销售管理岗位职责共5篇Word文档格式.docx
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5、从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议；
6、辅助上级主管监督、指导员工，配合建设团队。
任职资格
2、3年以上销售工作经验，有销售支持经验者优先；
3、具备较强的销售技巧及销售经验，市场营销经验及渠道拓展经验；
4、具有较强的沟通能力，组织、协调能力和团队管理能力；
5、具有很强的事业心；
6、身体健康，无不良工作记录。
1、有对销售月度及年度工作计划的建议权；
2、有对销售资源投入计划的建议权；
3、有对客用户选择/撤销的建议、指导权；
4、有对销售进度控制的建议、指导权；
5、有代表公司签署销售订单权；
6、有申请和使用销售费用权；
7、有对销售内部人员的指导、培训、监督权；
8、有对销售内部工作流程的制定和建议权。
销售经理
1、销售管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、负责组织的销售运作，包括计划、组织、进度控制和检讨；
4、协助区域经理设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划；
5、建立和管理销售队伍，完成销售目标；
6、从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议。
2、5年以上销售行业工作经验，有销售管理工作经历者优先；
3、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀；
4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力；
5、有较强的事业心，具备一定的领导能力；
1、有对销售月度及年度工作计划的建议权及指导权；
2、有对销售资源投入的计划和分配权；
3、有对货物流向的指导和控制权；
4、有对客用户的选择/撤销的审核权；
5、有对销售各项费用的控制审批权；
6、有对退货申请的审核权及对退货额度的控制权；
7、有对销售内部的人员管理权、工作培训权、督导权；
8、有对销售内部工作流程的修改及指导权。
区域经理
2、负责所辖区域的日常管理工作及员工的管理、指导、培训及评估；
4、建立和管理销售队伍，完成销售目标并每年销售业绩递增10%；
5、市场策划和市场开发并每年至少提交2份市场策划和开发报告；
6、组织做好辖区各销售机构的售后服务，并作出统一的售后服务方案。
1、大专以上学历；
2、10年及以上工业品行业销售管理经验；
3、出色的市场分析洞察能力、具备全面深刻营销知识和技能；
4、具备一定的管理领导能力和沟通协调能力；
5、身体健康，无不良工作记录。
1、有对整体区域年度、季度、月度工作计划的建议权；
2、有对市场开发的建议权；
3、有对所负责各销售单位年度、季度、月度工作计划的审核权；
4、有对销售资源投入的计划和分配权；
5、有对货物流向的控制权；
6、有对客用户的选择/撤销的审批权；
7、有对一定额度销售费用的审批权；
8、有对退货申请的审批权及对退货额度的审批权；
9、有对销售内部的人员管理权、工作培训权、督导权；
10、有对销售内部工作流程的修改及审批权。
【篇2：
销售管理专员岗位职责说明书】
【篇3：
销售管理部经理岗位职责---定稿】
销售管理部经理岗位职责
第2篇：
销售管理专员岗位职责
销售管理专员岗位职责
【篇2：
销售管理部岗位职责】
销售部岗位职责
一、销售管理部
（一）销售管理部部长
1、负责销售管理部内部工作的安排与协调；
2、监督各地分公司的销售，确保公司的销售政策得以贯彻执行。
3、负责确保放贷款项和各项奖励及时到位；
4、负责确保设备正常销售，各项手续完整；
5、处理销售过程中的突发事件；
6、负责主机的进、销、存工作；
7、负责车辆运输费用的审核和控制；
8、负责审核厂家要求的各类报告及报表；
9、负责与厂家及相关部门的沟通与协调。
（二）销售助理
1、根据《销售确认书》制作合同，并负责合同的制回收、递交和存档；
2、根据融资公司和厂家的要求，收集购机客户的资料，并及时催收和补充缺失资料；
3、及时提交客户资料，并负责办理融资业务的相关手续；
