电子商务课程设计报告书Word文件下载.docx

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2.1.1物流对电子商务的促进作用4

2.2电子商务对物流的影响4

2.2.1电子商务为物流业开辟了一个全新的市场5

2.2.2电子商务给第三方物流提供新的技术5

2.2.3电子商务给物流业带了发展机遇6

2.2.4电子商务对物流提出的新要求6

3当前电子商务环境下第三方物流发展存在问题6

3.1物流企业信息系统滞后6

3.2电子商务与第三方物流企业缺乏一体化的能力7

3.3第三方物流企业与电子商务企业缺少合作精神7

4我国第三方物流的发展现状以及发展趋势7

4.1　我国第三方物流的现状7

4.1.1物流观念落后,结构不完善,难以形成规模优势7

4.1.2信息技术落后8

4.1.3服务不全面,顾客满意度低8

4.1.4物流人才匮乏,管理水平较低8

4.2电子商务下我国第三方物流的发展趋势8

4.2.1信息化趋势明显8

4.2.2供应链体系不断完善9

4.2.3网络化与智能化9

5总结9

电子商务与企业第三方物流发展

[摘要]随着物流企业的专业化不断加强，第三方物流在物流产业中越发重要。

并且电子商务也逐步为人们接受，使得电子商务与第三方物流结合成为必然趋势。

本文主要分析电子商务对第三方物流的促进作用，以及二者以后的发展趋势。

[关键词]电子商务第三方物流（3PL）促进作用

1电子商务与第三方物流的结合

1.1第三方物流

第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流企业保持密切联系，以达到对物流全程管理控制的一种物流运作与管理方式。

1.2电子商务

电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

1.3电子商务与第三方物流的结合

第三方物流是由物流劳务的供应方、需求方之外的第三方去完成物流服务的物流专业化运作方式。

以现代信息技术为纽带的第三方物流是电子商务的基础。

只有当商品和服务快速、及时提供给用户，电子商务才真正结束。

这就需要以物流系统高效率的运作为基础。

电子商务环境下，商店、银行虚拟化，商务事务处理信息化，生产企业柔性化，物流活动成为市场实物供应的唯一主体。

电子商务为第三方物流的发展提供了广阔的空间。

可见第三方物流只有与电子商务紧密结合，才能充分发挥其专业化、高效化的优势，提高整体竞争力。

2电子商务与第三方物流的相互作用

2.1物流对电子商务的影响

物流是电子商务系统的组成部分在电子商务的交易流程中，包含着几种基本的“流”，即信息流、商流、资金流、物流。

除少数商品和服务，如电子图书、信息咨询服务、有值的信息软件等，可以直接通过网络传输的方式进行配送外，绝大多数商品和服务的配送需要由实物方式进行传输。

2.1.1物流对电子商务的促进作用

随着电子商务的快速发展，物流业越来越受到重视，许多先进技术在物流系统被采用，如EDI（电子数据交换）、BARCODE（条码）、GPS（全球定位系统）、GIS（地理信息系统）等，物流系统不断升级，物流业迅速发展，提高了电子商务的效率，效益也增加了。

2.2电子商务对物流的影响

电子商务的运作过程包含着四种基本的‘流,即信息流、商流、资金流和物流。

其中物流是“四流’中最为特殊和必不可少的一种,没有物流业的相伴发展,电子商务的优势就会大打折扣。

尤其是第三方物流,电子商务只有以此为支点,才能实现发展上的成功跳跃。

电子商务将物流业提升到了前所未有的高度,为其提供了空前的发展机遇电子商务极高的运行效率需要高效的物流运作与之相配套,

第三方物流成为满足企业电子商务配送瓣求的首选电子商务赋予第三方物流新的特点。

电子商务的发展给全球物流业带来新的变化,使现代第三方物流具备了信息化,自动化,网络化和个性化的新特点。

2.2.1电子商务为物流业开辟了一个全新的市场

电子商务出现以前,除了企业对企业的销售活动,如B2B需要进行大批的运输储存等物流活动以外,大部分的零售业务,如B2C、C2C基本上都是面对面销售和货物自提,大部分商品都不需要通过物流公司送货。

