5章电商B2B案例.ppt

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第第5章章电子商务电子商务B2B案例案例22主要内容主要内容5.1B2B电子商务交易概述电子商务交易概述5.2网络商品交易中心网络商品交易中心5.3企业电子商务企业电子商务35.1B2B电子商务交易概述电子商务交易概述5.1.1B2B电子商务交易的概念电子商务交易的概念1B2B的基本概念的基本概念企业对企业（企业对企业（B2B）电子商务也称为）电子商务也称为eB2B（电子化（电子化B2B），或者仅仅），或者仅仅成为成为B2B，他指的是通过因特网、外联网、内联网或者私有网络，以，他指的是通过因特网、外联网、内联网或者私有网络，以电子化方式在企业间进行的交易。

这种交易可能是在企业及其供应链电子化方式在企业间进行的交易。

这种交易可能是在企业及其供应链成员间进行的，也可能是在企业和任何其他企业间进行的。

这里的企成员间进行的，也可能是在企业和任何其他企业间进行的。

这里的企业可以指代任何组织，包括私人或者公共的，营利性的或者非营利性业可以指代任何组织，包括私人或者公共的，营利性的或者非营利性的。

的。

但不包括专有网络内部的交易活动。

但不包括专有网络内部的交易活动。

45.1B2B电子商务交易概述电子商务交易概述2、B2B网站的分类：

网站的分类：

大体上可以分为大体上可以分为3类。

类。

（1）大型企业的）大型企业的B2B网站；如：

海尔、康佳网站；如：

海尔、康佳

（2）专做）专做B2B交易平台的网络公司；如：

阿里巴巴、交易平台的网络公司；如：

阿里巴巴、8848（3）垂直商务门户网站；如：

中昊化工网、）垂直商务门户网站；如：

中昊化工网、EB20003.、吸引的原因：

、吸引的原因：

企业与企业之间能：

提高效率、减少库存、降低成本企业与企业之间能：

提高效率、减少库存、降低成本55.1B2B电子商务交易概述电子商务交易概述5.1.2B2B交易的特点与优势交易的特点与优势1、特点：

、特点：

（1）通过计算机互联网完成交易的完全虚拟化）通过计算机互联网完成交易的完全虚拟化

（2）虚拟现实、）虚拟现实、BBS等技术的发展使得买卖双方主动选择和接收信息等技术的发展使得买卖双方主动选择和接收信息2、优势：

、优势：

（1）大大降低交易成本）大大降低交易成本

（2）利用）利用B2B交易的大量信息更好服务于客户，树立企业良好的品牌交易的大量信息更好服务于客户，树立企业良好的品牌（3）以）以B2B交易为基础，进一步推进企业的价值链管理，提高竞争力交易为基础，进一步推进企业的价值链管理，提高竞争力65.1B2B电子商务交易概述电子商务交易概述5.1.3B2B网站交易模式网站交易模式1、水平网站：

、水平网站：

面向中间交易市场的水平面向中间交易市场的水平B2B电子商务交易模式，是指利用网上电子商务交易模式，是指利用网上中介服务网站将买方和卖方集中到一个市场上来进行信息交流、广告中介服务网站将买方和卖方集中到一个市场上来进行信息交流、广告促销、拍卖竞标、商品交易、仓储配送等商业活动。

如阿里巴巴、促销、拍卖竞标、商品交易、仓储配送等商业活动。

如阿里巴巴、8848.8848等都从事为传统企业提供网上中介服务。

等都从事为传统企业提供网上中介服务。

这种模式之所以称为这种模式之所以称为“水平水平”B2B电子商务，是因为利用这种模式电子商务，是因为利用这种模式的行业广范、企业众多，很多的行业和企业都可以在同一个网站上进的行业广范、企业众多，很多的行业和企业都可以在同一个网站上进行商务贸易活动。

这种交易模式是水平行商务贸易活动。

这种交易模式是水平B2B，它是将各个行业中相近，它是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所，为企业的采购方和供应方提供了一个交的交易过程集中到一个场所，为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会。

