修理厂厂长岗位职责Word下载.docx
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司下达的各项经济指标和厂长下达的其他工作任务。
技术员岗位职责
1、贯彻执行分公司各项技术规范和维修操作规程，解决生产上的技术难题。
2、负责修理厂的技
术，质量管理与技术指导等工作。
3、负责修理厂各种
技术资料的统计、记录、工单、报表等检查工作
的管理，并严格按照考核规定，进行考核。
4、负责维修工装设备的管理，并按计划进行设备检修，保养，每月
进行一次，并有运转记录。
5、负责车辆维修计划编制、上报和处理修理过程中的有关问题，健全各种机件修理台帐，记录和技术档案
6、参与技术检验中
的疑难问题、技术问题的会诊工作。
7、协同做好车辆的
各种油料，冷却液的管理，按季节提出各种油料的标号、用量及冷却液的管理工作。
6、负责制定员工年
度、月度技能培训计划，并督促、落实计划的执行。
8、负责主持召集司
助参加不正常损坏的鉴定工作，找出经验教训，提出处理意见和防止措施。
负责填写鉴定报告。
9
、掌握车辆损坏机
、负责对外车辆的
、负责制定对当地
、负责组织召集中
、有权建议职工
件，提出预防和改进意见，以减少车辆损坏。
6维修估工或估价和结算。
7员工培训计划，监督实施情况。
8
方员工每周部门会议的召开。
9、负责对当地员工每周一次的工作会议的召集、召开工作。
10
的轮休、上岗与处理意见。
11、严格交接班制度，离岗须办理交接记录，遗留问题。
生产管理员岗位职责
1、认真贯彻执行上级下达的各项生产任务。
2、负责维修现场的
生产任务的下达，及时向班组分配工作任务。
3、负责监督维修现
场工作进度，督促班组长按时完成任务。
4、负责维修现场的
工作动态，包括工作进度、安全、人员的劳动纪律。
5、负责协调车辆进
场计划，及时会同检验员进行车辆报修。
监控进出车辆动态。
6、负责向办公室上
报每天、每周生产情况，以便办公室及时填报日报、周报，上报运行部。
7、负责召集每周的
班长碰头会，全面准确的把握生产动态，合理安
排修保车间每天的各项生产工作，在生产过程中做好督促检查和协助工作。
8、负责协调修保车
间各班组，尤其主、配修班组间的工作关系。
5、掌握生产速度，
督促检查修保车辆；
及时向修理厂主管领导反映
生产情况，协助主管领导抓好生产工作的落实。
6、负责审核修理配件及材料，控制材料消耗，避免造成不必要的浪
费。
7、搞好修保车辆出
厂检验工作。
8、抓好维修现场班
组"
三标"
工作。
对不接受教育、态度恶劣者，
有权停止其工作，并建议修理厂给予处理。
9、负责监督、检查维修统计及分工员的工作。
10、负责做好维修
现场管理、安全管理、人员管理方面的软件记录工作。
11、负责班组人员
上岗与轮岗的调整及人员考勤的管理。
有权对不服从工作安排或违反劳动纪律的人员提出处理意见或进行处罚。
同各部门及基层单位的工作关系，保证修理厂生产
任务的顺利完成。
hse监督员岗位职责篇二：
修理厂厂长岗位职责修理厂厂长岗位职责
1．全面负责修理厂的生产经营、产品质量和安全生产等各
项工作，认真执行公司的有关规定以及各项规章制度并对服务站的日常站务工作情况负责；
2．建立和完善修理厂的管理制度和组织机构并落实各项工
作责任制，负责服务站业务的管理工作。
组织业务接待、业务洽谈，负责业务开发，发展新用户；
