edm营销方案.ppt

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上DM直投营销计划一.易拜公司简介易拜资讯易拜资讯助您一臂助您一臂易拜天地资讯（北京）有限公司易拜天地资讯（北京）有限公司BeijingEbuywwwInfoCo.,Ltd.蓄势（蓄势（20002002）：

）：

易拜资讯创立于千禧年桂月，凭“网信通”信息资源产品跻身北京高新技术企业协会，并于次年入选北京第二批北京具有发展潜力中小企业，获银行特别资助；而后，先后推出网信通升级产品易拜资讯企业名录检索系统和“企业信息外包服务”，并为多家企业提供定项调查研究，绩效卓著，于02年年底，顺利实现企业名录检索系统用户突破1000家的预期目标。

加速（加速（20032005）：

蒸蒸日上的发展势头，并没有使公司经营停滞不前，相反，易拜人以更雄浑的气魄向更高的目标发起了冲锋；SARS期间首次尝试员工异地、在家办公模式，取得了宝贵的操作经验和良好的服务效果；04年12月，公司系统使用用户超3000家，个性化产品世界500强中国投资企业名录及跨国公司中国投资月刊隆重推出；05年，事业步入高速增长期，全力打造商海汇智，系统全面更新，推出客户端/服务端产品，并实现用户只要连接网络即可注册产品权限，客户产品唯一化等服务；同年12月，公司用户突破5000大关，辉煌前景曙光可见。

腾飞（腾飞（2006至今）：

至今）：

2006年是公司各项事业全面开花的重要一年，先后成立跨国公司研究中心和项目运作呼叫中心，并于同年先后获得商纳信息检索系统软件著作权证书、高新技术企业证书、高新技术协会会员证书；12月，与国内10家著名管理咨询公司确定战略合作关系，信息渠道就此更加宽广；2007年1月，公司制订全新发展策略，赞助新浪爱问知识人栏目，推出有奖征答系列活动；3月，项目运作呼叫中心在河北建立分部，并就人才培训与赵县职业教育中心、英才培训学校、赵县人事局展开合作。

易拜资讯，将以争做中国首席数据库服务公司的宏伟气魄，不断充实信息资源，向各界朋友提供更加完备、准确、详细的信息数据，为您的事业起锚、企业腾飞做出最大的努力。

易拜资讯易拜资讯助您一臂助您一臂洞明至清洞明至清了然于胸了然于胸易拜天地资讯（北京）有限公司创办于2000年8月，立足中关村上地信息开发区，掌控全国各行业、企业咨讯，是国内最具权威的以信息服务为核心的高新技术企业，是在互联网领域，集信息资源产品、信息咨讯服务和信息处理方案为一体的综合信息服务商。

我公司数据库营销服务以准确、全面的潜在客户数据为基础，专业的数据库管理服务为手段，依托强大的数据采集能力，应用先进的信息处理技术和检索技术，致力为科技界、企业界和政府部门等各类型用户提供完整、高质的数据库营销顾问服务及相辅助的电信通路。

公司不仅可以为用户提供按需定制的准确数据库营销目标及与客户业务紧密结合的数据管理方案，并且可以利用我们拥有的丰富电信通路，为客户提供多种选择性的接近有效目标客户的手段。

最大化地满足客户多方面的数据管理与利用需求，协助用户提高市场与销售活动效率、成功获取客户和管理客户。

公司经过多年的运营积累，目前已拥有一个数量庞大并成一定体系的开放式客户信息数据库，按行业、企业作以具体归类，数据覆盖全国范围。

客户可根据不同的内容字段进行分类或组合检索。

在精准的数据库和科学的数据库营销方案的基础之上，采用诸如电话营销、E-mail营销、短信传真营销、反馈式直邮等营销通路进行针对性的营销，使客户能够以最少的时间、最低的成本开展多种市场营销与客户关系管理活动，迅速占领市场，巩固客户关系，为企业的市场营销活动真正起到事半功倍的效果。