易的机会。

75.1B2B电子商务交易概述电子商务交易概述

（1）水平水平B2B电子商务交易模式的特点：

电子商务交易模式的特点：

水平水平B2B电子商务交易是通过虚拟网络市场进行的商品交易。

在这电子商务交易是通过虚拟网络市场进行的商品交易。

在这种交易过程中，网络商品交易中心以种交易过程中，网络商品交易中心以Internet为基础，利用先进的通信为基础，利用先进的通信技术和计算机软件技术，将商品供应商管理、采购商和银行紧密地联技术和计算机软件技术，将商品供应商管理、采购商和银行紧密地联系起来，为客户提供市场信息、商品交易、仓储配送、货款结算等全系起来，为客户提供市场信息、商品交易、仓储配送、货款结算等全方位的服务。

方位的服务。

85.1B2B电子商务交易概述电子商务交易概述

（2）企业通过网络商品中介进行交易具有许多突出的优点：

）企业通过网络商品中介进行交易具有许多突出的优点：

第一，网络商品中介为买卖双方展现了一个巨大的世界市场，第一，网络商品中介为买卖双方展现了一个巨大的世界市场，这大大增加了企业的商业机会。

这大大增加了企业的商业机会。

以中国商品交易中心以中国商品交易中心（wwwcceccomcn）为例，这个中心为例，这个中心控制着从中心到各省份中心、各市交易分部及各县交易所的所有计控制着从中心到各省份中心、各市交易分部及各县交易所的所有计算机系统，构成了覆盖全国范围的算机系统，构成了覆盖全国范围的“无形市场无形市场”。

这个计算机网络能够储存中国乃至全世界的几千万个品种的商这个计算机网络能够储存中国乃至全世界的几千万个品种的商品信息资料，可联系千万家企业和商贸单位。

每一个参加者都能够品信息资料，可联系千万家企业和商贸单位。

每一个参加者都能够充分地宣传自己的产品，及时地沟通交易信息，最大限度地完成产充分地宣传自己的产品，及时地沟通交易信息，最大限度地完成产品交易。

这样的网络商品中介机构还通过网络彼此连接起来，进而品交易。

这样的网络商品中介机构还通过网络彼此连接起来，进而形成全球性的大市场。

这个市场是由全球的互联网用户，即国际消形成全球性的大市场。

这个市场是由全球的互联网用户，即国际消费者组成的，而且其数目仍以每年费者组成的，而且其数目仍以每年10的速度递增。

的速度递增。

95.1B2B电子商务交易概述电子商务交易概述第二，网络商品交易中心可以有效地解决传统交易中第二，网络商品交易中心可以有效地解决传统交易中“拿钱不给拿钱不给货货”和和“拿货不给钱拿货不给钱”两大难题。

两大难题。

在买卖双方签订合同前，网络商品交易中心可以协同买方对商品在买卖双方签订合同前，网络商品交易中心可以协同买方对商品进行检验，只有符合质量标准的产品才可人网，这就杜绝了商品进行检验，只有符合质量标准的产品才可人网，这就杜绝了商品“假、假、冒、伪、劣冒、伪、劣”的问题，使买卖双方不会因质量问题产生纠纷。

合同签的问题，使买卖双方不会因质量问题产生纠纷。

合同签订后便被输入网络系统，网络商品交易中心的工作人员开始对合同进订后便被输入网络系统，网络商品交易中心的工作人员开始对合同进行监控，注视合同的履行情况。

如果出现一方违约现象，系统将自动行监控，注视合同的履行情况。

如果出现一方违约现象，系统将自动报警，合同的执行就会被终止，从而使买方或卖方免受经济损失。

如报警，合同的执行就会被终止，从而使买方或卖方免受经济损失。

如果合同履行顺利，货物到达后，网络商品交易中心的交割员将协助买果合同履行顺利，货物到达后，网络商品交易中心的交割员将协助买方共同验收。

买方验货合格后，在方共同验收。

买方验货合格后，在24小时内将货款转到卖方账户方可小时内将货款转到卖方账户方可提货，卖方也不用再担心提货，卖方也不用再担心“货款拖欠货款拖欠”现象了。

现象了。

105.1B2B电子商务交易概述电子商务交易概述第三，在结算方式上，网络商品交易中心一般采用统一集中的结算模第三，在结算方式上，网络商品交易中心一般采用统一集中的结算模式，即在指定的商业银行开设统一的结算账户，对结算资金实行统一式，即在指定的商业银行开设统一的结算账户，对结算资金实行统一管理，有效地避免了多形式、多层次的资金截留、占用和挪用，提高管理，有效地避免了多形式、多层次的资金截留、占用和挪用，提高了资金的风险防范能力。

