国际勘探业务培训体系管理更新网发Word格式.docx

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体系和规范完善

培训负责人兼职为主

专人负责培训

计划性增强

专业化分工

内部培训为主

外部培训为主

内训为主，外训为辅

建立内部培训中心

存在问题

凭领导个人感觉决定

应急和补课

重点不明确

创造性不够

缺乏计划性

培训评估难以推行

各部门配合支持不够

与企业核心能力的关联

效果无法评估

专业水平较低

内训员的培养

培训专业人员的职业化素质提升

需求重点

以销售及专业为重点

建立课程系列和项目研究

建立课程体系和技能体系

新员工入职培训

内部培训员培训

战略项目研发

管理培训（初中级）

企业合作伙伴培训

评估重点

课程质量

关注学员需求

期望获取学员行为或绩效改变

谋求培训对企业整体发展的帮助

关注学员学到了什么

发展策略及方向

加强计划性

明确培训计划及指导

培训项目与企业实际状况结合

规范化、标准化、系统化

进阶式课程导入

制定初步的管理流程和规则

内训、外训结合

谋求创新（项目/手段/资源等）

对基础及管理类的课程关注

初步建立企业学习能力

完善培训管理流程

思考培训对组织发展和企业核心竞争力的持续提高

注意培训对企业执行力的加强

近年来，国际部业务快速扩张，进入了越来越多的新市场、新国家，许多新老大客户对BGP国际业务在技术、HSSE、管理等方面的要求也越来越高，对国际部员工在技术、HSSE、管理包括中方人员的语言等方面都提出了更高的要求。

国际部自身在快速发展中出现的问题，也要求我们加强队伍的建设。

以下是目前几个突出的矛盾。

1，长期在一个以中方人员为主力操作手的国家工作的人员，安排到一个中方人员主要是实施管理的国家工作时，无论从语言、管理还是HSSE和技术与经验的知识面等方面都不能适应；

2，各种原因的人员交替更换后新员工面临的问题，很多新员工虽然抽调的是国内的优秀技术骨干，但是面对陌生的语言、文化、国际通行规则、不同国家的甲方等等新的环境和工作上的问题也不能马上适应；

3，随着国际业务的不断扩张和甲方对BGP轮休制度越来越高的要求，使得国际业务从业人员的缺口很大，一直面临着关键岗位大量缺人的压力，使得以前那种将中方人员集中起来回国培训的方式越来越显露出弊端，一方面很多海外员工只能在回国休假期间参加各种培训，不能保证正常休假，另一方面居住地很分散，人员集中很困难，并且成本也很高；

4，各海外项目多年来开展了大量的各种类型的培训，有着数以百计的海外各个层级的培训课件，但是没有相对统一的基本课程体系和呈现东方公司国际部能力和水平的通用性较强的课件，地震队级别和班组级别的培训工作水平的不平衡性，不仅仅影响了项目的运作，也直接影响到了BGP的信誉。

因此，尽快改进国际勘探业务培训体系，“与时俱进”，以适应形势发展的需要，成为当务之急。

二、培训体系更新的目标和具体实施方案

培训体系更新的目标。

将原来3个培训层级的管理体系划分为5个培训层级的管理体系，明确各个层级的管理组织结构和培训管理职责，并建立起5个层级分别的基本培训课程体系，在2013年初开始实行新的培训体系并在2013年底对新体系进行审核、回顾和评估。

检查新的培训体系是否初步形成，是否有完整（全面覆盖）的课程体系；

各级培训职责是否分工明确、有效展开，并与企业核心能力切实关联；

培训数据库是否清晰可查，规范、标准、系统。

培训体系更新的具体实施方案。

将原国际部总部主办开展的各种培训和总部各部门/海外各项目经理部、海外地震队主办开展的三个层级的培训整合在一起，重新划分为五个层级的培训，建立起新的统一的对海外各项目具有指导意义的课程体系，把部分原来由总部人力资源部负责，集中在国内举办的培训，交由其他四个层级各自负责，分别放在国内、海外经理部/项目组所在国和海外施工现场举办。