电子商务出现以后在网上做生蔽,必然要求在网下搞配送,否则,网上的电子交易就不可能真正完成,这就将大零售贸易也纳入了物流市场,大大增加了物流需求量和流通量。

在电子商务的环境条件下,残酷的市场竞争使得大部分企业不可能都自营物流活动,而要聚精会神抓主业,把非核心的物流业务外包,物流外包业务的快速增长加快了第三方物流的发展。

第三方物流企业集成各电子商务经营者的外包物流业务,规模化、集约化运作,互利共赢,提高效益。

伴随普电子商务的发展,大电子交易的出现,物流外包的增长,第三方物流市场将会越来越大。

2.2.2电子商务给第三方物流提供新的技术

电子商务信息技术全方位地渗透到了物流管理领域,为第三方物流提供了较高的技术保证与信息沟通的渠道。

电子商务环境下第三方物流企业的业务运营流程包括与客户签订物流业务合同,获取业务订单,组织物资的进货、入库、储存保管、出库、运输配送、资金结算等。

整个过程应当充分利用电子商务环境的特点和优势,进行科学高效的组织和策划。

企业要充分利用电子商务环境的特点,充分利用网络资源,扩大市场、扩大经营规模、提高工作效率、提高自身的核心竞争力,从而达到提高经济效益的目的

2.2.3电子商务给物流业带了发展机遇

在电子商务环境下，物流企业即为买家提供服务也为卖家提供服务，物流业成为整个社会生产过程的桥梁，为社会提供全方位的物流服务。

可见电子商务为物流业提供了空前的发展机遇。

2.2.4电子商务对物流提出的新要求

物流信息化具体表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库存和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。

物流多功能化的电子商务要求物流提供给企业全方位的服务，即包括仓储、运输服务，还包括配货、分发和各种客户需要的配套服务。

物流柔性化是根据消费者需要的变化来灵活调节生产工艺，根据需求组织生产、安排物流活动。

3当前电子商务环境下第三方物流发展存在问题

由于电子商务与第三方物流在我国还都刚刚起步，发展还不成熟，因此，对于两者的协同顺利发展，必然会出现一些问题。

3.1物流企业信息系统滞后

电子商务企业的目标是能让客户足不出户就能方便快捷的收到商品,而要实现这一目标,就要求第三方物流企业要有一个高水平的物流信息系统,才能保证它的高运作效率和客户服务水平。

但现在,我国却只有少数的第三方物流企业拥有较完备的物流信息系统,这就导致了第三方物流企业的运作效率低下和客户服务的低水平。

在这种情形下,即使电子商务企业拥有先进的信息系统可以加快订单的处理,也很难让电子商务企业获得竞争优势.

3.2电子商务与第三方物流企业缺乏一体化的能力

电子商务企业需要能为他解决一切物流问题的第三方物流，这样才能发挥自己核心专长，专注于信息流与商流的处理。

但我国的大多数第三方物流企业功能单一，或是仓储，或是运输，或是配送，能够为客户提供高附加值的就更少。

电子商务企业不得不分别找多个功能不同的第三方物流企业，如中国邮政、铁路部门、民航等，这样就必须把一部分精力放在协调物流上面，这不仅会浪费时间，而且会引起企业物流成本的上升。

3.3第三方物流企业与电子商务企业缺少合作精神

在第三方物流企业与电子商务企业的合作中，经常会出现分歧与矛盾，尤其是在利益分配与风险承担方面，导致双方互不信任。

这是第三方物流企业与电子商务企业不能顺利协同发展的主要的原因之一。

我国虽然对第三方物流的概念引入的

时间不长，但我们可以通过努力，从而来更好的发展自己的物流体系。

4我国第三方物流的发展现状以及发展趋势

4.1　我国第三方物流的现状

4.1.1物流观念落后,结构不完善,难以形成规模优势

长期以来,由于受到计划经济的影响,我国物流企业形成多元化的物流格局,除了新兴的外资和民营企业外,大多数第三方物流企业都是原先的仓储、运输企业改造而成,业务多局限于传统围,机械化程度低、运输方式单一、规模小、市场份额少、融资能力弱、结构单一、货源不稳定、服务功能少、竞争力弱,并且条块分割严重,企业缺乏整合,集约化经营优势不明显,规模效益难以实现。