这种指定委托代理清算业务的承办银行大都了资金的风险防范能力。

这种指定委托代理清算业务的承办银行大都以招标形式选择，有商业信誉的大商业银行常常成为中标者。

以招标形式选择，有商业信誉的大商业银行常常成为中标者。

利用中介市场的水平利用中介市场的水平B2B电子商务交易模式主要适用于中小型企电子商务交易模式主要适用于中小型企业，特别是那些急需拓展市场，但又缺乏资金实力和技术力量自己建业，特别是那些急需拓展市场，但又缺乏资金实力和技术力量自己建立电子商务系统的企业。

当然，大企业在自己建立电子商务系统不合立电子商务系统的企业。

当然，大企业在自己建立电子商务系统不合算的情况下也可以采用此模式。

算的情况下也可以采用此模式。

提供中介服务的提供中介服务的B2B电子商务网站的收入来源主要是收取会员费电子商务网站的收入来源主要是收取会员费和交易手续费以及广告收入。

和交易手续费以及广告收入。

115.1B2B电子商务交易概述电子商务交易概述（3）水平网站的利润流，主要有：

）水平网站的利润流，主要有：

交易费用：

一个交易额的保百分比交易费用：

一个交易额的保百分比拍卖佣金：

网站向成功拍卖的卖方提成拍卖佣金：

网站向成功拍卖的卖方提成软件许可费：

平台软件商的收入软件许可费：

平台软件商的收入广告费：

对显示的商品、商家信息收费广告费：

对显示的商品、商家信息收费出售出售“内容内容”：

收集整理然后卖出各种商业数据：

收集整理然后卖出各种商业数据节省成本的回扣：

网站从商品差价中提成节省成本的回扣：

网站从商品差价中提成其他服务费用：

资金流、物流或应用软件的服务费其他服务费用：

资金流、物流或应用软件的服务费125.1B2B电子商务交易概述电子商务交易概述（4）水平水平B2B电子商务交易模式的交易过程电子商务交易模式的交易过程:

1）买卖双方将各自的供应和需求信息通过网络告诉给网络商品交易中心，买卖双方将各自的供应和需求信息通过网络告诉给网络商品交易中心，网络商品交易中心通过信息发布服务向参与者提供大量的、详细准确的交网络商品交易中心通过信息发布服务向参与者提供大量的、详细准确的交易数据和市场信息。

易数据和市场信息。

2）买卖双方根据网络商品交易中心提供的信息，选择自己的贸易伙伴，买卖双方根据网络商品交易中心提供的信息，选择自己的贸易伙伴，同时网络商品交易中心从中撮合，促使买卖双方签订合同。

同时网络商品交易中心从中撮合，促使买卖双方签订合同。

3）买方在网络商品交易中心指定的银行办理转账付款手续。

买方在网络商品交易中心指定的银行办理转账付款手续。

4）指定银行通知网络交易中心买方货款到账。

指定银行通知网络交易中心买方货款到账。

5）网络商品交易中心通知卖方将货物发送到设在买方最近的交易中心配网络商品交易中心通知卖方将货物发送到设在买方最近的交易中心配送部门。

送部门。

6）配送部门送货给买方。

配送部门送货给买方。

7）买方验证货物后通知网络商品交易中心货物收到。

买方验证货物后通知网络商品交易中心货物收到。

8）网络商品交易中心通知银行买方收到货物。

网络商品交易中心通知银行买方收到货物。

9）银行将买方货款转交卖方。

银行将买方货款转交卖方。

13水平水平B2B电子商务交易模式的交易过程图电子商务交易模式的交易过程图145.1B2B电子商务交易概述电子商务交易概述（5）水平网站成功的关键因素：

）水平网站成功的关键因素：

业务处理流程的标准化程度业务处理流程的标准化程度业务及作业流程自动化处理专业知识业务及作业流程自动化处理专业知识提供内容深层次自动化处理水平提供内容深层次自动化处理水平根据行业差异定制业务处理流程的能力根据行业差异定制业务处理流程的能力（6）水平网站的困境：

）水平网站的困境：

水平网站追求水平网站追求“全全”，即行业全，服务全，但是这个，即行业全，服务全，但是这个“全全”，使，使得水平网站要冒每一个行业都做不好的风险。

得水平网站要冒每一个行业都做不好的风险。

如何在如何在“全全”与与“好好”之间找一个平衡点