3．确定质量方针建立质量目标，制定相关服务质量管理制
度并监督实施落实责任到个人，带领全站服务人员认真做好质量保修工作，以及整车的技术服务工作，负责组织专人对进厂车辆实行三检（进厂检验、过程检验、出厂检验）。
4．经常性的开展职工质量和安全生产教育；
督导服务站各
部门的日常活动，定期召开有关会议，发现问题、分析原因，采取措施，确保正常运转；
5．建立和完善厂内机构的设置，明确职责和权限，保持员
工的内部沟通，确保正常运作，加强管理确保服务站各部门和各类人员职责，权限规范化，建立质量管理体系，坚决维护公司的企业形象及信誉，认真为用户做好售后服务工作，打造红扬服务品牌形象；
6．参与组织重大、疑难的质量问题和纠纷处理，对用户提
出的合理问题要求及时解决，实事求是送贴心致每一位用户，维护用户及公司的利益和信誉。
积极配合销售活动有义务做好销售产品宣传推广扩大产品市场份额；
7．为确保服务质量定期检查督促维修车间合理使用和维护
维修设备、工具，检查督促操作者要按照设备、工具的使用章程使用操作；
检查督促设备维修工具的日常维护保养，禁止设备带病运行确保维修工具的正常使用，保证获得和保持设施，设备，人员等必须的资源，满足生产的需要。
8．组织职业发展和培训工作，提出培训要求，确保服务站
人员能够不断的适应岗位需求负责对厂内形象以及环境卫生的改善；
度、年度工作总结。
篇三：
修理厂管理制度和岗位职责
修理厂管理制度
第一节总则
一、为了逐步完善和加强修理厂管理，促使公司修理厂逐步走向规范化、制度化、健全化，为培养和建设一支具有良好素质和敬业精神的修理团队，为公司车辆营运提供有力的后勤保障，堵截安全隐患，提高工作效率，促使公司取得安全效益双丰收。
三、建立安全操作规程和防火消防应急方案，当出现事故时启动应急预案，赶赴现场，必须将损失降到最低程度，有序组织人员逃离现场，保护好现场。
四、爱岗敬业，团结进取。
热爱自己的本质工作，自觉遵守员工行为和公司各项管理制度，树立良好的工作作风，以高度的责任感承担起公司赋予的重任。
五、积极学习、开拓创新。
积极参与公司开展的各种学习和业务培训以及技术考核，不断提高自身的业务技术水平，提升自身素养。
六、爱护公物，廉洁奉公。
在平时工作中严加看管修理工具，爱护公司财务物，保持作业场所整洁卫生。
第二节人员配备和薪资管理制度
一、修理厂组织架构
根据公司修理厂实际情况及结合公司绩效考核目标，明确修理厂人员岗位职责，完善岗位问责制度，谁负责谁承担。
具体分工如下：
修理厂厂长：
主持修理全部工作安全生产第一责任人，负责修理厂财务账目、报表、审核、经费支出审批资金管理工作。
修理厂副厂长一：
负责修理厂维修质量检验、安全生产、技术指导、技能培训等工作。
并出台相应的质量、安全、技术等方面的规章制度，并落实执行。
每月最少组织一次维修人员技能、安全生产、司机驾驶技能、车辆维护等培训，每月对公司所有车辆进行一次行车检查登记，并做好整改通知书，下达限期整改。
修理厂副厂长二：
负责修理厂对外业务和人员招聘、考核、劳动纪律管理。
处理修理人员劳资纠纷、工伤保险审报索赔、人员分工安排等工作。
出台相应的人员招聘、考核、纪律等方面的规章制度，并落实执行。
监管大岭山车队修理厂全部工作。
质检员：
负责维修质量检验、落实执行维修质量检验制度、建立车辆维修档案、拭定车辆保养作业计划、人员
分工安排、监管大朗车队修理厂全部工作。
财务：
