chapter2电子商务交易模式C2C新.ppt

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Chapter2电子商务交易模式C2CC2CC2CC2C（Customer-to-CustomerCustomer-to-Customer）2电子商务交易模式n2.1电子商务的交易模式n2.2B2C模式n2.3B2B模式n2.4C2C模式n2.5G2B模式n2.6电子商务发展的环境本章重点n电子商务的交易模式nB2CnB2BnC2CC2C电子商务模式n什么是C2C模式？

n消费者通过Internet与消费者消费者之间进行相互的个人交易。

C2C网站大全n拍拍网n淘宝网n易趣网n123拍网n百度有啊C2C模式网站建站的标准n网页符合大众审美n可用性n内容为王n搜索引擎优化C2C网站的盈利模式n会员费会员费n交易提成交易提成n广告费广告费n增值服务增值服务商品搜索竞价排名店铺分类，级别收费二级域名服务子账号管理C2C电子商务与运作模式拍卖平台运作模式店铺平台拍卖平台运作模式n指C2C电子商务企业通过为买卖双方搭建拍卖平台，按比例收取交易费用。

什么是网络拍卖？

n网络拍卖是指网络服务商利用互联网通信技术，向商品所有者或某些权益所有人提供有偿或无偿使用的互联网技术平台，让商品所有者或某些权益人在其平台上独立开展竞价、议价方式为主的在线交易模式。

形式n如易趣网、淘宝网等n网络拍卖的竞争形式：

n竞价拍卖（易趣、淘宝网）n竞价拍买（八佰拜）n集体议价（酷必得）竞买商品商品目录会员注册填写竞卖信息填写购买信息竞购顾客登录竞卖商品会员注册竞价成功Email联系订单付费送货确认付费出价成功网网络络拍拍卖卖系系统统流流程程网络拍卖与传统拍卖的区别n运作成本n拍卖周期n时空限制n拍品的审查n拍卖公告的发布n拍品的展示n拍卖过程的实时监控n拍卖标的的拍卖时限n拍卖的现场气氛n支付方式n拍品的点交过程n拍卖信息的交流拍卖品的类型n低度触摸的商品n标准化的商品n艺术收藏品拍卖网站的盈利模式n拍卖交易后的佣金n保留价费用n登录拍品信息的费用n额外的服务费用店铺平台的运作模式电子商务企业提供平台（网上商城）方便个人在上面开店铺，以会员制的方式收费，也可以通过广告或提供其他服务收取费用。

网上商城的选择时考虑的要素n良好的品牌形象n访问量n收费模式和费用水平案例分析n淘宝网的成长之路？

淘宝网n建立时间：

2003年5月n口号：

淘！

我喜欢n业务范围：

C2C、B2Cn经营状况：

截止2008年12月31日，淘宝网注册会员超9800万人，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。

2007年，淘宝的交易额实现了433亿元，比2006年增长156%。

2008年上半年，淘宝成交额就已达到413亿元。

补充材料淘宝网发展历程n2003年5月10日，阿里巴巴投资4.5亿元成立C2C网站淘宝网（）。

同时宣布全站免费。

n2004年10月，开通“支付宝”服务。

n2005年10月，淘宝宣布将继续免费三年。

n2006年5月，推出全新B2C业务，淘宝商城。

并同时推出竞价排名服务“招财进宝”。

n2012年1月，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。

n产品产品:

分类齐全，品类多样即使通讯工具：

阿里旺旺淘宝店铺：

普通店铺和旺铺实名认证制新版淘宝搜索淘宝信用评价体系淘宝网消费者保障服务支付宝特色服务思考n在C2C模式下，淘宝网与易趣网相比，他们之间有何不同？

易趣网n创建时间：

1999年8月n创始人：

邵亦波和谭海音，n产品定位：

eBayeBay（中文有译亿贝（中文有译亿贝,，易趣，）是，易趣，）是一个管理可让全球民众上网买一个管理可让全球民众上网买/卖物品的线上拍卖物品的线上拍卖卖/购物网站购物网站。

n口号：

品质网购，乐在易趣n物品与服务n获利来源易趣发展历程n19991999年，邵亦波回归创立易趣网（年，邵亦波回归创立易趣网（），开中），开中国国C2CC2C网站先河。

网站先河。

19991999年年88月，易趣网正式上线。

月，易趣网正式上线。

n20012001年年77月，易趣宣布网站对卖家登录物品收取月，易趣宣布网站对卖家登录物品收取登录费登录费。

n20022002年年33月，美国电子商务巨头月，美国电子商务巨头eBayeBay注资易趣网注资易趣网30003000万美元。

万美元。

n20022002年年99月，易趣开始对卖家网上商品成交后收取月，易趣开始对卖家网上商品成交后收取交易登录费交易登录费。

n20032003年年77月，月，eBayeBay斥资斥资1.51.5亿美元全资收购易趣网，并更名为亿美元全资收购易趣网，并更名为eBayeBay易趣易趣，并迅速发展成国内最大的在线交易社区，并迅速发展成国内最大的在线交易社区。

n20042004年年22月，易趣正式调低了商品登录费。

月，易趣正式调低了商品登录费。

n20042004年年66月，易趣网进入与美国月，易趣网进入与美国eBayeBay平台对接整合。

平台对接整合。

n20052005年年55月，易趣再次调低了月租费和商品登录费。

月，易趣再次调低了月租费和商品登录费。

n20052005年年77月，贝宝正式进入中国市场。

月，贝宝正式进入中国市场。

n20062006年年1212月，月，TOMTOM在线与在线与eBayeBay成立合资公司，公司更名为成立合资公司，公司更名为TOMTOM易趣；易趣；20072007年年88月月3030日，日，TOMTOM易趣易趣（）正正式运营。

式运营。

附注：

淘宝、易趣发展史思考题n通过淘宝网和易趣网的比较，他们之间有何共同点？

有何不同点？

n你认为淘宝网和易趣网发展面临的挑战有哪些？

想解决这些问题，你有何建议？

n通过案例，给我们有何启示？

淘宝网和易趣网的比较n首页n给予用户的便利n店铺n论坛、社区n购买群体n费用思考题：

n通过淘宝网和易趣网的相关介绍，如何你想开一家网店，你会选择哪家网站？

为什么？