90后(组织行为学).pptx
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时代人群:
90后Peopleborninthe90s目录CONTENT90后的特点90后的沟通90后的激励90后的特点热情善良热情善良1自我表现欲强自我表现欲强2渴望快速成长渴望快速成长3崇尚崇尚“宅宅”文化文化4生活自理能力差生活自理能力差5情绪管理能力差情绪管理能力差690后的特点受溺爱的独生子女互联网引发的信息大爆炸教育改革为什么为什么9090后会这样?
后会这样?
-时代的影响时代的影响怪我喏?
怪我喏?
国航客舱部国航客舱部9090后员工的后员工的特点对工作绩效会的影特点对工作绩效会的影响?
响?
(1)在工作中如果遇到小挫折,承受挫折的能力相对较弱,甚至遇到不大的事情也会有很大的情绪反应,从而降低工作效率及质量;
(2)客舱部作为直接服务乘客的部门,如果因为员工自身的情绪化而给乘客不好的体验感,同时会因为平时缺乏与人沟通的经验,直接影响乘客对该班航机机组的整体评价,处理不妥当则容易给公司带来一定负面影响;(3)对工作发展方向的不确定性及情绪化,导致岗位人员不稳定、离职率较高。
(1)接受新事物较快,在工作中能举一反三,并且可以找到提高工作效率的方法;
(2)热情善良在一定程度上可以弥补性格上的一些缺陷(比如:
情绪化),推动工作有效开展;(3)独立思考的能力及年轻人的活力能给团队带来活力,也能给固有的工作方法提出一些好的改进方法,提高工作绩效水平。
90后的沟通1.特点:
依赖网络沟通,以微信沟通为主;在网上聊天时活泼,而面对面谈话时拘束,显得不善言辞。
同时与90后沟通时,对于表扬90后更容易接受,对于批评或指导意见,不易接受。
2.偏见:
认为用微信沟通,可以通过发表情包来表达自己的情绪,而电话沟通或面对面沟通则没办法达到这一效果。
不要和我说什么当面不要和我说什么当面沟通!
沟通!
找我的渠道都在这儿,找我的渠道都在这儿,这儿是我生活的全部这儿是我生活的全部90后的激励部门主管大兄dei,有话好说,咱先把这个PPT做完行吗?
90后我可是要成为火影的男人!
辞职不干了!
90后的激励
(1)了解90后的想法,接受90后喜欢的东西,与其建立共同话题;
(2)90后员工多数较为急躁,对他们需有耐心,需多鼓励;(3)建立有效的绩效考核办法,充分调动其积极工作性;(4)应该完善内部的职业发展通道,为90后员工提供职业发展的机会。
90后生来优秀我才是要成为火影的男人!
THANKYOU五组:
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