4、负责融资贷审工作的安排、协调及跟进；
5、及时反馈融资放贷情况，确保公司放贷资金的及时回笼。
6、根据厂家的销售政策，办理各项奖励手续，并及时催收；
7、负责向厂家提交相关报表和工作汇报；
8、负责月度商谈台量的收集、统计和汇报；
9、负责客户投保及报险事宜的处理；
（三）购进专员
1、负责样车管理（包括随机配件、样车出入库、试乘车、车辆调度、运输管理等）；
2、根据当月销售计划并参照样机库存情况，制定当月的购进计划，并根据计划申请样机；
3、负责样机及其他设备的运输和调度；
4、每月依据运输合同和运输数量建立台帐，及时准确掌握运费付款、欠款及应付款情况；
5、负责车辆运输费用的控制；
6、按时完成厂家及公司相关部门所需的各类报表、资料；
7、负责库存样机gps的安装和管理；
8、负责销售人员日报、周报管理和大区经理周报管理；
9、负责核算销售人员和大区经理销售提成及其他奖罚；
10、负责样本资料的申请及管理；
（四）客服专员
1、对销售人员走访信息进行电话回访，回访率=100%；
2、根据电话回访记录形成报表，并制作市场分析报告；
3、根据电话回访记录和销售用辆的gps记录，审核销售人员的报销单据；
4、负责销售用辆的gps管理；
5、负责展会的申报及展会相关工作；
6、负责祝福短信及销售通报短信的定期发送。
二、办事处
（一）大区经理
1、完成总部下达的月度、季度、年度的销售任务；
2、管理办事处的日常事务，协调、沟通与总部各部门之间的关系；
3、调查市场、开拓市场、了解市场，掌握所在区域市场动态，分析市场变化，做出市场预测，为总部提供市场信息；
4、了解客户要求，建立稳定、和谐的客户关系，按规定处理好客户的不满意和投诉；
5、负责办事处主机、配件、车辆管理；
6、指导、协调销售人员、服务人员完成工作任务，协调各员工之间的关系；
7、保证办事处正常运营，不段完善办事处，建立合理化体系；
8、合理使用公司资金，负责管理、控制本部门的各项费用开支；
9、每周组织召开办事处会议。
（二）销售人员
1、服从上级的工作安排，认真完成各项工作任务；
2、信息采集：
（1）走访老用户，走访工地；
开发新客户，建立良好的客户关系；
（2）了解辖区内的项目进度情况，了解竞争对手的销售情况，销售政策变化情况等，预测市场发展；
（3）记录各类用户电话。
3、每月走访数量≥80户，商谈台量≥4台；
4、按要求发送信息到系统，对信息进行筛选，把握用户构机意向，促成销售；
5、每周按时、按要求提交周报；
5、销售时，审查、收集、整理客户融资资料，并及时提交资料给销售助理；
6、用户提机：
（1）监督用户打款情况，并到财务部开取收据；
（2）由销售管理部制作销售合同后，销售人员与客户签订合同，并及时将合同返回销售管理部。
7、接待上门客户，并做好记录、跟踪及回访。
8、督促客户按时付款，协助债权部催款工作。
9、负责整理有关客户资料的归档工作，做好信息保密工作。
10、及时向经理汇报各项工作的执行完成情况。
11、协助完成展会的组织工作。
营销管理专员岗位职责】
营销管理专员岗位职责（项目公司）
一、营销策划与推广
①参与年度、阶段性营销推广方案的讨论和制定
②组织平面媒体、户外广告等各类媒体广告的发布工作
③负责售房部、样板房及展示区等各类营销包装的执行工作
④掌握各类销售物料使用情况，组织销售物料的制作工作
⑤参与营销活动的策划和方案的制定，负责活动的组织协调和现场执行工作
⑥负责各类广告画面的更换，各类制作、包装、营销活动的验收组织工作
二、供应商选择部分：
①供应商信息的收集与整理，组织长期合作供应商的考察工作
②供应商初步的接待与洽谈工作
③供应商资料库的整理和更新工作
④参与招标、议标及采购等供应商选择全过程
三、营销供应商类合同的流转、登记、存档和管理①按照相关流程、权责体系和规章制度开展营销供应商类合同的起草与流转
②按时登记合同台帐，保证合同台帐完整、齐全，查找方便
③保证合同、流转单及相关资料按时递交行政部归档、并做好相应复印件的存档工作
四、营销费用的支付、统计与分析
①随时监控营销费用预算的实际使用情况，在费用预算出现超标或新增需求时进行及时、有效预警。
②负责营销类供应商付款申请资料的填写、按照付款审批流程进行流转，做好付款凭证或函件的保管工作，及时通知供应商备齐付款资料、领取款项等工作。