负责修理厂账目管理/编制修理厂财务报表，根据公司制定的绩效考核方案，建立配件材料每日出库限额台账，核算修理成本，负责材料采购、外出加工、并负责樟木头公司修理厂晚班全部管理工作。
班组长:
负责修理厂本组的维修进度、维修质量、人员安排、工具管理。
仓管：
负责修理厂配件仓库的收发、整理、申报、登记等工作。
文员：
负责修理厂的文件档案、整理、填报、协助财务部做好配件材料成本核算工作。
二、维修车辆台数及人员分配一、樟木头：
总共维修车辆108台，根据绩效考核要求6台学生车工时费材料费减半，实际按400元/台计算工时费车辆共105台，合计42000元，材料费按900／台计算车辆67台，合计60300元。
二、大朗：
总共维
修车辆69台，实际按400元/台计算工时费车辆69台，合计27600元，材料费按900／台计算车辆69台，合计62100元
三、大岭山：
总共维修车辆107台，根据绩效考核要求12台加班车工时费材料费减半，实际按400元/台计算工时费车辆101台，合计40400元，材料费按900／台计算车辆79台（合营车22台除外），合计71100元
四、以上实际按
400元/台计算工时费车辆共275台，合计工时费总额110000元，材料费按900／台计算车辆215台，合计材料费总额193500元，两项总额303500元
人员配备表
三、修理厂管理人员绩效考核方案
根据总部于2011年10月将樟木头公汽公司、大岭山公汽公司、大朗90台车队三个修理部整合统一管理方案和下达的《2012年修理厂绩效考核方案》任务，结合以往各事业部修理厂负责管理状况和出现的各种问题整合管理之后范围更广难度更大，所以2012年整合运作后必须
重新调整管理思路、优化管理程序、创新管理制度等措施，篇四：
汽车修理厂人员岗位职责和管理制度
汽车修理厂人员岗位职责和管理制度
1、汽车维修企业工
作流程图2
2、服务承诺3
、汽车维修质量管
3
理制度3
4
、顾客抱怨受理制
度3
5
、维修车辆进出厂
登记制度4
6
、汽车维修质量检
验制度4
7
、竣工出厂合格证
管理制度5
、汽车维修档案管
理制度5
9
a貝HE妙工FR牛【【桔
、计量器管理制度
、检测仪具和设
备管理制度6
11
、人员技术培训
制度6
12
、环境保护管理
制度7
13
、安全生产制度
14
、配件材料管理
制度8
15
、计算机服务管
理系统制度8
16
、压床安全操作
规程9
17
、钻床安全操作
18
、空气压缩机安
全操作规程10
19
、砂轮机安全操
作规程10
20
、举升机安全操
21
、乙炔气瓶安全
使用守则11
22
、氧气瓶使用安
全技术要求11
23
、汽车维修机工
安全操作守则12
24
、汽车维修钣金
工安全操作守则13
25
、汽车维修漆工
安全操作守则13
26
、汽车维修电工
27
、汽车维修胎工
安全操作守则14
28
、汽车维修检验
试车安全操作守则
29
、气焊作业安全
操作守则15
30
、经理（厂长）
岗位职责15
31
、技术负责人岗
位职责15
32
、质量检验员岗
位职责16
33
、业务员岗位责
任制16
34
、结算员岗位职
责16
汽车维修企业工作流程图
服务承诺
本厂热情为用户服务,承诺做到以下各点,请广大顾客监督执行
1.
二级维护车辆
24小时以内竣工出厂,大修车辆一星期内出厂.
2.
维修车辆使用
配件不以假充真,以旧充新,以副品充正品.
3.
合理收费.
4.