商海茫茫，变数无常，惟有目标明晰、方向精确，才能势如破竹、无往不利。

易拜资讯愿倾所有热忱与资源，在浩瀚数据中提炼出宝贵的财富契机，为您的事业独辟蹊径、直达终点。

易拜，期待与您共襄盛举！

易拜资讯易拜资讯助您一臂助您一臂竞争的武器，合作的桥梁竞争的武器，合作的桥梁随着中国经济进程的飞速发展，国外各种营销方式也随着市场的开放迅速的被企业应用。

消费者也逐渐接受了各种眼花缭乱的营销现象。

不管什么样的营销，核心内容绝不应该是诱使购买者进行购买，如何争取和留住顾客才是企业营销工作的主题。

企业必须站在顾客的立场上，及时了解市场的需求和变化，并以此来设计、生产、定位产品才能长存长兴。

数据库营销就是综合各种媒体优势的一个重要营销手段。

数据库营销（DatabaseMarketingService）是企业或专业机构利用基于IT、Internet技术的Database平台，对自身积累的客户信息资源、消费者数据库、潜在市场目标人群资料进行相关市场营销分析，并借助于IT和Internet技术，通过电子刊物发送、产品与服务信息传递、用户满意调研、在线销售服务等多种方式来提供企业的市场营销能力和水平。

数据库营销的目的主要有3方面:

客户开发、客户保留和客户价值的最大化。

数据库营销首先承担的大规模信息传递及价值客户筛选的作用。

通过这种形式，企业能够在花费不多的情况下找到有潜在购买能力的消费群体。

帮助企业准确找到目标客户、降低营销成本，提高营销效率、使消费者成为企业长期、忠诚的用户，保证企业掌握稳定的客户群、为营销和新产品开发提供准确的信息。

数据库营销不仅仅是一种营销方法、工具、技术和平台，更重要的是一种企业经营理念，它不仅将改变企业的市场营销模式与服务模式，将从本质上改变企业营销的基本价值观。

其强大的营销功能和良好的市场效果已在国际、国内企业市场营销行为中展现出了广阔的发展前景。

易拜资讯易拜资讯助您一臂助您一臂数据尽收眼底，易拜书写传奇数据尽收眼底，易拜书写传奇易拜资讯作为业界领先的数据库整体解决方案提供商，是国内专业数据库服务市场的领跑者。

经历了7年多的发展，在广大客户、行业专家以及合作伙伴的鼓励和支持下，易拜资讯的数据库营销服务项目包括:

营销数据收集营销数据收集数据筛选清洗数据筛选清洗会议邀请服务会议邀请服务潜在客户调查分析潜在客户调查分析产品市场定位探访产品市场定位探访客户潜在需求访问客户潜在需求访问客户满意度回访客户满意度回访电话直销定购电话直销定购电话推广销售电话推广销售同时易拜为客户建立了多层次的快速响应服务体系，为客户提供第一响应时间的服务。

用情感与交流来关怀人，用利益与价值来激励人，用事业与目标来凝聚人。

经过多年的稳定积累，易拜培育了一支专业化的技术、营销和管理团队，秉承“标准化、专业化”的技术服务理念，为全国各行业客户提供专业技术服务，为高效的企业管理和高品质的服务提供了有力保障。

七年辉煌路，易拜又开始了新的征途！

展望未来，易拜将继续以客户的成功，作为自身发展的动力，不断努力，追求卓越，资源与成功，邀您共享！

易拜资讯易拜资讯助您一臂助您一臂目标锁定目标锁定绝佳商机请求发射！

绝佳商机请求发射！

1）电话营销服务：

电话营销服务：

易拜可根据企业的具体需求，提供定制化的电话营销服务。

及时、准确地与目标客户进行沟通和反馈，为企业提供第一手资料。

2）DM直投营销服务：

直投营销服务：

凭借公司掌握的精准目标客户信息，将企业资料DM准确无误地投递到目标终端，最大程度保障信息传递地完整性和有效性。

3）传真群发营销服务：

传真群发营销服务：

通过我们研制的企业传真群发系统，可以将您的传真发送到成千上万的传真机上。

充分满足广大企事单位群发传真通知或进行传真营销推广的需求。

智能化配置,操作简便,不需要复杂的专业知识，任何人均可轻松上手。

4）电子邮件营销服务（电子邮件营销服务（EDM）：

）：

电子邮件本身具有定向性，企业可借助易拜的EDM软件，根据需要按行业、地区等进行分类发送。

针对目标客户在短时间内发送大批量的个性化的邮件，使宣传一步到位，这样作可以使行销目标明确，并可对邮件的反馈结果进行跟踪。

易拜资讯易拜资讯助您一臂助您一臂易拜数据库管理系统易拜数据库管理系统一切尽在掌握一切尽在掌握随着事业的发展、业务量的不断攀升，企业已掌握的客户信息与需求的潜在客户信息数量也逐渐增大，然而在面对商海中海量的数据信息时，您是否已感觉到越来越多力不从心？