③及时跟踪营销费用的实际使用情况，做好费用的使用登记工作，并进行相关统计和分析工作，完成每月的营销费用使用分析报告；
做好营销费用支付记录的维护和管理工作。
五、媒体效果的监测与分析
及时收集案场每周客户的来电来访登记数据，对媒体、户外、网络、短信以及活动等各类营销推广工具进行监控和效果分析，形成月度来人来电与媒体效果评估分析报告。
六、与集团市场部对接工作
①与集团市场部营销管理组的对接：
n开盘定价、价格调整、营销费用预算调整等文件的起草及流转工作
n项目月度预决算分析工作
n项目经营测算表数据更新工作n月度市场及客户偏差分析报告n其他工作
②与集团市场部统计分析组的对接：
网络信息周报
③与集团市场部品牌包装组的对接：
n集团品牌在项目宣传资料方面的背书
n售房部、样板房及展示区的包装（仅指售房部内部品牌导入、展示区导示系统、橱窗等内容）
n其他工作
④与集团市场部商业组的对接：
商业定位、策划、招商等工作的组织和联络工作七、其他工作
①涉及跨部门的销售配合工作联系单的起草或接收、传递及跟进执行
②营销部下发给代理公司的各项价格及优惠执行文件的起草及流转、存档工作③财务部所需的月度资金计划、月度经营报告编写
④部门办公文具的申领和发放
⑤其他临时性工作
第3篇：
销售管理部岗位职责
销售部岗位职责一、销售管理部
7、负责车辆运输费用的审核和控制；
8、负责审核厂家要求的各类报告及报表；
3、及时提交客户资料，并负责办理融资业务的相关手续；
3、负责样机及其他设备的运输和调度；
4、每月依据运输合同和运输数量建立台帐，及时准确掌握运费付款、欠款及应付款情况；
5、负责车辆运输费用的控制；
7、负责库存样机GPS的安装和管理；
3、根据电话回访记录和销售用辆的GPS记录，审核销售人员的报销单据；
4、负责销售用辆的GPS管理；
3、调查市场、开拓市场、了解市场，掌握所在区域市场动态，分析市场变化，做出市场预测，为总部提供市场信息；
5、负责办事处主机、配件、车辆管理；
7、保证办事处正常运营，不段完善办事处，建立合理化体系；
（3）记录各类用户电话。
5、每周按时、按要求提交周报；
6、用户提机：
7、接待上门客户，并做好记录、跟踪及回访。
第4篇：
销售管理（主任）岗位职责
1.数据统计与分析，提出课题及解决对策的拟定及执行。
2.应收、应付债权管理、开展及改善,把握问题及对策的实施经验。
3.在库管理和存量统计。
4.熟练操作“用友”等财务软件。
第5篇：
销售人员职责岗位职责销售
销售人员职责
一、经理岗位职责
（一）、相互关系
1、直接上级：
销售总经理
2、直接下级：
区域省经理
（二）、工作职能
1、对所辖市场市场进行宏观任务分配，责任到人。
2、定期组织所辖市场销售例会，并参加企业有关所辖市场销售业务会议。
3、制定所辖市场年度工作目标和工作计划，按月做出预算，及年度工作计划，报批通过后执行。
4、根据统计报告和市场反馈信息，预测市场销量。
5、制定所辖市场销售和增加量的发展战略。
6、收集有关市场动态和市场信息的资料，及时调整销售策略。
7、深入调查确保经销商的信誉度。
8、组织建立客户档案，定时拜访客户，与客户保持联系。
9、根据业务需要有策略的发展经销商，并对原经销商进行考察和筛选。
10、参与所辖市场重大销售谈判和签订合同。
11、开展按计划的推销活动。
12、根据需要对所辖市场大型销售活动进行现场指挥。
13、向营销中心提出广告宣传和开展促销活动的申请报告。
14、按工作程序批准直接下级上报的工作计划。
15、定期听取直接下级述职，并对其做出工作评定。
16、向直接下属授权，并布置工作。
17、了解所辖市场工作情况和相关数据。
（三）、工作权限：
1、有对本区域所属员工及各项业务工作的管理权。
2、有向上级报告权。
3、对下级上报的销售方案、报告有批准权。
4、有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权。
5、对所属下级的工作有监督检查权。
6、对所属下级的工作争议由裁决权。
7、对所属下级有奖励的建议权。
8、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权。
9、对限额资金有支配权。
10、草签协议的权利。
11、一定范围内的客户投诉赔偿权。
12、一定范围内经销商授信额度权。
13、一定范围内的退货处理权。