逐步完善课程体系的覆盖面，并充分发挥各层级在培训工作方面的作用和积极性。

总部培训中心则在重点抓好带有全局意义的重点培训的同时，对其它四个层级提供支持和管理，充分调动和利用各种资源，分工协作办好培训，提高培训效率和质量，降低培训成本，保证员工休假时间。

把培训和培养紧密联系在一起，把谁用人谁培养人的方针落到实处，把培训作为培养的重要支持手段之一。

根据以上要求，计划在2013年1月1日正式开始推动培训体系更改方案。

由各个层级的培训负责人负责根据新的基本培训课程体系，按照不同层级推动国际部规范标准的基本培训和根据实际情况需要开展的培训（不限于课程体系内的培训，即不与以前开展的培训发生冲突）；

培训组织人对培训班的培训人数、培训课程、培训出勤率、培训考核和培训档案等具体工作及效果负责；

培训档案管理者负责按照统一标准要求收集、保管存放和上报培训档案，并按照规定每月上报（见附件？

）。

总部人力资源部培训中心，每月汇总国际部所有培训月报上报人力资源部，并跟踪分析新的培训体系运转状况，培训计划落实情况。

2013年11月，选择合适的时间，召集各海外项目和相关部门共同检查、回顾和评估培训体系更新方案的实施结果。

以下是具体方案实施时的有关附件

附件一：

新培训体系各层级之间的职责划分

1，地震队班组层级（第一层级）负责根据地震队编制的项目培训计划，组织实施落实、保证培训效果，并在培训结束后及时向地震队级别档案管理人员提交规定的培训档案和培训课件（电子版）。

2，地震队层级（第二层级）负责编制每个项目的地震队班组层级培训计划并监督实施、检查效果，督促、收集并保存纸质档案和培训课件（电子版），及时上报电子档案和培训课件（电子版），在每年的12月20日前向经理部/项目组上交已完成项目的纸质档案（未完成项目的培训档案留存地震队备查）。

负责根据经理部/项目组编制的年度地震队层级培训计划，组织实施落实、保证培训效果，并在培训结束后及时向地震队级别档案管理人员提交规定的培训档案。

3，经理部/项目组层级（第三层级）负责根据岗位培训矩阵，从应知应会基本要求开始，编制地震队层级年度培训计划和经理部/项目组层级年度计划，并监督实施、检查效果，督促、收集并保存经理部/项目组、地震队和地震队班组3个层级的纸质培训档案备查，每月按照规定汇总上报培训统计数据和培训课件（电子版）。

对经理部/项目组层级和地震队层级（计划内或计划外）需要在总部实施的培训，

（1）需要向总部人力资源部培训中心提出书面的请示报告（见附件中的参考文档）

（2）总部主管培训的领导批准后开始实施。

（3）经理部/项目组负责组织落实，包括提交课程需求、提供内部（指经理部/项目组内部）师资、受训人员通知、培训班管理、按质量文件中的标准提交培训档案、培训班费用的承担等工作。

（4）总部人力资源部培训中心负责协调，外部（指经理部/项目组外部）师资的寻找与确定、最终确定课程安排、培训班的食宿安排、检查和接收并最终保管符合质量体系要求的完整纸质档案、将培训数据完好保存在培训数据库管理系统内等工作。

4，总部各部门层级（第四层级）负责根据岗位培训矩阵，编制海外项目各岗位接受本部门培训年度计划和本部门员工培训年度计划，报总部人力资源部培训中心汇总，并在总经理批准后，对年度培训计划组织实施、检查效果。