当每次要从动辄上以万计的客户信息中快速、准确地寻找出某条资料时，您是否对那些密密麻麻的记录倍感头疼？

别担心，从现在起，“易拜资讯企业信息样本检索系统”将为您彻底解决这些棘手难题。

由公司自行研发的这套软件是国内居于领先地位的数据库管理系统，专门针对各企业整理客户信息时的各项需求而设计。

企业可利用本系统，通过对地区、行业、经济类型、企业人数、注册资金、企业规模、年营业额、单位名称、产品名称、记录来源、经营范围、企业简介、联系方式等多方面的信息进行组合检索，迅速锁定目标客户。

还可对数据库进行修改、删除、添加、导入等编辑操作，人性化的界面设计快捷方便，操作简单，无须任何专业知识。

为企业节省了宝贵的时间和人力资源，第一时间接触目标客户，从此商机尽在掌握！

易拜资讯易拜资讯助您一臂助您一臂真诚连通你我真诚连通你我易拜有易拜有“呼呼”必必“应应”今天的竞争不是在产品而是在经营模式，服务已成为现代竞争中焦点。

公司的利益直接来自于客户的满意度，及时了解、掌握并解决客户的需求，强化并建立一流的客户关系已经刻不容缓。

易拜呼叫运作中心（CallCenter）是拉近与客户的距离、助推您事业飞升的最优选择。

易拜呼叫运作中心使用电话作为接入手段，快速、正确、亲切、友好地完成大规模信息分配和事件处理业务，向分散各地的客户提供咨询、访问、发布等多方面的服务业务，为各类企业开创新的商业机遇，使客户在其方便的时间和地点轻而易举地访问各种产品和业务，在各类企业的销售和市场活动中能起到长期的战略作用，帮助企业有效协调市场，在短期内增加销售量和业务量。

易拜呼叫运作中心现拥有电话坐席员60名，由中心系统自动将客户电话接到某一服务座席，根据客户要求在计算机上连接相应的数据库信息，即时对电话另一端客户提供服务。

服务客户名单及LOGO（公司提供）（加上合作媒体：

投资与合作杂志社、经理人杂志、新浪网）形象（已完成）联系方式（公司提供）易拜资讯易拜资讯助您一臂助您一臂声声入耳、营销入心声声入耳、营销入心电话营销服务电话营销服务易拜可根据企业的具体需求，提供定制化的电话营销服务。

与企业协同合作，基于特定的规则和策略，整理和建立电话营销目标客户数据库。

同时，公司将安排专业的电话营销人员，与目标客户进行友好和有效的沟通，向目标客户介绍和传递企业产品内和方案的独特销售主张，激发目标客户对企业产品和方案的兴趣和需求。

易拜呼叫中心系统充分结合电话销售的特点，从电话的接听到结束建立了一套完整合理的工作流程；每位电话营销代表都经过良好的专业培训，拥有丰富的高科技行业背景知识，具备优异的客户沟通技巧，通过电子化的处理，结合完善的客户号码数据，可以对销售的整个过程进行监控，实现客户数据以及交易过程的完整保存，同时为客户信息积累提供数据基础；另外，公司凭借详实的企业数据库、雄厚的行业背景知识库、广泛的行业协会合作关系、强大的整合营销规划和实施能力，能够为企业提供专业和优质的电话营销服务。

几年来，公司依托配合默契的团队、良好的运营环境、专业的呼叫中心平台等过硬和优秀的软硬件基础赢得了各界客户的一致赞誉。

其领先的市场表现和专业人士对呼叫中心管理流程和具体业务的充分理解也得到了客户的首肯。

易拜资讯易拜资讯助您一臂助您一臂客户服务案例客户服务案例客户服务案例客户服务案例客户背景：

客户背景：

一家北京网络技术公司，计划建设一个大型的娱乐网站。

主要是北京市各娱乐场所的具体地址、联系电话、特色服务的相关信息。

委托我公司提供网站需要的数据。

客户委托内容：

客户委托内容：

1、寻找具有一定规模的北京的娱乐场所，包括饭店，舞厅，歌厅，旅游景点、咖啡厅、KTV、健身保健场所等2、提供字段单位名称、地址、邮政编码、联系电话，联系人，企业规模，经营范围、特色服务（针对不同行业有不同的字段），企业外景照片等3、实地访问分发网络公司的宣传资料，跟相关负责人联系，让其提供更详细的企业资料项目执行步骤项目执行步骤:

1、易拜资讯整理自己的数据库，从中选择出网络公司需要的客户群体。

2、仔细筛选，选定1.2万个作为访问对象3、电话访问3万个企业，了解相关的字段。

4、根据