（四）、上岗基本条件：
1、了解该行业特点，掌握该行业的市场竞争状况，了解行业的销售特点。
2、开创性思维强，具有较强的组织策划能力极敏感的市场洞察力。
3、有制定战略和决策的能力，又指挥、协调能力。
4、思维活跃，能积极地吸收先进的管理经验，有较强的语言表达能力。
5、客观、公正、公平、无私、能吃苦耐劳。
（五）、检查与考核：
1、营销中心根据大区经理的评估考核标准及责任状中的条款进行考核。
2、根剧相关的制度对其分管的工作进行考核。
二、省区经理职责
（一）、相互关系：
直接上司：
大区经理。
直接下属：
本区内的销售代表及相关工作人员。
（二）、工作目标：
负责本区域的销售运作，以实现区域的销售目标（销量、利润等），同时保证本区域市场的健康发展。
（三）、工作职责：
1、根据区域的销售计划，负责对分解到本区域的各项销售指标细化到每个地区、人员、客户，并确保执行到位，对本区域的各项销售指标的完成负全责。
2、负责管理并控制区域销售费用预算，审核各项报销费用。
3、负责对本区域的人员进行培训、指导、提升、考核、管理和监控，确保所辖区域销售队伍的数量和质量。
4、协调并理顺区域内分销渠道，依据区域销售网络发展计划，开发并保持当地
最佳经销商最佳的合作伙伴关系，加强二三级市场的建设，加强零售网络的建设，确保本区域零售网络建设的数量和质量，并对本区域渠道及零售网络的维护和发展负全责。
5、负责本区域市场一线信息的及时收集、分析与于反馈，并根据分析的结果提出本区域三个月滚动销售预测，对此信息的真实、准确、及时、有效性负全责。
6、负责对本区域内的目标库存管理工作，定期收集并统计分销商及零售终端的库存。
7、贯彻执行全国统一的市场推广计划及监控区域的推广计划，并对本区域的执行效果负全责。
8、对本区域的货款回收负全责。
9、监督、反馈、评估各项服务工作，以达到100%的客户满意度（对于接到的每一个客户投诉要求在24小时之内处理）。
10、定期主持具有激励作用的销售会议，确保有效及时地开展工作。
11、严格贯彻和执行营销中心下达的市场及各及货品六项管理制度，确保本区域市场环境的有序管理。
12、定期拜访重要零售及批发客户、巡查区域内零售、分销市场。
13、负责本区域的公共关系，搞好与当地政府、新闻机构及社区等的良好关系，树立良好的企业形象。
14、负责与上级横向的协调机沟通。
（四）、需要协调的关系：
1、公司内部：
销售部、配送中心、销售财务。
2、公司外部：
所属直供客户、零售客户、地方政府机关、媒体宣传机构。
（五）、工作权限：
1、具有对本区域月度及年度工作计划的申请权及指导执行权。
2、具有对本区域销售资源投入的申请和分配权。
3、具有对本区域内部的人员管理权，对所属员工的使用与任免有建议权，报上级审批。
4、具有对下属人员的工作执行的培训、督导的权力。
5、具有对本区域分销商的选择、撤销的建议权。
6、具有对货物流向的指导、监控权。
7、具有对本区域销售订单的审核、协调权。
8、具有对本区域退货申请审批权及对客户投诉处理权。
9、极有所辖区域零售商网点的审核、建立的权力。
三、业务代表职责
（一）、职责
1、接受上级主管安排、分配的各项要求及工作任务；
2、负责区域内的全面的业务及产品的招商；
3、负责协助上级主管对销售部工作的计划、构思及协调按排；
4、负责维护市场一致形象及对客诉抱怨的现场处理；
5、接受上级主管的业务督导和业务培训；
6、积极与总部协调沟通，对设定期间内区域销售指标与销售成果的达成负责；
7、对区域商品销售、产品陈列、存货管理、客户服务等日常销售管理工作的执行负责；
8、对收集回馈销售数据、顾客资料、厂商动态、市场讯息、商品信息等情报负责，并参与应对策略的拟定；
9、负责把公司的销售政策宣传到位。
（二）、月总结
每月5日前，必须把工作总结交到销售部，内容包括
1、本月地区完成销售额。
（各经销商、各品种、所占比率）
2、完成本月（没有完成）任务的原因是什么？
3、你在本月做了哪些工作？
效果如何？
4、下月工作目标是什么？
5、同品类商家的销售排行情况，并分析原因。
6、各商家有哪些值得学习和借鉴的地方。
（三）、报表
1、《业代日报表》
2、《业代周报表》
3、《月初工作计划表》
4、《月末总结表》
销售及销售管理岗位职责
销售管理部岗位职责
销售部岗位职责及管理
销售行政管理岗位职责
升级会员 