书部门信息部门信息核心流程核心流程基于企业愿景并对基于企业愿景并对愿景的实现起支撑愿景的实现起支撑作用作用合理、均衡、具体、合理、均衡、具体、可衡量的目标可衡量的目标组织架构组织架构部门职责部门职责部门角色部门角色为客户提供增值的为客户提供增值的关键流程关键流程步步骤骤二二步步骤骤三三步步骤骤四四Toprotecttheconfidentialandproprietaryinformationincludedinthismaterial,itmaynotbedisclosedorprovidedtoanythirdpartieswithouttheapprovalofHewittAssociatesLLC.步骤一：

企业战略目标步骤一：

企业战略目标21ChinaResources-keyjobidentificationtrainingHewittAssociates什么是战略？

什么是战略？

战略战略是是企业企业所采取所采取的的系统系统的的、不不易易被被模仿模仿的的经营经营方式方式，能够，能够为为客户客户带来带来价值价值，从而从而实现实现持续持续的的竞争竞争优势。

优势。

优势优势来源来源资产、能力资产、能力竞竞争争动力动力破坏优势破坏优势定位优势定位优势实现实现再再投资投资形成形成核心核心竞争力竞争力为为客户客户增值增值为股东增值为股东增值核心核心竞争力竞争力被被