4.1.2信息技术落后

表现在:

①缺乏专业性、适用性。

目前我国市场上的主流物流软件多从国外引进,例如ERP,它们不适应中国物流运作的特点,而国的软件公司由于物流经验有限,所编写的程序专业性较差。

②不能与客户的信息系统兼容。

现在越来越多的客户在意能否及时了解整个物流服务过程,能否将所提供的信息与第三方物流企业的信息系统实现对接。

而很多第三方物流企业的信息系统兼容性差,无法与客户系统进行数据交换。

③信息系统不强大。

大多数第三方物流企业的信息系统只包括了一些基本的模块,很不完善,无法在流程和操作的优化方面发挥作用。

4.1.3服务不全面,顾客满意度低

大多数物流企业只能提供单项或分段的物流服务,物流功能主要停留在储存、运输和城市配送上,相关的包装、加工、配货等增值服务不多,不能形成完整的物流供应链。

由于设备和技术的落后,造成货损率偏高,送货不及时,使得顾客对第三方物流满意度低。

4.1.4物流人才匮乏,管理水平较低

我国物流业还处在起步阶段,高等教育和职业教育对专业人才的培养能力尚未跟上,人才缺乏,素质不高;

物流设施设备落后、老化,机械化程度不高,不符合客户的要求。

4.2电子商务下我国第三方物流的发展趋势

4.2.1信息化趋势明显

物流活动中产生的信息将被有效的利用起来。

如前所述,EDI等技术的日益成熟和广泛使用,令物流信息从获取、存储到开发、利用的效率都大大提高。

信息化是物流业发展的趋势。

信息技术和计算机技术正在深刻地改变着物流行业的面貌。

4.2.2供应链体系不断完善

供应链管理与优化将成为第三方物流的核心服务容。

第三方物流企业将更加注重供应链上各节点之间优势互补、利益共享的共生关系。

新型的企业管理理论认为:

一个企业的迅速发展仅仅靠自身的资源和力量是远远不够的,也未必科学和经济。

因此企业必须寻找战略合作伙伴,通过联盟的力量获得竞争优势。

通过第三方物流提供者和货主企业共同构建的物流平台,对企业的供应链加以整合和持续改进,增强企业竞争力,提高终端客户满意度,保持市场占有率。

4.2.3网络化与智能化

网络化是现代物流区别于传统物流的重要特征。

蓬勃发展的互联网把物流企业和上游供应商以及下游客户广泛地联系到一起。

各种信息化技术给物流网络的发展带来了强有力的支撑。

现在,已经实现了客户对订购商品的实时查询功能。

消费者足不出户就可以知道自己的货物正在哪个运输环节上、还有多长时间能够交付等问题。

智能化是建立在信息化、网络化之上的更高层次运用。

物流系统中存在大量的决策问题,决策支持系统是在大量的专业知识和科学的计算方法基础上建立起来的智能化工具,在物流业中发挥着越来越重要的作用,比如仓库的选址、库存水平的确定、运输路径的选择等,这些都需要通过智能化的工具来实现。

物流智能化正成为电子商务环境下一个新趋势。

5总结

在电子商务环境下,商流、资金流、信心流可以通过网络得以快速的异地实现,物流管理已经超出了传统的仓储和配送功能,呈现出许多新的特点和发展趋势,为此,我们必须转变观念,抓住当前大好机遇,加快物流业的改革,为促进经济平稳较快增长做出贡献。

在中国物流行业急需提升物流的专业化、社会化服务水平的今天，对物流企业而言，一方面，需要对本行业的发展趋势要有一定的客观认识，面对行业困难期，做好全方位的准备工作；

另一方面，要加强对客户真实需求的研究，寻求和引导客户物流发展、创新的机会，提高企业竞争能力。

第三方物流企业担负着促进和改造中国物流行业发展的重要角色，应该加强与供应链上下游之间的战略伙伴关系,相互依赖,发挥各自优势，致力于物流方面的发展与创新。