培训班结束后，及时上交培训档案。

负责向人力资源部培训中心提交经部门主管领导签字批准后的每个培训项目的“培训申请”和“立项审批表”（质量体系中的标准格式）。

接到人力资源部主管领导审批签字后的通知，开始组织实施该培训项目。

负责报名人员的审批、确认最后的学员名单，将名单报总部人力资源部培训中心。

在得到人力资源部培训中心关于本次培训班的培训地点、报到地点、报到时间、食宿安排和最终的课程安排后，负责与学员联系有关培训班报到日期、培训班报到地点等相关信息，确认最终的参加培训人员名单。

负责管理并跟踪培训班进展情况，撰写培训班小结，收集整理培训档案，按规定向人力资源部培训中心提交完整的培训档案。

负责按照相关规定（“内部培训师培训费规定”和“培训管理办法”）中的要求，制作本培训班的费用支付中讲课费发放表和有关发票报销单的填写与验收确认，将以上发放表和报销单按规定填写完整后提交人力资源部培训中心，由人力资源部培训中心负责集中报领导审批后交财务支付。

5，总部层级（第五层级）在每年的11月31日，负责收集各海外项目和总部各部门下一年度的培训计划，汇总后制作国际部下一年度的总体培训计划。

全面负责落实总部层级的各项培训任务，包括每个培训项目从申请、立项到建立档案的全过程管理。

负责督促、跟踪年度培训计划中其它层级培训工作的落实，按月汇总所有层级的培训统计表，对照年度计划，检查落实情况。

负责检查、接收并管理各个层级的电子版培训档案，并保管总部各部门层级和总部层级的纸质培训档案。

负责培训数据库管理系统的日常管理并与IT部门联系，改进、完善或升级培训数据库管理系统。

负责国际部远程培训系统的日常管理并与IT部门联系，改进、完善或升级远程培训系统。

负责远程培训系统的课件组织，包括征集、组织编写、视频课件制作和上传等。

负责按照年度预算和财务规定，检查并办理培训费用的报销支付事项。

附件二：

新培训体系各个层级培训相关管理人员职责

1，各个层级的培训第一责任者：

地震队班组层级地震队副队经理

地震队层级地震队队经理

经理部/项目组层级项目经理部总经理/项目组经理

总部各部门层级主管副总经理

总部层级国际部总经理

2，各个层级的培训组织者：

地震队班组层级地震队HSSE负责人，技术监督，设备监督等副队经理指定人员

地震队层级地震队副队经理队经理、HSSE监督、技术监督、设备监督等队经理指定人员

经理部/项目组层级项目经理部副总经理/项目组副经理、培训中心主任（有培训中心的经理部）、HSSE总监、技术总监、设备总监等项目经理部总经理/项目组经理指定人员

总部各部门层级部门副主任、指定的兼职培训管理人员

总部层级国际部副总经理兼人力资源部主任、总部人力资源部培训中心培训主管或指定人员

3，各个层级的培训档案管理者：

地震队班组层级和地震队层级人事监督或队经理指定的兼职岗位人员

经理部/项目组层级人事经理或总经理指定兼职人员

总部各部门层级总部指定的兼职培训管理人员

总部层级总部人力资源部培训中心内勤管理

附件三：

档案管理规定

1.档案的建立

5个层级的培训档案标准参照国际部质量管理体系文件中的标准建立并归档备查（见附表“档案分级管理明细”）。

2.档案的管理

地震队班组层级、地震队层级和经理部/项目组层级这3个层级纸质和电子的培训档案由经理部/项目组保管存档，并按要求每月向总部人力资源部培训中心递交相关的统计报告，随时根据需求向总部人力资源部培训中心提供需要的培训档案（电子和纸质）。

电子档案应逐年备份，永久保管。

纸质档案保存10年后，可向总部人力资源部培训中心申请处理方式。

总部各专业化管理部门层级的纸质和电子档案由该层级培训档案管理人员在培训结束的当月，根据质量体系中的有关规定收集建立完整后，移交总部人力资源部培训中心归档保存。

总部层级的培训档案由总部人力资源部培训中心负责收集建立完整后归档保存。