车辆竣工出厂
后质量保证期为:
小修:
一级维护:
二级维护:
大修:
厂汽车维修质量管理制度
为提高车辆的维修质量，加强全厂职工的质量意识，杜绝质量事故的发生，制定如下制度。
1.质量管理机构本厂成立质量管理
领导小组，由分管厂长负责。
具体质量管理工作由生产技术部门负责。
质量机构职责全面负责全厂质量管理工作，贯彻执行国家和行业主管部门有关《汽车维护工艺规范》、《汽车维护出厂技术条件》、交通部《汽车维修质量管理办法》等有关规定，贯彻执行有关汽车维修质量的规章制度，确定质量方针，制定质量目标，对全厂维修车辆进行监督、检查、考核，对维修技术、质量问题进行分析，并提出整改方案。
（1）建立健全内部
质量保证体系，加强质量检验，进行质量分析。
维修技术资料及工艺文件，确保完整有效，及时更新。
（3）制定维修工艺和操作规程。
管理工作。
维修工作。
验工作。
提高汽车维修质量。
的质量分析工作。
律进行三级检验，严格进行汽维护前检验、过程检验、准，未达标准不准出厂。
质量的抽查监督制度。
4.把配件质量关，严格做好采购配件的入库验收工作。
5.项目。
一经发现，即严肃查处。
（2）收集保管汽车
（4）负责车辆档案
（5）负责标准计量
（6）负责设备管理
（7）负责汽车的检
（8）负责质量纠纷
对维修车辆一竣工检验，严格执行竣工出厂技术标
认真执行汽车维修
材料仓库应严
严禁偷漏作业
顾客抱怨受理制度
顾客对本厂的服务质量、汽车维修质量、工时材料费用的结算等有意见或异议时,可用电话或书面形式向厂方经理或副经理投诉。
（投诉电话:
）诉后应即由负责生产的厂长或副厂长召集投诉处理小组成员进行调查处理小时内给顾客以答复,并向顾客详细说明答复的理由。
复不满意或不同意,可继续向市运管处投诉。
（投诉电话51920）
厂方接到顾客的投
一般情况下在24
顾客如对厂方的答
维修车辆进出厂登
记制度
1.维修车辆进厂维修，由业务部门负责在进厂登记本（或电脑）上做好登记工作，记录进厂时间、车型、车牌号、驾驶员姓名、车辆所属单位、驾驶员报修项目、车辆装备的齐全情况（如有缺件应详细记录）、油箱中存油量等内容。
一般情况下，随车工具等与车辆维修无关的物品由托修方自
行保管。
如需置于车内，应清点登记并上锁。
登记完毕后双方经手人员共同签字，办理车辆移交手续。
2．业务部门应对进厂车辆进行标识，待修车、在修车、竣工车应分别在不同区域停放，以免发生意外。
顾客车辆由厂保卫部门负责看管。
3．车辆修竣检验合格后，由厂方通知托修人验收付款，然后由业务部门与托修人当面按进厂时登记清单清点交接。
交接双方在交接单上签字。
交接完毕后由业务部门在出厂登记本中做好记录，并开具出厂证，厂门卫凭出厂证查对车牌号后放行出厂。
汽车维修质量检验制度
1．进厂检验
维修车辆进厂后，检验员应记录驾驶员对车况的反映和报修项目，查阅车辆技术档案，了解车辆技术状况，检查车辆整车装备情况，然后按照《汽车维护、检测、诊断技术规范》（gb／t18344－2001）的
要求择项进行维修前的检测，确定附加作业项目，并把检验、检测的结果填写在检验签证单上，未经检验签证的车辆，作业人员应拒绝作业。
2.过程检验在维修作业的全过程中，都要进行过程检验。
过程检验实行维修工自检、班组内部互检及厂检验员专检相结合的办法。
过程检验的主要内容是零件磨损、变形、裂纹情况；
配合间隙大小；
有调整要求的调整数据；
重要螺栓螺母扭矩。
对涉及转向、制动等安全部件更须严
格的检查。
对不符合技术要求的部件，应进行修复、更换，以确保过程作业的质量.过程检验的数据由检验员在检验签证单上完整记录，未经过程检验签证的车辆，厂检验员有权拒绝进行竣工检验。
3.竣工检验竣工检验由检验员专职进行。
必须严格按《汽车二级维护竣工出厂技术条件》逐项进行检验签证，必要时进行路试。
竣工检验的结果应逐一填写在检验签证单上，未经竣工检验合格的车辆不得送检测站检测，不得出厂。
4.检验标准：
（1）《汽车维护、检测、诊断技术规范》（gb／t18344－2001）
2）《营运车辆综
合性能要求和检验方法》（gb／18565－2001）
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